Reclamações públicas

Venho por esta forma reclamar de uma compra que, a minha mãe, foi quase obrigada a fazer, no passado dia 09.06.2022. A empresa Meia Água, comercio de produtos para o lar, fez uma demonstração de um produto de pressoterapia, na igreja da Damaia. Nesse dia, foi-lhe dito que tinha 14 dias para ( resolver o contrato) . Ela foi impedida pelos vendedores de falar com os familiares, para se aconselhar.agora quer desistir. Como deve fazer? Posso enviar cópia do contrato. Amanhã vamos ao banco, cancelar lá o nib, para que não seja feito nenhum pagamento e, já comunicámos á empresa, a sua decisão de desistir da compra.

Entreguei em 24.10.2020 uma propriedade para a empresa em questão cortar os pinheiros e eucaliptos e retirar a faxina do terreno para que o mesmo ficasse limpo. Todavia, para além de demorarem mais de um ano para começarem o serviço deixaram a faxina(ramagem e madeiras menos grossas) espalhadas pelo terreno. Lesaram-me pois para além do mau aspeto para venda do mesmo, incumpriram com o combinado e afetou vizinhos. Tive de remover algumas das ramagens que os vizinhos reclamaram. Desde aí, pessoalmente pedi diversas vezes (pelo menos 4) para tratarem do assunto. Adicionalmente para ficar com prova escrita dia 09.05 e 23.05 do presente ano 2022 reduzi a escrito via email o mesmo.Aguardo a vossa apreciação.

Boa tarde Fiz a compra de um pacote de MarketPlace junto a empresa BIG Buy e não recebi este pacote pois o mesmo já havia sido cancelado a meu pedido. Porém a empresa nunca me reembolsou este valor. Desde o início ela se nega a devolver o valor de um pacote que eu nunca utilizei e nem tive acesso. Todo o serviço contratado junto a Big Buy foi imensamente complicado e entregue com erros e problemas. O valor do pacote acima mencionado foi de 590 euros. Estou a lutar desde fevereiro/2002 para conseguir o reembolso do valor pago por mim.

Boa tarde Fiz a compra de um pacote de MarketPlace junto a empresa BIG Sales e não recebi este pacote pois o mesmo já havia sido cancelado a meu pedido. Porém a empresa nunca me reembolsou este valor. Desde o início ela se naga a devolver o valor de um pacote que eu nunca utilizei e nem tive acesso.Todo o serviço contratado junto a Big Buy foi imensamente complicao e entrega com erros e problemas.O valor do pacote acima mencionado foi de 590 euros. Estou a lutar desde fevereiro/2002 para conseguir o reembolso do valor pago por mim.

Assunto: Avaria Macbook M1NIF:271954647Exmos. Senhores,Comprei um MacbookAir M1 na Worten e desde logo as portas USB não reconheciam dois discos em simultâneo.Ao abrir o Mac de manhã, encontro o ecrã com rachaduras sem qualquer motivo aparente. O equipamento não caiu nem teve nenhum tipo de pressão. Esteve em cima da mesa como de costume durante toda a noite. Fui à loja Worten e à GMS e não cobriram os danos. Afirmam que os danos considerados não estavam cobertos pela garantia. O Mac não tem qualquer dano exterior, não tem indícios de queda nem o ecrã partido, é tudo interno. Foi-me dito que poderá ter sido um aperto ao computador, o que não faz sentido nenhum, uma vez que abri o computador normalmente numa manhã, depois de ter funcionado perfeitamente na noite anterior. Pediram um valor de 500€ pelo arranjo da tela, e só arranjariam as portas USB depois de ser arranjado o ecrã, quando na verdade tinha estendido a garantia para 3 anos. A garantia tem mais 1 ano, acaba em 2023 e não serve de nada.Um MacBook com um valor de 1300€ para o lixo porque não querem assumir a responsabilidade.Em vários fóruns reparei que este problema é frequente com este modelos apple, e mesmo assim não assumem.Segue os links de várias pessoas com os mesmos problemas: https://www.reddit.com/r/macbookair/comments/pm1ddi/how_widespread_is_this_screen_cracking_problem_on/https://www.reddit.com/r/macbook/comments/pmoxe6/the_screen_cracking_issues_that_the_m1_macbooks/https://www.reddit.com/r/mac/comments/srgots/have_anyone_experienced_the_m1_screen_cracking/https://www.reddit.com/r/macbook/comments/psau8u/m1_screen_cracked_on_its_own/https://www.google.com/search?channel=fs&client=ubuntu&q=macbook+air+m1+cracking+redditE muitos mais links existem sobre o tema.Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido.Aguardo resposta por escrito e a resolução desta situação.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaVanessa Lopes

Assunto: Fraude (serviços não contratados)NIF:119972654Exmos. Senhores,Após ter pedido mudança de titularidade de Cliente MEO, por motivo de falecimento, para a cónjugue sobreviva, foi-nos comunicado que esta teria dívida já em cobranças de serviço cabo e internet de um período que compreende 1999-2014.A minha mãe nunca na sua vida contratou qualquer serviço com qualquer operadora de telecomunicações,Assim, serve a presente missiva para requerer documentos comprovativos de contratação de serviços, nome e assinatura constantes nesses documentos.Aguardo resposta com documentos comprovativos de contratação de serviços, nome e assinatura constantes nesses documentos, ou anulação da dívida.Com os melhores cumprimentos,Filipe João Mendes Rosa

