Reclamações públicas

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S. R.
19/05/2024

Roubo na comissão

Exmos senhores Venho por este meio fazer uma denúncia de imobiliária em Alandroal, Évora, Alentejo. Entrei para a equipa JOTA ALANDROAL em Abril, ao qual andei a aprender como se fazia CMI's e ao qual disse ao broker de loja Joaquim Varandas ( cito Sr. Jota) que queria ficar no escritório. Entretanto o meu pai estava doente ja desde essa altura... Muito doente, não tendo eu cabeça para ficar na loja (foi acordado que receberia 540 euros por ficar no escritório). Meti baixa, também porque o senhor Jota tinha umas investidas que roçavam o assedio sexual. Vim a descobrir que ele assediou muitas meninas ao qual a mim so me tocou na mão mas a outras meninas eram tentativas de relações sexuais. Dia 25 de Abril como ninguém queria ir trabalhar eu fui para o escritório, um senhor alemão veio ao escritório e quis um imovel que foi angariação de Maria José Lopes, estivemos a fazer CPCV (traduzido) para o senhor levar para a advogada dele ver. Ate ai tudo bem... até ao dia de ontem (17 Maio 2024) que o senhor broker de loja publicou no facebook que o cliente era da Maria Jose Lopes.(ao qual ele me enviou mensagens anteriormente a dizer que o cliente era meu porque eu mostrei lhe 2 imoveis e era eu que estava no dia de cpcv na loja). (Tenho mensagens a comprovar) Roubaram me a comissão e para que não bastasse eles teem minutas no computador ja pre preenchida pelos advogados para entregar na hora aos clientes (dizem que é para nao andar sempre a gastar dinheiro em advogados), não achei que fosse muito correto e perante a lei tambem nao sei se é muito legal... Tenho falado com algumas meninas que trabalharam la e tenho um audio de uma menina a dizer que ele queria uma cara bonita para os clientes comprarem casas, e que se ela se deitasse com os clientes era uma mais valia pois ganhavam mais ... Isto é uma vergonha. E quero ir ate ao fim para o senhor Jota pagar pelo que faz. De legal não tem nada. Só tem parlapié, boa conversa mas não engana ninguém pois ja tem sido falado pelas piores razões. Obrigada

Encerrada
A. D.
19/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persusten us problemas nu predio.Obras a mais d dous anos.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer..Maldito bañiño.Despois das 4 da amanha.Nao se dorme...Barulho barulho dia y noite. Cumprimentos.

Resolvida

Suporte da Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Eu quero receber minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis mas eu moro no Brasil o meu endereço é do Brasil tem como receber a minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Resolvida

Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Prezada equipe de suporte, Gostaria de expressar minha frustração em relação à entrega do produto Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis que adquiri recentemente em Portugal e que deveria ser entregue em minha residência no Brasil. Após um período de espera considerável, ainda não recebi o produto,Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis e as informações de rastreamento indicam que o mesmo está retido em algum ponto do processo de entrega. Compreendo que a logística internacional pode ser complexa, no entanto, esperava que o serviço de entrega garantisse uma experiência mais eficiente e transparente. Além disso, estou preocupado com a falta de atualizações sobre o status da entrega, o que dificulta minha capacidade de planejar e acompanhar o recebimento do produto. Peço encarecidamente que investiguem esta situação e forneçam uma atualização detalhada sobre o paradeiro do meu pedido. Além disso, solicito que tomem as medidas necessárias para acelerar o processo de entrega e garantir que o produto chegue em minha residência no Brasil o mais rápido possível. Agradeço pela atenção dedicada a este assunto e aguardo uma resposta satisfatória e uma solução para este problema. Atenciosamente, Igor Rodrigues

Encerrada

Suporte

Eu quero receber minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis mas eu moro no Brasil o meu endereço é do Brasil tem como receber a minha Campanha para Novos Registos - Smartphone Grátis

Encerrada
T. A.
18/05/2024

Incumprimento de Garantia

Exmos. Senhores, Dia 18/03 tive uma Pani elétrica no veículo, de imediato levei a Oficina da STELLANTIS SACAVÉM, mesmo local onde comprei o veiculo (SPOTICAR). Após diagnostico me informam que o veiculo com menos de 1 ano de compra, não estava assegurado pela garantia, pois o seguro da marca venceu em Dezembro de 2023. Porém no Certificado de garantia está claramente dizendo que o veiculo tem "36 MESES de garantia" Obrigatório pelo Fabricante após a primeira matricula, abrangido pelo Decreto-lei n. 84/2021, de 18 de outubro. Meu veiculo teve a primeira matricula em 30/12/2021 o que caracteriza pelas informações que esta no certificado de garantia que ele está assegurado até "30/12/2024"! Observação: O carro ficou em manutenção do dia 18/03 á 05/04/24 sem eu ter direito algum, inclusive ao carro cortesia que me negaram!!! Cumprimentos.

