Reclamações públicas

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .vivir ca e horrible en especial na madeira..Ca e uma tortura as 24 horas du dia ca nao se pode viver pra q tenhpO casa ca nao a dereito a propiedade ca so a un donho.Quein responde un ca vein torturado.Viver na Madeira

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4.En funchal Madeira barulho horrible y confuçao afora du predio u sr da lavagen de carros tein sua garagen mais lava seus carriños es afora.Pode ayudar a pagsr condominio a donna du predio ya monto seu cangalimho na parede du predio pra teder sus panos y avisos y eu nin conto con quintal nin balcaon pra tender a roupa.nao se aguenta u barulho y a confuçao .Con dinheiro neste pais se compra tudu.Estou a espera de mi ha inmdemisaçao mea saude cada dia mais estragada Ca nao se dorme y mea cualidade de vida muinto ma.

Bati com a minha moto dia 29 de Maio. Entretanto passados uns dias falei com a una seguros e pedi para accionar os danos próprios relativo ao meu seguro. Isto no dia 12 de Junho.Primeiro pareceu tudo bem, marcámos a ida ao perito para dia 14. Mais tarde vim a saber pela oficina que não foram lá. Acabaram por só la ir no dia 16. O perito era um incompetente que não percebia nada do que estava a fazer, nem um contacto deixou. Liguei para o seguro para perceber o que se estava a passar, depois da oficina me ter alertado para esta situação. Quando ligo a seguradora deu-me a mim o numero do gabinete dos peritos para eu ligar. Ou seja, ainda tive que fazer trabalho por eles.Disseram-me que o perito tinha que ir a oficina mais uma vez por causa duns valores das peças. Também mentira, pois a oficina já tinha todos os preços ha 1 semana.Claro que não foram na segunda, foram só na terça feira dia 20. Entretanto estamos a dia 26 e a seguradora ainda não foi capaz de me dizer nada. Só diz que estão dentro dos prazos legais. Entretanto estou eu sem moto há 1 mês, já gastei rios de dinheiro em transportes alternativos.A oficina já me ligou a dizer que já está preparada para avançar há mais de 1 semana e não percebe como é que a seguradora ainda não disse nada. Não entendo esta demora toda. Estou extremamente desiludida com a UNA seguros, NÃO RECOMENDO.

Venho por este meio reportar que o meu voo (ETKT 047 2188439648) com partida de Hamburgo com destino a Lisboa a realizar no dia 21 de Abril de 2023 foi cancelado devido a greve no aeroport de Hamburg. Só fui informada do respectivo cancelamento no dia 19 de Abril pelas 14h31. Depois de contactar a companhia aéra foi-me oferecida a opção de voo só no Domingo 23 de Abril, à noite. O que não era possível para mim. Dado que não me foi dada nenhuma outra opção mais cedo tive que pedir o cancelamento e marquei um voo a partir de Berlin na manha seguinte também da TAP (ETKT 047 2188895587), o que comprova que a alternativa existia mas não me foi oferecida). Este voo custou 764.36 euros, muito acima do preço do voo. É de notar que a possibilidade de reembolso do valor não me foi sequer comunicada pela empresa, mas como sabia dessa possibilidade pedi para o fazerem. Dias depois da minha viagem foi-me oferecido 31.54 EUR de rembolso através de voucher, opção com a qual nunca concordei e por um voo que tinha custado 791.76EUR. Liguei para o aopio ao cliente, onde me foi informado pelo senhor Filipe Sousa que havia um erro e que me iriam devolver a totatlidade de bilhete de volta. O número do pedido era o 20230001125063.No dia 7 de Junho foi-me enviado um email em que me era dito que “Nos termos do Regulamento CE 261/2004, não há lugar a indemnização no caso de circunstâncias extraordinárias, como se verificou nesta situação”. No entanto, continuava sem receber o reembolso. Por este motivo voltei a contactar no dia 26 de Junho, em que me disseram que o pedido de reembolso número 20230001125063 não existia em meu nome e que o email que recebi era o comprovativo de que não iria receber qualquer reembolso. Gostaria portanto de reiterar que tenho o direito a receber a totalidade do reembolso do voo cancelado e questionar até que ponto este comportamento por parte da TAP Portugal é sequer legal.

Fiz encomenda no dia 30 de Maio de 2022 no valor de 445€, referencia #47256.Após varios dias à espera resolvi solicitar o reembolso no dia 19/07/2022 e até à data ainda não foi restituído o valor pago.Ao fim de mais de 12 meses ainda continuo a aguardar o meu reembolso, sendo a desculpa da empresa sempre a mesma.

Venho por este meio comunicar um infeliz acontecimento. NA sexta feira tive um acidente, o culpado que seguia pela minha esquerda não cedeu passagem prioritaria, onde eu seguia numa via de sentido unico. Chamei a GNR, e o Homem deu-se como culpado. O problema agora é que o segura apor reclamação disse que o meu carro tinha de estar na oficina, e que a oficina tinha de ceder um carro para substituição. Portanto Tanto a Oficina como o seguro tem uma parceria para este tipo de casos. Aconteceu foi que o meu carro nunca foi para a oficina, e a oficina nunca deu um carro de substituição... Ora Passado uns dias O mediador la veio mas deu perda total do carro (alfa 147 jtd 115cv). O carro tem danos nas laterais esquerda e direita a frente, um pneu rebentado e jante com possíveis danos. O seguro do carro é AGEAS seguros de Carregosa. e a oficina é Arlindo Soares De Pinho Vale de cambra.

