Reclamações públicas

Fui contratado pela Adecco para uma vaga na BMW Portugal. Despedi-me do meu trabalho para aceitar esta proposta. Inicialmente teria uma contrato de formação que foi assinado por ambas as partes em duplicado onde indica que a formação teria duração entre o dia 30 de Agosto até dia 30 de Setembro e teria um valor a receber de 1263,36€ limpos, por este período de formação.Durante o período de formação percebi que um outro colega estava a ter formação para a mesma posição que eu e que no final do período de formação 1 de nós seria dispensado. Realço que ambos estavamos numa situação desumana, uma vez que deixamos os nossos antigos trabalhos para aceitar esta proposta e no final de contas não tinhamos o trabalho garantido como tinha sido dito anteriormente (nunca ninguém nos avisou ou tentou informar de tal situação, e só nos disseram quando nós decidimos abordá-los).Ao longo da formação houve dias em que fomos dispensados devido ao facto da colega da BMW que nos dava formação estar de férias, mas nós estavamos disponíveis para receber a formação.No dia 19 de Agosto chamaram-me a Sede da Adecco e a gestora de projecto Jacira Marina informou-me que não tinha sido selecionado e que não teria mais formação. Neste mesmo dia confirmei que o pagamento do tempo que havia decorrido seria efectuado no dia 30 de Setembro por transferência uma vez que tinham o meu NIB, pagamento esse que ainda não foi feito a data de hoje, dia 3 de Outubro. Liguei de outro contacto para a gestora Jacira uma vez que ela ingnorava as chamadas do meu número (e desde o início se demonstrou arrogante e despreocupada com a situação em que eu estava), e foi me indicado que enviaram um cheque e que vai ser entregue em casa com o valor correspondente aos dias em que houve formação. Pelos meus cálculos são 8 dias o que corresponde ao valor de 421,12€... o que nem chega ao ordenado mínimo, é desumano.Depois de tudo o que fizeram o mínimo que quero é me sejam pagos todos os restantes dias a que tenho direito.

No passado dia 28 de agosto realizei uma compra online no valor de 1126,77 eurosContinha uma revisão oficial, 4 colunas, 1 radio , sensores de estacionamento, 4 pneus novos e uma embreagem da sachs racing.Marquei para dia 17 de Setembro, na NORAUTO DE ALMADA no dia anterior deixei o carro para no dia seguinte começarem a trabalhar nele.Disseram que demorava mais ou menos dois dias pois era um trabalho demorado.(SÒ O RECOLHI NO DIA 28 de SETEMBRO).Após vários dias e varias chamadas para alem de me meterem em espera telefónica com mais de 20 minutos e me mentirem na cara estavam sempre á espera das pecas.Primeiro foi a embreagem tinha encomendado uma errada.Entretanto encontraram uns rótulos de direção e suspensão e fizeram orçamento de mais 211euros, logo de seguida disse que podiam avançar sem problema.Depois dia 22 de setembro ligo de manha para falar com o diretor da oficina e a recepcionista diz que ele só entra á tarde(isto basicamente todos os dias) á tarde ligo novamente o diretor da oficina Helder Gonçalves disse que realmente tinham tido um desleixo no carro sem mexer durante 3 dias e que iam montar a embreagem que ja tinha chegadoDia 26 ligo novamente para o centro e peço e diz