Encerrada
M. T.
18/05/2024

Encomenda não entregue por não poder subir acima do 4º andar

Exmos Srs. CTTEXPRESSO No passado dia 16-05-2024 – às 19:17- recebi a seguinte mensagem: CTTEXPRESSO Prevemos entregar a encomenda de DELTA a 17/05, até às 19:00. Saiba mais em ctt.pt/t/DW414142058PT No passado dia 17-05-2024 – às 08:53 recebi a seguinte mensagem: CTTEXPRESSO Apresente o codigo PIN 2457 ao distribuidor. A sua encomenda de DELTA vai ser entregue hoje até às 19:00. Saiba mais em ctt.pt/t/DW414142058PT Os factos: No dia 17-05-2024, o distribuidor dos CTT Expresso, tocou à campainha do meu apartamento à entrada do edifício onde moro, no período entre 09:15 e as 10:00 horas, eu atendi e prontifiquei-me de imediato a fornecer o PIN ao distribuidor, que era para ele entrar e colocar a encomenda no elevador para o 6º andar, que é normalmente faço com todos os distribuidores de encomendas, mas o Sr. disse-me que o sistema, que não estava a funcionar, que eu que tinha que assinar e eu disse-lhe que ele que subisse, pois que não podia descer porque na realidade ainda estava de pijama, e, abri-lhe a porta da entrada do prédio, mas o Sr. disse-me que não podia subir porque a lei o proibia de subir acima do 4º andar e, como tal foi-se embora e levou a encomenda com ele. No dia 17-05-2024 – às 17:34 recebi a seguinte mensagem: CTTEXPRESSO A sua encomenda de DELTA nao foi entregue. Vamos tentar nova entrega. Saiba mais em ctt.pt/t/DW414142058PT Tenho tentado várias vezes através do link acima indicado, não vejo e nem fui informado, de quando é que a entrega voltará a ser feita. Foi com grande surpresa que ouvi o distribuidor dizer que não podia subir acima do 4º andar, pois recebo muitas encomendas, através das mais variadas empresas de entregas incluindo os CTT Expresso e, nunca nenhum estafeta/distribuidor me informou que não podia subir ao 6º andar por que a lei o impedia. Pelo que espero que os CTT Expresso me resolvam este assunto o mais rápido. Estou profundamente desapontado com os CTT até porque estou registado nos CTT. Com os melhores cumprimentos, Messias Tribuna

Resolvida
A. D.
18/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, . Persusten us problemas nu predio.E uma vergonça.Musica obras a mais de dois anos.Brigas pujada...E mesmo triste.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Compre unas chinelas deche a tortura.Maldito bañiño.Maldita seia tuda a amanha a torturar barulho y us malditis sapatis dechen descansar.

Resolvida
A. D.
18/05/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Persusten us problemas nu predio.E uma vergonça.Musica obras a mais de dois anos.Brigas pujada...E mesmo triste.A un rapas ca q nao cabe nu seu apartamento cada vez q olha q eu chego ate a meia noute comenca con sua barulheira nu apartamento de acima...Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa q me tirtura os zaoatos y as casas d baño obras .Nao posso dormer.Nao todos goberrnamos.Nao veio a hora d ponerme a andar d ca.Tudu u mundo caladiño se decha gobernar.Musica barulhos obras nao a respeito ...Aca Somos porcos.So uma familia goberna.Obras Obras bsrulho nso se dorme nin noite nin dia dechen viver.Msrtelan radio tv.Dechen viver y dormer acoso dia y noite.Barulho maldito bañiño dechen vivrr .Neste aparamento nao se pode estar torturan dia y noite.Q martela u nullento ese.Bsrulho du bañiño.Musica y barulho tv.Radio so nu apartamento de acima.BM us demais ca ameaçados aguentar.Tenho uma casa donde nao posso vivver treis cuartos mais en ningum posso dormer y de ca nadien me tira en outro pais hubieran tirado d ca us nullentos acosadores.Nao se aguenta nao uma folga nesta ilha nao a un segundo de paz.Mudica barulho.Nao a respeito nim descanso. Cumprimentos. U bañiño.Marrelan martelan a tv barulho.Ontensai cheguei.Mais da 10 da noite u nuyento ya la fora con a musiquiña nu carro.Obras ...Dechen viver.Barulho barulho us guarda fatos bañiño bañiño.Musica tv.Nao se aguenta elos dormen us demais nao.Dechen d torturar.Barulho barulho n7yento q fuque quieto dechen descansar obras d por vida mechen a maldita movilia y limpan despois d meio dia. Comprimentos.

