Reclamações públicas

Bom dia,Efetuei o cancelamento de um bilhete e solicitei o reembolso EM DINHEIRO.Recebi um voucher com um valor muito abaixo do valor pago pelas taxas, conforme comprova o eticket em anexo.Quero a correção do valor reembolsado e o reembolso realizado em dinheiro, conforme solicitei na altura e enviei o IBAN para reembolso, mas reenvio. Marluce Silva

Encomenda n.º: DS416891969PTVenho por este meio fazer a seguinte reclamação, foi feita a uma encomenda online a uma empresa fora de Portugal, que por sua vez entregou aos CTT para a sua entrega, acontece que a encomenda está sendo devolvida ao remetente por esta estar com morada errada, o que está completamente errado esta informação, isto deve-se à falta de competencia da pessoa que faz a entrega e já não é a primeira vez. Liguei e mandei e-mail a reclamar à linha de apoio, pelo que me foi dito que a encomenda terá de ser devolvida, apesar da mora estar correcta e que não havia hipótese de ter acesso. Informaram que devia contactar o remetente e pedir novamente a encomenda. Agora é assim, se a morada está correcta e foi feita online, impossibilita-me de contactar por telefone, a encomenda é urgente. Leva cerca de 1 mês a devolver o que significa se enviarem-me novamente é mais 1 mês oq ue perfaz 2 meses e quem paga as despesas?Sem amis outro assunto fico a aguardar,Miguel Reis(924261975)

Venho por este e-mail demonstrar a minha insatisfação com relação a empresa Medcare, pois em nenhum momento fui informada a respeito de uma fidelização de 12 meses e ao solicitar o cancelamento do mesmo os atendentes enrolam e não fazem nada para ajudar no cancelamento, somente informam que só pode cancelar em ABRIL de 2024, em nenhum momento durante a adesão fui informada a respeito deste fato, a atendente ainda diz que ao efetuar pagamento é gerado pontos no valor da mensalidade que pode ser abatido para propria mensalidade, mas ao questionar se eu realmente poderia abater esse valor na mensalidade a mesma muda de conversa e diz que só posso utilizar para roupas e outros bens.

Fiz um pedido de compra atraves do Auchan. O entregador nunca foi até a morada indicada para entrega (parece ter havido qualquer problema com o GPS da Uber), que é de fato a correta ( já conferi). Após esperar muito, recebi a mensagem do entregador a dizer que estava no local. Como eu estava em casa e ele não havia chegado aí, respondi a indicar que ele provavelmente estava no sítio errado. Mais uma vez reforcei a morada correta, ao que recebi a confirmação de que o entregador estava a caminho da minha morada. Uns minutos depois recebo uma foto de um saco, sem nenhuma identificação e a informação de que o pedido havia sido entregue. Ora, nunca recebi NENHUM dos artigos que solicitei, e a foto em questão não identificava onde foi exatamente feita a entrega. Dessa forma fico a crer que se tratava de um entregador de má fé, que provavelmente não fez a entrega em local nenhum. Já tentei contato com a Uber e simplesmente me ignoram dizendo que devo aguardar uma resposta, no entanto vejo online várias reclamações parecidas e não resolvidas. Meu conselho é: não comprem com a Uber, claramente fui vítima de um golpe.

Venho por este meio solicitar o cancelamento de renovação do meu contrato com a Medicare nº 50100117835.Durante estes dois últimos anos foi cliente da Medicare, sem nunca ter usado o serviço, sempre que tive oportunidade de utilizar, os prestadores de serviço de saúde da minha área diziam sempre que não tinham qualquer parceria com a Medicare.Como o meu contrato acaba no dia 21 deste mês e ainda faltam 17 dias, ontem liguei para eles para informar a minha decisão de acabar o contrato. Qual não é o meu espanto, estes dizem que não podem cancelar o contrato, porque este se encontra renovado e que para cancelar teria de avisar com 30 dias de antecedência.Eu já enviei um e-mail à Medicare para cancelar a renovação de contrato e peço aqui bom senso à Medicare para a resolução deste pedido e que não vale tudo para ter clientes fidelizados, mas extremamente insatisfeitos e que não podem cancelar o seu contrato e são obrigados a pagar 12 prestações por um serviço que não querem, nem usufrui.

Exmos. Senhores,Vivo na localidade de Ribas de Cima, Freguesia de Fanhões, Concelho de Loures e estou frequentemente sem água em casa.Os motivos dos cortes constantes (praticamente todas as semanas) são os mais variados: desde obras que não são comunicadas e cortam a água, a roturas constantes tanto na rede como no depósito e problemas nas bombagens.Além de todo o transtorno que é ficar sem água tantas vezes, piora o facto que eu trabalho de casa e por isso passo aqui o dia todo sem água e o facto que temos animais que sem água e com este calor, podem morrer. Já tive que ir comprar garrafões para lhes dar água vezes sem conta e até em hotéis já tive que ficar para poder tomar banho (às vezes os cortes são superiores a 30 horas).Isto falando sobre o ponto de vista pessoal... Porque se virmos este caso sob ponto de vista ecológico, é muito mais aterrador: Num período de seca como este que estamos a passar, o derrame e desperdício de água é um flagelo. E a SIMAR, deita à rua possivelmente milhares de litros de água por semana.

