Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar a V Exma, que este empresa , Carethy.pt, nao~conseguiu honrar a minha encomenda on-line e não me reembolsou o montante pago como previsto hà um meze- devia acontecer dentro de 14 dias- Os seus e-mails não estão claros e parece-me que a empresa esta a tentar ganhar tempo.Obrigada

Exmos, Srs.,No dia 6/11 aderi ao serviço de WIFI da Ligat, tendo confirmado a adesão no dia 6/11 através do link do email de confirmação. O contrato enviado e assinado, APENAS referia o serviço de Wi-Fast Pioneiros - 1Gbps/1Gbps, Wi-Fast Pioneiros - Serviço de Instalação, conforme por mim pedido. A instalação apenas ocorreu no dia 17 de novembro.No 2023-11-18 pelas 17:45, recebo um email da LigaT com outro contrato para o serviço de Tv Essencial, o qual nunca pedi, nem nunca assinei, nem recebi nenhum email para proceder ao link de assinatura deste contrato de TV. Neste contrato aparece como se tivesse efetuado a assinatura do mesmo no próprio dia 2023-11-18 pelas 17:39:10. Refirmo que não aderi, nem autorizei, nem procedi a qualquer assinatura de contrato de TV.Já por várias vezes contactei a LigaT sem qualquer resposta.É necessário esclarecerem como procedem a um contrato sem o meu consentimento e a fraude de assinatura do contrato que não foi por mim efetuado!Aguardo esclarecimentos,

Prezados(as) fiz uma compra online no dia 19/11/23 no site da WORTEN com opção de entrega em 15min, no qual no ato da compra mostrava stock em lojas mais próxima da minha localização e eu selecionei a loja pretendida e fiz o pagamento, em seguida recebi SMS de confirmação de encomenda, mais a tal propaganda de entrega em 15min era totalmente enganosa, enquanto estava à espera dos 15 min para recolha do produto recebi um e-mail na qual dizia do atraso de entrega e que não seria mais possível o levantamento em 15 min, mais que entanto eles solucionariam no mais rápido possível. No mesmo dia estive presente na loja onde seria o levantamento e atendente me questionou se era realmente a morada exata, ao mostrar no site ela se justificou dizendo que poderia ter o atraso pelo fato de estar próximo ao fechamento da loja, sendo assim aguardei para segunda-feira que seria o próximo dia útil e nada, no dia de ontem 22/11/23 não inconformada com a demora e sem nenhuma informação por parte da empresa fui novamente até a loja e ao explicar a situação ao atendente, o mesmo disse que poderia ter acontecido de uma venda do stock da loja e por isso não tinha sido possível a liberação do mesmo artigo, na qual eu disse que a empresa até aquele dia não havia me mandado nenhuma justificativa e nenhum prazo da entrega, sendo assim pedi para fazer uma reclamação e fui encaminhada ao responsável da loja, no qual o responsável grosseiramente me disse que seria impossível eu ter feito uma compra com esse tipo de levantamento sendo que a loja não tinha stock, e eu a explicar e mostrar e-mail no qual dizia a entrega em 15min e novamente expliquei que o site mostrava stock em verdade da loja selecionada, e novamente o atendente me disse que eu não fiz uma compra assim, um responsável de loja grosseiro e que ao se justificar da falta de stock jogou a mim que eu não sei fazer uma compra? E ainda por cima quer me chamar de burra e analfabeta, foi o que ele faltou me falar, mais eu perguntei a ele se ele achava que eu era burra e que não sabia ler, mesmo assim continuou com postura arrogante e disse posso te ajudar em mais um alguma coisa, encerrando meu atendimento frente a frente comigo e eu disse quero fazer reclamação já que eu não tenho se quer um parecer da loja com prazo de entrega, ele encaminhou ao balcão para fazer reclamação no livro de reclamações.

Venho por este meio mais uma vez informar que a encomenda 09745311046010X não foi entregue, enviados comprovativos dos SMS da transportadora com alteração da morada para recolha, informei-vos atempadamente que não poderia recolher noutro sítio, enviaram me uma declaração de honra para atestar que o artigo não foi entregue pois a transportadora dava-o como entregue, não faço ideia onde esteve o artigo e o que lhe fizeram, o vendedor recebeu o pagamento eu informei com os dados que tinha e fiquei sem o dinheiro, onde está o comprovativo da entrega pergunto eu.Agradeço devolução do meu dinheiro.