Resolvida
S. S.
17/05/2024
Ricardo & Freitas - Eletricista Auto, Lda

Serviço de eletricista auto

Exmos. Senhores, 29-06-2023-acionei o reboque do seguro,para levar a minha viatura para “Ricardo&Freitas–Eletricista Auto, Lda,(fui no reboque); previamente, contactei a oficina a informar, que a minha viatura iria para lá, para verificar a bateria(não funcionava), colocar o cabo do velocímetro e solicitei,que me informasse do orçamento antes de efetuarem o serviço;informei, que a viatura teria que ir à inspeção até ao final de Junho de 2023; o funcionário da empresa de reboques, recusou-se a preencher devidamente o documento do reboque(não queria escrever o nome da rua onde estava a viatura,não anotou o nº de Kms,mas, disse-me para assinar o meu nome no item “carimbo do depositário e do rececionista no momento de entrega definitiva” e no item “carimbo do depositário ou do rececionista no momento de entrega”, não assinou o documento, etc,apenas fotografou o exterior da minha viatura e ignorou os meus pedidos para que preenchesse devidamente o documento em questão;tinha informado a oficina, que eu tinha sido alertada aquando da Inspeção( 2022), que o nº dos Kms da minha viatura eram os mesmos da inspeção(2021) e que na inspeção seguinte não passaria (algum mecânico tirou o cabo do velocímetro sem o meu conhecimento); após a minha viatura ter sido deixada na oficina, passado algum tempo, fiquei sem seguro automóvel,sem vistoria e sem feedback; na altura, eu trabalhava e não havia transportes públicos compatíveis com o horário de entrada, pelo que, sem a minha viatura,solicitei à entidade patronal para dormir no meu local de trabalho, juntamente com o meu cão, e, fui autorizada,apesar de não ser um procedimento em conformidade com o regulamento; a dada altura, não foi mais possível continuar a dormir no meu local de trabalho e o meu horário foi alterado( para eu utilizar o transporte gratuito afeto ao trabalho; além de ter utilizado o serviço de táxi e Uber, ao fim-de-semana, para me deslocar para o local de trabalho; Julho - o meu gato ficou gravemente doente; aguardei dias, bem como, o meu gato já doente, por uma boleia, que nos levasse à clínica veterinária (Vizela); o meu gato ficou imediatamente internado e fui visitá-lo todos os dias(tive autorização para reduzir a minha hora de almoço,utilizar o transporte gratuito afeto ao trabalho, ia a correr para a estação da CP de Guimarães para ir para Vizela ,da estação da CP em Vizela ia a correr para a clínica veterinária, para estar o máximo de tempo com o meu gato; regressava para casa, após a clínica fechar (andava extremamente exausta,perdi bastante peso); o meu gato, faleceu; Agosto-contactei a oficina, mas, sem sucesso;6-9-2023, contactei-a, por SMS(nunca mais tive feedback);entretanto, a minha viatura já não tinha seguro, nem inspeção; perguntei quanto devia pelo serviço e se podia pagar por transferência; não tive resposta; entretanto, pedi a um amigo, para ir comigo à oficina e foi quando vi a minha viatura bastante batida na traseira e na lateral esquerda; o meu amigo fotografou, mas, entretanto, apagou as fotografias; o responsável da oficina, disse, que tinha sido um cliente, que tinha deixado a viatura destravada e que bateu na minha!O responsável da oficina, alegadamente, disse que estava a tratar do conserto da minha viatura com o suposto cliente e alegadamente ainda alertou (alegadamente, em tom intimidatório)para o facto de eu já não ter seguro, nem inspeção e que teria que falar com calma e a bem com o suposto cliente! Na altura, eu estava em choque. Quis pagar o serviço solicitado, mas o responsável da oficina não indicou nenhum valor, nem aceitou o pagamento, informando-me, que pagaria depois e assim que a viatura estivesse consertada, que me contactaria; 23-10-2023-contactei a oficina(SMS):perguntei se a minha viatura já estava consertada e não tive resposta;24-10-2024, enviei nova SMS à oficina:pedir para me enviar os dados do cliente (nome, contacto, viatura e matrícula), que, supostamente, bateu na minha viatura e não tive