Reclamações públicas

Boa tarde vim reclamar que a empresa DPD está a me ameaçar que vou presa se não fiz um pagamento do PSC mas não tenho como pagar e foi assim tenho um sofá a vender no Facebook e houve um senhor que está interessado e me mandou mensagem que queria e que para ir buscar tinha que ser o serviço DPD e ele disse que ia pagar os transportes e tudo e me meteu meu nome e deu os meus dados para essa empresa DPD sem a minha autorização agora estão a me ameaçar que tenho de fazer um pagamento de de 100€ ou de 50€ se não vou presa mas não tenho como pagar por favor me ajudem por favor eu tenho uma casa para sustentar e uma mãe para ajudar

Boa tarde.Já estou a tentar contactar quase há duas semanas e sem resposta.Liguei na segunda feira derivado a uma reserva que efetuei convosco:12324523402 disseram que iriam entrar em contacto comigo e até agora NADA.Quando estava a efetuar a mesma deu um erro de sistema e sempre que eu tentava efetuar a compra da mesma dava esse bug,contudo o dinheiro saiu da minha conta sem qualquer aprovação minha na App do banco.Mal reparei que o dinheiro tinha saído da minha conta bancária cancelei a reserva,20 minutos depois de me tirarem o dinheiro.Recebi um email na segunda a dizer que receberia o reembolso total,horas depois dizem que só pagam as taxas?¿ Agradeço o reembolso do valor total visto eu não ter RESERVADO nada,não aceitar qualquer tipo de aprovação para me retirarem o dinheiro e cancelar mal reparei no sucedido.Espero que este assunto se resolva ou então terei de agir judicialmente.Obrigada.Com os melhores cumprimentos, Rita Silva

Esta reclamaçao é um copy paste da outra. Mas agora com documentos anexados da vossa resposta após a primeira queixa...(Venho, poe este meio, comunicar a V. Exas que estou a ser penalizado em 60 euros no meu crédito habitação com o contrato n° 0209001136 por me terem retirado a bonificação de conta ordenadoonde no qual o patrão da minha esposa faz o devido pagamento do seu salário nessa conta desde que iniciei o contrato do crédito habitação... à 3 meses que estou a ser penalizado, num total de 180 euros... ja contactei o meu gestor de conta sr. Rui Carvalho do balcão de Abrantes e disse que o salário devia ser pago com o código 8 ( coisa que o patrão da minha esposa não sabia fazer) ou então bastava o pagamento ser feito pela mesma pessoa, no mesmo montante durante 4 meses.Esperei mais 1 mês e foi igual. Tive várias tentativas de contacto que não foram devolvidas, mandou apenas uma msg que me contactaria quando lhe fosse oportuno.Esperei 3 semanas e nunca fui contactado.Liguei para a linha directa e disseram-me que só dava com o pagamento código 8, onde no qual eu disse que não podia exigir ao isso ao patrão da minha esposa.Dirigi-me ao balcão do Cartaxo e disseram para eu mandar um email.Assim foi feito, mas sem resposta.Este mês passado o patrão lá soube como se fazia o pagamento com o codigo 8 e assim fez. Não serviu de nada porque a prestação manteve-se. Fui ao balcão do Cartaxo informar-me e disseram que agora só fica activo daqui a 4 meses.Todos dizem que é o sistema. Mas eu nao tenho nada a ver com sistema.Quero que regularizem a situação, e ser reembolsado dos 180 euros que ja fui penalizado.)

No passado dia 21 de agosto tentei terminar o meu contrato de fornecimento de televisão e internet com a operadora NOS. Vou deixar a morada onde o serviço está contratado e para o sítio onde vou já há outro serviço contratado. Por falta de capacidade da NOS de me dar a velocidade de net que eu contratei (nunca a tive desde o dia 1), a minha fidelização foi terminada tendo eu passado a pagar mais mensalidade até. Posto isto, liguei para a linha de apoio da NOS para terminar o contrato, na primeira tentativa atendeu-me um senhor que me ouviu e depois de me pedir todos os dados e ter verificado a minha situação, me pôs em espera durante 20minutos e de seguida desligou a música da espera e também a chamada. Na segunda vez, não consegui chegar sequer à fala com um operador, tendo a chamada caido do lado da empresa. Na terceira vez, fui atendido por uma operador que rudemente que largou a frase: mas quer cancelar o contrato para quê?!! como se eu tivesse que dar ainda mais justificações do que aquelas que já tinha dado, depois disto, pôs-me em espera por mais de 50 minutos! 50 minutos! Para assim que voltou à fala me dizer que estava com um problema no sistema. Posto isto disse que me iria contactar nesse mesmo dia entre as 18h e as 20h, não sabia quando mas que seria nesse horário. Entretanto, já se passaram mais de 24h dessa janela de horário e não recebi qualquer contacto. Exijo a minha situação resolvida e que esta tática rude de manter cliente a pagar por uma coisa que ele não quer nem pode (visto ser o término de um aluguer tenho mesmo que tirar todos os equipamentos da NOS).

