Reclamações públicas

Reclamação para a empresa NOS,Venho mostrar o meu repúdio pela maneira como tenho sido tratado após Uma visita á loja do Vasco da Gama aquando da aquisição de um comando para a box UMA. A dita vossa colaboradora aproveitou-se do facto de ter acesso á minha conta para SEM AUTORIZAÇÃO MINHA ter alterado o meu contrato com vocês pondo mais 2 números de telemóvel e aumentando para 20G para desse modo por um período de familiarização de 24 meses. Além disso vendeu-me por 10 euros o comando não tendo dado a respectiva fatura dizendo que não era necessário.Quando reparei através da minha aplicação do que estava feito e como o comando não dá na box pois esta só suporta um comando caso que na anterior box dava 2 comandos pedi uma segunda via da fatura.Quando recebi a segunda via verifiquei queA data era de 2020 e tinha pagamento através de MB. Pois posso demonstrar que nesse dia nem no anterior e posterior fiz algum pagamento de 10 euros.Após este episódio gravíssimo como vocês devem prever venho para não passar a outros meios repor todo o meu contrato que vocês saberão, com a fidelização de 8 meses que era o tempo que restava no meu contrato. E espero que não andem a brincar para não dizer outra coisa comigoe preparem desde já o contrato com 8 meses de fidelização.Espero que o assunto fique resolvido pois senão seguirá os devidos transmites.Podem verificar o meu contrato na faturaNr FT202390/1416199 cliente C163107601.

No seguimento de uma compra na Conforama, Colchão de molas Multielastic Molaflex Multi Sense + Sommier GRÁTIS (Base Flex Box - cor beje) 160X200.Referência: 396725 | 000000000010023020Código de Barras: 5603859510956Após alguns meses, eram visíveis duas covas no colchão (as marcas de ambos os corpos, cujo peso corporal dos respetivos é de 53Kg e 70Kg), pelo que reportei a situação diretamente à Conforama, que por sua vez, ficou de agendar com o representante da Molaflex uma visita ao local para verificar o colchão, ficando assim a aguardar o contacto do agendamento. Ao fim de meses à espera do referido contacto, desloquei-me novamente à Conforama, tendo sido submetido internamente outro pedido de agendamento, sendo porém informado que na sequência do confinamento devido à pandemia Covid-19, não seria possível garantir o contacto para breve.Meses mais tarde, o colchão foi finalmente recolhido pela Molaflex a fim de ser analisado, o qual foi submetido a uma reparação e entretanto devolvido devidamente reparado.Pouco tempo depois, verificou-se a mesma situação (duas covas como marcas de ambos os corpos). Voltei a solicitar a intervenção quer da Conforama como da Molaflex e posteriormente reforçado o mesmo pedido através do envio de vários e-mails. Procedi ao reencaminhamento desses mesmos e-mails ao longo de vários meses e sem obter uma única resposta. Insistentemente, continuava a reencaminhar e-mails, mas desta vez acompanhados com vários registos fotográficos do estado do colchão, pelo que assim sendo, eis que no início do mês de maio, foi então efetuada nova recolha do colchão pelos Técnicos da Molaflex. Acontece que desde esse dia, encontro-me inteiramente desprezado quer pela Molaflex, quer pela Conforama, não tendo até ao dia de hoje obtido qualquer feedback, nem resposta aos meus e-mails. Estou assim privado de usufruir do referido colchão e sem o dinheiro que investi no meu conforto. Nunca prevendo que ao invés de estar a investir no meu conforto, estaria simplesmente a investir, pela primeira vez, numa marca (Molaflex) e numa loja (Conforama) com uma panóplia de imbróglios no pós-venda! Entretanto, já enviei um e-mail a solicitar o reembolso do valor que dei pelo colchão, tendo enviado para diversos contactos de e-mail, os quais seguem abaixo, mas nenhum dos referidos contactos se dignou a responder-me até ao dia de hoje. E-mails enviados para:Conforama (clientes@conforama.pt)Molaflex (geral@molaflex.com)Molaflex pós-venda (posvenda.molaflex@molaflex.com)Representante da Molaflex, Sr. Carlos Antunes (carlos.antunes@molaflex.com)Representante da Molaflex, Sr. João Pinheiro (joao.pinheiro@molaflex.com).Assim, de acordo com o referido, considerando que o colchão já foi para reparação por duas vezes pelo mesmo motivo e tendo em conta o desprezo que recebi até ao dia de hoje por parte da Molaflex e Conforama, entidades que privaram-me do colchão por vários momentos aquando da sua recolha para reparação, e uma vez que já estou há mais de 80 dias sem o colchão e sem o dinheiro, venho inequivocamente, solicitar mais uma vez, a restituição do valor do colchão, conforme previsto nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021 de 18 de outubro. Desde já lamento profundamente o facto de ter chegado ao limite de pela primeira vez, ter recorrido à presente plataforma a fim de expor a referida situação publicamente, mas infelizmente as entidades visadas não me deram outra hipótese.

