Reclamações públicas

Bom dia.Há cerca de duas semanas, estava em viagem fora do país e reparei numa cobrança estranha por parte da Uber Trip no meu cartão bancário.De facto utilizo alguns serviços idênticos como a bolt ou a glovo mas não uso Uber desde 2021 e a própria aplicação deles confirma isso. A última factura que tenho de um serviço da uber foi 10/10/21 referente a um pedido de comida no H3 de Alvalade. Achando aquilo estranho fui fazer cruzamento com os pedidos que tinha feito em outras aplicações do género e nada batia certo. Fui verificar o meu extrato bancário desde o início do ano e para minha surpresa já me tinha cobrado quase 100 euros em serviços de viagem que eu nunca utilizei. Estou há uma semana a tentar entrar em contacto com a Uber, da parte deles absolutamente nada e entretanto já me cobraram mais duas vezes indevidamente durante este tempo de espera.Tenho todos o registos de cobrança na minha posse e irei hoje à PSP apresentar queixa. É inadmissível uma empresa como a uber fazer cobranças indevidas e demorar mais de uma semana a responder a um problema desta gravidade.

Comprei um trator a esse concessionário em Aveiro. Por 9000€. Pago 3 formas. Retoma do meu Trator Agrifull. Mais 1° transferência igualmente á fatura + 2° transferência bancária valor em falta. Entreguei meu Trator antigo alertando que necessário levar farolins traseiros e mudança de óleo. Mas que o que comprei acordamos que viesse em pack. Só dar às chaves e andar. Mas não veio. Tinha levar: 2 pneus novos á frente- afirmativoEmbreagem- afirmativoRevisão total- NEGATIVOInstalação elétrica - NEGATIVOCondições gerais de utilização - NEGATIVO.Hidráulico operacional- NEGATIVO.Fiz um crédito e sou prestador de serviços agrícolas e florestais. 1° entrega documentos do meu Trator Agrifull como prova de retoma, fiquei sem poder usar. E.... Ainda se encontra meu nome. Depois demora na entrega que dizia estar arranjar tudo aquilo que descrevi Afirmativo e Negativo. Veio e o trator nem sequer dava para trabalhar. Hidráulicos não trabalhavam, banco partido, instalação elétrica incendiou, vertia óleo por cabeça do motor, não fez revisão nenhuma trator parou na estrada lixo no circuito gasóleo. Alertei disse para vir pôr o trator em condições como combinado, disse que era de longe para um mecânico daqui fazer e assumia. Levei oficina já devo 1400€ e não enviou dinheiro nenhum, não atende, não responde SMS. E todos dias aparece avarias e anomalias. Agora tem o veio estreado do hidráulico e ante-braços estriados gastos e só para arranjar não chega 3000€. Só meteu pneus,embraiagem, óleo motor e filtros hidráulico.Não mudou filtro gasóleo estava PODRE, óleo hidráulico parecia massa consistente. Sei que desde Fevereiro até hoje não consegui trabalhar e não veio levantar para arranjar, não veio cá arranjar, mandou arranjar e pagava e nada.180€ eletricista80€ banco451€ 60ltrs óleo hidráulico72€ filtros hidráulico 26€ Filtro gasóleo 562€ Reparação 100€ lavagem circuito gasóleoFalta:90€ boia gasóleo trabalha mal101€ manómetro gasóleo também não trabalha correto.198€ conta horas e rotação também danificado.3000€ +/- veio hidráulico e ante-braços.O trator ficou de vir em PACK PACK PACK.NÃO comprei trator para reconstruir, comprei e diz na fatura trator usado. Estou a perder clientes, com problemas profissionais. Fui enganado e agora voltou a enganar quando disse enviar dinheiro e nada.Ainda falta reparação do veio e ante-braços. Pois assim daqui a pouco nem sobe nem desce.Quero que vá a uma sucata e arranje e venha aplicar. Ou envie para minha casa. ou que pague reparação no torneiro. Centros das jantes todas partidas. Um dia ainda vai cair na estrada. Enfim enfim

