Reclamações públicas

Boa tarde Recebi, hoje um SMS por parte do SNS24, para pagar taxa moderadora em falta e em divida, no valor de 16,70€, devendo utilizar a Entidade MB 21800- refcia135763968, valor 16,70 não tenho taxas moderadoras, sou isenta, mas como a proveniência era do SNS24 (tenho outras mensagens desse serviço, para deslocações hospital), achei estranho e pesquisei a entidade 21800-MEDIAMEDICS BV não sei o que fazer ou a quem me dirigir, pois com certeza estas mensagens daquela proveniencia (SNS24), vai apanhar muitos incautos. eu não vou pagar, mas pretendia pelo menos a divulgação desta metodologia duvidosa (burla no meu entender. e que deveria haver meios para cancelar aquela entidade

Exmos. Senhores Na sequência de ter recebido uma notificação sobre pedido de esclarecimentos sobre a candidatura submetida em outubro de 2023, após ter reunido os documentos necessários ao esclarecimento, deparei-me com a impossibilidade de poder submeter os documentos, ainda com 2 dias para o final do prazo, uma vez que o portal dá a seguinte indicação: "A licença de utilização deste software expirou. Por favor, contacte o Administrador de Sistema."

Tenho a aplicação há uns anos , costuma jogar tanto em apostas desportivas e casino,tenho ganho e tenho perdido,normal.jogo com responsabilidade e sei dos riscos do jogo mas também como jogador consigo identificar quando 1 slot aparentemente estar viciada pois é suposto terem que lucrar mas darem 1 percentagem em prêmios também,o que não tem acontecido e tenho em vários fóruns pessoas a queixarem se de mesmo,nas últimas semanas já investi mais de 1000€ na mesma slot que nem dá para entreter, simplesmente o dinheiro desaparece,como já investi mais de 1000€ nas últimas semanas e óbvio que não espero recuperar a totalidade mas como disse costumo jogar desses 1000€ já devia ter saído 1 prêmio nem que fosse de 100€ ou 200€ mas nada, já joguei muito e sei muito bem ver que á qualquer que não está bem e hoje online ter visto tantas queixas em relação ao mesmo é porque algo está mesmo mal,vou cancelar a aplicação e não jogo mas se se passa e parece que sil algo incorretos algo devia ser feito para resolver, não pode ser legal o que eles estão a fazer

Bom dia, Venho apenas informar outros cidadãos que procurem informações sobre seguro contra todos os riscos da okteleseguros/via directa. Não recomendo de maneira nenhum este produto da okteleseguros. Se precisarem de um seguro barato contra terceiros, acho que e razoável. Contudo se procuram um seguro contra todos os riscos então e um péssimo serviço Aconteceu me o seguinte - tive um acidente do qual não tive qualquer responsabilidade - no dia do acidente o reboque e o condutor do reboque foram impecáveis. - O táxi enviado pela assistência em viagem via directa nunca chegou a VCI onde o meu carro estava imobilizado e depois rebocado. Eu fui para o hospital com o meu filho e por incrível que pareça foi a família da outra condutora, a dar boleia a minha esposa e filha de 2 anos e meio até uma estação de táxis. - apesar, de ter um seguro contra todos os riscos tive de ser eu a tratar de tudo e falar com advogado. A okteleseguros não deu qualquer suporte e disse que era melhor eu tratar como seguro contra terceiros, senão o prêmio do seguro seria agravado em anos futuros. - o meu carro está a aguardar reparação - não tive viatura de substituição - tive que pagar o auto da polícia porque as seguradoras não se entendiam - tive que pagar reboque para transferir a viatura para outra oficina onde era possível reparação. Inicialmente, a oficina recomendada pela okteleseguros considerou perda total. - a proteção jurídica da okteleseguros dava informações erradas e mandava me pagar tudo do meu bolso como por exemplo, as despesa hospitalares do hospital público para onde o meu filho foi levado pelos bombeiros. Recusei me a pagar e mais tarde a outra seguradora pagou. - a proteção jurídica desde início disse que não podia contratar um advogado da minha confiança. Mais tarde acabei por contratar e após serem notificados já disseram que tinha plafond de 1250 euros para advogado e 2000 para custas judiciais. Foi o meu primeiro acidente grave. Analisando em retrospectiva o que se passou e após pesquisa e aconselhamento com outras pessoas. Um Seguro contra todos os riscos, implica que a seguradora deve tratar de tudo. - reparar a viatura - fornecer viatura de substituição - pagar auto policia - pagar despesas hospitalares - fornecer apoio jurídico e pagar as despesas, para determinar quem teve responsabilidade - no final reclamar tudo junto da outra seguradora Cumprimentos,

