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Encomenda não foi entregue mas cobrada

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. C.

Para: Vinted

22/11/2023

Venho por este meio mais uma vez informar que a encomenda 09745311046010X não foi entregue, enviados comprovativos dos SMS da transportadora com alteração da morada para recolha, informei-vos atempadamente que não poderia recolher noutro sítio, enviaram me uma declaração de honra para atestar que o artigo não foi entregue pois a transportadora dava-o como entregue, não faço ideia onde esteve o artigo e o que lhe fizeram, o vendedor recebeu o pagamento eu informei com os dados que tinha e fiquei sem o dinheiro, onde está o comprovativo da entrega pergunto eu.Agradeço devolução do meu dinheiro.

Mensagens (8)

Vinted

Para: L. C.

22/11/2023

Olá, Isto é uma resposta automática.Recebemos a tua mensagem e entraremos em contacto nas próximas 48h. Pedimos gentilmente que não respondas a esta mensagem e não faças novas perguntas sobre o mesmo assunto, pois isso pode obstruir o sistema e atrasar a tua resposta.Obrigado pela compreensão.Cumprimentos,Equipa Vinted

Vinted

Para: L. C.

22/11/2023

Olá,Esta mensagem confirma que recebemos seu e-mail.A resposta à sua solicitação será enviada para o seu endereço de e-mail.Com os melhores cumprimentos,Lisa Equipa Vinted

L. C.

Para: Vinted

22/11/2023

A encomenda parece que anda a passear eu já a paguei foi dada como entregue e agora está noutro sítio, devolvam me o dinheiro sff.

Vinted

Para: L. C.

22/11/2023

Olá, Isto é uma resposta automática.Recebemos a tua mensagem e entraremos em contacto nas próximas 48h. Pedimos gentilmente que não respondas a esta mensagem e não faças novas perguntas sobre o mesmo assunto, pois isso pode obstruir o sistema e atrasar a tua resposta.Obrigado pela compreensão.Cumprimentos,Equipa Vinted

Vinted

Para: L. C.

23/11/2023

Olá,Esta mensagem confirma que recebemos seu e-mail.A resposta à sua solicitação será enviada para o seu endereço de e-mail.Com os melhores cumprimentos,Soraia Equipa Vinted

L. C.

Para: Vinted

23/11/2023

Enviam um email a dizer que o assunto está resolvido e recebo SMS da transportadora para ir levantar a encomenda noutro ponto de entrega?!?!?! Então a encomenda estava entregue a alguém, ficaram me com o dinheiro e a mesma continua a circular?

Vinted

Para: L. C.

23/11/2023

Olá, Isto é uma resposta automática.Recebemos a tua mensagem e entraremos em contacto nas próximas 48h. Pedimos gentilmente que não respondas a esta mensagem e não faças novas perguntas sobre o mesmo assunto, pois isso pode obstruir o sistema e atrasar a tua resposta.Obrigado pela compreensão.Cumprimentos,Equipa Vinted

Vinted

Para: L. C.

23/11/2023

Olá,Esta mensagem confirma que recebemos seu e-mail.A resposta à sua solicitação será enviada para o seu endereço de e-mail.Com os melhores cumprimentos,Ines Equipa Vinted


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