Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
S. A.
28/05/2023

Glovo: 1 compra realizada e 2 cobranças no cartão ??

No dia 22/05/2023 realizei uma compra no valor de 17,46€ no app Glovo. Por falta de um item na loja, a compra veio com um item a menos, gerando um valor de compra final de 15,74€. Entretanto, a Glovo foi buscar no meu cartão de crédito, ambos os valores. Ou seja, realizei uma compra e obtive duas cobranças!Como se não bastasse, no mesmo dia, o banco do meu cartão de crédito, taxou-me em 12,64€ por ter excedido o limite de crédito. Quando na verdade, o valor fora excedido pelo fato de a Glovo ter cobrado a mesma compra em duplicado. Em contato com o banco, informaram-me que uma vez que o limite fora excedido, pois de fato houveram 2 cobranças, logo, a taxa é devida e não há devolução. Em contato com a Glovo, informaram-me que vou receber a devolução do valor cobrado a mais dentro de 10 dias. A questão que fica por resolver, que me traz aqui para reclamar, é: A Globo deve-me reembolsar a cobrança de limite excedente do cartão, pois se ela não tivesse lançado duas vezes a mesma compra, não teria excedido o limite, e por conseguinte, não teria sido taxada em 12,64€. Esse prejuízo não deve ficar nas minhas mãos!

Encerrada
S. F.
27/05/2023

Ressarcimento das entradas Nos Alive '20

Venho por este meio, contatar V/Exas., para o ressarcimento das entradas para o evento Nos Alive 2020, no valor de 149,68€.As entradas foram compradas para assistir um grupo específico, que lamentavelmente devido à pandemia do COVID19, foi cancelado. Depois recebi uma informação que não iriam devolver o valor da compra, derivado ao motivo (compreensível), mas que a entrada seria válida para o ano seguinte. Infelizmente, devido ao mesmo motivo foi cancelado (Nos Alive 2021). Em 2022, de acordo com as orientações recebidas, no ano anterior e sendo que terias que usufruir no mesmo dia previsto em 2020. Solicitei-vos a mudança do dia, em 2023, visto que tinha mais interesse em assistir ao grupo que ia atuar no dia seguinte. Fiz duas insistências, sem qualquer resposta da vossa parte.Este ano dignaram-se a dar-me a resposta, informando-me que não tinha direito a nada. Assim sendo, muito agradeço a devolução da quantia mencionada, ou a hipótese de usufruir dos bilhetes em dia à minha escolha.Cumprimentos

Resolvida
R. M.
27/05/2023

Problema no cancelamento da adesao

Venho, por esse meio comunicar que a empresa fitnessHut faz uma propaganda enganosa.Fui informado que ao assinar uma adesao ao fim do mes 05 eu poderia utilizar os servicos e cancelar sem taxa alguma porque a empresa nao trabalha com sistema de fidelidade. Ao tentar realizar o cancelamento, eles me infomaram que eu seria cobrado para o mes seguinte, porem, nao foi o que estava acordado. Nao vou me permitir passar por esse tipo de situacao. Desejo fazer o cancelamento e eles dizem que por ser a partir do dia 20 do mes nao é possivel realizar. Nao faz sentido algum, porque dizem que nao há fidelidade nos planos.

Encerrada
A. D.
27/05/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.

Encerrada
U. S.
26/05/2023

Não recebimento da mercadoria adquirida

Realizei uma compra no site Vana outlet em que comprei uma sapatilha da marca Veja, cujo o pagamento foi realizado. Além de não ter recebido o produto, tento entrar em contacto com a empresa para receber um código de rastreio, ou alguma informação sobre a minha compra, é simplesmente sequer respondem. Da mesma maneira o site saiu do ar e não retornam.

Encerrada
R. C.
26/05/2023

Preço declaração de não dívida

Aquando da venda do meu apartmento tive de solicitar uma declaração de não dívida ao meu condomínio uma vez que neste momento é obrigatório apresentar este documento para conseguir a marcação da escritura.Fui taxado em 49.20€ por um documento com duas páginas que apenas dizia que não tenho qualquer tipo de dívida ao condomínio. Isto é um valor extremamento abusivo e um aproveitamento de uma lei que agora torna obrigatória a apresentação deste documento para marcação de uma escritura.

