Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Recebi uma comunicação da empresa FACILIS informando-me de uma dívida no valor de 145,45€, aparentemente relacionada com a minha frequência ao Fitness Factory Almeirim. Até à data, não fui contactada por pelo " do ginásio nem por esta empresa para esclarecer ou resolver esta situação, como é alegado. Gostaria de entender de que dívida se trata, uma vez que o único contrato de fidelização que assinei (e o único do qual recebi cópias por e-mail) foi encerrado a 04/08/2023, por razões válidas – novo trabalho noutra localidade, o que foi devidamente confirmado por e-mail por vossa parte. Passado uns meses acabei por voltar para a minha antiga zona de residência e na segunda vez que frequentei o ginásio, já não fiz um contrato com fidelização. No fim do ano, mudei a minha residência para outra cidade e não voltei mais a ir ao ginásio a partir de outubro, pelo que cancelei o débito direto depois disso. Ressalvo, não tinha contrato com fidelização. Aguardo o seu esclarecimento sobre esta questão e um possível entendimento sobre a situação, que acredito não ser favorável a nenhuma das partes. Cumprimentos.

Gostaria de denunciar a conduta absolutamente inaceitável dessa empresa fraudulenta Findandloc. Sem minha autorização, captaram os dados do meu cartão e começaram a debitar €39,50 por mês durante três meses diretamente da minha conta. Eu NUNCA assinei nenhum serviço com essa empresa, NUNCA autorizei essas cobranças, e ainda assim, debitaram meu dinheiro de forma completamente ilegal. Quando entrei em contato para exigir o reembolso, além de se recusarem a devolver o valor que ILEGALMENTE retiraram da minha conta, o atendimento foi simplesmente desrespeitoso, grosseiro e desonesto. A postura dessa empresa é digna de um golpe: cobram sem permissão, recusam-se a corrigir o erro e ainda tratam o consumidor com descaso e arrogância. Exijo IMEDIATAMENTE a devolução integral dos valores cobrados indevidamente, caso contrário, tomarei todas as medidas legais cabíveis para denunciar essa prática abusiva, incluindo reclamações formais em órgãos de defesa do consumidor, bancos e instituições financeiras para bloqueio dessa empresa criminosa. Essa reclamação será publicada em todas as plataformas possíveis, para que mais pessoas saibam da falta de ética e do comportamento vergonhoso dessa empresa. Se não resolverem a situação imediatamente, preparem-se para enfrentar as consequências legais! Meu nome é Caio Albuquerque Email caioalbuquerque.1990@gmail.com

Exmos. Senhores, A BERENS ESTATE MANAGEMENT, representada pelo Sr. Filipe Manuel Berens de Carvalho, na qualidade de sócio único e gerente e habilitado a agir, está não só não devolvendo o deposito de aluguel mas atrassando ele, e quando estornado, é feito de forma parcial e crimonosa, sem adicionar os juros pela demora e ainda tirando gastos indevidos como atribuidos a limpeza do quarto, que foi deixado em perfeitas condições, por uma taxa absurda de 30 €. No meu caso, deixei a morada na Duque de Avila 15 no mes de Julho e em Fevereiro 2025 ainda não devolveram devidamente o deposito. Pior de tudo, não respondem nem comunicam expondo praticas totalmente criminosas e fraudulentas. Cumprimentos.

Exmos. Senhor Em julho de 2024 foi solicitada uma compensação junto do IHRU, ,de acordo com o Decreto-Lei nº132/2023 de 27 de dezembro para os senhorios com rendas antigas.Oito meses depois continua a não ser paga a devida compensação e não existe qualquer resposta desta entidade pública aos emails. Cumprimentos. Alexandre Sanfins

Exmos. Senhores, Venho, por este meio, apresentar uma reclamação formal relativamente ao atendimento e à falta de compromisso no processo de contratação de um seguro automóvel na vossa instituição, mais precisamente na agência da Caixa Agrícola de Santiago da Guarda, no dia 11 de fevereiro de 2025. O meu pai, Fernando Caetano, deslocou-se a essa agência no dia 10 de fevereiro de 2025, onde lhe foi prometido que o seguro automóvel de responsabilidade civil seria tratado no dia seguinte, 11 de fevereiro. No entanto, ao dirigir-se novamente à agência nessa data, foi-lhe informado que não seria possível realizar o seguro naquele momento, sem qualquer explicação concreta para essa impossibilidade. Mesmo após ter se deslocado pessoalmente à agência em duas ocasiões consecutivas para tentar resolver a situação, não obteve uma resposta clara até que, por minha sugestão, mencionou a intenção de mudar de seguradora. Nesse instante, o seguro foi imediatamente processado, sem que houvesse qualquer impedimento real. Essa situação causou um transtorno desnecessário, pois, enquanto o seguro não fosse processado, o veículo permaneceu impossibilitado de circular. Considero inadmissível que um cliente tenha de insistir repetidamente e até ameaçar a mudança de seguradora para que um serviço tão simples seja finalmente resolvido. Além disso, esta não é a primeira vez que enfrentamos dificuldades com a CA Seguros. Anteriormente, houve uma demora excessiva na resolução de um sinistro relacionado com o para-brisas do mesmo veículo, o que reforça a percepção de que o atendimento ao cliente e a eficiência na gestão dos serviços deixam a desejar. Dado o exposto, aguardo um esclarecimento e as devidas providências para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro. Atenciosamente, Ricardo Caetano

Exmos. Senhores, FIz um pedido na aplicação que foi relativamente rápido, ao abrir o saco notei que faltavam extras no meu pedido no qual reportei de imediato ao suporte da Glovo. O colaborador pediu todos os detalhes e no final afirmou que iria ser reembolsado o valor e ainda teria uma compensação mas por problemas técnicos disse para tentar 1 hora depois. Tentei como ele referiu e tive dias depois resposta que não iriam dar o reembolso para meu espanto, descrevi e questionei a situação toda no qual novamente um dia depois voltam a dar uma resposta genérica que não iriam. Cancelei o Glovo Prime e nunca mais volto a gastar um cêntimo que seja nesta companhia a não ser que esta situação fique resolvida, não pelos miseros euros mas pela falta de palavra e caráter da empresa. Cumprimentos.

Venho por este meio relatar a tamanha falta de respeito e profissionalismo perante a aima visto que tem cerca de 10 meses que renovei o meu título de residência até então já se passaram os 90 dias (ultrapassou) isso é uma falta de respeito com quem trabalha e com quem desconta pra este país , com a maior carga de descontos pra segurança social são imigrantes , as pessoas querem o que é por direito dela por residir cá , fazer a vida dela cá como lhe apetecem agora isso depois que virou AIMA ficou uma verdadeira vergonha foi areia jogada aos olhos de todos o serviço ficou uma vergonha , aliás mudaram de Sef pra aima depois do caso no aeroporto …espero que está situação se resolva porque irei tomar as medidas na procuradoria da república .

Exmos. Senhores, No portal cidadão no site da ihru, apareço elegível para recebimentos dos valores do apoio extraordinário a renda, conforme a Segurança Social a data para o pagamento era no dia 7, e recebi em janeiro e no mês de fevereiro não, gostaria de saber o que ocorreu pois nada mudou e no portal conforme dito estou elegível. Cumprimentos.