Venho por este meio informar que a empresa de transporte ViaDireta não cumpre prazos de entregue nem da explicações aos clientes.Fiz no passado domingo dia 17 uma encomenda online no site da meo, com data de entrega até 3 dias úteis na segunda feira a encomenda foi entregue a transportadora e na terça feira saiu para entrega mas passado umas horas foi dada como problema na expedição e passaram a data para dia 22/09 quatro dias mais tarde. Após várias tentativas de contacto com a transportadora nunca me atenderam o telefone estando mais de uma hora a ligar constantemente. Apenas respondiam ao email com: Estimado cliente, Devido a erro expedição, o serviço sera entrega a 22/09.Lamentamos o transtorno causado.Não acho justificável é uma falta de respeito pelo cliente não enviarem as suas encomendas, hoje foi entregue por uma outra empresa contratada pela ViaDireta que diz que existem mais clientes assim pois eles só enviam as encomendas quando têm várias para a zona e raramente cumprem prazos estipulados.
