Reclamações públicas

Venho por este meio meio comunicar que no dia 02/02/2023, realizei uma encomenda na loja online acima identificada, Coluna RX18A-BT 18 1000W USB/BT/SD/Bat Vhf Preta IBIZA, no valor de 429 euros. Após algumas semanas e a encomenda sem chegar, decidi desistir da mesma, comunicando esse desejo via telemóvel.Ao fim de todos estes meses e várias chamadas depois, continuo sem o reembolso. E após promessas constantes de pagamento começo a perder esperanças do mesmo.Lamentável este tipo de situação.Posso enviar comprovativo do pagamento em 02/02/2023.

Meu pedido DY102259691 ?? não foi entregue a mim por alres. seu funcionário se inscreveu em um tablet como se tivesse trazido meu pedido. Eu não recebi meu pedido. ele colocou sua assinatura no meu pedido, que eu não recebi. Deixei um pedido no correio de Fátima, ninguém me deu nenhuma informação. Qual é o próximo. com base em que seu entregador colocou sua assinatura pessoal no recebimento do pacote. e não entregou. Eu não pedi para deixar isso para alguém. serviço muito ruim. e por que seu e-mail está sendo cancelado para minha reclamação, estou especificamente interessado em quando receberei um pacote grátis ou seu reembolso ... Peço que devolva a minha encomenda à morada ou devolva o seu custo de 10,57 euros., comprei as sandálias no site aliexpress.

Ex.mos Senhores,Fui vitima de burla através do sistema de pagamentos CX Multibanco. Entidade - 12167Referência - 468 302 964Montante - 141.32€Essa entidade 12167 pertence a uma empresa de nome EUPAGO - INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO, LDA.DADOS FISCAISNIPC 513212744Capital Social 1.000.000,00 €Recebeu 141,32€ meus recorrendo a uma burla visto que recebi um sms a informar que tenho uma valor na EDP por pagar, como de facto tenho vários contratos na EDP, estava a tentar fazer o pagamento, como foi na caixa multibanco pensei que iria ver qual é a entidade recetora mas mal cliquei na tecla verde o pagamento foi imediatamente executado e para surpresa minha não existe até ao momento forma de o cancelar mesmo que exista um erro ao digitar a entidade e referência. Se tivesse feito na pagina web do banco tinha identificado o nome do destinatário antes de confirmar a operação de pagamento.A Empresa Eupago pretende lavar as suas mão e diz que é só o intermediário do dinheiro e este não lhe pertence por conseguinte este é imediatamente enviado para o seu cliente. Mesmo que este cliente esteja já referenciado como entidade que anda a enganar pessoas por esta via. Conforme confirmado pelas respostas da Eupago via email.Já apresentei queixa na policia e estou a tentar resolver a situação e espero contar com a vossa ajuda tendo em, conta do nome DECO está referenciada pelos seus feitos na defesa dos consumidores, feitos este que valorizo.Paralelamente já tinha recebido outra mensagem sms recebida no dia 22/05/2023 (foi a primeira tentativa deles)Entidade - 12167Referencia- 467 680 936Montante: 145.96€Agradeço a devolução do valor do pagamento ou o seu cancelamento o mais rapidamente possível pois estão a ser cúmplices de burla, visto que os vossos clientes estão a usar a vossa plataforma para esse fim.Espero que a empresa Eupago assuma as suas responsabilidades, restitua o dinheiro que recebeu de forma indevida e deixe de ser cúmplice, pois são eles que enviam dinheiro alguém que dizem ser seu cliente, dinheiro este recebido de forma indevida e mesmo assim o re-encaminham para outra, ou entrega para uma entidade(Loja) que envia os bens para alguém via compra fraudulenta. Os bens ou serviços tem que ficar à disposição de quem os paga e não de quem os compra e não faz o pagamento. E quem vende tem que garantir que entrega os bens a quem os paga especialmente quando são usados sistemas de pagamento deste tipo. A Empresa EUPAGO - INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO, LDA. não me vendeu nenhum bem nem nenhum serviço, eu não lhe encomendei nenhum bem e nenhum serviço por conseguinte a empresa EUPAGO - INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO, LDA. tem o dever e a obrigação de devolver o valor que recebeu da minha parte, fazendo a sua devolução ou restituição, porque como empresa registada nas finanças está regida por todas as regras que as empresas LDA estão sujeitas e se recebe um valor de um cliente terá que fazer um documento onde conste que os bens ou serviços foram colocados à disposição do cliente, inclusive tem que emitir uma fatura referente ao serviço que me forneceu ou do produto que me vendeu como não me venderam nada creio que o mais correto é voluntariamente fazerem a restituição do valor por eles recebido. Depois eles que façam as diligencias que acharem convenientes com os seus clientes, sendo um assunto que não me diz respeito.Fico a aguardar.Agradeço antecipadamente toda a ajuda que a DECO me possa dar em este caso. Assim também poder alertar todos os clientes e consumidores para quando tiverem a fazer pagamentos para uma entidade de nome EuPago para ficarem prevenidos do que lhe pode acontecerCumprimentosPedro Franco Salgueiro

