Reclamações recentes

M. S.
17/12/2025

Produtos errados

Venho por este meio informar que a encomenda que veio nao foi o que pedi agira devolver e nao sei como fazer. Nem saco bem documento veio junto para fazer a devolução. Nem fatura me enviaram junto com a encomenda. eu queria orientação para poder devolver a encomenda e neste caso a devolução do dinheiro So tenho este documento que esta na caixa que vou enviar lhe em anexo

Em curso
A. F.
15/12/2025

Encomenda com defeito (partida)

Exmos. Senhores, Adquiri uns oculos (2 pares) e chegaram prtidos um dos pares , e nenhum deles corresponde ao que encomendei. Unica ref que tenho e 1631332 200072368/ 300332888 cumprimentos.

Em curso
J. P.
15/12/2025

Produto não corresponde

Encomendei 2 almofadas ergonómicas e recebi 2 almofadas de esponja de má qualidade e que não correspondem as fotos que encomendei ,não é normal proporem um produto e o que vem nao corresponde, acabei por pagar 55euros e não era isto que deveria ter recebido andam a enganar as pessoas

Em curso
L. C.
12/12/2025

Produto não corresponde as fotos de venda

Comprei um produto que na não corresponde ao que é colocado a venda "muito mais pequeno e não é nada igual" e queria ver se conseguia devolver e receber os 60€ que gastei com esta miniatura do apresentado.

Em curso
L. D.
24/06/2025

RECEBI ARTIGO DIFERENTE

Exmos. Senhores, Em 20-6-2025) adquiri um Berbequim por 59.99€ A 24-6-2025 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi um SMART FOLFING DRONE - 1248299-REF DO BULTO. Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução. Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 7, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos

Encerrada

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