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Reembolso

Resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

r. s.

Para: Allianz

05/01/2026

Prezados(as), Entrei em contato para solicitar informações a respeito do valor do meu reembolso, uma vez que até o momento não recebi nenhuma comunicação ou esclarecimento sobre o montante a ser reembolsado. Ressalto que solicito o reembolso integral no valor de €28,11, tendo em vista que o seguro de saúde não foi utilizado e que, conforme previsto em lei, encontro-me dentro do período de desistência. Peço, por gentileza, que verifiquem a situação e me informem o valor do reembolso, bem como, se possível, o prazo previsto para pagamento. Faz 15 dias, e até agora não recebi o meu reembolso, vocês por e-mail disse que enviar um recibo do estorno porém não enviaram. Resolvem meu problema pelo amor de Deus!

Mensagens (1)

Allianz

Para: r. s.

05/01/2026

Internal Exmºs Senhores Enviada, hoje, resposta ao cliente. Melhores cumprimentos e Votos de Boas Festas Direção Cliente Interno e Reclamações Allianz Portugal Direção Customer Care Parcerias Rua Andrade Corvo, nº 32, 1069.014 Lisboa +351213108 312 funcional.reclamacoesccc@allianz.pt www.allianz.pt


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