Reclamações públicas

Problema com Exame de Condução

Exmo. Sr.,Sou membro da Netsonda desde 2008, e participei sempre com regularidade nos inquéritos Netsonda de forma bastante leal.Em 06 de dezembro de 2016, fiz o pedido de saldo, ao qual me foi proposto pela pag. Netsonda a ADESÃO AO PROGRAMA EXTENSÃO DO SALDO COM BÓNUS e que eu aderi.A 5 de agosto de 2017, após ter feito alguns inquéritos Internacionais e recomendar alguns amigos, fiz novamente o pedido de saldo, uma vez que estava em situação de o solicitar. Em 15 de Setembro perguntei à Netsonda quando me era pago os 55€ que havia pedido em 5 de agosto de 2017, ao que me foi respondido que existem contas fraudulentas recomendadas por mim.Ora estou a solicitar o saldo dos meus inquéritos desde 2014, e não posso responder pelas outras contas que nada tenho a ver com o que cada pessoa faz e que até ao dia 17 de Outubro a minha conta esteve ativa, tendo eu feito o ultimo inquérito Internacional a 15 de outubro de 2017. Se a Netsonda pretendia cancelar a minha conta porque nunca me avisou antes, mas sim só após eu ter perguntado a 15 de Setembro quando era depositado o dinheiro no meu banco.

Na sexta feira 06/10/2017 cheguei ao aeroporto do Porto onde tinha alugado um carro na Turisprime para as 18h uma vez que o meu voo estava previsto chegar as 17:45.Pois eram 18:10 ninguém aparecia da empresa para nós levar onde se faz o levantamento das viaturas decidi ligar uma senhora atendeu me e disse que 10 min estariam la,assim foi mas já n estava a ficar contente com o serviço porque ja era muita demora. Fizemos os papéis para a viatura eu acabei por dizer que não era necessário seguro adicional uma vez que era só 2 dias.A senhora foi buscar o carro fez a verificação e apontou 2 mossas que o carro tinha e como ja estava atrasado e já era noite não me preocupei em ir também verificar a viatura fiz confiança,deram me a viatura e fui.No domingo chego ao local as 18:05 para deixar o carro uma outra senhora vai verificar o carro viu 2 pequenos arranhões 1 em cada jante da frente e disse k tinha que cobrar para a reparacao das tais e foi para o computador fui chamar a senhora que me tinha dado o carro na sexta para ela me verificar as jantes podia ser que se lembra se e que não tivesse aponte por ser uma coisa minima ela foi ver entretanto fui ter com a senhora que tinha ido para o computador e ela diz que tinha a pagar 450€ fiquei incrédulo como era possível estarem me a cobrar tanto dinheiro comecei a reclamar vem a senhora de sexta no fim de ter ido ver o carro diz realmente tem 2 pequenos riscos cobra so o mínimo disse ela para a colega e passou então para 380€ e eu pensei então agora fazem o preço que querem?!mas como ja estava a ficar atrasado para o voo porque era as 19:40 decidi pagar tudo isto levou 40 min para ser resolvido.Foram me levar ao aeroporto fui para fazer o check in ja não pude fazer porque tinha passado da hora. Tive k comprar outros bilhetes e so havia voo para o dia seguinte porque naquele dia ja não havia mais voos. Conclusão perdi mais 500€ para comprar os bilhetes de volta e tudo isto por causa do mau atendimento demora e a meu ver cobrança abusiva de dinheiro

Venho por este meio apresentar o meu desagrado com a gestão do meu condomínio. No inicio de Junho, informei o meu condomínio que tenho uma infiltração na parede do quarto. Do qual o condomínio nos indicou que iria averiguar a situação. Após um mês de estar-mos a espera de uma resposta. Voltamos entra em contrato com o condomínio, do qual nos deu a indicação que iriam fazer um reunião de condóminos em Setembro. Pois já passou o mês de Setembro e nunca mais obtivemos uma resposta por parte deles. Nem se quer nos derem a indicação se iam resolver o problema.