que a embreagem afinal nao estava montada e que ainda faltava os cabos do auto radio e das colunas mas que iam montar a embreagem Dia 27 ligo novamente fico em espera em chamada durante 20 minutos a chegar a desligar e ligar novamente e recusarem a chamadaApós varias tentativas diz me novamente a mesma conversa que iam montar a embreagem e que ainda tinha de fazer testes e que o eletricista nao tinha ido trabalhar nesse dia para ainda nao terem montado as colunas e o auto radioDia 28 de manha ligo novamente para o centro e peço para falar com o senhor Helder Gonçalves e ele diz que ainda nao tinham montado a embreagem e que ainda faltava os cabos dos mesmosComo é que isto acontece ? Já tinha passado duas semanas e exigi que tivesse o carro naquele dia e que ja estava cansado de mentirasEle disse que ia fazer uns testes e que nesse dia estaria pronto.Recebi sms fui levantar o carro e o mesmo disse que eu nao precisava de uma embreagem nova pois a mesma estava em perfeitas condições e que passasse la outro dia para montarem o auto radio e as colunas1ºSe o cliente compra uma coisa e pede para montar nao ha razão para q o técnico nao o faça pois ele também da mesma maneira quer ganhar dinheiro para a empresa2ºQuando entro no carro tenho os km zerados daquilo q eu tinha marcado (esquisito)3º ao entrar no carro reparo que tenho um parafuso de jante ao lado do banco do condutor quase a cair para o chão4º Ao mexer nas mudanças noto logo uma diferença enorme nem tinha o carro ligado ja notava diferença5ºAo andar com o carro da segunda mudança para a terceira ele nao ia direto encravava ou tinha que dar um jeito para a mudança entrar.6ºVou jantar volto para o carro nao consigo tirar a mudança de ré ( tenho videos de tudo)apenas consegui se deixasse o carro morrer com a mudança para entrar em neutro de seguida nao conseguia meter 1,2,3,4,5 nao conseguia meter mudança nenhuma A marcha ré quando eu forcava para meter arranhava Liguei e desliguei o carro varias vezes e voltou ao normalOu seja fizerem porcaria no carro e estavam sempre a inventar historias e a mentir ao ponto de dizerem que nao preciso de uma nova porque a minha está boaProfissionalismo zero! Não sabem fazer as coisas ,fazem mal e tentam remendar e fazem mais mal ainda! Helder Gonçalves Técnico da oficina da Almada não diz as coisas pela verdade e dá sempre a volta á conversa!Tenho videos a comprovar tudo E o mais engraçado é que sai da oficina ainda por pagar 211 da suspensão 150 da mão de obra da montagem das peçasComo é que vamos resolver isto?Aguardo resposta e vou entrar em contato com todos os meios que possa para saber como reclamar e avançar com alguma queixa na arbitragem no setor dos automóveisDeixei o carro dia 16 e so o recolhi dia 28 ainda a faltar peças e com a minha embreagem avariada! Como é que isto é possível?Nem colunas que é uma coisa básica nao me montaram ou um radio que é só “encaixar” e que estavam á Espera de uns cabos Mas vocês encomendam as peças no auto doc? Nao me parece .Isto não se faz a ninguém.Tenho videos de tudo a comprovar mais uma vez ate das chamadas telefónicas! A qual nao preciso pois vocês gravam as mesmas , então oiçam também as chamadas para verem como nao estou a mentir.

