Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No passado dia 18 de junho efetuei uma encomenda através do vosso site, com o número 1573-1577. No entanto, desde essa data não recebi qualquer atualização sobre o estado da encomenda. Além disso, tentei aceder ao vosso site, mas surge a mensagem de que não foi encontrada qualquer conta associada ao meu endereço de e-mail. Gostaria de saber qual é o estado da minha encomenda, quando posso esperar recebê-la e o que aconteceu, uma vez que o prazo de entrega indicado era de 15 dias e esse prazo já foi ultrapassado. Agradeço, desde já, a vossa atenção e aguardo a vossa resposta com a maior brevidade possível.

Venho por este meio manifestar o meu profundo descontentamento com a Tangerine Rent devido ao processo de reembolso. No dia 1 de julho de 2026, solicitei o reembolso do valor pago pela reserva de uma viatura. Fui obrigado a cancelar a reserva porque, no momento do levantamento do veículo, foi-me exigido o bloqueio de um depósito de segurança, informação que não estava clara ou visível no site quando fiz a reserva. Esta falta de transparência impossibilitou-me de avançar com o aluguer da viatura associada à reserva que efetuei. Ao levantar o carro, foi-me exigido o bloqueio de 150€ (relativo a portagens e combustível), mais o bloqueio dos 400€ do seguro contratado, e ainda um bloqueio adicional de 2500€, informação essa muito pouco clara. Como não consegui fazer o bloqueio dos 2500€, tive de cancelar a reserva e fazer uma nova, com um seguro diferente que não exigia franquia, apenas a caução de 150€. Já passaram mais de 48 horas desde que enviei o e-mail pedido para cancelar a reserva e até agora só recebi uma resposta automática. Contactei a empresa por telefone e foi-me dito apenas que passaram o pedido para o departamento financeiro, sem mais esclarecimentos sobre o processo. Considero esta situação inaceitável e uma falta de respeito para com o cliente. A ausência de transparência nas condições de aluguer do site e a demora na devolução do meu dinheiro estão a causar-me grande transtorno e prejuízo financeiro. Exijo uma solução rápida e a devolução imediata da totalidade do valor pago pela reserva. Aguardo resposta urgente.

Venho por este meio denunciar mia indignação Comprei dos sapatilhas por um sai-te efetuei uma encomenda através do marketplace da Ginova, tendo como fornecedor a empresa Smooth Saturday Lda. Paguei um valor 179,80€ recebendo inclusive fatura da compra. A encomenda demorou 1 mês não chego cancelei ainda no tenho retorno entrei em contato mais nunca responde

Neste dia 3 de julho de 2026, dirigi-me á loja das chaves estava a porta aberta e eram em rigor 28.58h. Estava a funcionária atrás do balcão e pedi uma pilha igual á que levava na mão.. Teve o descaramento de dizer q estavam a fechar e já não me atendia. Fui me embora. Mas reparei q a porta continuava aberta. Voltei a entrar disse " neste momento são 18.58 não me atende vou reclamar" . Foi quando me disse o que quer,? Uma pilha e disse qual é e respondi. Agora não me vende a pilha pq eu não quero. Você a mim já não me vende mais nada. Assim venho pedir á administração para ter atenção a esta gente que se acham doutores e só trabalham quando lhes apetece. Está gente tem que ser chamada á atenção e se calhar descontar no vencimento era bom. E deve resultar. Sou um cliente que merece respeito e está gente o lugar deles é na rua.

Boa tarde Senhores, Venho por meio deste e-mail fazer uma reclamação referente ao certificado de tvde, pois, ao submeter o mesmo aparece um erro por nome VM-E1,enviei um e-mail ao Imt e nao obtive retorno. Peço por gentileza que esse problema venha a ser solucionado , estou impossibilitada de trabalhar por esse motivo e vi também que outras pessoas estão passando pelo mesmo problema. Aguardo retorno urgente, Lais Carvalho.

Quero manifestar a minha profunda insatisfação com a forma como a Google está a impor o uso de Inteligência Artificial e assistentes virtuais nos seus serviços e canais de atendimento, sem dar alternativas reais aos utilizadores. A remoção de contactos diretos e eficazes com humanos afeta gravemente a qualidade do suporte ao cliente. Exijo que a Google Portugal disponibilize canais de atendimento acessíveis e humanos para quem não quer ser obrigado a interagir com robôs e sistemas automatizados que não resolvem os problemas básicos.

Venho apresentar reclamação relativamente a uma encomenda em distribuição pela Correos Express, cuja entrega não foi realizada na data indicada. Após consultar o seguimento da encomenda, verifiquei que constava a indicação de morada incompleta. Liguei várias vezes para o apoio ao cliente, em diferentes horários e ao longo de vários dias, mas nunca obtive atendimento. Enviei também três emails para os contactos indicados no site, indicando a morada correta, mas não recebi qualquer resposta. Tentei ainda alterar/derivar a entrega para um ponto de entrega através do site, mas a funcionalidade apresenta erro, impedindo a resolução da situação por essa via. Considero inadmissível que, perante uma situação simples de correção de morada, o cliente não consiga contactar a transportadora por telefone, email ou através do próprio site.

Senhores Boa tarde venho por meio desta acusar uma reclamação sobre a empresa Oscar , sou profissional e trabalho em parceria com Oscar. porém PERDI MEU TELEMÓVEL e agora preciso LOGAR em outro aparelho perdi também o número de cadastro , para receber o código para entrar na app. trata-se de um número novo a grande questão é eu tenho acesso ao e-mail de cadastro e poderia fazer o login usando a o meu e-mail de cadastro porém o "atendente disse-me que não seria possível que teria de fazer um novo cadastro" agora preciso do acesso a aplicação pois tem dinheiro já receber e quero é continuar a trabalhar com a empresa porém não consigo logar no sistema .. Desde já agradeço a resolução da situação o quanto antes . José Lacerda 316900001 Email de cadastro na plataforma: idealistaanuncio2026@gmail.com

Venho expressar o meu descontentamento com a decisão desta seguradora em relação a um acidente em que estive envolvido. No momento do acidente, eu já tinha terminado a manobra de marcha-atrás e estava a endireitar o carro para colocar a primeira mudança e arrancar, quando subitamente um veículo colidiu com o meu. O outro condutor, assim que se aproximou de mim, reconheceu a culpa e disse: "Pronto, temos que ser sinceros, temos que admitir, eu vinha a olhar para a minha mulher e não vi o seu carro". A Guarda Nacional Republicana foi chamada ao local, registou a ocorrência e confirmou na participação que o outro condutor se tinha distraído a olhar para a esposa, tendo escrito exatamente aquilo que foi dito no momento. No entanto, mais tarde, na versão apresentada à seguradora, o outro condutor alterou o seu relato e deu a entender que a culpa seria minha. Não compreendo nem aceito esta decisão, ainda para mais quando a GNR ouviu e registou a confissão dele no local do acidente. É incompreensível que, tendo o próprio condutor admitido a culpa e explicado que não prestou atenção à estrada por estar distraído, a responsabilidade me tenha sido atribuída, especialmente quando eu já não estava a fazer marcha-atrás. Não embati em ninguém, foi o outro veículo que colidiu com o meu. Considero a decisão da seguradora injusta e gostaria de ver a situação revista, tendo em conta todos os factos.

A empresa TTM de entregas da Worten não fez a recolha de uma máquina de lavar roupa desde o dia 28 de abril até agora 3 de julho. Foi reagendado para o dia 24 de junho e também não o fizeram.