Bom dia, venho por este meio, indicar a falta a capacidade para resolução de problemas por parte da Uber Portugal, estou há 5 meses sem trabalhar , como motorista, pois a minha a conta foi bloqueada por afirmarem que “alguém” usou a minha conta para conduzir. Após isto, tive que esperar 24h para voltar a usá-la, uns dias depois, tenho a minha conta de novo bloqueada, desta vez permanente, após inúmeras tentativas informam me que a pessoa que usou a conta nao tinha sido eu é que por isso não haveria maneira de recuperar a contar. Após confirmarem que era eu na foto, eu próprio o sei porque fui quem la estive, informam me que a conta continuaria bloqueada por haver viagens fraudulentas ou que aceitava sem intenção de acabá-las ou que pedia “gorjetas” aos clientes e que houve uma denúncia por causa disso, a minha questão é : algum dia eu teria uma média de 5 estrelas de tivesse praticado algum destes atos? Haveria algum cliente a efetuar alguma denúncia e a seguir avaliar me em 5 estrelas? Visto que esta “desculpa” não colou e após inúmeras tentativas de contacto, a nova desculpa que me dão é que eu usava a mesma conta de passageiro e motorista ao mesmo tempo, bem vejamos , supostamente o que me dizem é que usava a aplicação de passageiro para pedir viagens para mim mesmo(?????) isto tem algum sentido ou lucro para mim sequer? Visto que isto também não colou, a nova “desculpa” era que houve uma denúncia de que alguém estava a usar o meu carro na plataforma uber… vejamos se eu entendo, trabalho para uma empresa, os carros são partilhados, qual é a probabilidade de numa empresa com 20 e tal motoristas, haver viagens com a mesma matrícula? Exatamente 100%, após 5 meses de tentativa de desbloqueio da conta , o que acontece agora é que dizem sempre que vão passar o caso ao “departamento adequado” mas acabam sempre por rejeitar e voltam a todas as “insinuações” e desculpas que já usaram no passado, para tentar afastar me da uber… pelo que pesquisei, a uber Portugal teve uma denuncia europeia por “expulsar” motoristas da plataforma por um “algoritmo automático “ a questão que coloco poderia ser “quem irá sequer pagar os 5 meses que estive sem usufruir da plataforma de motorista uber “ mas a minha questão neste momento é outra, é mais “custa assim tanto ativar uma conta que não teve irregularidade nenhuma?? 5 meses não são 5 dias… o pior é que agora simplesmente apagam as minhas mensagens quando tento entrar em contacto …. Não percebo sinceramente

Venho por este meio apresentar a minha queixa relativamente á empresa FedEx, que para me entregar uma encomenda me cobraram um valor indevido (176,09€), sendo que alguns dias depois assumiram o erro e disseram que me iam reembolsar. Esta situação aconteceu em Janeiro e estou desde essa altura há espera que me devolvam o dinheiro. Já troquei vários emails com o apoio ao cliente em que me dão sempre um prazo diferente para receber o meu dinheiro, contudo isso não acontece.Sinto-me lesada, enganada e vitima de burla

Quanto à afirmação que passo a citar teria a adesão ao serviço de garantia plus de 24 mensalidades de 3.99€. Eu declaro que não me foi dado conhecimento de tal situaçãoTal como descrevi no e-mail enviado, reafirmo que não tinha conhecimento do preço da máquina. Confiei na proposta que me foi feita presumindo que o valor seria igual ao que está em preço de mercado - 199,99€ Estou novamente a citar, No mesmo dia ligou a solicitar esclarecimentos de contrato e a 15/02 acordou com o gestor comercial alterar o contrato para 12 mensalidades de 60.99€. no dia seguinte (16/02) informou que queria liquidar no imediato a compra e foram enviados os dados correspondentes para liquidação. Aqui está uma meia verdade, o que se passou foi o seguinte: Quando me dei conta do alto valor que ficaria a máquina telefonei ao gestor comercial com o propósito de fazer a devlução do artigo. Este, como afirmo no e-mail anterior, tudo fez para me incentivar à não devolução. Posso afirmar que falamos mais que uma vez sobre este assunto e que fui induzida em erro por parte deste através das informações apresentadas por este (conforme pode ser comprovado através das gravações telefónicas). Durante este processo o gestor comercial foi fazendo propostas até que acabei por aceitar as tais 12 mensalidade e volto a afirmar se ter conhecimento do custo real da máquina de costura. Perante o exposto informei que queria liquidar de imediato a compra, continuando a não ser informada sobre o valor da máquina. Relativamente a esta afirmação, foram enviados os dados correspondentes para liquidação, lamento mas não é verdade. Nunca me foi enviado quaisquer dados informativos e que até hoje se mantém a falta de transparencia da vossa parte.Para concluir, afirmo sem qualquer dúvida, que fui induzida em erro durante todo o processo e como mencionei no e-mail enviado e ao qual a resposta dada não me satisfaz, reafirmo a pretenção de fazer a entrega da máquina em questão. E, como digo no e-mail que enviei, aos vossos serviços que passo a descrever: 1. Depois de várias tentativas da vossa parte em contactar-me, lá chegou o dia em que atendi o telefone. Era um dos vossos funcionários a dar-me conta de uma oferta que tinham em armazém em meu nome. A dita oferta era uma fraude.