Há aproxidamente 2 meses mudei para a repsol e desde então tem sido um pesadelo.Pelo 2º mês consecutivo fizeram fatura de estimativa e eu PRETENDO LEITURAS REAIS. O meu contador é inteligente e eu tenho AUTOCONSUMO...como já referi várias vezes no telefonemas e registos que fiz no portal da repsol, segundo a E-REDES para quem tem AUTOCONSUMO está só envia as respetivas leituras (SALDOS) entre o dia 22 e 30 de cada mês.O período de faturação que a repsol me atribuiu é entre os dias 13 de cada mês, ou seja, como a E-REDES só envia e a partir do dia 22 ao dia 13 não vão ter a leitura e geram sempre uma fatura de estimativa. Já fiz tantos telefonemas a explicar isto (nem devia porque a repsol devia saber isto até porque não devo ser o único cliente com AUTOCONSUMO) e tantos registos no portal... mas não respondem e fecham os pedidos como resolvidos quando não estão e a resposta padrão é os seus pedidos estão em análise tem de aguardar, vou reforçar o seu pedido....entretanto já lá vai 2 meses. Este mês por exemplo a fatura foi emitida a 19 Junho (estimativa) e hoje já é dia 3 de julho e após tantos pedidos no site da repsol e imensos telefones ainda não corrigiram a fatura.Já pedi também para alterarem o período de faturação por exemplo para o dia 26 de cada mês e não fazem caso... (penso que assim resolvia esta questão)...mas NADA...isto é gozar com o cliente ou então é uma falta de respeito...A UNICA COISA QUE PRETENDO É TER A FATURA DESTE MÊS CORRIGIDA E AS PRÓXIMAS SEREM LEITURAS REAIS E NÃO DE ESTIMATIVA... ISTO É DIFICIL?

Venho através deste informar que a Viatura Matricula AI-21-MS, deu entrada na Oficina MForce Lab no Porto no mês de setembro de 2022. Desde então entre muitas idas e vindas para a oficina para resolver a situação de ter sido inserido ADD BLUE no reservatório de combustível a viatura ainda se encontra na oficina. Saliento que a mesma permaneceu no mês de fevereiro a abril de 2023 na oficina. No dia 16 de maio de 2023 novamente a viatura deu entrada na oficina onde permanece até a presente data. Foram realizadas várias reclamações sendo que não obtenho qualquer informação ou perspectiva de que o serviço será completado. Destarte informo que a viatura é de serviço e tal situação esta a causar sérios prejuízos financeiros. Ainda, mesmo o serviço não ter sido concluído, fui notificado através de um mandado de injunção a respeito do pagamento do serviço que não foi feito ou concluído, além de ter sido cobrado por valores não reconhecidos pelo fato de que foram substituídas peças e o problema continuar a existir.

PELO SEGUNDO MÊS CONSECUTIVO, ESTOU SENDO COBRADO DE UM VALOR QUE HAVIA SIDO NEGOCIADO COM UM CUSTO DE 1 EURO E ESTOU SENDO COBRADO 24,99.EU TENHO A ASSINATURA DO SPORT TV EM MEU PACOTE, A ALGUNS MESES FOI NEGOCIADO VIA FONE O VALOR DE 1 EURO POR ESSE SERVIÇO PARA TODO O PERIODO DO MEU CONTRATO, SENDO ASSIM, TODAS AS FATURAS ATÉ O FINAL DO CONTRATO PRECISAM SER NESTE VALOR, MAS PELO SEGUNDO MES A FATURA CONTINUA VINDO COM O VALOR DE 24,99, NO MÊS PASSADO JÁ FIZ UMA RELAMAÇÃO E ACREDITAVA QUE JÁ HAVIA SIDO RESOLVIDO. PORTANTO GOSTARIA DE CANCELAR MINHA ASSINATURA, MAS AO FAZER CONTATO COM A MEO FUI IMFORMADO QUE TEREI QUE PAGAR UMA MULTA EXTREMAMENTE ALTA PARA REALIZAR O CANCELAMENTO, MAS VALE LEMBRAR QUE GOSTARIA DE REALIZAR O CANCELAMENTO POR UMA FALTA DE CUMPRIMENTO DOS VALORES ACORDADO PELA PARTE DA MEO.

Venho por este meio pedir o acerto das faturas. As faturas anteriores pagava a quantia de 58€, a de Janeiro paguei 188€, enquanto na de fevereiro não paguei posto que disseram me que não tinha valor a pagar. Em Março chegou me um valor não correspondido com o que eu gasto em casa de 386€. Entretanto depositaram 147€ e disseram me que era o acerto, o que eu não concordo, por isso necessito que façam um acerto corretamente das faturas, pelo transtorno que me tem causado.