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Solicitei à Intrum a prova da dívida e o encerramento do processo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. G.

Para: Intrum Portugal

11/07/2025

Recebi recentemente um contacto da empresa Intrum referente a uma suposta dívida relativa a um equipamento MEO não devolvido em 2013. Não me recordo da situação, mas passaram já mais de 10 anos, pelo que considero que esta dívida está prescrita nos termos do artigo 310.º do Código Civil. Solicitei à Intrum a prova da dívida e o encerramento do processo, mas continuam a contactar-me. Solicito à DECO a vossa ajuda para defender os meus direitos enquanto consumidor. Muito obrigado.

Mensagens (1)

C. G.

Para: Intrum Portugal

11/07/2025

Assunto: Contestação de Dívida e Pedido de Arquivamento – Prescrição Exmos. Senhores, Na sequência do vosso contacto relativo a uma alegada dívida associada a um equipamento da empresa MEO, pretensamente não devolvido em 2013, venho por este meio informar que: 1. Não reconheço a existência da referida dívida; 2. Solicito, ao abrigo do disposto no artigo 10.º da Lei n.º 23/96, a apresentação de prova documental da dívida e do suposto incumprimento contratual; 3. Informo que, de acordo com o Código Civil Português, nomeadamente o artigo 310.º, qualquer dívida desta natureza encontra-se prescrita decorridos mais de 6 anos desde a data do alegado incumprimento. Face ao exposto, solicito o imediato arquivamento deste processo e a cessação de todos os contactos e ações de cobrança relacionados com o mesmo. Solicito ainda, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a eliminação dos meus dados pessoais dos vossos sistemas, por não existir fundamento legal válido para o seu tratamento continuado. Sem outro assunto de momento, Com os melhores cumprimentos, Chao guo 246281170


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