Reclamações públicas

Venho por meio deste comunicar a vs.sas. que o resultado do serviço já executado por duas vezes, sob os registros SR32596 e SR42460 em nossa morada foi totalmente ineficaz e no dia seguinte à segunda aplicação dos produtos, já havia percevejos vivos aparecendo no mesmo cômodo onde foi feito o serviço. O fato de não se poder permanecer na morada durante o serviço, nos impede de verificar se e como foi feito. Não temos nenhuma segurança em receber um serviço que não podemos verificar e ao qual não é dada nenhuma garantia de eficácia. Foi aceitável prever o retorno da praga após alguns meses, mas ter o retorno no dia seguinte e em todos os dias subsequentes é inconcebível. Não oferecer garantia é no mínimo um ataque aos nossos direitos de ter resultados pelo valor pago adiantamente. Não nos é oferecida nenhuma solução para o caso, apenas ouvir que este serviço não tem garantia. Como não dar garantia por um serviço oferecido como eficaz? Aguardo suas providências para sanar a questão. Dizer que não há garantia não parece profissional nem aceitável de uma empresa do seu porte.Há que haver um mínimo de responsabilidade na prestação de qualquer serviço que é cobrado do cliente. E acima de tudo não me foi enviada a fatura para o segundo atendimento.

Assunto: Solicitacao de reembolso de Custos não autorizados no meu cartão bancário.NIF: 304051080Entrei em contacto com Activo Bank no dia 20/12/2024, solicitando uma análise urgente e reembolso de transações não reconhecidas no valor de €4.000,00 no meu cartão. Disseram-me que iriam investigar e o prazo de resolucao é de 6 meses.Esse prazo é totalmente incabível visto que a fraude é clara e confirmada pela empresa TikTok. Nao é a primeira vez que tenho problemas com Activo Bank relacionado a descaso ao cliente e procedimentos inseguros e, por muitas das vezes, prazos anormais,Tenho meus custos e deveres, e foi um valor significativo que simplesmente desapareceu em minha conta. Tenho todas as provas da situação, e até o momento nao recebi nenhum contacto, nem o reembolso.Peco urgentemente entrem em contacto, e solucionem o caso.Obrigado.

No dia 13-12-2023, o serviço DPD, passou por casa para entregar uma encomenda cujo a referência se encontra no cabeçalho desta reclamação. Tendo em conta que nos encontrávamos na quadra natalícia contemporizei. No entanto ao fim de quatro dias entrei em contacto com a linha de apoio ao cliente para reagendar a entrega. Devo referir que fui atendido de forma cordata e indicaram-me que iriam contactar os serviços para efetuar a entrega da dita encomenda.. lamentavelmente, nada aconteceu. Após, pelos menos mais quatro contatos com a linha de apoio, a resposta dos operadores foi sempre a mesma.. iam reforçar o pedido de entrega e até hoje ainda nada. Ponto um: para que serve uma linha de apoio que não é capaz de encontrar uma resposta cabal para a resolução destes casos. Ponto dois: Não acredito que o agente da DPD, não tenha passado na localidade entretanto... já agora deixo aqui o código do circuito: EELV2. Ponto três: ter-se-á extraviada a encomenda e ninguém quer assumir? Ponto cinco: (aquele em que não quero sequer acreditar) alguém apoderou-se daquilo que não era seu...

Venho por este meio, expor a minha reclamação, visto que no dia 28/09/2023 efetuei uma compra no site : https://www.kekaaii.com/ , e até ao momento ainda não recebi a compra. O número da encomenda é : #4141Morada de entrega: Rua do Calvário, nº290, 4425-035 Águas Santas

Olá , nao consigo fazer login na plataforma meupresente.pt com o numero associado fornecido pela Deco proteste via e-mail. Deste modo nao consigo resgatar o meu presente.O débito de 2euros inicial já foi retirado da minha conta. Agradeço ajuda para solucionar este problema.Obrigado

Venho por este meio comunicar a V. Exas, o meu desagrado com o serviço prestado pela empresa Bolt Food.Encomendei no dia de hoje (2 de janeiro de 2014 pelas 12h45) géneros alimentícios da Burger King - 2a circular através da empresa Bolt Food.Reparei que faltava um dos artigos (Aros X10) no valor de €2.13. Contactei o apoio ao cliente que me sugeriu um reembolso de €0.72, sendo bastante inferior ao preço do artigo em questão, recusei esta solução para o problema. Neste momento não me foi oferecida nenhuma outra solução.

Fiz uma encomenda a 31/10/23 e infelizmente ainda não recebi. Já enviei uma serie de mails, telefonemas e nada de resposta sobre o assunto.

OláFui atendido no dia 25-07-2023, para entrevista do cartão de residência, me deram o prazo de 90 dias e já concluir o prazo e ate agora nao recebi meu cartao de residência, gostaria da ajuda de vocês pra saber onde anda o meu cartao de residência e quando vou receber?? Já tentei ligar varias vezes pra o sef Setúbal ninguém atende, já mandei vários e-mails e ninguém responde preciso da sua ajuda por favor. Também informo que já enviei o e-mail pra delegação de Setúbal (del.setubal@aima.gov.pt) e o e-mail não funciona e nunca é respondido.Número processo: 23134374NIPC: 5718806

Minha conta de gás foi paga em dia e hoje de manhã um técnico veio desligar o gásIberdrola diz que está tudo bem em termos de pagamentosO subcontratado que cortou o gás diz que recebeu ordem para fazê-loEles me dão números de telefone para ligar e ninguém responde às minhas perguntas para restaurar o gás e eles vão me cobrar por colocá-lo de volta nos trilhos.

Mais uma vez comprei um bilhete online de 1ª classe para o comboio Inter Regional Arco n.º 852 de Caminha para Ermesinde e, mais uma vez (a mim já me aconteceu 5 vezes nos ultimos meses, mas sei de outros utentes a que já ocorreu o mesmo em outras vezes), no dia 01/01/2024 com partida de Caminha as 09:48 horas e, mais uma vez o comboio que prestou o serviço não tinha carruagem de 1ª classe e vi-me obrigado a vir num comboio tipo regional/urbano desconfortável, todo a vibrar, frio, etc.É uma vergonha o serviço da CP prestado nesta linha, sucedendo-se sem qualquer preocupação de cumprimento do serviço anunciado e vendido no site online e até nas bilheteiras da CP, as vezes em que tal acontece.Perante as reclamações apresentadas limitam-se a responder que limitações de material teve de ser e a pedir desculpa. Prometem reembolso da diferença de preço pago mas até agora nada recebi. Mas eu tenho de pagar logo no momento o bilhete. Isso não perdoam!