Bom dia. Venho por esta forma fazer chegar a V. Ex.ªs os seguinte fatos. No dia de hoje 26-09-2017, pelas 12h07 recebi uma chamada de um vosso colaborador via telefone (do numero 936627839) a questionar se eu estava em casa e que tinha uma encomenda para mim, tendo-se identificado como sendo colaborador da vossa empresa.que me disse encontrar-se a porta da minha casa (de ressalvar que habito em um prédio urbano com vários fogos, e que a minha fracção se situa no 2.º Andar direito do numero 81), verifiquei inclusive pela janela que se tratava de uma carrinha da vossa empresa e disse ao vosso colaborador que ia abrir a porta do prédio e que podia subir. O vosso colaborador disse de imediato que não subia pois eu é que tinha de ir buscar a encomenda a porta da rua, pelo que retorqui que dessa forma podia levar a encomenda de volta, pois não ia descer para levantar encomenda alguma, sublinhando que residia no 2.º Andar direito do numero 81, tendo-lhe dito novamente que ia abrir a porta do prédio!!O vosso colaborador desligou e abalou sem mais demora! Questiono se é esta a politica da vossa empresa?? Já evito colaborar com a vossa empresa, pois já a data de 21-04-2017 ocorreu uma situação semelhante, a qual reportei a vossa empresa e obtive um pedido de desculpas, a qual se me recordo seria com este mesmo colaborador. Desta feita optei por ligar de imediato para o vosso numero de apoio ao cliente 707236333, pelas 12h08, onde foi atendido por uma senhora, que após ter explicado a minha situação atenciosamente disse que iria tentar resolver o meu problema, e me colocou em espera, pelo que passado cerca de 1o minutos a espera a chamada se desligou, não tendo sido eu a desligar a mesma, não tendo até a hora de escrever esta reclamação qualquer chamada de volta. Espero que a minha encomenda chegue ao seu destino sem mazelas ou danos!! De ressalvar que resido na Av. Central de Camionagem n.º81 2.Drt 4990-215 Ponte de Lima, e que no dia 25-09-2017, alguém da vossa empresa já me havia contatado para confirmar a minha morada e me informaram que tinham uma encomenda para mim que havia de ser hoje entregue. Apesar de não ser minha obrigação ir buscar qualquer encomenda fora da porta da minha casa, tal de qualquer forma ser-me-ia impossível, uma vez que tenho duas filhas bebés, as quais não posso abandonar de qualquer jeito!! Sem mais de momento Melhores cumprimentosPaulo Silva

No site da empresa onde se faz o acompanhamento de encomendas a ultima informação que consta é que a encomenda foi entregue no dia 16/09/2017 as 00:54 e o local é na Venda do Pinheiro. A morada de entrega é em Lisboa na Alameda Linhas de Torres nº 97 r/c Esq. e a encomenda não foi entregue. enviei email e tentei contacto telefónico sem qualquer resposta.