Fui contratada para um estágio remunerado em Braga de duração de 2 meses, fiquei 1 mês em tele trabalho, no segundo mês quando foi para ir a Loja, informaram que não seria possível ir para loja de Braga pois não teria ninguém para me acompanhar, portanto eu teria que ir para VILA NOVA DE GAIA (60 km de braga, aprox 1:30 de viagem). Como estava a precisar muito do emprego, fui durante 3 semanas, porem se tornou insustentável o dia viajando, alem da jornada de trabalho, então informei que desistiria pelo facto do local não serem os que acordaram no momento da contratação... a supervisora me cobrou um email de desistência (pois ja sabia que sendo eu a desistir não teriam que me pagar), e enviei. No dia do pagamento, fui informada que não receberia os dias trabalhados, entretanto desisti por não seguirem o local acordado. Me senti extremamente prejudicada, então fui ate o ACT de Braga onde o funcionário constatou ma fé por parte da empresa. No período do estagio, eu atendia clientes, enviava dezenas de propostas, tive propostas aceitas gerando receita, ou seja, trabalhei de graça para Vodafone, alem de nos enganarem no local onde vamos trabalhar, colocam clausulas no contrato para não nos pagarem no final

EU QUERO A DEVOLUÇÃO DO VALOR QUE PAGUEI REFERENTE A MULTA DA PORTAGEM. QUERO CREDITO EM MEU CARTAO FINAL 7385.PAREM DE ME ENROLAR. SO ESRAO DENEGRINDO A IMAGEM DA EUROPCAR.=========================//Mais uma vez, problema sem solução por parte da EUROPCAR.É um jogo de empurrar responsabilidades para outras empresas.PESSIMO POS-VENDAS EUROPCAR==A RESPONSABILIDADE É DA EUROPCAR PELOS SEGUINTES MOTIVOS:- O carro pretendido nao estava a minha disposição ( CLIO). Ofereceram-me um carro que para mim é uma porcaria ( CORSA). Pedi um upgrade e ofereceram-me um carro 3 vezes mais caro, Citroen Cactus diesel ( 605,00EUR)- Paguei EUR 605,00 à EUROPCAR ( em sua filial no aeroporto de Lisboa), com cartão pre-pago, juntamente com o aluguel diário do TAG da VIA VERDE ( o mesmo não foi ativado pelo funcionario da EUROPCAR)- Tive que colocar ADBLUE e Nota Fiscal emitIda em nome da EUROPCAR - Recebi NOTA FISCAL DETALHANDO O ALUGUEL, emitida pela EUROPCAR Apos o exposto, honestamente, digam-me quem é o responsavel pela não ACTIVAÇÃO DO VIA VERDE, PORTAGENS NÃO PAGAS e MULTAS APLICADAS PELA PORTAGENS NÃO PAGAS ?????Aguardo uma posição da EUROPCAR e informo que já estou tomando providências.=============Não obstante os problemas que o Setor Financeiro da EUROPCAR causou-me em março/2022 em aluguel de carro em Portugal, hoje ( 18/09/22 ) venho ser surpreendido por mais uma imperdoável falha dessa empresa.Hoje, recebi carta do GRUPO EPC ( empresa que faz concessão aos PEDAGIOS EM PORTUGAL), cobrando por PEDAGIOS NÃO PAGOS no mês de março/22). Estou devendo a esse órgão a importância de USD 179.04 por ter passado em pedágios sem pagar.Esse valor refere-se:- PASSAGENS SEM PAGAMENTO = USD 99.65- MULTAS PELA INFRAÇÃO = USD 79,39TOTAL======================= USD179,04Vale ressaltar que paguei aluguel para utilização do TAG VIA VERDE, no ato da retirada do automóvel em sua Ag. De LISBOA( conforme comprovante).Talvez, até concorde em pagar o valor das passagens ( USD 99.65) mas não concordo em pagar multa por culpa/falha da EUROPCAR.Solicito sua interferência no caso, para que o mesmo não provoque naus repercussão na mídia.

Dirijo-me a esta empresa que não tem qualquer contacto ou identificação no seu website, no sentido de reclamar o facto de ter pago um serviço e o mesmo não ter sido efectuado. Coloquei um anúncio no referido website www.classificadosx.net que oferece um serviço pago onde abusam do poder de administradores do mesmo tomando-se a liberdade de escolher eles mesmos o produto, ao contrário do pretendido pelo cliente e, dessa forma não colocar o anúncio online. Ao tentar contactar a mesma, não existe qualquer identificação da empresa, assim como, na factura, não tem nenhuma identificação nem contribuinte, foi-me explicado que não respeitava as condições do site e os mesmos erros foram corrigidos na hora, acontece que foi colocado numa categoria contrária à pretendida.Esta reclamação não tem exclusivamente a ver com o valor pago mas sim com a liberdade de utilização de um serviço público.Agradeço a modificação do mesmo para a categoria pretendida pelo cliente ou a restituição do valor.

Boa tarde venho por esse meio solicitar a vossa compreensão para que seja solucionado o problema da melhor forma.Eu, Sara Noémi Costa da Silva nif: 254 107 150. Estacionei o meu carro no dia 19/09/2022 nessa morada, e fiz o pagamento por via verde, como no print em anexo. Porém enganei-me no número final da matrícula, o que foi o suficiente para recebermos uma multa de 73,00€ em anexo também.Gostaria de ver a possibilidade de ser cancelada essa multa e o valor ressarcido pois o parquímetro foi pago apenas houve engano em um número da matrícula. Obrigado

Venho mais uma vez reclamar da mesma situação que reporta a 27 de julho de 2022, e ainda não está resolvida.Na sequência da parceria BP/ Dominos pizza, fiz a troca do meu cartão BP de 1900 pontos para usufruir de 2 pizzas. Fiz o pedido pela app da Dominos pizza e mais tarde pelo site, e na altura de colocar o código da BP apresentava a seguinte mensagem: PROMOÇÃO NÃO DISPONÍVELPedimos desculpa, a promoção que selecionaste não está disponível nesta loja. Podes pesquisar as promoções disponíveis na tua loja e adicioná-las ao teu pedido.CONTINUAR EM PROMOÇÕESAgora pergunto: o que significa isto? Enganar o cliente? Resolvam isto de uma vez por todas, pois já lá vão 3 meses desta situação ridícula e patética da Dominos Pizza, de quem nunca mais irei frequentar.Restituam os pontos ou mudem o sistema informático pois não está a aceitar os códigos propositadamente.

