Reclamações públicas

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo q me acordo.Dois anos calandome us malditos q motan ca sima q esperen q eu vou a pagat condominio q paguen elos q motan acima y ca por q eu nao moro a ePera de mea indemisaçao eu nao sou empregada d elos dois anos ca torturada maldito bañiño maldita sanita.Y agora aguentese.Pasenle a factura a la sra q mora xa encima por q mora encima y ca.Que cree q sou sua empregada fas bsrulo y tortura dia y noite mais nao pode escutar ni uma voz vai ser musica y tv dia y noite.A espera q pague mus estragos no meu apartamento y afora du predio q repare.Elimine maldito bañiño.Q cree q sou a sua empregada nao tein vergonça.Q nao toque mea pirta q le chamo a policia.E q eu e hido a sua casa a molesrar so uma vez y agarro con migo.Q pague ela u condominio.E uma falta d respeto a mea cara.

Venho por este meio comunicar à Vossa exc. que, a E-redes enviou uma um documento em que descreve um suposto consumo irregular de energia na minha instalação visto durante a última vistoria aonde dão o prazo de 10 dias para o pagamento de 431,89€.,A última vistoria foi feita no dia 6/11/23 e não nos informaram sobre termos um consumo irregular, disseram apenas que substituirião o contador antigo por outro moderno que faz as leituras automáticas, o que foi feito no mesmo dia. Desde novembro até fevereiro não sabíamos dessa suposta manipulação. Em nenhum momento mexemos no contador ou alteramos o que quer que seja. O contador fica dentro de casa então nenhum outra pessoa também o fez. Mudamos para o apartamento em fevereiro de 2021 aonde eu troquei o nome do senhorio do contrato de eletricidade e gás para o meu nome e em nenhum momento durante este processo, foi-me avisada que o contador tinha sido manipulado. Também não sabem me dizer a partir de quando, supostamente houve essa manipulação. Fomos pessoalmente á EDP (comercializadora) para resolver esta situação e a mesma disse-nos para contactar a defesa do consumidor pois também não sabem como resolver o ocorrido. Liguei para a E-redes, sem sucesso. Vi na página da DECO PROTeste outras reclamações neste sentido de supostas manipulações nos contadores que não condizem com a verdade. Somos estudantes e não temos condições de pagar taxas indevidas, sem motivo nenhum e com alegações falsas para a E-redes que insiste sempre em aldrabar! Não é a primeira vez que tentam passar-nos a perna. Já quiseram fazer supostas vistorias sem aviso prévio e sem autorização e ainda a tentar multar-nos por não estar ninguém em casa. Confiante por uma resposta positiva vossa, agradeço a atenção e disponibilidade.Melhores cumprimentos, Nadine Tavares

Venho por este meio reclamar que desde Julho de 2023 venho contactando diariamente a empresa E-Redes para que seja colocado energia no meu local de habitação. Já efetuamos todo e mais algum tipo de pagamento. Todas as semanas nos deslocamos á sede em Santarém onde nos é dito sempre algo diferente. Ou que é necessário uma autorização camarária, no dia seguinte está pendente de avaliação e a mesma demora um mês, depois no dia seguinte é necessário solicitar imagens por meio do site, isto tudo diariamente, existe uma resposta diferente.

Após ter recebido telefonemas e mensagens para efetuar o pagamento de serviços que não solicitei. Quando efetuei o contrato com a EDP para o fornecimento não me foi explícito que teria de pagar pelo cartão de saúde (o qual não necessito pois tenho um) e pela assistência de eletrodomésticos. Basicamente o colaborador não me informou de tal. Tanto que perguntei se tinha fidelização e ao qual respondeu que Não.Agora que descendo contrato vem com a história que tenho de pagar por serviços que não usufruir nem os pedi. Sinto-me enganada e desrespeitada

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de acima e contaminaçao sonica ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo q me acordo.Dois anos calandome us malditos q motan ca sima q esperen q eu vou a pagat condominio q paguen elos q motan acima y ca por q eu nao moro a ePera de mea indemisaçao eu nao sou empregada d elos dois anos ca torturada maldito bañiño maldita sanita.Y agora aguentese.Pasenle a factura a la sra q mora xa encima por q mora encima y ca.Que cree q sou sua empregada fas bsrulo y tortura dia y noite mais nao pode escutar ni uma voz vai ser musica y tv dia y noite.A espera q pague mus estragos no meu apartamento y afora du predio q repare.Elimine maldito bañiño.Q cree q sou a sua empregada nao tein vergonça.Q nao toque mea pirta q le chamo a policia.E q eu e hido a sua casa a molesrar so uma vez y agarro con migo.Q pague ela u condominio.E uma falta d respeto a mea cara.

Venho por meio deste comunicar que a empresa Goldenergy, está a cobrar taxas abusivas, no mês de dezembro de fato utilizamos aquecedores e a conta veio mais alta, contudo em janeiro, não utilizamos aquecedores e a conta continua a vir demasiada cara.

