Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Já faz um ano que comprei o bilhete para o festival do FAL que me custou 25 euros mais taxas. Já reclamei muitas vezes por mail, Instagram e pelo telefone que disponibilizaram na altura e nunca ninguém me respondeu. Aliás pelos vistos nunca responderam a ninguém porque pelos vistos não devolveram dinheiro a ninguém . Alguns chamariam isto de roubo e está na hora de se fazer algo em relação a isto. Gostaria que me devolvessem o MEU dinheiro. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio formalizar uma reclamação séria e urgente relativamente à nossa estadia na Quinta D'Azenha (Wood House - Turismo, Lda - Sociedade Em Liquidação - NIF504875140 ) , https://quintadaazenhaobidos.pt/ , em Óbidos, entre os dias 15 e 18 de Agosto. Abaixo detalhamos os problemas encontrados: • Horário de Check-in: O horário de check-in não foi cumprido. Apesar de termos tido acesso ao espaço, o quarto não estava disponível à hora indicada. Tivemos de questionar várias vezes até que alguém do staff nos informasse que o quarto estava disponível. • Processo de Check-in: No processo de check-in, não foram solicitados dados de nenhum dos hóspedes, nem foi preenchido qualquer formulário de registo. Embora não seja uma prática obrigatória, é uma boa prática, especialmente considerando que alguns dos hóspedes eram menores. • Condições do Quarto: O quarto não correspondia às descrições vistas online e não estava preparado para alojar 4 pessoas. Uma das camas estava praticamente debaixo da cama de casal, o espaço era mal ventilado, e a televisão era inexistente, com apenas um cabo pendurado e um suporte de parede vazio. • Problema de Ratazanas: O maior problema, e o motivo da reclamação, foi a presença de pelo menos duas ratazanas a cerca de 2 metros da porta do quarto, numa zona de refeições exteriores. As ratazanas trepavam por uma árvore encostada à parede exterior do quarto, onde existia uma janela que tinha de estar aberta por questões de ventilação. Esta situação causou grande desconforto e medo, especialmente para as crianças. No momento da saída, explicámos as razões ao Sr. Daniel Verdasca, que nos informou estar ciente da existência das ratazanas e que tinha armadilhas para combater o problema, mas que claramente não estão a resultar. Solicitámos ao Sr. Daniel a devolução de parte do valor pago pela reserva, que nos indicou de que poderíamos ficar descansados, mas até à data não recebemos qualquer contacto ou solução. Exigimos uma resposta relativamente aos seguintes pontos: • Devolução de parte do valor da reserva/estadia, uma vez que não pudemos usufruir da mesma na sua totalidade devido aos problemas descritos. • Emissão da fatura relativa ao valor pago. • Indicação de como podemos aceder ao livro de reclamações eletrônico. Aguardamos uma resposta urgente para resolver esta situação. Caso contrário, tomaremos as medidas legais necessárias para garantir os nossos direitos como consumidores. Atenciosamente,

Exmos. Senhores, venho por este meio expor o meu caso pois fui despedido por boca e nem me paga o tempo que trabalhei para a empresa. pois eu adoeci e tive de por baixa medica por 5 dias com inicio a 09-08-2024 ate 13-08-2024, e enviei lhe a baixa entretanto tentei sempre ligar lhe a perguntar pelos meus serviços e pela viatura para regressar ao trabalho, e nunca me atendeu o telefone nem me respondeu a mensagens nenhumas ate que no dia 21 de Agosto voltei lhe a enviar uma mensagens a dizer novamente que estava apto para trabalhar, ele viu e nem me respondeu. Ate agora ainda nao recebi qualquer carta de despedimento, e o que tenho em posse e um contrato de trabalho em meu nome, mas com alguns dados que nao sao meus. E pelo contrato que tenho e um contrato a termo certo, onde na clausula terceira diz que e um contrato a termo incerto, e que termina no mes de outubro. E no dia 08-09-2024 voltei lhe a mandar mensagens com o acerto do mes de agosto, ao qual ele me respondeu que nao podia ser hoje que me pagava. Ate agora nao tenho mais nada nem recibos de vencimento nem nada. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio fazer uma reclamação devido a um anel. O meu namorado á 2 meses atrás comprou me um anel na Pandora o anel custou 99€ e com 1 mes de uso começou a oxidar e a ficar sem a cor original da peça, fui por 2 vezes á loja me informar sobre o que poderia fazer para o anel não ficar naquele estado e dizem me que não á nada a fazer, peço que enviem para a garantia a ver o que podem fazer e dizem que o anel está assim devido ao uso e que por isso não é permitido enviar para a garantia, portanto o meu namorado gastou 99€ num anel para me dizerem que eu não posso usar, sendo que eu nem trabalho com líquidos e nem tenho um trabalho que justifique o desgaste do anel, é realmente triste toda a situação pois o meu namorado comprou um anel com a intenção de ser o meu anel de noivado ainda perguntou á menina qual seria o melhor e se poderia usar no dia a dia, comprou a pensar que ele seria para durar uma vida e o anel com 2 meses já está no estado em que se encontra, e é de realçar que a menina que me atendeu pela 2 vez me informou que o anel ainda viria a ficar vermelho devido á oxidação, no site também referem que o anel é revestido a ouro e quando me dirijo às lojas dizem que revestido e banhado é a mesma coisa o que não é pois um anel banhado em ouro têm uma duração menor que um anel revestido a ouro devido á camada de ouro que têm. Deste modo gostaria de saber afinal como é que um anel revestido a ouro está cheio de riscos e começou a oxidar. Até porque não sou a única a ter esta reclamação já vi muitas reclamações de meninas com o mesmo anel a ter estes problemas. Cumprimentos.

