Reclamações públicas

Venho por meio desta manifestar minha insatisfação com a recorrente falta de energia elétrica em minha residência e na rua onde moro - Rua Coimbra, nº 27, R/C Esqº - Rebelva. Desde o apagão ocorrido em 29 de abril, temos sofrido com interrupções no fornecimento nos dias 29 de junho, 21 de julho, 28 de julho e, mais recentemente, no dia 30 de julho, quando ficamos sem luz das 13h até quase às 19h. Essas falhas constantes têm causado inúmeros transtornos, como a perda de alimentos perecíveis, o risco de danos aos eletrodomésticos e o prejuízo à nossa rotina diária. Além disso, ressalto a frustração por não termos recebido qualquer tipo de posicionamento ou compensação por parte da EDP, especialmente no que se refere ao desconto nas faturas de energia, o que considero justo diante dos problemas enfrentados. Solicito que a EDP adote medidas efetivas para evitar a repetição dessas situações e que seja revista a política de compensações para os clientes afetados. Aguardo um retorno claro e uma solução adequada para essa questão.

Aqui fica o meu profundo descontentamento e raiva com a Lenovo! Já entrei em contacto convosco DUAS vezes para resolver problemas com o meu Legion Go S (Número de peça: 83L30021SP, N.º de série: YX0DV4F7) e sempre que o produto volta da assistência, volta com UM PROBLEMA DIFERENTE! Primeiro, o botão RB não funcionava – enviei para a assistência e lá compuseram. Agora, passado pouco tempo, o analógico direito está a apresentar DRIFT! É ridículo estar a passar por esta situação com um produto que nem UM ANO TEM e já vai no segundo defeito! Estou EXTREMAMENTE INSATISFEITO com esta compra. Não aceito mais este ciclo de arranjos que não resolvem nada e, pelo contrário, só vão piorando as coisas. Para piorar, o equipamento foi enviado no dia 28 para o centro de Viseu para reparação (sendo eu de Oliveira de Frades e Viseu fica a apenas 40km!) e ATÉ AGORA não chegou nem tenho qualquer informação sobre o processo. Isto é revoltante! Exijo que a Lenovo ME DEVOLVA O VALOR pago ou então me forneça outro produto equivalente. Não quero mais remendos nem passar por novas assistências sem fim! Quero uma solução definitiva, já perdi TODA A PACIÊNCIA com tanta incompetência. Resolva o meu problema o MAIS RÁPIDO POSSÍVEL!

Excelentíssimos Sr's Dr's, Peço MIL PERDÕES por importunar novamente, Venho relembrar que hoje é dia 31 julho e ainda NÃO RECEBI nenhum Apoio Social do mês de junho. 😔 também informo que estou numa situação CAÓTICA a nível financeiro, já que TENHO QUE MENDIGAR PÃO, exatamente isto que escrevi, MENDIGAR PÃO! 😭 Também tenho contas a pagar 😔 como todas as pessoas. Estou BASTANTE CURIOSA para saber QUANDO receberemos os APOIOS SOCIAIS de Julho! Já que AMANHÃ já é 1 Agosto! 😔 Já TIVE OUTROS CURSOS e NUNCA me OCORREU na vida, 😔 o IEFP ATRASAR em PAGAMENTOS Apoios Sociais. 😔 Até eu enviei uma sugestão para vós (caso seja aplicável), ENTRAREM DIRETAMENTE no site ou aplicação do banco do IEFP e REALIZAREM transferência bancária IMEDIATA, passados 60 segundos cada formando, JÁ TEM o dinheiro na conta. Caso SEJA sistema PRÓPRIO do IEFP para REALIZAR pagamentos, poderá HAVER ERROS na aplicação/plataforma e NÃO ACEITAR os IBANs ou estar em MANUTENÇÃO 😔 o Site. Aguardo resposta com a maior celeridade possível

Fiz uma encomenda no dia 18/07 de uma bateria de marca Tudor com o valor de 92,46€ paga por entidade e referência, fiquei a aguardar que me fosse dado alguma resposta ou mesmo receber um e-mail de confirmação, não obtive qualquer resposta. Tentei entrar em contacto no dia 24/07 via telemóvel para os varias numeros de contacto, ninguém atendeu. Recebi uma menssagem por watsapp que existia uma bateria em stock foi enviada e danificada pela transportadora mas que iriam ter stock na sexta dia 25/07 ou segunda 28/07. Voltei a contactar por menssagem e dizem que foi enviada dia 29 de manhã, mas continuo sem ter a encomenda, e ninguém responde.

Foram por mim adquiridos 4 bilhetes de 40 euros cada para o concerto do Livinho, a ser realizado no dia 1 de Agosto. Por motivos de força maior (não imputáveis a mim mas sim ao cantor), o concerto foi adiado para o dia 16, data na qual não me vai ser de todo possível comparecer. Deste modo, obrigatório e imperativo que a UPS Ofir proceda à devolução do valor pago a quem não puder ou não pretender ir na data estipulada, o que não acontece, uma vez não nos permitirem sequer pedir a devolução total pela não prestação dos serviços a que se propuseram. Solicito devolução imediata dos 160 euros por mim pagos por um serviço não prestado. Rute Soares, em 31 de Julho de 2025

Fiz uma encomenda na bolt food e a app assumiu a morada errada. Falei com o suporte que nada fizeram. Ficaram com a comida e com o dinheiro.

