Prezado(a) Suporte da Glovo,
Escrevo esta reclamação para expressar minha profunda insatisfação com a demora excessiva na verificação do meu cadastro de estafeta. Solicitei a ativação da conta em 11/03/2024 e, até o momento, 30/08/2024, não houve nenhum avanço no processo.
Infelizmente, essa demora tem gerado sérios prejuízos financeiros, pois realizei um investimento de 3.700 euros na compra de uma moto nova, exclusivamente para atuar como estafeta na plataforma. Essa aquisição foi realizada com base na expectativa de que o meu cadastro seria aprovado em tempo hábil.
Diante desse cenário, solicito uma solução urgente para este problema. Gostaria de saber qual o motivo da demora na verificação e qual o prazo estimado para a conclusão do processo.
Aguardo um retorno o mais breve possível, com informações detalhadas sobre as medidas que serão tomadas para resolver esta situação.