Exmos. venho desta forma expor o meu problema, o qual nao esta a ser resolvido.Foi enviada esta encomenda de Portugal para a Holanda.Recebi um e-mail com a janela de entrega desta encomenda, para o dia 11/06. Como e uma entrega com o conteúdo importante, estive em casa (Holanda) durante a janela para receber a mesma. A campainha nao tocou, quando a janela terminou, fui a caixa do correio, e tinha um cartao de nao entrega da DHL Holanda.Nesse cartao esta contigo um QR code e um código, para que se possa agendar um nova entrega. O Código esta errado e nao funciona (6152858383), isto já confirmado pela DHL Holanda via chamada telefónica.Entreguei em contacto com a DHL Portugal, dizem que entre em contacto com a DHL Holanda. Dentro da DHL Holanda falo com a DHL Express, indicam-me que fale com a DHL Parcel. Falo com a DHL Parcel indicam me que fale com a DHL Express Holanda, ou com a DHL Portugal. Ja me dirigi a um centro de distribuição local e nada me foi resolvido, indicam me que ligue outra vez. Mas quem e o cliente aqui afinal?O entregador deixou um cartao com um código invalido, o erro esta do vosso lado. Nao me indiquem que fale com a DHL Holanda, e que a culpa e deles, pois o servico foi comprado a DHL Portugal. A entrega esta perdida no vosso sistema, foram voces que a perderam, nao sou eu que tenho de andar a ver da mesma.Aguardo a vossa solucao para este problema, sem que se esqueçam quem e o cliente neste processo.Se foi a DHL Holanda que errou, falem com os mesmo e resolvam o problema. O Servico foi contratado a DHL Portugal, se a DHL Holanda nao tem condicoes de prestar um servico eficiente, contratem outro parceiro, ou simplesmente nao aceitem entregas para a Holanda.

Boa tarde,Dia 18 de Março de 2022, fiz uma compra na referida empresa de duas cadeiras de cabeleireiro. Apos a receção das mesma, dia 29 de Março de 2022, reparei que uma delas vinha danificada / partida na base.Entrei de imediato em contacto com a empresa por telefone, onde me indicaram emails para enviar fotos e reclamar a troca ou devolução do artigo. (gsauerdiaz@hotmail.com,fitnessinnovationsl@hotmail.com,reivindicar@gelusa.pt)Enviei para os emails referidos, as fotos do artigo e a pedir a troca do mesmo. Após 6 dias sem qualquer resposta, voltei a enviar um email, a reclamar a devolução dos dois artigos, por não me ajudarem a resolver o problema. Após uma semana sem resposta, votei a reenviar os emails várias vezes e sempre sem resposta. Por contacto telefónico, sem ajuda, indicam sempre por email.Entrei em contacto com um advogado que enviou uma carta registada com toda a informação para se resolver esta situação. Sem sucesso até ao momento. Gostaria de devolver os artigos e a devolução do pagamento.

Comprei no dia 12/06/2022 na loja Mistore no Almada Forum um Router 4C com o objectivo de ser utilizado como Extended Range. A colaborada que me atendeu, confirmou que este modelo iria servir para o efeito. Levei com o compromisso de abrir e verificar se o Router iria servir para o efeito pretendido, caso não, poderia devolver. A colaboradora confirmou que poderia devolver, ressalvando que a fatura, a caixa e o equipamento terão de estar intactos.Ao verificar que não servia para o efeito, dirigi-me à loja no dia seguinte, estavam dois colaboradores na loja, um deles teria assistido à venda da colega no dia anterior, como também assistiu às minhas duvidas, que foram esclarecidas [de forma errada] pela sua colega.Pedi a devolução do dinheiro ao qual responderam que uma vez aberto, já não podem reembolsar o cliente, ou seja, não existe política de troca por insatisfação, o que não corresponde ao descrito na fatura, nenhum dos colaboradores sequer leu o que estava na minha fatura e remetiam para a política da loja.Foi pedido o livro de reclamações.Nenhum dos colaboradores da Mistore se encontra identificado, nem ajudam a identificar quem fez a venda do produto, inclusive, nenhum deles dá sequer o seu nome, não sei se é o mais correto numa loja de atendimento ao publico. Através da fatura, pelo menos uma pessoa ficou identificada, mas não a pessoa que me deu as informações falsas.Conforme descrito na fatura.A mi store oferece aos seu clientes a troca ou devolução do produto no prazo de 15 dias (...) desde que o produto não tenha sido utilizadonseja apresentado em perfeito estado e com todos os acessórios e embalagem intactos.Ipsis verbis o que está na fatura, com erros e tudo. Neste caso, o produto nem foi utilizado, verificamos que não tinha o botão de conectar ao wifi e voltei a arrumar.Não aceitamos a devolução de produtos nao selados relacionadas com a higiene (toalhas, escovas de dentes e respectivas cabeças, auscultadores, balanças e artigos de cozinha).Um Router não se enquadra como um produto de higiene, logo apto para ser devolvido. O colaborador que me atendeu, recusou-se a ler este ponto descrito na minha fatura.Não são aceites devoluções para televisõesUm Router não se enquadra.Para trocas ou devoluções deve sempre apresentar o recebido ou a fatura (...)A fatura foi levada para a para a loja de modo a suportar a compra. Inclusive, para estar escrito na fatura suponho que se pedisse uma segunda via, seria negada.Fiquei com um produto que não preciso e os colaboradores não fazem cumprir o que está descrito na fatura.

Venho por este meio manifestar o meu desagrado para com a KW Tejo.Sucessivas falhas de organização , informações contraditórias, pagamentos feitos sem qualquer acompanhamento ou prestação, tudo isso me leva a crer que há uma grande falta rigor por parte desta imobiliária. Este caso foi tratado por Fábio Cardoso e por último António Valencia, que sucessivamente considerou-me o culpado de todo o processo , como trouxe constantemente justificações das quais , não cumprem qualquer sentido.