Reclamações públicas

Venho reclamar a compra de um artigo que não foi entregue e posteriormente cancelada a encomenda, tendo ficado combinado com a empresa a devolução do valor pago o que não aconteceu até agora.

No 09/12/2022 abri a minha conta de banco com o novobanco, e até agora segue bloqueada, pela culpa do novo banco perdi o meu emprego e por isso tive que abandonar Portugal, agora eles tem 250,00€ meus e ainda não tenho conta portuguesa, ninguém responde e só preciso a habilitação da conta para transferir os fundos a minha conta alemã.

Assunto: Garantia Resguardo ChuveiroExmos.,venho por este meio fazer uma reclamação relativa a um resguardo de chuveiro que comprei na vossa empresa e que apresentou defeito dentro do período de garantia.Passo a explicar: o resguardo do meu chuveiro, quando cheguei a casa no final do dia 16.01.2023, estava todo estilhaçado, tendo feito danos no móvel da casa de banho e na base do chuveiro - ambos ficaram com buracos do impacto dos vidros. Não esteve ninguém em casa e por isso não houve qualquer tipo de impacto ou uso indevido por minha parte. Mais, gostaria de salientar que sempre utilizei o produto com cuidado e seguindo as instruções dadas pela vossa empresa, e portanto, acredito que o defeito seja de fabrico.Como o resguardo do chuveiro é essencial para o uso do chuveiro, decidimos imediatamente contactar o sr. Mário para expormos a situação para que a substituição fosse feita ao abrigo do DL 84/2008 de 21 de Maio. Nessa altura fui informado que o vidro, ao contrário de electrodomésticos e outros bens, não tinha 2 anos de garantia, pois o fornecedor não cobria esses danos quando o resguardo esteve a ser usado sem nenhum problema durante cerca de ano e meio (foi comprado a 18.06.2021). Como não concordava com o parecer pedi para insistir junto do fornecedor. Depois de ter esperado alguns dias por esta resposta, o sr. Mário informou-nos que o fornecedor não cobria mesmo os danos e portanto seria melhor comprarmos outro resguardo. Assim, a 28.01.2023 e por recomendação do sr. Mário acabamos por comprar-lhe outro resguardo e por insistência dele, mais alto e de outra marca. Após aconselhamento jurídico, ficamos a saber ter sido mal aconselhados por esta empresa, pois todos os bens adquiridos em Portugal têm 2 anos de garantia (3 anos para produtos adquiridos após 01.01.2023), vimos solicitar o reembolso do dinheiro do resguardo, bem como sermos ressarcidos pelos estragos causados pela queda dos vidros no móvel da casa de banho e na base de chuveiro. Espero sinceramente que a garantia oferecida pelo produto seja honrada e toda esta situação resolvida satisfatoriamente.Agradeço a atenção e aguardo uma resposta breve.Atenciosamente,Luis Lima

Venho por este motivo reclamar desta empresa ,comprei artigos paraRevenda alguns exclusivos, sendo que a encomenda desapareceu , serviço de atendimento telefónico não funciona , encomenda essa que saiu do armazém não foi entrega nem voltou ao mesmo, provocando me graves prejuízos á minha imagem e os clientes , visto algumas peças serem únicas e não conseguindo a sua substituição. Pretendo uma compensação financeiro ao que me provocaram .

Venho por este meio reclamar dos vossos serviços. Uma vez que já enviei e-mails,já liguei,falei com a outra companhia de seguros Allianz,ao qual me informaram ter tratado do assunto no dia 11/01com processo IDS. E que deveria reclamar a vós que até a presente data não resolveram o meu assunto. Com muita insatisfação,recorri à deco,para me auxiliarem.

Exmo(a) Senhor(a)Desde o mês de dezembro que me está ser debitado mensalmente, todos os dias 19 de cada mês o valor de 39,99 euros para um serviço que eu não contratei, não autorizei, nem nunca fui contactada, nem nunca usufrui deste tipo de serviços. Não sei sequer do que se trata, a empresa chama-se Go & Find, pesquisei na net e pelo que percebi trata-se de uma empresa que localiza telemóveis. Solicito ajuda no reembolso deste valor 119,97 euros.Os melhores cumprimentos.

