Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Todos os meses vocês vem debitando da minha conta sem autorização 7.99€, gostaria de que fosse cancelado este débito da minha conta, e fosse reembolsado imediatamente. Cumprimentos. Vinicius de moraes

Exmos. Senhores, Percebi diversas cobranças de Debito direto da minha conta banco CTT para a Domestic and General Insurance, de €3,49. Um serviço que nunca sequer tive conhecimento ou consentimento para tal. Tentei conversar com o banco mas obtive solução! Em anexo uma foto das diversas cobranças que tive Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho apresentar uma reclamação contra a empresa INTRUM pela forma agressiva, intimidatória e desproporcional como comunicou comigo, no âmbito de uma dívida relacionada com o ginásio Time To Fitness 24. Recebi cartas com tom ameaçador, bem como várias mensagens SMS e e-mails, sem qualquer contacto humano ou tentativa de resolução amigável. A empresa não forneceu qualquer detalhe claro sobre o valor em causa, nomeadamente: A que período se refere; Que serviços estão incluídos; Como é composto o montante (mensalidade, penalizações, juros, etc.). Além disso, não me foi dada qualquer explicação sobre como obtiveram os meus dados pessoais (nome, morada, email e número de telefone), nem foi obtido o meu consentimento — o que me levanta sérias dúvidas quanto à conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Por estes motivos, considero a atuação da INTRUM abusiva, desrespeitosa e possivelmente ilegal, e solicito o apoio da DECO PROTESTE na análise e encaminhamento deste caso para as entidades competentes, nomeadamente a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), se aplicável. Cumprimentos. Horácio Gonçalves

Exmos. Senhores, Mesmo com saldo em conta a Credibom arruma subterfúgios para arrancar mais dinheiro do cliente! Acabo de saber da pior maneira e mais constrangedora ,que a Credibom apenas faz o débito ente 1 e 3 da madrugada ,ou seja , se seu dinheiro compensar as 7 da manhã ,eles já não vão debitar e já vão lhe cobrar juros se VC não perceber que não fizeram o débito no dia!!!!!!! Ou seja VC tem o dinheiro e nem vai olhar pois não tem essa preocupação .....mas não , eles arrumaram mais um jeitinho para penalizar e prejudicar o cliente! Fiquem atentos!!!!! O pior é o jeito que tratam o cliente . Eu estou a espera que resolvam a situação,pois realmente fica difícil confiar em um banco que faz isso aos seus clientes Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, expor e formalizar uma reclamação referente a débitos indevidos na minha conta bancária, ocorridos nos dias 2 de abril e 4 de março, no valor de 12,99€ cada. Esclareço que não autorizei estas transações, não mantive qualquer tipo de contacto com a empresa em questão e desconheço tanto a sua identidade quanto a natureza dos serviços ou produtos associados. Informo ainda que já tomei as devidas providências, tendo solicitado o reembolso junto do meu banco e reportado a situação. Ressalto, também, que identifiquei outras reclamações similares a esta no mesmo site, o que reforça a necessidade de esclarecimento e resolução imediata do problema. Antenciosamente, Mariana Ferreira

Exmos. Senhores, No dia 19 de março fui ao balcão do Banco Millennium de Alcochete reclamar que uma compra no valor de € 412,00 havia sido cobrada de forma duplicada no cartão de crédito (uma compra à vista e outra, parcelada). Fui atendido pelo gerente João que pode constatar a veracidade da minha reclamação. O mesmo pediu-me para fazer uma ligação à central de atendimento do cartão. Fiz a reclamação via telefone no mesmo dia. No mesmo dia 19, o gerente da unidade de Alcochete, João, ligou-me para esclarecer algumas dúvidas e disse-me que formalizaria uma reclamação via email. Na semana seguinte, fui à mesma unidade do banco Millennium em Alcochete e falei com o mesmo gerente. Ele mostrou-me a reclamação feita e eu fiquei confiante que na mudança do mês o sistema seria atualizado e corrigido. Entretanto, além de não terem me devolvido o valor paga de forma duplicada, pude verificar que o valor programado para pagamento em abril também é muito superior ao que eu realmente deveria pagar. Em março, se nada de errado estivesse acontecido, eu pagaria 100% do valor referente as compras do cartão. Como isso não aconteceu, para além do enorme equívoco e enorme constrangimento que eu e minha família estamos passando, ainda serei cobrado por juros de um valor que eu não sou responsável. Eu desafio o Banco Millennium a comprovar que eu devo o valor que eles dissem que eu devo no cartão de crédito com pagamento em 20 de março e com pagamento previsto para 20 de abril de 2025. O Banco Millennium já me cobrou valores indevidos (€19), no encerramento de uma conta de empresa, simplesmente por não terei dado entrada no encerramento na data correta e, mesmo em posse de um documento confirmando que minha esposa encerrou a conta na data correcta, fomos coagidos (sim, a palavra é essa) a pagar o valor, pois a falta de pagamento incorreria em cobrança de juros. Assim, resolvemos pagar o valor indevido para não sermos ainda mais prejudicados. Desta vez, aviso ao Banco que se não tiver a comprovação de que eu devo o que eles dissem que eu devo, vou apelar para vias jurídicas. Cumprimentos. Leonardo Loureiro

Exmos. Senhores, Fiz a assinatura pelo período de 14 dias, chamado experimental , pelo qual paguei 2,99: euros. Solicitei o cancelamento dia 10/03 e mesmo assim me levantaram os seguintes valores 31/03 17,48 27/03 17,48 25/03/ 17,48 24/03 17,48 Esses valores foram cobrados abusivamente e dever ser devolvidos Cumprimentos.

Bom dia, enganei-me a fazer um pagamento por entidade e referência para o cartão universo, transmiti a informação ao universo, mandei o comprovativo de pagamento da minha entidade bancária. Responderam me dizendo que não podem devolver o dinheiro sem a aprovação do destinatário! Como assim se o destinatário seria eu? O que é preciso fazer mais para me devolverem o meu dinheiro ou transferir para a conta certa! Lamentável esta situação.

Exmos. Srs Recebi ontem uma ligação da INTRUM onde informavam-me que vão penhorar meu salário por conta de dívidas à MEO de 2017. A questão é que essas dívidas não existem. Disseram que há 4 meses pendentes e isso não é verdade. Portanto a minha dúvida é: qualquer um pode dizer que tem algum valor por receber, sem prova alguma e com isso fazer penhora de salário? De uma dívida (que não existe, foi simplesmente inventada) de 8 anos? Gostaria muito que alguém esclarecesse isso. Porque parece-me surreal que possam fazer isso. Cumprimentos.