Desloquei-me recentemente à PC Diga para entregar um rato comprado a 20/12/2021 ainda dentro do período de garantia.A loja indicou-me que não seria possível proceder à substituição ou reparação do mesmo por falta de stock, verifico que ainda existe stock do mesmo nomeadamente na loja official da Logitech na Amazon.A loja propôs-se a creditar-me o valor do rato em vale para usar na loja deles ou na conta. Sendo que nenhuma destas soluções me agrada uma vez que comprei o rato na altura com uma promoção e atualmente o rato custa o dobro do valor não seria possível eu voltar a ter o mesmo produto que tinha adquirido sem gastar mais dinheiro.Por iniciativa própria entrei em contacto com o fabricante (Logitech) tendo este solicitado o número de série do rato SN indiquei-lhes o SN que consta na fatura ao que a Logitech indicou-me que esse SN seria o da caixa do rato e não do rato propriamente dito.Como boa vontade minha voltei a entrar em contacto com a PC Diga com o intuito de reaver o rato que teria ido para reparação de forma a poder consultar o SN deste, uma vez que a PC Diga não tinha esse dado tentaram eles reaver o rato, ao que me indicaram já não ser possível pois o fornecedor deles já os tinha creditado o valor do rato.Conclusão fiquei sem rato e sem possibilidade de o tentar reparar diretamente na marca.Informei-me e segundo os artigos 12 e 15 do DL n 84/2021, de 18 de outubro é meu direito a decisão de uma das duas opções:Reparação do equipamento defeituosoSubstituição por um novo igual ou dentro da mesma gama.A PC Diga continua a indicar que não podem fazer nada e que esperam que eu responda se quero o dinheiro em vale ou devolvem o dinheiro para a minha conta.

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..Ca e uma tortura as 24 horas du dia ca nao se pode viver pra q tenhpO casa ca nao a dereito a propiedade ca so a un donho.Quein responde un ca vein torturado.Viver na Madeira e horrible.Obras 24 horas a u dia ca nao se pode morar nin dormer nin viver quein autoriço esas obras quein le deu permiso de torturarme.Nao a direito a propiedade cuantos anos as obras.

