Reclamações públicas

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.Sera q nadien vein sacar u psicopata q me tortura du apartamento de acima.agora a donna du apartamento q nao se faça a cuitadinha.So falta falar con u presidente de Portugal a ver si ayudan.Nao se aguenta u barulho du bañiño nvo nao se aguenta u barulho das portas nao dormen nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rabArranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento.Sera q nadien tira al louco q esta obsceso con mego du predio.Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao a segurança.Alguein vai respinder por mea saude.Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma investigaçao a u delincuente.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda a noite barulho.limpei as llanelas du Balcaon estan forsadas.Cuidado nao nao e brincadeira.A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de acima o mesmo crimenal a torturar con a musica a tudu volumen y fuy tudu o dia nadien faladu y nadien liga a policia.Dia y noite u aspirador ,musica. Nu apartamento y nu carro.Saquen us loucos du apartamento de acima du predio.

Venho por este meio informar que a empresa de transporte ViaDireta não cumpre prazos de entregue nem da explicações aos clientes.Fiz no passado domingo dia 17 uma encomenda online no site da meo, com data de entrega até 3 dias úteis na segunda feira a encomenda foi entregue a transportadora e na terça feira saiu para entrega mas passado umas horas foi dada como problema na expedição e passaram a data para dia 22/09 quatro dias mais tarde. Após várias tentativas de contacto com a transportadora nunca me atenderam o telefone estando mais de uma hora a ligar constantemente. Apenas respondiam ao email com: Estimado cliente, Devido a erro expedição, o serviço sera entrega a 22/09.Lamentamos o transtorno causado.Não acho justificável é uma falta de respeito pelo cliente não enviarem as suas encomendas, hoje foi entregue por uma outra empresa contratada pela ViaDireta que diz que existem mais clientes assim pois eles só enviam as encomendas quando têm várias para a zona e raramente cumprem prazos estipulados.

Boa tarde!Venho através deste manifestar minha insatisfação com o SEF de Lisboa, devida aos 42 e-mails não respondidos por essa delegação. Fui ao SEF de Lisboa no dia 20/07/2023 para dá entrada no requerimento de Autorização de Residência através do Artigo 122k. Entretanto, fiz contato por e-mail com a delegação de Lisboa solicitando urgência na análise do meu requerimento e sequer obtive respostas. Ocorre que tenho uma filha de 05 anos que sofre de bronquite asmática e está na dependência da analise e emissão do meu cartão de residência para ser reagrupada e ter o seu número de utente ativo, já que necessita fazer uso das bombinhas de inalações 3x por dia com 3 puffs a cada 20 minutos até o próximo verão e as medicações são de custos bem elevados. Como minha filha não se enquadra no Artigo 122 linea g, a mesma está na dependência do meu título de residência. Já enviei vários e-mails com fotos, receitas e prontuários médicos e sequer são analisados.Obtive informações que no dia 11/09/2023, foi aceito todos os requerimentos referentes ao Artigo 122 liena k no SEF de Lisboa, que deram entradas no dia 18/07/2023. Passados 10 dias, o meu processo que foi dado entrada no dia 20/07/2023, sequer foi analisado. Tenho pedido, suplicado por ajuda e o SEF parece não querer me ajudar, mesmo estando em causa a saude de uma criança de 05 anos.Compreendo o prazo de 90 dias estipulados pelo SEF para análise e emissão do título, porém, estamos falando de um pedido de Urgência por questões de saúde. Como uma criança vai esperar 90 dias úteis tendo uma doença que implica na sua respiração? 90 dias úteis termina no dia 28/11/2023. É claro que mesmo o SEF não compreendendo as minhas questões, terei que comprar os remédios sem coparticipação, mas não é o que gostaria e posso, uma vez que são caros e tenho que comprar quase que 2x por mês. Assim que SEF de Lisboa,( Av. Antonio Augusto de Aguiar, 20) me ajude.