No dia 12/10/2023 procedi à compra na página online da Auchan de um Combinado marca Bosh que se encontrava em promoção.A entrega ficou agendada para o dia 21/10, contudo na véspera sou informada da impossibilidade de entrega por atraso no fornecedor, a data de reagendamento seria comunicada em breve.Apesar dos meus contactos com a linha de apoio não consigo obter qualquer informação. Hoje, dia 14/11, passados mais de um mês da data da compra, fiz simulação na página online da Auchan do mesmo artigo (sem promoção) e estranhamente foi automáticamente agendada data de entrega, que comprova que o artigo se encontra em stock. Gostaria de saber o que se passa.Lamentávelmente, após mais 7 dias, tudo se encontra exatamente igual.Logo após a reclamação, fui contactada telefonicamente com a promessa de empenho numa resolução que apontava para dia 17/11, mas até hoje, apesar dos meus contactos para a linha de apoio, com função unica de registo, não voltei a ser contactada.Para quando uma solução?

Boa noite. Como novo subscritor da DecoProteste, foi-me oferecido um presente de boas vindas. esse presente foi ativado pela DecoProteste na empresa o meu presente. Escolhi o que pretendia, o pedido foi registado e foi dado seguimento da encomenda. Tdo sem blemas e mais ráo do que eu esperava. O problema surgiu quando recebi um email de uma loja Pickup no Parque Nascente de Rio Tinto. Contactei a empresa O meu Presente e tive como resposta que se quiser saber o porquê da encomenda não ter sido entregue na minha morada como indicado, teria que ser eu a contactar a transportadora. É lamentável que isto aconteça e mais lamentável ainda que eu tenha que me deslocar cerca de 5 Km ( 10 Km ida e volta)para levantar uma encomenda que deveria ter sido entregue na minha morada. Agradeço uma resposta.

Fiz uma encomenda no site lest, ao verificar que o tempo de entrega estava a exceder o tempo que seria suposto contactei por e-mail a empresa.Ao que me foi respondido que a envenenada estava atrasada devido ao grande volume de encomendas.Durante um mês trocamos perto de 7 emails onde sempre foi justificado o atraso. Quem respondia aos emails era “Rafael Teixeira” que se diz responsável e proprietário da empresa.Ao ver mais queixas no mesmo âmbito que a minha, pedi a devolução do dinheiro e até hoje nunca mais houve resposta.Este site tem publicidade constante no Facebook e instagram. É um site bem estruturado com NIF atribuído e testemunhos de outros clientes. Ou seja nada levava a crer que seria burla.

Venho por este meio , comunicar as V. Ex.as que fui vítima de burla online! Trata-se de um site com o nome “LEST” artigos de desporto com o email “ GERAL@lestsuporte.com Fundador Rafael Teixeira! Fiz uma encomenda no dia 7 de novembro , no valor de 107 euros , com prova de pagamento efetuado, através de referência multibanco! Recebi um email , provavelmente automático, a informar o pagamento bem sucedido , e não responderam a mais !! Portanto paguei o produto encomendado e não recebi a mesma! Façam o favor de não comprar nada nesse mesmo site! Falem com as autoridades competentes!

Venho por este meio alertar as autoridades competentes dum site fraudulento “ LEST” , fiz uma compra on-line no dia 19-11-2023 , fiz o pagamento através do meu cartão visa, só recebi um único e-mail a indicar a referência da minha encomenda mas a partir do momento que o montante foi descontado da minha conta tive quase a certeza que fui burlada porque o comprovativo da transferência veio em nomes de “ Helder Teixeira “, não recebi qualquer e-mail de confirmação de envio da minha encomenda, enviei e-mail para um e-mail que indicam no site que respondem em 30min mas não responderam sequer.Não fui a única a ser burlada por este site peço que tomem medidas o quanto antes.Obrigada

Venho por este meio denunciar uma fraude através da internet com aspirador robot...o robot que veio não e o que comprei ...veio um a pilhas pequeno! Nada a ver com o que encomendei! Quero a devolução total do dinheiro com máxima urgência .