Efectuado pagamento da encomenda 454649 e 454667 no valor que ronda os 600€ respectivas às datas de dia 31 de agosto e de 8 de setembro com várias tentativas de contato para saber o ponto de situação de entregas das mesmas e nada, já lá vai um mês. Nem um número de telefone têm. Acho uma vergonha não responderem no mínimo aos e-mails. Aguardo uma resposta.Cumprimentos,Tiago Simões

Sou cliente da Securitas Direct á 2 anos, tendo terminado o tempo de fidelização.Por motivos de força maior, preciso terminar o contrato e ligo para a Securitas que informam que os pedidos de rescisão só podem ser efectuados até aos 30 dias que antecedem as renovações anuais, o que faria com que podia rescindir o contrato mas essa rescisão só vigoraria daqui a um ano, ou seja, por 1 mês (supostamente a carta deveria ser enviada em Agosto, fato que desconhecia), a Securitas Direct quer obrigar-me a pagar 11 meses de um serviço que não quero mais.O técnico que montou o serviço, aquando a instalação, garantiu que poderíamos cancelar a qualquer momento, após os 2 anos e parece ser prática comum, pois com uma pesquisa na internet encontra se muitos casos iguais. O técnico garante uma coisa e no contrato temos outra. Como em qualquer contrato de seguros, electricidade, água, gás, telefone, os contratos também renovam anualmente salvo denuncia de qualquer uma das partes, mas em qualquer altura podem ser cancelados.Também me disseram que o valor pago nas QUOTAS MENSAIS/MENSALIDADE (é o que vem faturado e foi contratado), era afinal uma divisão pois o valor a pagar era uma anuidade e essa é a justificação para não poderem cancelar neste momento. Esta informação viola completamente o disposto no artigo 4º Condições de Pagamento e o que está escrito no contrato. Tal facto verifica-se também quando alteram (sem informar préviamente e sem obter o consentimento de continuidade) o valor das MENSALIDADES em Janeiro e não há data das renovações anuais.Pesa também o facto de que para efectuarem as mencionadas renovações, NUNCA fui contactado no sentido de consentir ou não com essas renovações, o que seria mandatório caso existisse de facto essa vinculação/fidelização anual. No fundo é no mínimo comercial, ética e moralmente questionável esta posição por parte da Securitas Direct, assim como o é quando alteram os contratos e os valores das MENSALIDADES unilateralmente sem dar conhecimento prévio nem questionar os clientes sobre a aceitação das novas condições.Por tudo o exposto anteriormente, para além de me sentir revoltado com este abuso de posição por parte da Securitas Direct, sinto-me agora também esbulhado por me quererem forçar a pagar 11 meses de um serviço que não quero, por uma questão de pouco mais de 30 dias em que não chegou atempadamente a carta enviada, facto este a que pelo exposto sou também alheio.Peço por isso a re-avaliação desta situação por parte da Securitas Direct de forma a cessar imediatamente o contrato supra.Informo também, desde já, que vou expor e denuciar estas situações e abusos às entidades respectivas que regulam a actividade, bem como vou reclamar junto do portal do cidadão/portal do consumidor, Centro Europeu do Consumidor e DECO.

Exmos Senhores,Eu, Maria Teresa le Goullon d'Avila, sócia 6831-O/1972 Hoje, dia 24 de Setembro de 2022 contactei por diversas vezes, telefonicamente + de 3 vezes) os serviços de assistência em casa urgente por motivo de avaria de electricidade, com o disparo repetido de diferencial no quadro principal do imóvel, que abrangia todo um piso. Estamos a viver a era da prepotência dos call centers! Fui tratada com total displicência e insensibilidade, invocando o contrato com cláusulas inexistentes ou contrárias ao que afirmaram. Até há pouco o ACP - Automóvel Clube de Portugal parecia isento a tais males. Infelizmente já foi contagiado. A assistência em casa urgente que contempla serviços de canalização, electricidade, serralharia, vidraceiros NÃO FUNCIONA. De nada serviu invocar o presumível prejuízo de mais de 300€ de baterias de uma cadeira elevatória inserida no circuito electrico inoperacional que abrangia todo um piso do imóvel para além da impossibilidade de utilizar a cadeira por quem necessita dela para se deslocar ao piso inferior. Repetiram só haver disponibilidade para 2a Feira. Sou sócia do ACP há 50 anos, recebi este ano um lindo quadro a imortalizar o facto, mas de nada serviu... Uma lástima!!!