Reclamações públicas

Venho por meio da DecoProteste apresentar queixa contra Helen Duruth Studio de fotografias. Fiz contato inicial com a fotógrafa em 20 janeiro solicitando uma sessão fotográfica com uma certa urgente para lançamento de um site corporativo, portanto precisava de estar a portar uma roupa que passasse a mensagem de corporativismo. Em 23/01 ela pediu a transferência de 90,00€ por MBway e o preenchimento de um questionário para que a “stylist” dela me ajudasse na composição do “look”. Como até sábado à noite eu não havia encontrado para comprar uma peça essencial, eu solicitei que a sessão fosse desmarcada porque não me sentia segura com o figurino, uma vez que a “stylist” havia me aconselhado a “levar todos os seus looks”. Como não estou acostumada, sai de casa com 5 malas + 1 sacola da Ikea, com todos meus looks, acessórios, ferro de passar e ainda tinha que passar pelo Shopping Colombo para comprar a última peça. Obviamente que na falta de orientações claras, me atrasei. Mantive contato com a fotógrafa o tempo todo justificando o meu atraso e quando estou na porta do studio dela em Sintra (eu moro em Lisboa), ela manda uma mensagem desmarcando. Eu já havia dito que pagaria pelo meu atraso. Pois bem, tive o prejuízo de não ter as fotos realizadas em tempo hábil para o meu site e quase 40,00€ de deslocamento. Não recebi nenhuma orientação da “stylist” e sequer fui ouvida quando disse que gostaria de reagendar para quando estivesse segura sobre o que vestir para as fotos quando recebi a resposta “traz todos os seus looks e aqui a gente vê”. Sem falar que sequer fatura para a empresa ela emitiu. Eu no final paguei 90,00€ para ouvir para levar todo o meu armário de Lisboa a Sintra e NA PORTA do Studio a fotógrafa desmarca, mesmo eu afirmando que pagaria por qualquer atraso.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Maus cheiros dus canos.Barulho da lavagen de carros u hidroiet y lavan us carros frente a u predio.Muinto barulho.

Após meses tentando entrar em contato e receber reparação em garantia da bateria do motor elétrico de um Honda Civic 2004 IMA, o senhor Paulo Mendes, conseguiu prestar suporte no dia 31 de janeiro de 2024. O senhor Paulo, acabou por verificar que a bateria estava com problema e trocou por outra, me orientando em seguida a aguardar 3 horas antes de dirigir. Fiz como foi orientado e poucos metros depois a luz que indica problema na bateria, acendeu novamente. Desta vez, com a nova bateria, o sistema de carga/descarga está pior do que quando estava a bateria anterior (com defeito).No mesmo dia do ocorrido, foi avisado ao senhor Paulo Mendes, que mais uma vez, estamos com problema em contactar (tanto por email, whatsapp e telemóvel) e verificar sua disponibilidade para realizar a devida reparação da bateria.Gostaria de registar e solicitar atenção na resolução deste problema.

Boa tarde, venho por este meio reportar a situação que tenho vivido recentemente com o fitness up. Assinei contrato de fidelização de 52 semanas em 2021, pelo que passado uns 3 anos (onde continuei a pagar e a usufruir), decidi que já não queria frenquentar mais o ginásio em questão. Visto que o contrato de obrigatoriedade já tinha acabado a muito tempo, apenas cancelei o débito direto e avisei por chamada telefónica que pretendia cancelar a inscrição. Para minha surpresa passado alguns meses comecei a receber emails e cartas em casa a dizer que teria que liquidar o valor em dívida em 5 dias, caso contrário avançariam para tribunal. Repito que o contrato com duração de um ano (52 semanas) foi assinado em 2021 e já a muito que terminou. Após informar o ginásio que não iria liquidar qualquer valor, porque não tenho nada em dívida (a partir do momento que cancelei o débito direto não voltei a usufruir do ginásio), continuo a receber cartas em tom de ameaça que querem avançar para tribunal. Saliento ainda que durante o meu período obrigatório do contrato, não falhei com nenhuma mensalidade. Agradeço resposta e resolução rápida.

Guy called me yesterday but did not deliver. Probably at the wrong house but there is nobody

Venho por meio desta reclamação comunicar que no dia 17/01/2024 aluguei uma viatura junto a Europcar Portugal localizada no edificio do 'El Corte Ingles'. A devolução fora feita corretamente no dia 18/01/2024 e pedi claramente ao agente que verificasse o nivel de combustivel. O agente confirmou-me que estava ok. O tanque está devidamente cheio. A entrega fora realizada com uma certa antecêdencia que daria tempo para eu pode realizar o abastecimento caso fosse necessário.O agente entregou-me o check-in da devolução da viatura e nela consta que o combustivel estava no nivel 8/8.Quase uma semana mais tarde verifico uma cobrança e minha conta de mais de 50 euros referente ao Abastecimento e taxa de abastecimento.Já entreguei em contato com o Apoio a cliente da empresa e retornaram-me dizendo que a cobrança estava correta. Segundo os níveis que constam nos relatórios da empresa.Nâo concordo. Pois eu pedi verificação 'in loco' para o agente que garantiu-me que estava correta e agora estou sendo lesado. Quero estorno imediato do valor cobrado indevidamente.