Exmos senhores. Venho,passar a reclamar que o parque de campismo de espinho em pleno mês de agosto não tem condições de higienização nas casas de banho, necessitam de uma renovação,não havia água quente na casa de banho,sendo que informei a responsável máximo do local. E não resolveu os problemas. Também referir que a piscina estava suja quando estava aberta ,que alguns dias a piscina não abriu ou abria em vigia de uma funcionária de limpeza, que não tinha sequer qualquer tipo de formação de salvamento. É de lamentar que um parque deste calibre da Câmara Municipal de Espinho esteva neste estado. Espero que façam alguma coisa para melhorar.

Excelentíssimos, venho solicitar uma ajuda com a plataforma em questão edreams, pois a mesma vende uma propaganda de que voos comprados na plataforma, não sofrerão nenhum tipo de cobrança para alterar ou cancelar, entretanto agora preciso altera um voo e não estão facilitando em nada, e ainda por cima estão cobrando para alterar, estou me sentindo lesado pela plataforma, pois o serviço que ela prometia agora não esta cumprindo, , eu so preciso tratar isso com urgência , fico no aguardo. (nas imagens anexadas podemos observar a incoerência da plataforma, gostaria de ter minha solicitação atendida, ou o dinheiro da subscrição 100‰ devolvido pelo transtorno) Cumprimentos .

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda pela Uber eats, o artigo veio aberto e completamente danificado e ao falar com o apoio ao cliente ninguém fez absolutamente nada, dizem so que o pedido não é elegível para reembolso e não dão mais nenhuma resposta ou explicação. É uma vergonha tremenda e uma falta enorme de respeito ou de cuidados de segurança alimentar Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda pela Uber eats, o artigo veio aberto e completamente danificado e ao falar com o apoio ao cliente ninguém fez absolutamente nada, dizem so que o pedido não é elegível para reembolso e não dão mais nenhuma resposta ou explicação. É uma vergonha tremenda e uma falta enorme de respeito ou de cuidados de segurança alimentar. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Cancelaram o meu voo no próprio dia, dia 10 de Junho de 2024, de regresso ao Porto a partir de Nice. Fui informada aquando a minha chegada ao aeroporto, duas horas antes. Reserva numero 16010347910. Expus a situação nos dias seguintes ao cancelamento com os comprovativos de cancelamento e, até hoje, não me resolveram a situação quanto ao reembolso do cancelamento. Inclusive, pedem para eu entrar em contacto direto com a companhia do voo (Vueling) para tentar resolver a situação, uma vez que o reembolso parece estar pendente por parte da Vueling. Acho inadmissivel pedirem para ser eu a tratar a questão diretamente com a companhia de voos quando o serviço foi contratado e pago à eDreams. Agradeço que me resolvam a situação o quanto antes, caso contrário, terei de recorrer às devidas instâncias, uma vez que a eDreams não me resolve a situação como devia. Cumprimentos. K.T

No início deste mês, solicitei informações para avaliar um treino em um ginásio, mas não consegui comparecer. Como fui indicado por um personal trainer conhecido, entrei em contato com ele, que me informou que, por ser indicado, não precisaria pagar inscrição e a mensalidade seria em torno de 39,99€, sem fidelização.Em 19/08, um consultor chamado Yan me contatou insistentemente, oferecendo uma proposta que ele alegou ser válida apenas naquele dia: três meses de mensalidade a 20€ e três meses a 39,99€, alternados. Achei as condições atrativas e aceitei, pagando via transferência bancária. Yan disse que eu poderia começar em setembro e até me ofereceu uma aula experimental, a qual aceitei, mas acabei não indo.Apesar de ter concordado com o pagamento, NÃO ASSINEI NENHUM CONTRATO nem autorizei o uso dos meus dados pessoais, algo obrigatório em Portugal. Em 28/08, entrei em contato novamente, informando que, devido a obrigações contratuais com meu antigo ginásio, não poderia iniciar no novo ginásio e solicitei a devolução dos 20€ pagos para setembro.Yan respondeu no dia seguinte, dizendo que não seria possível devolver o valor, pois o contrato só permite cancelamentos até 5 dias antes do início das atividades. Questionei, afirmando que NÃO ASSINEI NENHUM CONTRATO e desconhecia essa cláusula. Pela lei, tenho 14 dias para desistir de qualquer compra. Mesmo assim, Yan afirmou que não poderia me ajudar e encerrou o contato.Considero essa atitude inaceitável, pois não é uma questão de ajuda, mas de cumprimento do procedimento correto. Se necessário, acionarei o tribunal, pois, além de não ter assinado nenhum contrato, fui induzido a aceitar a oferta sob falsas alegações. Este comportamento é ilegal e frustrante, especialmente porque estou apenas exigindo o que é meu direito. A forma como tudo foi conduzido me desmotivou, e agora, já não desejo mais ser cliente deste ginásio. Segue numero efetuado no livro de relação aonde ate o momento não fui respondido ROR00000000045097560.