Bom dia o meu nome é Johnny Ferreira, venho por este meio informar que me foi debitado da minha conta bancaria abusivamente varias mensalidades da parte da empresa FitnessHut. No passado més de Fevereiro foi feita uma campanha de informaçao e divolgaçao para a abertura de um novo ginasio junto a Makro em Vila Nova de Gaia. Nessa mesma campanha fomos convidados a fornecer varios dados pessoais inclusivo o NIB por parte de vendedoras especialisadas para o efeito, onde nos foi garantido que nao nos seria debitado qualquer quantia ou mensalidade sem que fossemos contactados para saber se sempre queriamos aderir ou nao a oferta promocional de abertura e que esses mesmos dados solicitados so serviriam para garantir o preço de campanha de abertura, no meu caso a comercial foi Maria Silva. Passado dias essa mesma comercial ligou-me a solicitar contactos de tres pessoas amigas em troca de mais descontos contactos esses que nao forneci. Acontece que nunca mais fui contactado pela empresa mas foi me debitado varias quantias da parte dessa mesma empresa sobre um escudo de uma empresa nomeada com referencia DDPT16103627 EASYPAY. Nao tendo sido contactado pela empresa como combinado e sem ter sequer frequentado nenhuma vez o ginasio e empresa, solicitei a devoluçao da quantia de 23,20 euros debitada indevidamente em 3/7/2017 por parte dessa mesma empresa, tendo sido anulado e devolvido pelo meu banco quatro debitos de 13,20 euros intrevalados de 15 dias por parte da empresa em questao, o que ainda confunde mais para perceber quem esta a debitar o dinheiro, visto que o cobra sobre a identidade Easypay e com montantes diferentes dos 26,40 falados pela comercial. Nao tenho estando a residir continuamente em Vila Nova de Gaia e nao tinha o formolario dado pela comercial comigo, quando tive oportunidade enviei um email para o ginasio, foi me respondido que o que eu tinha assinado era um contrato de adesao definitivo e que nao me iam devolver o montante que o meu banco nao me conseguio devolver como ainda querem que regularise os que o banco me devolveu. Disseram igualmente que tinha sido informado por SMS da abertura do ginasio e que me foi enviado um email com um codigo de entrada para o portico para ter asseço ao ginasio ( SMS e Email que nao me recorda ter recebido. Aconselharam-me a fazer o canselamento de adesao atravez do site online, isto tudo sem nunca ter frequentado o ginasio em questao. Fiquei igualmente a saber atravez da minha agencia (Millenium BCP- Gaia Shopping) que varios clientes tinham sido burlados da mesma forma, inclusivo pessoas idosas e que como eu levaram tempo para perceber quem estava por de tras da Easypay. Com esta resposta desloquei-me ao ginasio para confrontar a commercial em questao, foi-me dito que essa comercial ja nao pertencia a empresa e que nao havia como confrontala com os factos (o que se torna muito conveniente para eles). indiguenadocom este abuso de confiança da parte desta entidade, e nao pretendo frequentar nenhum dos seus ginasios, solicito a devoluçao da quantia de 23,20 euros que me foi debitada indevidamente, como a anulaçao da suposta divida dos debitos que me foram devolvidos pelo meu banco.

No dia 19/05/2017 adquiri via telefone um smathfone e um tablet, no valor de 159.90 à Eurocupon. Quando os equipamentos chegaram, nenhum dos 2 funcionava correctamente e foram devolvidos à procedência no dia 01/06/2017, referindo que face à fraca qualidade dos mesmos, pretendia a devolução do dinheiro.No dia 28/06/2017 recebo uma carta para levantamento dos equipamentos e via telefone, reitero que não pretendo os equipamentos mas sim o dinheiro. Fui informado que não me iriam devolver o dinheiro porque os equipamentos tinham sido utilizados. No dia 11/07/2017 enviei carta solicitando o reembolso, à qual não obtive qualquer resposta.

Fomos mal orientados quanto ao combustível a ser colocado no carro (mesmo eu tendo perguntado por duas vezes ao funcionário Miguel que nos atendia). O carro então passou a apresentar problemas. Após muitas ligações, enviaram um reboque para recolher o carro mas não providenciaram qualquer transporte para nós. Fomos deixados no meio da estrada e tivemos que conseguir por conta própria um táxi para nós levar a Faro, quase 100km distante, para a retirada de outro carro. Lá chegando, fomos cobrados em mais 30 euros por estarmos retirando o carro após às 20hs. Tivemos que ficar esperando longo tempo pois a quilometragem do veículo havia sido erradamente registrada pela equipe da empresa. Quando finalmente retiramos o veículo e tomamos a estrada de volta, verificamos que os pneus não estavam adequadamente calibrados. Ao devolvermos o carro em Lisboa, fomos cobrados em mais de 307 euros pelo reparo, apesar da informação equivocada ter sido passada e reiterada pelo funcionário da empresa, e de termos adquirido um seguro dito TOTAL por 113,50 euros adicionais! A empresa além de não se responsabilizar por uma informação equivocada passada por seu preposto, ainda nos tratou como se estivéssemos mentindo. Um verdadeiro pesadelo. Vou entrar em todos os blogs de dicas de viagem e sites de locação de veículos e redes sociais para, em diversos idiomas, alertar o maior número de pessoas possível ao redor do mundo para que evitem a turisprime e alertem seus amigos e conhecidos para que façam o mesmo.