Exmos. Senhores, Exmos. Senhores, eu sei que o Portal das Finanças, não faz as leis, mas tem o dever de as aplicar. Em outubro de 2024 fiz o pagamento anual do imposto único de circulação(IUC) que deverá ser pago novamente em outubro de 2025, até aqui tudo bem, à exceção das novas regras impostas pelo governo que vão entrar em vigor em janeiro de 2026, que diz que temos de fazer o pagamento do mesmo imposto até fevereiro de 2026. Se este imposto é pago anualmente e tem validade até outubro de 2026, porque é que tenho de pagar novamente até fevereiro de 2026 um imposto que já se encontra pago. Ora no meu caso o valor do imposto é de 104€ porque não fazem a divisão do mesmo valor pelos 12 meses do ano e acham o valor correspondente aos últimos 3 meses do ano e faz- se o pagamento de 2025 e em janeiro de 2026 inicia-se então a anuidade do dito imposto que será sempre pago em janeiro. Acho que o governo português, uma vez mais está a ROUBAR o contribuinte sem que este se possa defender. Acho desonesto o que nos estão a exigir, obrigam-nos a pagar duas vezes um imposto que, se não for pago, não poderei circular com o MEU carro, que fui EU que paguei e nem reclamar dessa obrigatoriedade quase posso. Estou indignada e espero que o governo reconsidere pois desta forma não está a ser justo com o povo. Quero acreditar numa boa gestão deste governo, mas não da forma que está a fazê-lo, prejudicando quem trabalha e ganha o salário mínimo, obrigando as pessoas a pagar duas vezes o mesmo imposto referente ao mesmo ano civil. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente ao serviço prestado na Feu Vert de Sintra (Rua Elias Garcia 209, 2635-047 Rio de Mouro) por danos em veículo não assumidos. No dia 3 de maio de 2025, entreguei o veículo na Feu Vert de Sintra com o objetivo de proceder à substituição das pastilhas e afinação do sistema de travagem. Após dar entrada com o veículo, este foi de imediato levado para o interior da oficina e estacionado. No dia 6 de maio de 2025, fui contactada telefonicamente para proceder ao levantamento do mesmo. Ao chegar, o carro encontrava-se estacionado num parque público exterior, em frente à oficina. Ao aproximar-me, deparei-me com danos visíveis no lado esquerdo do para-choques traseiro, nomeadamente riscos profundos e tinta estalada – danos que o carro não apresentava aquando da sua entrega. Confrontei de imediato o responsável da oficina, o Sr. Hugo, que após alguma insistência, se comprometeu a visionar as imagens das câmaras de vigilância e garantiu que a oficina assumiria a responsabilidade caso se comprovasse a ocorrência. Sem qualquer resposta até à data, no início de junho de 2025, desloquei-me novamente à Feu Vert de Sintra. Uma vez mais falei com o Sr. Hugo, que disse que já tinha tentado contactar o pintor sem sucesso e que, entretanto, se tinha esquecido de dar retorno. Acrescentou ainda que, no prazo de 2 a 3 dias, entraria em contacto para informar da data da reparação. Atualmente, passados três meses, nunca recebi qualquer resposta, contacto ou esclarecimento adicional. Esta situação é inadmissível e revela uma enorme falta de profissionalismo e respeito pelo cliente. Para além de não se proceder a uma verificação final do veículo antes da sua entrega, parece-me evidente que houve uma tentativa de omissão do sucedido por parte da oficina, Feu Vert de Sintra. Assim, venho exigir: 1. Uma resposta formal e imediata a esta reclamação; 2. A reparação integral dos danos causados no para-choques, sem qualquer custo acrescido; 3. Um pedido de desculpas formal pela negligência e pelo silêncio verificado até à presente data. Aguardo resposta no prazo legal, findo o qual tomarei as devidas providências junto das entidades competentes.

Bonjour, Depuis plusieurs mois maintenant Aquaservice a racheté Edensprings ( service de distribution d’eau à domicile ). Depuis février dernier c’est-à-dire 5 mois ( cinq ) sans eau avec un appareil en location qui ne sert strictement à rien. Une livraison en urgence le 9 juin avec cinq ( 5 ) bonbonnes de 18,9 litres malgré la chaleur. On m'avait dit que tout rentrerait dans l'ordre assez rapidement, les livraisons sont toujours décalées et annulées, très déçu une fois de plus, résiliation ou pas, je réfléchis car les bouteilles plastiques, primo c'est une corvée pour les ramener du magasin , secundo, pas bon pour la planète et tertio eau de robinet avec le goût du chlore. En espérant qu'aquaservice fasse mieux dans l'avenir. Expérience avec Edensprings depuis juin 2023 avec énormément de problèmes de livraisons et avec Aquaservice patientons mais à mon avis depuis février je dis que pour le moment c’est exactement la même chose qui se produit avec Aquaservice, je ne comprends pas. Je paye toujours malgré tout la location de la machine. Je pensais que les problèmes auraient été résolus avec Aquaservice, mais l’entreprise est identique à Edensprings, quel dommage. Le contrat n’est pas honoré, on se fiche du consommateur, on lui promet des dates de livraisons et elles sont toujours annulées, on croit que le livreur arrivera, mais il n’arrive jamais malgré l’attente à la maison, ceci est inacceptable, j’en suis excédé et j’en ai marre. TG