resposta; 25-10-2023, recebi SMS da oficina: “...o seu carro está previsto ficar pronto no Sábado. Logo que esteja pronto, eu ligo a confirmar. Obrigado.”; à qual respondi, que “pretendo saber a identidade da pessoa que bateu na minha viatura e o local onde a minha viatura foi arranjada” e não tive resposta; 28-10-2023, recebi SMS da oficina, “Bom dia (...). Pode vir levantar o Opel. Valor da reparação 58.56€. (...)”, ao que respondi: “trabalho, este fim-de-semana (...)”, pois não tinha horário compatível, nem boleia para ir à oficina buscar a minha viatura; 31-10-2023, enviei nova SMS à oficina, a informar, que na presente semana, iria à oficina pagar o serviço, pois precisava de boleia para ir à oficina; neste dia, terminou o meu contrato de trabalho e a viatura fez-me tanta falta ao longo do trabalho; 2-11-2023,enviei nova SMS, a informar, que no dia seguinte iria pagar o serviço, mas, não consegui boleia; 6-11-2023, fui de boleia com um amigo, à oficina, efetuei o pagamento no valor de 58,56€(não há referência à bateria na fatura, o responsável da oficina disse que até tinha uma usada e que não custava nada e insisti para retificar a fatura e acrescentar (mas, sem sucesso) a oferta da bateria usada - apesar de eu não ter solicitado uma bateria usada, nem nunca ter colocado uma bateria usada na minha viatura),saí da oficina com a minha viatura e reparei, que os Kms continuavam a não contar;6-11-2023, a minha viatura foi à Inspeção e chumbou (tinha menos Kms do que os registados na Inspeção de 2022); enviei uma SMS à oficina, informei e solicitei novamente a identificação de quem bateu na minha viatura.Não tive resposta. 7-11-2023, fui acompanhada à oficina, buscar uma fatura de "Reparação do conta-kms", para entregar no Centro de Inspeção, mas, não resolveu.8-11-2023, fui acompanhada buscar outra fatura "Declaração de responsabilidade" (quadrante usado, substituição do quadrante) e passou na inspeção.10-11-2023, pedi por sms para marcar uma hora comigo e pôr os kms a contar.Não tive resposta e não voltei lá(tive medo de ir sozinha, porque recebeu-me mal e ao meu amigo, no dia 8-11-2023).17-11-2023 tive que pagar por um novo quadrante e guardei o avariado.8-1-2024 tive que comprar uma bateria nova, que foi colocada no local onde a minha viatura estava estacionada, para não acionar novamente o reboque, enquanto fui colocando moedas no paquímetro para não ser multada.De seguida, verifiquei vários danos na viatura: banco do condutor bastante rasgado(nunca tinha visto o seu interior), o terço partido aos bocados, chapa da mala pintada de preto(é branca de origem), plástico interior da porta do condutor marcado, as palas do sol partidas e remendadas, pára-choques de trás com cores diferentes e diferente do da frente e dos frisos, risco na porta do condutor, fole da manete das velocidades extremamente rasgado, entre outros. Pretendo: que seja justificado a viatura ter saído da oficina com menos kms ,a utilização indevida da viatura, ter tido que comprar uma bateria em menos de 2 meses, os Kms não contarem, ter tido que comprar um quadrante novo, não ter tido viatura de substituição, ser indemnizada pelo seguinte: tempo que esteve a ser consertada e pelos danos verificados na viatura, por o funcionário não preencheu devidamente o documento do reboque, pela substituição da fechadura, a identificação de quem bateu na minha viatura, onde foi consertada e por quem; e, pelos danos que sofri no sistema nervoso, pela preocupação, noites mal dormidas, pelos dias que o meu gato esteve doente em casa sem eu ter como o levar à clínica veterinária, pela minha aflição em não poder transportá-lo, pelo tempo que perdi em transportes e a correr traduzindo-se em perda de tempo que não estive com o meu gato enquanto esteve internado, pelo stress elevado em que vivi sem saber quem bateu na minha viatura ou quando ia recebê-la, pela ansiedade, sensação de impotência, perda de peso, alterações de horário no trabalho, etc. Cumprimentos, Susana Sousa

Encerrada

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