Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
M. S.
15/12/2025

Serviços

Exmos. Senhores, Fiz um contrato de subscrição de serviços com a NOS mas arrependi-me, dentro do prazo que nos é permitido. Já tenho o Serviço com outra empresa. Fiz aqui uma reclamação e supostamente o problema ficou resolvido. Contudo, esta empresa continua a telefonar-me e a mandar-me notificações de fatura a pagar, e outros pagmamentos. Creio, poder chamar a isto, assédio. Está-me a penalizar em termos emocionais e a criar em mim uma grande revolta, pois não deixam de o fazer desde então. Estou a pensar seriamente fazer uma queixa na polícia precisamento, por assédio. Isto não devia ser permitido, ainda mais, porque não fui eu que os procurei, foram eles que me bateram à porta de forma manipuladora e intrusiva, sendo que, quase todos o são quando uma pessoa tem a infelicidade de abrir a porta. Basta! Cumprimentos.

Em curso
A. A.
15/12/2025

Avaria

Bom dia, No dia 28/11 fiz uma encomenda de dois artigos na Create. Para além de a entrega ter demorado mais do que o previsto — só chegou no dia 10/12 — um dos produtos, o aquecedor Warm Wall Pro, deixou de funcionar corretamente no dia 14/12. O aparelho liga, mas apenas emite ar frio e não aquece. Já tentei contactá-los por telefone, mas não obtive resposta, e não encontrei nenhum email de apoio ao cliente. Peço, por favor, indicação de como devo proceder para resolver este problema, seja através de substituição, reparação ou reembolso. Aguardo resposta.

Em curso
J. S.
15/12/2025
pavilauto

Encomenda atrasada e devolução não recebida

Exmos. Senhores, Em 19/05/2025, 11:34 adquiri um kit de travagem da marca EBC, pelo valor de 477,86 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada dentro do período de 1 mês. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, incluindo email, whatsapp e chamadas telefónicas e obtive a resposta de que o bem estaria para ser entregue dentro de uma semana, o que nunca acontecia, isto durante vários meses. No ultimo mês pedi a devolução do dinheiro, aceitaram devolver e continuam a fazer o mesmo, dizem que vao devolver e nada fazem Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à devolução do dinheiro (como foi acordado por ambas as partes), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Em curso
R. S.
15/12/2025
Newfeet.pt

Anular encomenda

No dia 13 de Dezembro 2025 fiz uma encomenda de umas sapatilhas no valor de 76,9h pagamento feito por mbway Recebi logo fatura em nome de smooth saturday onde reparei que avia imensas reclamação mandei logo email para,a newfeet a anular a encomenda e a querer o reembolso .

Em curso
L. X.
15/12/2025

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em 28/11/25 fiz uma compra pelo valor de 58,95 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 10 de dezembro. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, mas não obtive resposta. O chat para atendimento está quase sempre indisponível - ainda que dentro do período indicado que estaria disponível. Número do pedido: 90057920929 Cumprimentos.

Em curso
R. D.
15/12/2025

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em 28-11-2025 adquiri umas sapatilhas air force, da marca nike, pelo valor de 77,99 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 05-12-2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 15-12-2025 e não obtive respostas. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 3 dias, procedam à entrega do referido sapatilhas air force, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Em curso
P. B.
15/12/2025
Loja do Condomínio Expo Norte

Cobrança por Declaração de alienação de fração Simples

Exmos. Senhores A Loja do Condomínio Expo Norte cobrou-me 40€+IVA por uma declaração simples de alienação de fração, não respeitando as recomendações da APEGAC nem a posição da DECO (fonte: https://www.sabado.pt/dinheiro/detalhe/administradores-de-condominio-cobram-por-declaracao-de-nao-divida-de-uma-fracao) sobre esta cobrança. Noto que a emissão desta declaração está inserida nas funções do administrador do condomínio e já estava prevista na lei aquando do início do contrato da LDC com o nosso condomínio (verão 2023). Assim, solicito a devolução do valor cobrado. Cumprimentos Pedro Barata

Em curso
I. B.
15/12/2025

Encomenda Não enviada

Exmos. Senhores, Em 28/11 fiz uma encomenda no valor de 134,49 euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no prazo máximo de 5 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços pelos meios possíveis (não há um único número de telefone para contacto), não tendo obtido qualquer resposta! Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 2 dias, procedam à entrega da referida encomenda sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Não coloquei número de fatura, mas sim nº de encomenda porque nem a fatura me foi enviada!!!! Cumprimentos.

Em curso
P. D.
15/12/2025

Encomenda não entregue

A Paack informa que há um problema logístico e não podem entregar, para contactar a Shein porque pediram para não entregar. Falamos com a Shein que nega em absoluto este cenário e pede para tentar falar com a Paack, o que é impossível. Ninguém atende o telefone. Nem é possível enviar e-mail que fica eternamente a carregar quando carregamos enviar (print em anexo). É uma vergonha, uma falta de respeito e profissionalismo! Será que a perderam? Que ficaram com ela? Surreal.

Em curso
M. S.
15/12/2025

Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda na Primor no dia 30/11/2025, o prometido pela loja foi que essa encomenda chegaria de 3 a 5 dias úteis. A mesma foi entregue à transportadora SEUR. A minha encomenda ainda não chegou, dizem que está atrasada desde o dia 9 e ainda não o resolveram. Não consigo submeter um formulário no site deles para os tentar contactar. Além disso, não entraram em contacto comigo para nada, apenas tenho acesso às informações devido a um email recebido da primor. Os produtos na encomenda são prendas de Natal mas já vi que vou ter de comprar novas pois a transportadora não é eficiente.

Em curso

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