Venho por este meio reclamar que a 3 anos me encontro a espera de um reembolso o qual até a data não foi pago pela a empresa super bock grupo. Pois foi graças a máquina deles que causou a avaria do meu computador da minha empresa. Me deixando com um prejuízo o qual não se responsabilizou. Ou seja a empresa que se diz honesto e que vai honrar com seus compromissos junto com seus clientes, tem demonstrado discaso e ignorado qualquer solução para esse problema que suas máquinas me causou.

Exmos Srs.Sou Pedro Alexandre Leitão Góis, cabeça de Casal da Herança de Alirio Q. G. Góis, proprietário da moradia com a morada Estrada Nacional 247, nº101 Ribamar, 2640-027 Santo Isidoro Mafra, e durante anos os serviços de recolha de lixo tem destruído o muro da minha propriedade, derrubando o mesmo em várias zonas e despejando lixo dentro da minha propriedade.Reportei esta situação várias vezes, com emails e imagens comprovando os danos ocorridos, e que todas as vezes que exite recolha de lixo continuam a ocorrer na minha propriedade, sem obter quais quer resultados.Tentei fazer uma reclamação no Livro de reclamações desta empresa e reporto que este não existe no site desta empresa.Tenho toda a informação recolhida, fotos, videos, e históricoo de emails para fazer mas não sei a quem recorrer. Num país onde os direitos dos cidadãos estão á mercê das instâncias legais que sabemos demoradas, fico à mercê dum imbróglio de responsabilidades.

Venho por meio desta reclamar desta empresa, no intuito divulgar para outras pessoas trabalhadores como eu, não serem enganados como estão tentando fazer comigo.O serviço foi contratado, fui sublocado para prestar o serviço de pedreiro, houve o pagamento por parte da empresa onde realizei o trabalho mais a Triunfo Geométrico Unipessoal Lda, não cumpriu com a palavra no repasse do pagamento acordado. Para casos assim, descobri depois que a empresa se aproveita de imigrantes (angolanos, indianos, cabo-verdianos) sem documento para trabalhos e não fazem o pagamento conforme combinado

Solicitei o serviço de enchimento de gás de ar condicionado através da vossa aplicação OSCAR app para o passado dia 22/2, tendo o técnico não efetuado o serviço alegando que a máquina dava erro na placa central e tinha de ser substituída (o que na minha opinião, uma coisa não implicava a outra). O técnico acabou por sair dizendo que posteriormente contatava uma vez que iria verificar se a placa existia em stock. O técnico não trazia com ele o gás indicado R410a (indicado no momento de solicitação do serviço).Foi-me cobrado a totalidade do serviço no valor de 110,83 euros (fatura/recibo em anexo), sem ter sido carregado o gás (serviço solicitado).Mais grave ainda, entretanto o meu técnico de A/C de sempre passou a estar disponível, e esteve hoje a verificar a máquina tendo constatado que não havia qualquer problema na placa central e que o problema era efetivamente falta de gás, tendo sido feito o devido carregamento e estando a máquina a trabalhar a 100%. A ROUTINEDISPLAY, Lda., está a propor-me pagar 50% do valor dispendido, o que não concordo porque não foi efetuado qualquer serviço e dado o diagnóstico errado que me convenço ter sido por dolo e tentativa de fraude, perdi a total confiança na OSCAR app e na A ROUTINEDISPLAY, Lda, e pretendo a devolução da totalidade do valor dispendido.