Venho por esse meio mostrar a indignação de uma cidadã que paga seus impostos e não tem direito ao atendimento básico de saúde por não ter médico de família (como se eu fosse culpada disso). Tive a uma semana atrás crise de pânico por 5 dias e cheguei ao centro de saúde pedindo uma consulta, chorando no auge da minha crise, e a atendente não deu importância ao meu estado de desespero dizendo que eu não podia ser atendida ali e que era protocolo pra quem não tem médico de família. Eu pedi então um encaminhamento para um psiquiatra pra ter um tratamento digno, e a mesma repetiu com a mínima preocupação. Nem sequer chamou uma enfermeira pra ajudar a me acalmar. Não tive forças pra preencher o livro de reclamações. Tenho hoje que arcar com terapia e psiquiatra, e nem sei se consigo ter essa despesa que na vdd é uma prioridade pra conseguir viver.Imploro pela ajuda de vocês diante dessa situação precária, pois é o mínimo que uma trabalhadora deve ter e necessita. Estou em desespero e não sei o que fazer.PS: Estou medicada temporariamente, pq estive nas urgências dia 14/08.Desde já, agradeço vossa ajuda!!Cumprimentos,Aline Grille.

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa à reserva 3100078380.O local habitual da paragem de Faro foi alterado e por esse motivo não embarcámos em Faro como estava previsto (estivemos na paragem antiga com 30 minutos de antecedência). Assim que nos apercebemos que a paragem habitual havia sido alterada (não éramos os únicos nessa paragem) dirigimo-nos de imediato para a paragem seguinte, em Albufeira, e ao chegar lá a motorista do nosso autocarro recusou-nos o embarque. Na primeira abordagem indicou que precisávamos de uma autorização da flixbus para embarcar na paragem de albufeira. Apesar de acharmos estranho esse procedimento não vimos qualquer problema em solicitar essa autorização e questionámos onde poderíamos obtê-la e a motorista apenas nos disse procure na aplicação, tem aí os contactos. Procurámos pelos contactos na aplicação da flixbus e não encontrámos nenhum contacto telefónico, solicitámos novamente ajuda à motorista para nos dar um contacto para ligarmos e recusou-se a nos ajudar, dizendo que não havia tempo. Se nos tivesse ajudado logo na nossa primeira abordagem indicando-nos um contacto telefónico não teríamos perdido tempo à procura como mandou que o fizéssemos. Explicámos que estávamos com duas crianças e que tínhamos um voo para apanhar em Lisboa e respondeu: como deve calcular isso não é um problema meu. Não mostrou qualquer empatia pela nossa situação com duas crianças pequenas de 3 e 6 anos. O meu marido ficou um pouco exaltado devido à arrogância e falta de sensibilidade da motorista e de seguida ela disse que naquele autocarro ele já não entrava mais, nem com autorização da flixbus. Pedimos que se identificasse para que pudéssemos reportar a situação à Flixbus e também se recusou a dizer-nos o seu nome. Ficámos com duas crianças pequenas em terra, sem nos ter sido prestada qualquer ajuda para que pudéssemos obter autorização para embarcar na paragem de Albufeira. Neste momento em que escrevo nem sabemos se vamos conseguir apanhar o nosso avião a tempo, o que vai incorrer num prejuízo elevado (cerca de 2000€), tudo devido à total inflexibilidade e falta de empatia da motorista em questão em não nos deixar embarcar no autocarro que já havíamos pago. Esta pessoa denegriu completamente a imagem da Flixbus como empresa, estamos a pedir o reembolso dos bilhetes de autocarro mas neste caso nem é essa a nossa principal motivação ao reportar esta situação. Queremos principalmente que mais pessoas e famílias com crianças pequenas não tenham de passar pelo inferno que passámos hoje devido à ao comportamento inadmissível desta pessoa que não deveria vestir a camisola da flixbus.

Venho por este meio indicar que quero cancelar a minha subscrição porque já paguei e nunca recebi nada. Agradeço que cancelem a subscrição.

meu marido esteve na clina da oralmed da Amora em julho, com infeção em um dente. Por conta da mesma, a dentista receitou antibiótico e antiinflamatorio. o tratamento completo foi orçado em 234 euros, que foram pagos no ato. em data marcada posteriormente, foi feito o retorno para tratamento e, para a nossa surpresa, foram cobrados MAIS 64 EUROS. sendo atendido por outra dentista, esta mesma informou que era da restauração definitiva. estamos em contato com a clinica que nunca consegue explicar o que foi de fato feito no dente e qual motivo tivemos que arcar com mais valores. enviaram duas faturas separadas, uma com valor de 170 e outra de 64, e pasmem, as duas faturas constam a restauração definitiva. ninguém sabe explicar e a secretaria informa que foi apenas isso que a dentista lançou em sistema. exijo uma explicação dessa bagunça toda e meu dinheiro de volta, tendo em v esta que pagamos no ato o valor do tratamento completo (234).

HubsideEu, Edwilson Chagas venho reclamar de um promessa não comprida de vocês. Já estive varias vezes na loja, falei com gerente e com supostamente seria o dono. E nada, fiz reclamação no livro e nada.

No dia 19-07-2023, efetuei uma encomenda de um produto na PortugalVineyards.com, com a garantia expressa da parte do apoio ao cliente de disponibilidade imediata desse produto. Fiz vários contatos prévios à encomenda para garantir que tinham o produto e foi-me confirmado que sim. Inclusive, assinalei na encomenda essa mesma confirmação. No dia seguinte à encomenda, 20-07-2023, o funcionário do sistema de apoio ao cliente que me tinha confirmado antes, garantiu-me novamente a disponibilidade do produto.Após mais de um mês de espera, sem contatos adicionais e não respeitado os prazos definidos no website, a encomenda foi cancelada por falta de stock. Esta situação é extremamente frustrante, visto que confiei na informação inicial. Pedi ao suporte uma solução que incluísse a entrega do produto e uma explicação para a falta de disponibilidade. A resposta foi uma ausência de explicações e o cancelamento imediato da encomenda, com a devolução do pagamento adiantado no mês anterior. Exponho esta situação porque foi uma gritante falta de consideração para com os clientes.