Dirigi me a oficina AutoPleno III Beira Rio onde deixei o meu veículo para reparação após sinistro, a Seguradora Tranquilidade assumiu a responsabilidade dos danos provocados pelo seu segurado em sinistro ocorrido no dia 26/7/2023 cujo o n° de processo é 21415623 e onde a mesma efetuou a peritagem do meu automóvel Rover 75 de matricula 67-GF-88.Apesar dos danos terem sido maioritariamente na traseira do veículo(bagageira,para-choque traseiro) a bagageira ao abrir sempre ficava suspensa sendo esse o correto funcionamento no entanto do após reparação do veiculo a mala deixou de ficar suspensa(provável ser os amortecedores da bagageira) problema esse que dei conta ainda na oficina mas por ato de ma fé da oficina visto ter sido a pessoa que me recebeu a abrir a bagageira para eu poder ver como estava o interior acabei por assinar o relatório exigido pela seguradora só dando conta do problema existente após assinatura tudo decorrido no dia 1/9/2023.No entanto a oficina no mesmo dia comprometeu -se que iria solucionar o problema da bagageira mandando vir uns amortecedores e se responsabilizando pelas despesas.Na semana seguinte o argumento da oficina Autopleno alterou-se e me propuseram que a despesa dos amortecedores fosse divida entre mim e por eles ao que respondi que era um absurdo não só pelo valor bem como pelos amortecedores da bagageira apesar do dano do veículo, no dia que deu entrada na oficina estavam ok bem como se poderia verificar no relatório de peritagem efetuado ao que me responderam que iriam avaliar a situação uma vez mais. No dia seguinte voltei a contactar a Autopleno onde me responderam que efetivamente se iriam responsabilizar e encomendar os amortecedores da bagageira mas que por ser um veículo com 20 anos iriam ter alguma dificuldade após essa resposta fui pesquisar na internet e encontrei inúmeros sites onde tinham as peças e para ajudar e ver a situação resolvida enviei para a Autopleno ao que me respondem terem os próprios fornecedores, comecei a ligar diariamente para a Autopleno até que me dizem já terem encomendado as peças.Entretanto passou 2 semanas e não obtive qualquer contacto da oficina ao que decidi me dirigir as instalações dos mesmos no dia 19/9/2023 onde sou atendido pelo Sr.Paulo pessoa que falou comigo durante todo este processo em chamadas e me recebeu no dia em que coloquei o meu veículo nas instalações para reparação, o mesmo com algumas provocações, e de alguma forma tenta uma vez mais me convencer com história dizendo que os mesmos já tinham sido faturados mas que ninguém sabia deles que deram entrada na sexta-feira anterior e ainda me desmentido de conversas que tínhamos tido anteriormente, argumentos que a meu ver só demonstraram que não se iriam responsabilizar por absolutamente nada. Como cliente custa me aceitar esta falta de profissionalismo ainda mais de uma empresa que se afirma representante da marca Rover e revendedora de peças da mesma.Acrescento ainda que além da reparação provocada pelo sinistro em que a Seguradora se responsabilizou e pagou, pedi também a oficina visto que o meu veículo teria de ficar imobilizado para realizarem a pintura no capô e tejadilho que já se encontravam com a pintura gasta, por minha conta visto não estar abrangido pelo relatório da Tranquilidade. Foi me exigido o pagamento em dinheiro no valor de 400€ o qual fiz no dia 1/9/2023 dia que levantei o veiculo, foi me dito não ser possível passar fatura devido as horas, mas que nos dias seguintes a mesma iria ser passada e me entregue ao que confiei por pensar que estaria a lidar com pessoas honestas e de boa índole, no dia 19/9/2023 além da exigência dos amortecedores uma vez mais, pedi também que me fosse passada a fatura relativa aos 400 € por mim pagos ao que me recusam o pedido como poderão verificar a queixa apresentada no livro de reclamações cujo o número da mesma é: 31060029.Conclusão a Autopleno além de não me reparar algo que foi danificado pelos mesmos ou que aconteceu enquanto estaria sobre a responsabilidade deles ainda se recusa a passar me fatura de um serviço cobrado de maneira a fugir a impostos da autoridade tributária.Com esta reclamação apenas exijo que sejam reparados os danos da bagageira e a fatura do serviço de pintura cujo o valor foi de 400€.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira .tuvimos un dia de mais o menos paz .A esceçao du sr da lavagen de carros q tudus os dias tortura con seu aspirador lava y aspira us carros es afora de su local.Tainta paz ate q chego u trapiche de estrumo con sua musiquiña a torturar frente a u predio y a esta houra chamen a policia y a mesma musiquiña nao tein outra.

Fiz dois seguros de computadores portátil com a HUBSIDE/CELSIDE. A cobrança da mensalidade dos seguros sempre ocorreu dentro da normalidade, no entanto, a partir de Abril de 2023 começaram a ser cobrados valores indevidos através de débito direto na minha conta. Era um suposto upgrade no meu seguro que eu NUNCA autorizei e que mesmo assim foi cobrado. Infelizmente só agora dei conta dessas cobranças indevidas e o valor total já passa dos 400€. Preciso de ajuda, por favor!!

Pagamento da Fatura n. 300/204940 de 7/7//2023Hoje 06.09.2023 voltam a tantar cobrar a fatura paga e ameaçam ação legal.Sou levado a Concluir que a TNT /Fedex ou apenas estao a ser incompetentes ou tem má fé, o que é grave.ObrigadoTranscrevo email enviado a 15.08.2023 para TNT Fedex para quatro emails da empresa(s)“Boa noite Lamentamos que uma empresa (ou um grupo de) funcione tão mal, tanto a nivel de atendimento telefonico como a enviar uma fatura com (com falta de dados para pagamento) e por fim venha tentar cobrar a mesma fatura duas vezes.É lamentável, denota falta de organização e de profissionalismo.