Como sócia do ACP n.º 334175 e titular de três contratos com a Goldenergy, No Contrato: CG2214777No Contrato: CG2214784No Contrato: CG2216260Cumpre-me informar que o preço de 0.1459€ para a energia praticado nas faturas desde 1 de Janeiro não é o que me foi transmitido e gravado no telefonema do dia 3 de Janeiro, e que seria de 0.1359€/KWH.Por outro lado, consultado hoje o simulador da ERSE (https://simulador.precos.erse.pt/eletricidade/, encontrei a proposta da Plenitude com o preço de potência contratada ligeiramente mais alta mas com o preço de energia muito mais barata, no valor de 0.1288 Kwh, válido por um ano, conforme se pode ver em :(https://eniplenitude.pt/eletricidade/facil/)No site do ACP ainda se pode ler quehttps://www.acp.pt/servicos/descontos-e-poupanca/descontos-em-destaque/desconto-na-eletricidade E a garantia dos sócios ACP terem a tarifa mais barata do mercado mantém-se. Se encontrar uma tarifa equiparável no mercado livre igualamos a poupança.Contactada hoje a Goldenergy vem dizer-me que não pode cumprir o acordado. Solicito a V. intervenção de forma a que haja a retificação da fatura desde 1 de Janeiro com o preço de 0.1359€/Kwh e de 0.1288 a partir de hoje., de acordo com o contrato feito com o ACP e Goldenergy.Grata pela atenção,Isabel Castanho

Venho atraves desta fazer o seguinte relato da E-REDES,no dia 16 de janeiro do corrente ano,veio um funcionario da empresa E-Redes fazer a leitura do contador,que por motivo de obras na referida casa,foi retirado do local que se encontrava sendo a parede de um quarto afixado num pedaço de MADEIRA,e o mesmo foi colocado na parte de cima do referido quarto, em momento algum o mesmo foi VIOLADO,tendo fotos de todos os LACRES PARA CONFIRMAR! Recebi no mesmo dia um SMS da E-Redes que viria uma equipe tecnica na minha casa que fou agendado para o dia 23/01/24,Nesse dia o tecnico subiu até o sotão e viu o referido CONTADOR afixado com o mesmo pedaço de MADEIRA ,e falou que estava tudo errado e iria efetuar o CORTE DE FORNECIMENTO ELETRICO,que foi realizado de pronto no POSTER, me foi pedido para que eu resolvesse o problema,colocando as caixas do lado de fora da casa para que fosse efetuado a mudança do referido CONTADOR,a alegação da empresa dizia que a instalaçao estava a me causar RISCOS de acidentes,minha pergunta é! Como poderia sofrer algum tipo de PERIGO ESTANDO O MESMO NA PARTE DE CIMA DA CASA,SEM CONTATO COM NIMGUEM? No meu ponto de vista foi somente pura MALDADE dessa empresa que me deixou até esse momento sem ELETRICIDADE ou seja já conta com 14 dias sem fornecimento de Luz,gostaria de saber o porque de tanta maldade,e falta de sensibilidade para com as pessoas,estando minha esposa GRAVIDA,e de uma total falta de humanidade,pois a luz é um bem essencial nos dias de hoje,espero uma resposta,e de uma posiçºao por parte da empresa,de quando é que vão refazer a ligação,já que esta tudo pronto!OBS: Graças a um amigo,consegui um gerador emprestado,onde ligo em horarios pontuais para deixar o frigorifico sem estragar as minhas coisas,um custo muito alto pois o mesmo gasta um litro de gasolina por hora trabalhada!

Após vários contactos com a e-redes para uma ligação de um quadro de obra e de ter efetuado vários pagamentos inerentes a orçamentos enviados por essa empresa seguido de varias reclamações por demora lá enviaram um técnico para fazer a ligação do quadro quando chegou ao local disse não ter condições de ligar porque a portinhola p100 da e-redes nao estar em condições e apresentar perigo ate para as pessoas porque os fios estão com alta voltagem a amostra na rua a 30 \40 cm do chão ... o tecnico enviou fotografias para a empresa a explicar como estava a portinhola e o porque de não ter efetuado a ligação e mandou me aguardar que me iriam contactar como ninguem me contactou eu voltei a ligar para a empresa varias vezes a reclamar lá me disseram que ja estava agendado a instalação e lá estive eu a espera pela terceira vez a faltar ao trabalho o pior mesmo foi o resultado, apareceu o mesmo técnico que voltou a alegar o mesmo e a nao fazer a ligação e voltou a avisar a empresa e-redes do perigo que ali se encontra com fotografias e tudo... passou se tempo e nada ... tenho a obra e os operacionais parados por nao ter luz para trabalharem e ate hoje não fui ainda contactado para uma explicação sequer. Inadmissível o perigo que ali está e uma vergonha de serviço!!!

Bom dia hoje por volta das 6 da manhã paguei a fatura atrasada mesmo assim ainda tenho a potência baixa e lamentável e e o seguinte se algum eletrodomésticos avariar a responsabilidade e vossa nunca tal coisa aconteceu nas outras empresas e depois vão resolver o problema ainda logo e são mal educadas mas o melhor e eu ir para tribunal