Exmo(a) Sr./Sra.Há dois anos, fui de férias e decidi alugar um carro, utilizando o sítio Web da Wisecar. Reservei um carro entre 14/05/2021-17/05/2021, número de pedido 80238170. Durante o processo de reserva adicionei também a cobertura de protecção extra e portagens pré-pagas - o valor total do aluguer foi de 51,73euros. Efectuei o pagamento no site e foi-me dito que teria de pagar no levantamento o pagamento da portagem de 7,57euros, directamente à empresa.No dia 14/05/2021 dirigi-me à empresa de aluguer que me indicaram de nome Turisprime, perto do aeroporto de Lisboa (da Avis Budget Group EMEA). No acto do levantamento foi-me pedido o pagamento de uma caução e (como foi mencionado no processo de reserva) 7,56euros para a etiqueta de portagem pré-paga (Via Verde).Durante as férias, conduzi a estrada com portagem de e para o Algarve. Quando trouxe o carro de volta, recebi o depósito de volta no meu cartão e pedi para verificar se estava tudo pago e se não havia necessidade de acrescentar um pagamento extra e, claro, foi-me dito pelo funcionário que estava tudo bem e que não havia necessidade de fazer mais nenhuma cobrança. Desde então, já passaram 2 anos!!!! Agora, de repente, recebi uma notificação no portal das finanças sobre uma multa por portagem não paga. Depois de verificar, descobri que a multa é no valor de 63,25 euros, por portagem não paga desde 17/05/2021 com um carro alugado a conduzir na estrada com portagem do Algarve!!!! A portagem inicial era de 2,80 euros, mas como não foi paga durante 2 anos, aumentou!!! Durante estes 2 anos ninguém me contactou - apesar de terem o meu e-mail/número de telefone e todos os dados de comunicação necessários. Além disso, como pedi uma etiqueta pré-paga da Via Verde e paguei por ela, nem sequer era suposto receber esse pagamento em primeiro lugar!!!!Desde que soube da multa de 63,25, tentei contactar a Wisecar e a Turisprime. A Wisecar diz que tenho de contactar a Turisprime, pois a culpa não é deles, a Turisprime diz que tenho de contactar a Wisecar nenhuma das empresas atende o telefone registado no e-mail/site, pelo que toda a comunicação é feita por e-mail e, na maioria das vezes, não respondem.Infelizmente, se eu não pagar a coima nos próximos dias, ela aumentará em mais 50 euros. A forma como estão a ignorar os meus pedidos e a fazer ping pong entre eles faz-me compreender que não tenho outra alternativa senão pagar a multa e começar a avisar as pessoas para não utilizarem os seus serviços. Além disso, ouvi dizer que muitas empresas fazem isto em Portugal, o que é uma vergonha absoluta, isto dá má reputação às empresas e pessoas de Portugal, como meio português estou chocado que isto esteja a acontecer e que isto me tenha acontecido enquanto tentava explorar este belo país. Atenção locatários, não aluguem o vosso carro com estas empresas, pois elas roubam o vosso dinheiro!!!! e fazem-vos endividar com multas!!!

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..Ca e uma tortura as 24 horas du dia ca nao se pode viver pra q tenhpO casa ca nao a dereito a propiedade ca so a un donho.Quein responde un ca vein torturado.Viver na Madeira e horrible.Obras 24 horas a u dia ca nao se pode morar nin dormer nin viver quein autoriço esas obras quein le deu permiso de torturarme.Nao a direito a propiedade cuantos anos as obras.

Caros senhoresVenho por este meio reclamar o não envio da encomenda n. 1642537, efetuada online na endado.pt. encomenda essa anulada por vós.Visto a encomenda ter sido paga com sucesso via multibanco, com entidade, referencia e valor a pagar correto, não entendo o porquê do anular da mesma.Já reclamei o sucedido via email para a morada indicada no vosso site e a resposta foi que iriam verificar o pagamento junto do vosso gabinete financeiro.Uma semana se passou e nenhum contacto da vossa parte.Voltei a reclamar via email, e o silencio é total da vossa parte.Pretendo que a encomenda me seja enviada como acordado atendendo à boa cobrança da mesma, ou a devoluçao do montante pago.

