Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
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Reclamações recentes
Recolha de lixo causa danos à minha propriedade
Exmos Srs.Sou Pedro Alexandre Leitão Góis, cabeça de Casal da Herança de Alirio Q. G. Góis, proprietário da moradia com a morada Estrada Nacional 247, nº101 Ribamar, 2640-027 Santo Isidoro Mafra, e durante anos os serviços de recolha de lixo tem destruído o muro da minha propriedade, derrubando o mesmo em várias zonas e despejando lixo dentro da minha propriedade.Reportei esta situação várias vezes, com emails e imagens comprovando os danos ocorridos, e que todas as vezes que exite recolha de lixo continuam a ocorrer na minha propriedade, sem obter quais quer resultados.Tentei fazer uma reclamação no Livro de reclamações desta empresa e reporto que este não existe no site desta empresa.Tenho toda a informação recolhida, fotos, videos, e históricoo de emails para fazer mas não sei a quem recorrer. Num país onde os direitos dos cidadãos estão á mercê das instâncias legais que sabemos demoradas, fico à mercê dum imbróglio de responsabilidades.
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