No dia 11-01-2023 liguei à Vossa empresa para à semelhança dos anos anteriores, proceder à reparação da minha caldeira, e aproveitando para fazer o plano de manutenção o problema da caldeira era que não conseguia o arranque de AQS nem aquecimento central.No dia seguinte, o técnico esteve de manhã para reparar a caldeira, e após a sua análise, referiu que tratava-se de mau contacto no botão de “On-off” referiu entre outros comentários que a caldeira estava com bom aspeto, até comparando com uma que tinha no mesmo dia feito manutenção, e que segundo ele estaria muito pior. Realizou a reparação, fez teste de AQS e Aquecimento Central tendo ficado a funcionar. Alguns radiadores não funcionavam, e segundo ele, seriam problemas nos mesmos, e que seria necessário substituir as cabeças termostáticas dos radiadores.Posto isto o Técnico foi embora, dando a caldeira como reparada.Passado algum tempo, ligamos a água quente e verificamos que esta não estava novamente a arrancar, pelo que ligamos aos serviços novamente de modo a ver se ainda seria possível o técnico voltar tal não foi possível, tendo a empresa requisitado outro técnico, que acabou por vir mais tarde.Este técnico após a sua análise, referiu que seria impossível ter aquecimento central, e que iria tentar por ao menos a funcionar as AQS, não explicando a razão desta situação tão radical (lembro que até há dois dias a caldeira estava funcionando perfeitamente bem, e que o Técnico anterior, horas antes não detetou absolutamente nada não drástico). A partir daqui começou a referir que a caldeira estava em muito mau estado, que o bloco “não sei quê” tinha de ser substituído, e que a “motherboard” estava estragada (!?). Fazendo uma analogia com a medicina posso dizer que o primeiro “médico” disse que era uma pequena constipação, e o segundo “médico” diz que o doente tem um cancro terminal. Inclusive, este segundo técnico, fez menção à válvula de 3 vias, o que apesar de eu ser leigo, não dá para entender, pois dado o histórico que já tive, o sintoma de esta estar avariada é quando a AQS está ligada, e em vez de funcionar o AQS funciona o Aquecimento Central, o que nunca foi sintoma da presente situação. Por outro lado, ao desativar não sei porquê o aquecimento central, foi deturpada a função da caldeira, tirando qualquer hipótese de uma reparação a preços satisfatórios.Em resumo é minha convicção que o trabalho não foi feito adequadamente nem com sapiência técnica. Tendo em conta que passei de uma situação em que a caldeira estava ainda até há dois dias a funcionar, até um técnico referir que é mau contacto do botão, até o segundo técnico dizer que não há hipótese nenhuma de reparação, a não ser numa reparação quase integral e extremamente onerosa. Em resumo, os técnicos mostravam-se completamente às “cegas”, fazendo experiência sem sentido, como é prova da análise da Vácula de 3 vias (não havia sintoma de má funcionalidade desta), e acabaram por pôr a caldeira pior do que estava. Basicamente paguei 101,11€ para acabarem com a caldeira. Outro sintoma de incompetência, é o mencionarem na necessidade de substituição das cabeças termostáticas dos radiadores, quando à presente data, após a substituição da caldeira que fui obrigado a fazer, os radiadores estarem a funcionar perfeitamente bem, não tendo sido feita qualquer substituição das mesmas, que me tinham indicado a necessidade de substituir.Assim, paguei 101,11€ não sei por que serviço, tendo ficado com a caldeira pior que o que estava, muito provavelmente com funções desativadas, pois quando ligo o aquecimento central nem sequer dá qualquer sinal, não tenho um diagnóstico da situação, nem um orçamento descriminado para tal (apenas a D.Carla mencionou telefonicamente à volta de 600€). Perante isto, sinto-me completamente lesado, com a convicção que algo muito grave aconteceu durante o arranjo da caldeira pois ficou com sintomas muito piores que os que estavam, e que de maneira nenhuma a empresa sequer quer explicar. Acrescentar que nem fatura me enviaram do trabalho.