A empresa Soluções rápidas 24h/7 foi chamada a um apartamento (1º Esq.) para fazer uma obra de substituição de uma banheira. Fizeram orçamento, executaram a obra e pagámos (agosto 2022).No início de Julho de 2023 o morador do Rch direito reclama de o teto da sua casa de banho está a cair devido a infiltração.A seguradora recusou pagar o arranjo porque considerou que a responsabilidade é da empresa que executou a obra.A empresa supracitada foi contactada por email e respondeu que tinham havido pessoas a fazer-se passar por eles. No entanto temos uma fatura em papel que tem nome, NIF, email e logotipo da empresa. Não temos forma saber se é verdade, no entanto fica-se com a clara impressão que estão a querer fugir às suas responsabilidades. Temos cópia da fatura para enviar digitalmente. O valor da fatura é de 2152,50 euros.Entretanto como a situação é urgente já se contactou outra empresa para corrigir e executar devidamente o arranjo.O que pode ser feito? O que a Decoproteste poderá ajudar?Cordialmente

Venho por este meio, comunicar a falha no cumprimento do contrato realizado no dia 14 Junho 2023 com a empresa de construção Simetria e Latitude, Lda com o NIPC 516576208 com sede em Aveiro. Foi assinado o contrato no dia citado acima para realização de uma remodelação numa moradia no prazo de 70 dias, a contar a partir do dia do contrato, no dia seguinte foi realizado o pagamento de 50% do valor orçamentado pela empresa, no total de 1619€, ao qual foi enviado comprovativo para a empresa. Nessa altura, foi combinado iniciar os trabalho na obra no dia 19 Junho, ao qual a empresa não compareceu, enviando fotos e uma justificação em como se encontrava doente e no hospital. Com toda a compreensão, aceitamos adiar o tempo que fosse necessário até o senhor ficar de boa saúde, mas todos os dias dizia que iria começar no dia seguinte e nunca comparecia ao local. Sempre que contactado se viria trabalhar ,continuava sempre a dizer que estava doente, mas no entanto dizia sempre que iniciava no dia seguinte e voltava a não aparecer.Tendo em conta, que condicionava a vida de todos os moradores da casa, pois tinham de estar em casa para receber o senhor pra trabalhar, o qual nunca compareceu no local.Uma vez que já estavamos cansados da situação, precisavamos de tudo resolvido e feito o mais rápido possível, e a empresa parecia não ter disponibilidade para fazer a remodelação, coisa que nos garantiram que podiam, e uma vez que já não atendiam sequer as chamadas que faziamos, no dia 3 Julho 2023 pedimos o cancelamento do contrato e a devolução do adiantamento, ao qual o senhor concordou de imediato por mensagem fazer uma transferência bancária, foi-lhe mandado o nosso NIB para a devolução.Estamos a espera do dinheiro até ao dia de hoje.A empresa em questão recebeu um adiantamento de 1619€ sem sequer passar fatura de tal, foi pedida a devolução que foi de imediato acedida e não foi realizada. Apesar das inúmeras mensagens e chamadas realizadas as quais já pouco respondia e nem as chamadas atendia. A empresa foi contactada pelo nosso advogado para comparecer no escritório para pagamento da devolução devida sob pena de ir a tribunal, e nem se atreveram sequer a comparecer.A partir do dia 21 Julho ainda dentro do prazo do contrato, a empresa deixou de comunicar conosco até agora. Apesar de podermos pedir indemnização por danos, indemnização por atraso do prazo da obra a qual está descrita no contrato, apenas queremos o reembolso do adiantamento que efetuamos. Só queremos o nosso dinheiro. Por toda esta situação não recomendamos esta empresa a ninguém.

Assunto: Recusa de ReembolsoRef. de Encomenda: FAYHFMP1JExmos. Senhores,Após ter recebido uma compra de supermercado feita e entregue através da app da GLOVO, constatei que :1. Estavam em falta 2 produtos que não constavam do recibo, não foram entregues, mas foram contabilizados. 2. Um dos produtos veio impróprio para consumo Visto ter feito o pagamento pela app da GLOVO, fiz a reclamação à GLOVO, com envio de fotos do recibo e do produto como evidência. O pedido do reembolso foi recusado sem qualquer justificação. Assim, serve a presente missiva para me opor à resposta da GLOVO e pedir que seja feito o reembolso dos produtos que não recebi assim como do produto que estava impróprio para consumo, invocando expressamente a Lei do Direito do Consumidor para todos os efeitos legais. Adicionalmente, visto que isto são ocorrências regulares nesta app, pretendo pedir o reembolso da subscrição prime atualmente ativa, uma vez que vou deixar de usufruir e utilizar o serviço e a app.Aguardo resposta por escrito e reembolso, no prazo máximo de 8 dias.Com os melhores cumprimentos,Patricia Batista