Eu e a minha companheira candidatá-mo-nos por via do net-empregos a uma função de inventário para o dia 19 de Setembro, fomos contactados no decorrer da semana passada para uma entrevista, onde o trabalho já estaria garantido, no dia 04/09 a Srª Sandra Nereu, diretora da delegação de Lisboa enviou um email para preencher vários dados inerentes à função.Apresento aqui o email enviado por esta senhora:Boa tarde Ricardo Costa, Conforme nossa conversa telefónica, venho solicitar a sua presença numa breve entrevista na IMAN, nos proximos dias 4ª ou 5ª feira (dias 6 e 7/Setembro), entre as 15:00 e as 17:00. Estamos localizados em Lisboa – Saldanha: Avenida 5 de Outubro, nº 10, 1º Piso. Para elaboração do seu Processo de Credenciação, para poder entrar ao serviço, necessitamos que nos faculte os seguintes dados: NOME (Completo):MORADA:CÓDIGO POSTAL:DATA DE NASCIMENTO:CARTÃO DE CIDADÃO:VALIDADE - CARTÃO DE CIDADÃO:Nº SEGURANÇA SOCIAL:Nº CONTRIBUINTE: ESTADO CIVIL:Nº DEPENDENTES: Aproveitamos a solicitar o seu IBAN/ NIB, para efectuarmos posteriormente o pagamento referente a esse serviço. Muito obrigada. Com os nossos melhores cumprimentos, Referimos que nos iríamos deslocar de Almada para Lisboa propositadamente e sempre nos garantiram que a função estava garantida e que até poderíamos assinar contrato no dia 06 ou 07 de Setembro, data acordada para a suposta entrevista e formalização de contrato, inclusive pediram para garantir a nossa presença, de forma a darem os nossos nomes à empresa cliente, neste caso a Claire's, que nada tem a ver com a falta de idoneidade desta empresa de trabalho temporário. Quando fomos à entrevista já não haviam garantias de vaga no trabalho, com justificação de muitas candidaturas e que eram chamados por ordem de chegada. Preenchemos uma ficha de inscrição e uma folha para declarar no IRS, em nenhuma empresa de trabalho temporário tive que preencher uma declaração de IRS. Ficaram de dar uma resposta esta semana e ontem à noite, devido à falta de resposta resolvi enviar um email e nem ao email deram resposta, apesar de ter recebido o relatório de leitura.Após insistência lá responderam, mas negativamente, onde dizem já terem selecionado os candidatos, uma falta de respeito para com as pessoas, fazerem-nos gastar dinheiro em passagens para Lisboa, com expectativas do trabalho e no final colocam as pessoas por empatia ou por conhecimentos.Eu desconhecia esta empresa de trabalho temporário, que fica na seguinte morada, Avenida 5 de Outubro 10.Disseram que derivado à nossa experiência iriam tentar colocar-nos, o dito por não dito e com respostas destas:Ricardo,Creio que a mina colega vos informo una altura, que como o cliente reduziu o nº de pessoas, as vagas ja estavam preenchidas.Por esse motivo nao vos colocámos.ObrigadaCom elevada consideração, os nossos cumprimentos,Ricardo,Já não existem vagas.Com elevada consideração, os nossos cumprimentos,Caro Ricardo Costa,Chamar os candidatos à nossa delegação em Lisboa é o procedimento normal de qualquer empresa de Recursos Humanos, porque temos que conhecer os candidatos.É também um procedimento da empresa a selecção de candidatos para qualquer necessidade solicitada pelos nossos clientes.Já lhe facultei as informações que solicitou. Não existem mais vagas para esta situação e as pessoas estão devidadamente colocadas para trabalhar.Sem outro assunto de momento, os nossos cumprimentos,Sandra NereuDiretora de Delegação de Lisboasnereu@imancorp.pt Em momento algum isto nos foi dito, apenas que já tinham muitos candidatos.Enviei um email a pedir para falar com a chefia e não foi atendido, as chamadas também não foram atendidas, ao ponto de dar impedido. Esta empresa é uma autentica vergonha.