Quero partilhar a péssima experiência que tive com a plataforma de trading TradeEU.com.Não recomendo de maneira alguma a plataforma TradeEU, nem o método como eles trabalham. Não se deixem levar pelas supostas ofertas e ajudas que eles prometem ! PERDI TODO O MEU DINHEIRO COM A TradeEU.comTudo começou através de um anúncio publicitário visto na internet, onde mencionavam o nome e logotipo de uma empresa bastante conhecida, os CTT Correios de Portugal, anúncio esse que chamava á atenção com uma frase do género Quer saber como rentabilizar o seu dinheiro com os CTT ? e clicando no anúncio, éramos convidados a deixar um email e número telefónico para sermos contactados posteriormente.Alguns dias depois fui contactado pela TradeEU por ter deixado o meu contacto nesse referido anúncio. Eu questionei o porquê de me estarem a ligar se eu nunca tinha ouvido falar dessa empresa, e depois de me fazerem imensas perguntas disseram-me que os CTT tinham feito um acordo com a Amazon e que essa parceria iria trazer muito lucro a quem compra-se ações da CTT ou que se começasse a trabalhar com eles existiam muitas outras empresas com rendibilidades excelentes onde eu podia fazer crescer o meu capital investido de uma forma muito muito rápida. Enviaram-me um link onde só tinha de preencher alguns dados, e incentivaram sempre a abrir uma conta na plataforma e a fazer um depósito de 250€ para poder ter acesso a condições especiais e a uma campanha especial onde iria ter acesso a um gestor pessoal, de forma completamente gratuita, e que me iria ajudar em tudo o que precisasse e me iria ajudar a rentabilizar de forma eficaz o meu dinheiro.No dia seguinte recebi uma nova chamada daquela que supostamente seria a minha gestora de conta de nome Marisa, que depois de alguns minutos de perguntas e conversa me disse que não iria conseguir fazer praticamente nada com 250€, que teria de depositar mais dinheiro na plataforma e que existiam basicamente três valores que permitiam criar um portefólio de investimentos 5000€, 10000€ ou 15000€, com retorno calculado nas duas semanas seguintes de 2000€, 3500€ ou 6000€ respetivamente.Depois de me apresentarem estes valores bastante aliciantes, e aproveitando o facto de nunca ter tido qualquer tipo de contacto com este mundo de investimentos, diziam sempre que como estava sobre alçada de um gestor de conta tudo seria simples e os meus investimentos teriam retornos elevados. Fizeram-me depositar uma nova quantia e investir esse valor à espera do retorno falado! O que eu não tinha noção era das proporções que isto podia tomar... Esta empresa trabalha com uma estratégia de risco elevadíssimo, onde procura basicamente prender o dinheiro, das pessoas que conseguem ludibriar, em investimentos sem critérios para com isso ganharem balúrdios em taxas e custos de manutenção. É óbvio que por vezes se consegue ganhar dinheiro com esta estratégia, mas quando as coisas correm mal não existe um número de telefone que possamos utilizar para falar com o nosso gestor de conta, não existe um plano B, não existe nada! Porque a empresa é isso que procura, procura que os clientes fiquem com perdas e não queiram fechar os investimentos que fizeram porque não querem perder o dinheiro, e quando conseguimos falar com alguém e perguntar o que se passa e o que podemos fazer para parar de perder o nosso dinheiro eles simplesmente dizem que temos que aguardar, trabalham o nosso psicológico de modo a ficarmos presos e não queiramos tirar de lá o nosso dinheiro. E como se isso não bastasse, deixam as coisas chegar a um ponto em que nos convencem que a única maneira de salvarmos o nosso dinheiro é injectar mais dinheiro. Quando percebi que as coisas não estavam a correr bem e não queria este tipo de investimentos para mim, tentei retirar o dinheiro que ainda me restava e parar! Nessa altura fui contactado supostamente pelo gestor principal da plataforma em Portugal de nome Sérgio, onde me incentivou a cancelar o levantamento, que me iria ajudar a recuperar o dinheiro perdido, que me ia dar acesso a vantagens e descontos para ser mais fácil recuperar, chegou inclusive a mudar o meu gestor. Falei com mais dois gestores diferentes, o resultado foi exatamente o mesmo, por momentos até conseguia ter lucros mas depois tudo descambava e voltava a ficar com o meu dinheiro preso a pagar taxas e comissões que era basicamente o que eles queriam.Acabei por perder imenso dinheiro e adivinhem, as supostas estratégias que os gestores com quem falei me apresentavam não serviram de nada, acabavam por me levar a depositar mais dinheiro e a perder novamente! Em resumo não recomendo de maneira alguma a plataforma TradeEU, nem o método como eles trabalham.

Venho, por este meio, comunicar a V. Exas que no dia 20 de março de 2023 encomendei online, através da Compramais, uma máquina de lavar roupa SIEMENS WU14UT6XES que foi paga por pagamento de serviços multibanco, com as seguintes indicações:Entidade 11925 Referência multibanco 990585187 valor de 597,48€ Uns dias após o pagamento, sem ter recebido qualquer feedback contactei a empresa e fui informado que a entrega seria na semana 13 por falta de stock, e foi adiado para semana 19 porque a Siemens não tinha ainda as máquinas para envio. Após novo telefonema no dia 16 de maio, ficou combinado com o Sr. Manuel que até dia 19 de maio fariam a entrega, o que não aconteceu. No dia 20 de maio solicitei o reembolso, pediram que enviasse o IBAN, que enviei no próprio dia. Na ausência de resposta e após novo contacto com o Sr. Manuel, enviei o IBAN pela 2ª vez no dia 25 de maio.Apesar de inúmeras tentativas de contacto, apenas 3 delas com sucesso, foi sempre referido “vou já tratar do assunto”, “vou comunicar à financeira”, etc., até à data não fui reembolsado.