O serviço de fornecimento de águas e tratamento de esgotos na cidade de Setubal era realizado pela empresa Águas do Sado, para a qual efetuei uma caução no valor de 100€, à época da assinatura do contrato de fornecimento de serviços à minha loja, situada em Setubal. A Câmara decidiu assumir o fornecimento destes serviços com ampla divulgação de que iria baixar os preços. Recebi a primeira fatura com preços majorados em mais de 10%. A SMS efetuou na conta corrente da minha empresa, que é em Setubal, um débito no valor de 102,44€ sem a minha autorização e sem me comunicar. A única comunicação efetuada pela nova fornecedora, traz uma explicação muito sucinta dos motivos e diz que não terá qualquer tipo de custo para o cliente.Quero saber porque os valores do fornecimento foram aumentados, quando a promessa era diminuir. Quero a devolução dos meus 102,44€, que não autorizei a debitar! Quero a devolução da caução dada `Águas do Sado, no valor de 100€. Quero conhecer os critérios de formação de preço dos serviços prestados.

Venho por este meio pedir ajuda , tenho divida com a cofidis onde ao contactar na minha boa fé para pagar para evitar mais custas . Foi me efectuado um acordo onde nao consigo pagar , pedindo varias vezes para me ajudarem nesse caso , pois quero pagar . Gostaria que me ajuda sem tenho 2 filhos menores , que nao posso pagar 2 entradas para a divida e passar dificuldades .

Boa tarde,A minha historia infelizmente não é nova, mas não deixa de ser inacreditável como é permitido a certas pessoas continuarem a burlar, como se nada fosse.Comprei uma moradia para restauração, como ninguém que eu conhecia me podia recomendar um empreiteiro fiável, recorri á plataforma fixando. Responderam varias empresas, vieram dar orçamentos e acabei por optar pela Araujo Constrói de Águeda, maldita hora em que o fiz.A obra teve inicio a 17/11/2022 e seria para acabar a 31/12/2022, o que não aconteceu e entretanto já nos deram 20 datas de termino, mas o certo é que á data de hoje, a casa nem a meio vai. O orçamento foi dado, concordamos com o mesmo, não fizemos contrato de empreitada, pois nem sabia que tinha que o fazer e as obras começaram. Ao inicio tudo bem, tinha sempre 4 ou 5 homens na minha obra, mas essa situação durou 15 dias. O empreiteiro para começo de obra pediu logo 50%, o que pagamos. Os homens na obra começaram a escassear e viemos a descobrir que se tinham despedido. Estavam com salários em atraso e tinham vindo do brasil, com papelada ilegal, dada por este empreiteiro que depois não lhes pagava. Entretanto, a casa por baixo estava habitada, mas deixou de estar e as obras arrancaram para baixo também, com tudo em cima por fazer. O sr empreiteiro, sempre a pedir dinheiro e fomos dando, não queríamos que a obra atrasasse ou parasse por nossa causa, era o sonho da nossa vida, até que, já com quase todo o dinheiro do lado ele, desapareceu.Descobrimos ta,bem que roubou material eléctrico e outros para outras obras e temos testemunhas e fotos do reportado.Deixou de atender chamadas, responder a mensagens e etc. Entretanto descobri que já esteve preso pelos mesmos motivos. De vez em quando envia um e-mail a dizer que vai aparecer, mas tal nunca acontece. Comecei a investigar e descobri que o mesmo já havia feito o mesmo em varias obras, já esteve inclusive preso e a verdade é que não adianta levar este sr a tribunal porque abre insolvência da empresa, como já fez varias vezes e nunca mais ninguém ouve falar dele e entretanto só gastei dinheiro em advogados. Tenho conhecimento de mais duas pessoas a quem ele destruiu a vida a fazer estas coisas.

Comprei em 07/02/2023 o producto Estrado COLKOSTA Com Pés Top (Preto - 200x180 cm - Metal, Madeira) pelo website da Worten que gerou a encomenda 38367184. Recebi a encomenda em 16/02/2023 e após montagem verificou-se a péssima qualidade do estrado sendo o mesmo instável e até perigoso para uso. Para a minha surprêsa quando contactei a Worten para fazer a devolução, disseram-se que tinha que ter com a gente do ColchaoCerto.pt que seria o fornecedor. Após contacto com a ColchaoCerto.pt foi-me dito que posso retornar o producto mas tenho de enviar por minha conta o estrado de metal de 200x180 cm e aproximadamente 20kg que já veio montado. De envio devo perder cerca de 30% do valor pago, o que é um absurdo. Eu comprei o producto no website da Worten e não da ColchaoCerto.pt, e o frete de entrega foi gratuito, portanto a Worten deve se responsabilizar pela recolha e arcar com os custos do frete.