Exmos. Senhores, Em resposta ao vosso email declaro que já não sou cliente da Meo à mais de 12 anos. Nunca em todos estes anos recebi comunicação escrita,telefónica ou sequer por e-mail.Assim, informo à Intrum Portugal que segundo o que está indicado pela Lei n.º 10/2013, de 28 de Janeiro, no seu artigo 10 alíneas 1 e 4, o direito ao reconhecimento do prazo do recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses contados após a sua prestação e que prazo para a propositura da ação ou da injunção pelo prestador de serviços é de seis meses contados após a prestação do serviço ou do pagamento inicial, consoante os casos.Face ao exposto, a divida invocada por V. Exas encontra-se claramente prescrita, pelo que eu exijo que o valor seja anulado na totalidade e o registo relativo à mesma seja eliminado de quaisquer bases de dados e que o meu nome seja retirado da vossa lista de devedores caso tal não suceda e esta situação não seja regularizada até à data acima referida, darei conta do sucedido à entidade reguladora, a ANACOM.Pretendo o cancelamento dos valores emitidos, bem como a retirada do meu nome e contribuinte da lista de devedores. SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Exmos Senhores Venho através desta informar que: Atualmente tenho uma empresa de TVDE e por motivos de não ter conseguido pagar as parcelas da segurança social tive aninha conta bancária bloqueada atrás de penhora judicial,fiz uma solicitação de parcelamento mais não consegui pagar porque como falei estou com a conta bloqueada e assim não tenho como continuar trabalhando pois tudo que ganho é automaticamente bloqueado visto que os meus ganhos são depositados diretamente pelas plataformas Uber e bolt semanalmente e assim por conta da penhora bloqueados,assim sendo questiono a validade dessa ação visto que não estão me dando a mínima possibilidade de trabalhar visto que preciso colocar combustível no veículo ,pagar motorista e manutenção porque estão penhorando 100,% dos meus rendimentos gostaria que me fossem apresentado uma solução para aninha situação porque atualmente estou parado e sem a mínima possibilidade de continuar trabalhando pela empresa

Venho por este meio expressar o meu desagrado pelo contacto por parte desta empresa alegando uma dívida para com a Medicare que considero ilegal pois por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação nem tão pouco recebi em casa os cartões da medicare, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “, confirmo sim que houve uma conversa telefonica com um colaborador da Medicare, chamada essa gravada e que em várias vezes referi que não queria celebrar nenhum contracto, apenas queria saber o valor dos planos de seguro de saúde da medicare, para isso foi-me solicitado o numero de contribuinte e email, dados esses que partilhei. não recebi nenhum email com contratos assinados, não recebi nenhum cartão em casa associado a qualquer contrato. se o contrato foi feito não foi com o meu consentimento. está-me a ser exigido o pagamento de 269,10€ pela empresa INDEBT referente ao seguro de saúde que nunca quis que fosse feito. aguardo resolução do meu caso.

Recebi recentemente um contacto da empresa Intrum referente a uma suposta dívida relativa a um equipamento MEO não devolvido em 2013. Não me recordo da situação, mas passaram já mais de 10 anos, pelo que considero que esta dívida está prescrita nos termos do artigo 310.º do Código Civil. Solicitei à Intrum a prova da dívida e o encerramento do processo, mas continuam a contactar-me. Solicito à DECO a vossa ajuda para defender os meus direitos enquanto consumidor. Muito obrigado.

Quando se contrata um seguro para a residencia se espera que seja algo que lhe ajude em momentos de necessidade, tive um pequeno problema em meu banheiro que resultou em um problema em meu vizinho, Já faz quase um mês que enviamos tudo o que foi pedido pela seguradora mas até agora não recebemos nenhuma resposta, tento ligar ou fico horas ouvindo musica ou a ligação cai. Já até fiz o serviço pois não queria o agravamento dos danos em meu vizinho.

Programei uma viagem com destino a Bangkok, com várias escalas, entre o dia 01 de Junho e 25 de Junho. Por se tratar de uma viagem com várias escalas e com receio de eventuais contratempos decidi efetuar um seguro para a viagem, recomendado pelo Booking, com da empresa X-Cover. Verifique as alinhas das minhas condições de seguro e o mesmo incluía danos da habitação (não especificando o tipo de danos). Acontece que na semana da viagem, dia 28 de maio, detectei uma fuga de água, de grandes dimensões, numa das casas de banho da casa. Como tenho seguro contra danos na habitação, accionei o seguro, mantive a água fechada até novas indicações por parte da segurada. Em simultâneo entrei em contacto com a Booking, ao qual me responderam que teria de efetuar um pedido de cancelamento para a minha reserva e de seguida pedir o accionamento de seguro com a X-cover. Demorei dias a obter uma resposta ao um pedido de cancelamento da viagem junto da Booking, diariamente questionava sobre respostas e foi de facto uma comunicação difícil de estabelecer. Parece que as entidades complicam todo o processo para o cliente defrontar dificuldades e consequentemente, desistir dos seus direitos. Assim que obtive resposta da Booking, dia 04 de Junho, anexei o email e os documentos sobre a participação do sinistro da minha habitação ao processo de accionamento de seguro da viagem, afim de constatar todos os factos. Muito rapidamente, no dia 06 de Junho, o processo foi dado como recusado. Pedi esclarecimentos e responderam que teriam de ser danos profundos, como um incêndio ou inundação. Não há um contacto telefónico ou uma linha directa de apoio ao cliente na X-cover, cheguei à conclusão que a única forma de entrar em contacto era com o email de suporte e esperar a resposta da X-cover. Enviei um email a informar que discordava dos fundamentos apresentados pela X-cover e a clarificar a situação porque muito embora não se tenha verificado uma “inundação” no sentido mais abrangente da palavra, tal deveu-se exclusivamente à minha acção imediata e urgente em fechar o ramal principal da água. A rotura era de tal magnitude que, se não tivesse sido controlada de imediato, a minha habitação teria sofrido uma inundação severa, com danos materiais e estruturais significativos. A necessidade de fechar a água e gerir esta emergência em tempo real tornou a minha presença no local indispensável, o que me impossibilitou de viajar. Anexei todos os documentos de prova, relatórios de pesquisa, orçamentos, participação de seguro habitação e aguardo uma revisão ao meu processo desde dia 06 de Junho. É surreal não obter qualquer feedback da X-cover nem conseguir entrar em contacto com a empresa. Dia 12/07 voltei a verificar o estado do acionamento e estava como recusado, sem darem qualquer explicação ou enviarem um email em repostas às minhas comunicações.