Apresento reclamação formal referente a 3 pontos:1 - Ofensa pelo atendimento telefónico2 - Interrupção de serviço não compensado3 - Recusa em melhoria de serviço.No passado dia 06 de junho de 2023 detectámos a falha no serviço em casa. Ao chegar a casa detectei o motivo: um cabo arrancado e solto no meio da via pública.Contactei o seviço da MEO pelo 16200 e informei a interrupção do nosso serviço além do perigo existente na via pública. Recebi SMS a comprovar o problema na infraestrutura com o nº 3-679099154522 [Anexo A1].No próprio dia fui contactado pela equipa técnica a solicitar explicação do problema. Partilhei fotografias da via [Anexo A2] e na própria noite cortaram o cabo para não haver ferimentos.No dia 15 de junho recebi SMS a informar que o técnico viria resolver a interrupção do serviço [Anexo A3]. Durante esse dia e o seguinte, 16 de junho, fui sendo contactado pelo técnico até a ligação ficar resolvida.No dia 20 de junho, decidi ligar ao apoio ao cliente (16200) para confirmar como seria resolvida a faturação. Resposta do operador: Não existe indicação de problema nessa morada, apenas uma ausência temporária de dia 15 e 16 de junho.Após tentar lhes explicar a situação, até por apresentar o facto de praticamente toda a aldeia ter ficado sem serviço, continuaram a negar o problema desde dia 06 de junho, sendo passado de operador em operador (chamada superior a 1h00). Chegaram ao ponto de me acusar de falha, argumentando que eu é que não tinha feito a chamada de forma correta para apresentar a avaria.Dizem não poderem fazer nada.Resumindo:1 - Chamam-me de mentiroso, apesar de eu é que ter feito o trabalho deles e ter reportado um problema que poderia ter magoado muitas pessoas2 - Negam o ajuste na fatura, negando por completo que tive falha no serviço. Fiquei mais de 1 semana sem poder trabalhar3 - Têm o descaramento de se recusarem a passar fibra otíca na aldeia, apesar de haver um ponto com fibra [Anexo A4] que serve a Junta de Freguesia e 2 casas particulares. Mesmo tendo de passar nova cablagem, devido ao incidente, passam uma tecnologia antiga e desatualizada em vez de aproveitar a ocasião para compensar os clientes atuais com fibra ótica.Visto o problema sério exijo a compensação para estes 3 pontos.

Abri caso número GCU230602076762 com a LG por uma avaria numa TV LG OLED65C8, e apenas me dizem que está fora de garantia e como tal nada há a fazer. Ora, a TV além de ter painel queimado (orçamento da assistência técnica, que nada pode fazer além de cumprir ordens da LG, são 1600€), a TV custou em setembro 2018 2900€... obviamente rejeitei. Além disso, uns 5 dias depois, queima a fonte de alimentação... Isto é surreal.

Venho, por este meio comunicar a V. E.as que relativamente à reserva refª 11140308983, por vós cancelada, cujo valor me foi debitado, apesar dos vários contatos efetuados e informarem que estorno vai ser processado, até à presente data, o mesmo, ainda não foi recebido. A reserva data de 07 de fevereiro de 2023, e volvidos mais de 6 meses a eDreams, ainda não devolveu o pagamento no valor de €1.678,57. Comportamento lamentável e inadmissível.

Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a domestic and general devido a demora que me tem feito a passar passo a explicar: em 16 de abril liguei para a empresa em questão para dar inicio ao processo pois tinha sofrido um dano com o meu equipamento. A data foi passando e nada era feito eu farta de conctar a empresa no qual so me diziam para esperar, chegou ao fim de 30 dias do equipamento la estar e nada novamente ligava apresentava queixas e mesmo assim nada. No qual me derigi a loja onde deixei o equipamento e pouco depois recebo um mail para o ir levantar. No mesmo dia que fui buscar o telemóvel deparo me que o mesmo chega as minhas mãos danificado no qual ligo logo para a empresa a informar as condições que me tinha sido entregue e a unica coisa que me mandaram fazer foi tirar fotos para mandar para eles analisarem. Ao fim de mais 2 semanas de espera e eu sem poder utilizar o meu telemóvel farta de mandar mails farta de mandar reclamações no qual me diziam que eu é que tinha danificado o telefone e que nao iriam recolher o mesmo pois ja nao era com eles. Eu nao satisfeita porque nao era o que correspondia a verdade fui a loja worten onde la me fizeram uma reclamação e no dia seguinte a essa mesma reclamação fui contatada pela empresa domestic and general no qual me pediram desculpas que realmente tinha havido um erro da parte deles e que a empresa nao poderia ter feito o que fez e que deveriam ter recolhido o telefone que agora iriam ser mais rapidos na resolução uma vez que ja ando nisto a 2meses. No dia 13 de junho fui levar a loja e no dia 15 recebi um mail a dizer que tinham feito a recolha. Na sexta passada liguei com eles para saber em que situação se encontava no qual me disseram que estavam a espera de peças para o telemóvel. Eu estou farta que eles brinquem com esta situação se me ligam a pedir desculpa e que a situação vai ser resolvida o mais rapido possivel nao é o que esta a acontecer. Peço a vossa ajuda.