Venho, por este meio, comunicar a VSA. que, no dia 15/02/2024, recebi a comunicação da empresa a qual eu trabalho, de que no dia 28/02/2024, o meu contrato de trabalho será encerrado e então, estarei desempregado. Infelizmente, é um desligamento involuntário e eu fui pego de surpresa. Ocorre que, no mesmo dia, eu entrei em contato com a instituição de ensino CEAC, e informei o ocorrido e pedi o encerramento do contrato. Haja vista, como ainda não tenho Outro local para trabalhar, terei que dar entrada ao seguro desemprego e infelizmente, o valor do subsídio de desemprego não cobre as minhas necessidades fisiológicas e mais as despesas com o curso. Entretanto, no dia seguinte, recebi a resposta da parte da instituição, com a rejeição do meu pedido. Entretanto, no meu contrato com eles, há uma cláusula que diz o seguinte:Alínea:h) “Serão atendidas razão de força maior, consubstanciadas em fatos imprevisíveis e inevitáveis, sendo necessário serem comprovadas com documentos justificativos.”O meu desemprego involuntário se enquadra nas características desta alínea excepcional do contrato. Pois é uma situação de força maior e um fato imprevisível, pois eu não esperava ser demitido, pois tinha um contrato com prazo incerto (sem data definida para desligamento) e estou na empresa desde 10/02/2023É um fato invevitável, pois eu não posso contrariar a vontade da empresa, embora eu quisesse continuar trabalhando, eles decidiram então pelo término do contratoPeço, por gentileza, a vossa intervenção junto à instituição supra citada, para que eles venham então, acatar o pedido de término do contrato sem prejuízos à minha parte. Pois não existe má fé de minha parte mas sim um hummilde pedido de resiliência e humanidade por parte da instituição. Pois todos estamos sujeitos a passar por situações adversas e imprevisíveis. Não podem ser meramente intitucionais e irredutíveis. Há de se ter um bom senso e complacência. Grato pela vossa atenção e ajudar!

Após sinistro na minha habitação foi accionado o seguro do condomínio (Tranquilidade apólice 0006288171 - sinistro 0021565827 – Processo RPA.310473) e respetiva peritagem a 30/8/2023.Foram encaminhados por mim s documentos solicitados no dia 06/09/2023.Após essa data fiz vários contactos com vista à resolução do problema, tendo sido informada por parte da Tranquilidade que o condomínio continua a não enviar a documentação da parte deles necessária ao andamento do processo.A casa foi entretanto vendida em Novembro de 2023. até ao momento continuo a aguardar que processo seja concluído e a seguradora possa reembolsar-me pelo valor da obra que paguei.O condominio ignora as minhas abordagens.

Venho, por meio deste, comunicar que fiz um aluguel de uma Mota com a OK Mobility, retirei ela no dia 19/02 na loja da Boa Vista no Porto e a mulher que me atendeu me informou que a Mota tava com o tanque cheio mas não marcava pois estava com algum problema e pediu para eu tirar uma foto, estão eu fiz. Andei com a moto e com meros 80km rodados a moto me apresenta estar com o tanque vazio, procurei o manual na internet e diz que ela tem autonomia de até 240km com o tanque cheio. Fui a um posto de combustível para abastecer, porém o reservatório não abria por ser eletrônico. Liguei a empresa e pediram para eu ir trocar a Mota. Lá me cobraram o valor de 9,90 euros pelo tanque da outra mota que estava cheio. Mas pera aí, a outra moto andou só 80km, deveria tá com algum problema no marcador, ou seja, eu não usei o tanque todo. Mas tudo bem, precisava da Mota então eu paguei e peguei a outra. No dia seguinte, quando fui utilizar a Mota reparei que estava sem a chave, tentei procurar e não achei. Liguei a empresa novamente para explicar o ocorrido e me disseram que eu só tinha 2 opções, ou pagar 390 euros pelo reboque da moto, porque ao contratar o serviço eu não aceitei a opção de pagar 15 euros para ter apoio de Assistência em Viagem, isso acho um absurdo porque antes era 15 e agora são 390, isso é extorquir o cliente. A outra opção era esperar a 2 via da chave chegar de Lisboa e só ia chegar no dia 26/02 que é exatamente quando acaba a minha reserva. Eles alegam ser negligência minha por ter perdido a chave, mas a opção mais valida para resolver a minha situação é perder a minha reserva e o dinheiro que paguei por esses dias. Não concordo com isso, porque eles deveriam ter a chave reserva na loja onde eu contratei o serviço e isso já resolveria a situação, agora eu tenho que aceitar o que me dizem perdendo o dinheiro e não tendo o serviço que contratei.

Bom dia.Durante o último ano, tive os seguintes problemas com o Fitness Up:Promessa (em Penafiel) de uma quinzena de oferta por ter recomendado o meu amigo Douglas Santos, oferta essa que nunca chegou a ser dadaFalhas constantes no débito direto, várias vezes referidas por mim, mas nunca me foram fornecidos dados para a reativação do mesmo, apesar de os ter pedidoComo consequência do ponto anterior, paguei variadas multas de 5€Inclusivamente, fiz vários pagamentos por entidade e referência, que não ando entrada imediata no sistema geraram outras multas de 5€Nunca me foi fornecido os serviço de nutrição e plano de treino, conforme prometidoAquando de pedido de cancelamento, estão a intentar na prática ilegal de obrigar a liquidar valores em falta como não o consigo fazer por estar insolvente, o cancelamento não é processado, é o valor acumula infinitamenteConstantes chamadas e sms acerca dos valores a pagar, quando tudo se evitaria se algum dia me dessem os dados para reativação do débito direto! Isto tem o nome de assédio.