Encerrada
J. S.
26/05/2023

Encomenda nao entrega

Venho por este meio comunicar, que no passado dia 9 de maio de 2023 realizei uma encomenda no website da loja Mil Palavras em que no mesmo dia foi pago um valor de 43.82€. No dia 11 de maio recebi um email a dizer que a encomenda tinha sido entregue em RPD numa morada completamente diferente á que foi comunicada. Tentei comunicar a mesma por varios meios, ou seja, por email ou telefone mas nao obtive qualquer resposta. Iniciei uma reclamaçao no Portal da Queixa e ate ao momento nao obtive qualquer resposta por parte da loja Mil Palavras. Tentei iniciar reclamaçao pelo livro de reclamaçoes online que estava disponivel no website do Mil Palavras mas nao consegui completar pois nao consegui encontrar informaçao relativamente ao NIF da loja. Os meus direios foram lesados pois nao obtive encomenda e perdi na mesma o valor pago da encomenda. Obrigado. Cumprimentos.

Encerrada
J. S.
25/05/2023

Entrega fora de horas

Exmo.(a) Sr.(a), Bolt FoodEscrevo esta carta para expressar minha insatisfação com o serviço de entrega fornecido pela vossa empresa. No dia 25 de Maio, realizei um pedido através da aplicação Bolt Food para uma entrega da Pizza Solo Pizza, no valor total de €12.No momento em que o pedido estava pronto para ser recolhido pelo estafeta, ocorreram várias falhas que afetaram negativamente a minha experiência como cliente. Primeiramente, notei que o estafeta se afastou do restaurante e dirigiu-se para uma localização completamente diferente do suposto, onde permaneceu por mais de 20 minutos. Durante esse tempo, tentei entrar em contato com o estafeta através do número fornecido, porém fui completamente ignorado, apesar de um estafeta usar o telemóvel em todo o momento.Além disso, tentei obter ajuda na app Bolt Food, solicitando ajuda e explicando a situação. No entanto só me responderam quando o pedido foi entregue e fiquei extremamente decepcionado ao receber apenas uma resposta automática, que mencionava um reembolso de apenas €3, sendo que o valor total do meu pedido foi de €12.Como resultado dessas falhas, a comida foi entregue com um atraso significativo e em estado completamente inadequado, encontrando-se fria no momento da entrega. Para piorar, quando a comida finalmente chegou, já estava mais que na hora de sair de casa, frustrando completamente o propósito do pedido e causando um transtorno considerável.Diante desta situação, exijo que a vossa empresa assuma total responsabilidade pelo ocorrido e proceda com um reembolso integral do valor pago pelo meu pedido, ou seja, €12.Caso não receba uma resposta adequada dentro de um prazo razoável, estarei disposto a tomar medidas adicionais para proteger os meus direitos como consumidor.Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta imediata.

Encerrada
J. M.
25/05/2023

Fraude Certidão Permanente predial

Venho por este meio pedir a devolução do pagamento pelo vosso serviço e eliminem os dados fornecidos, pois é uma fraude e não é um site fidedigno.Agradeço que cancelem o pedido e devolvam os 30,38€ pagos por PAYPAL.J. P. A. Machado

Encerrada
A. D.
25/05/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Nao se aguenta el lixo de musica de miniteca da constructora de acima de meu apartamento como ca nu predio mora un camion de porcos.Agora si me vain tumbar u apartamento as paredes.Y tumban u predio as obras nu apartamento de acima.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.Estaba na cocinha a tomar meu pequeño almoço cuando percebe du cano u mal cheiro a estrumo.boa idea uma casa de baño tortura dia y noite.Barulho da sanita.Vivir ca e horrible.Nao se aguenta u bsrulho na casinha de baño nva nu apartamento de acima y u chero a merddus canos .tuda a casa chera a merd.Como e un porco q mora ca.Ca nao a uma folga nao se pode descansar nao se aguenta u bsrulho nu parque das crianças con a bola mas nunca na mea vida eu pago un condominio ca.

Encerrada

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