Venho por este meio comunicar a Panchito Construções Unipessoal, LdaProblema com a não realização da obra adjudicada. Assunto: Reembolso do valor depositado para a adjudicação da obra.Exmos. Senhores,Após ter colocado um anúncio na plataforma online, Fixando, fui contactado pela Sra. Inês Fernandes, da empresa Panchito Construções Unipessoal, Lda que se disponibilizou a realizar a obra que foi requerida por mim na plataforma online. A Sra. Inês foi visitar o local da obra, fez um orçamento, e solicitou metade do valor da obra. O mesmo valor foi depositado na sua conta, e a partir dessa data, nunca mais cumpriu com nada do que tinha sido combinado, inclusive com os prazos de início da obra e a assinatura do contrato. Após várias tentativas de contacto, a Sra. Inês informou que não poderia realizar a obra porque a sua empresa estava a passar por graves problemas financeiros. Tendo em conta a situação, solicitei a devolução do valor que lhe tinha transferido, e até a data de hoje, mais um ano depois, a Sra. não devolveu o valor e nem foi executada a obra. Como tal venho solicitar a devolução do valor transferido, no prazo máximo de 8 dias.

Paguei um bilhete na tap airlines, e eles não me devolvem o valor pago no bilhete.

Venho por este meio apresentar uma queixa contra a Modarte Lda, distribuidora da Samsonite em Portugal.Em Maio de 2023 comprei uma mala de cabine nos EUA com garantia internacional e de 10 anos. A mala tinha mais ou menos 5 dias e viajei para Portugal, usei a mala pela primeira vez. No aeroporto, verifiquei que a pega telescópica baixava em com a mala em movimento sem motivo nenhum. Em Portugal fui à Samsonite no Cascais Shopping e a mala foi para arranjar. Passado duas ou três semanas, recebi indicação de levantar a mala e que nada tinha. Sai da loja com a mala, no exterior fiz um vídeo em que uma amiga andava com a mala e a pega telescópica caiu claro porque nada foi feito.Entrei novamente na Samsonite com o vídeo a comprovar a avaria e novamente foi a mala para a Modarte Lda. Mais duas ou três semanas a mala voltou. Não tem avaria nenhuma e recomenda-se que a cliente não faça força na pega telescópica. Estamos a falar de uma Samsonite que são caras e supostamente com qualidade.Reclamei para o apoio ao cliente e a resposta que recebi de de um Tiago Figueiredo foi: a mala não tem qualquer problema. Respondi ao e-mail e já não obtive resposta.Tenho fatura da mala, tenho um vídeo a comprovar a avaria da mala, a mesma tinha apenas uns 5 dias antes de ser utilizada pela primeira vez e é este o apoio ao cliente que temos de uma marca mal representada em Portugal.

No seguimento de uma compra na Conforama, Colchão de molas Multielastic Molaflex Multi Sense + Sommier GRÁTIS (Base Flex Box - cor beje) 160X200.Referência: 396725 | 000000000010023020Código de Barras: 5603859510956Após alguns meses, eram visíveis duas covas no colchão (as marcas de ambos os corpos, cujo peso corporal dos respetivos é de 53Kg e 70Kg), pelo que reportei a situação diretamente à Conforama, que por sua vez, ficou de agendar com o representante da Molaflex uma visita ao local para verificar o colchão, ficando assim a aguardar o contacto do agendamento. Ao fim de meses à espera do referido contacto, desloquei-me novamente à Conforama, tendo sido submetido internamente outro pedido de agendamento, sendo porém informado que na sequência do confinamento devido à pandemia Covid-19, não seria possível garantir o contacto para breve.Meses mais tarde, o colchão foi finalmente recolhido pela Molaflex a fim de ser analisado, o qual foi submetido a uma reparação e entretanto devolvido devidamente reparado.Pouco tempo depois, verificou-se a mesma situação (duas covas como marcas de ambos os corpos). Voltei a solicitar a intervenção quer da Conforama como da Molaflex e posteriormente reforçado o mesmo pedido através do envio de vários e-mails. Procedi ao reencaminhamento desses mesmos e-mails ao longo de vários meses e sem obter uma única resposta. Insistentemente, continuava a reencaminhar e-mails, mas desta vez acompanhados com vários registos fotográficos do estado do colchão, pelo que assim sendo, eis que no início do mês de maio, foi então efetuada nova recolha do colchão pelos Técnicos da Molaflex. Acontece que desde esse dia, encontro-me inteiramente desprezado quer pela Molaflex, quer pela Conforama, não tendo até ao dia de hoje obtido qualquer feedback, nem resposta aos meus e-mails. Estou assim privado de usufruir do referido colchão e sem o dinheiro que investi no meu conforto. Nunca prevendo que ao invés de estar a investir no meu conforto, estaria simplesmente a investir, pela primeira vez, numa marca (Molaflex) e numa loja (Conforama) com uma panóplia de imbróglios no pós-venda! Entretanto, já enviei um e-mail a solicitar o reembolso do valor que dei pelo colchão, tendo enviado para diversos contactos de e-mail, os quais seguem abaixo, mas nenhum dos referidos contactos se dignou a responder-me até ao dia de hoje. E-mails enviados para:Conforama (clientes@conforama.pt)Molaflex (geral@molaflex.com)Molaflex pós-venda (posvenda.molaflex@molaflex.com)Representante da Molaflex, Sr. Carlos Antunes (carlos.antunes@molaflex.com)Representante da Molaflex, Sr. João Pinheiro (joao.pinheiro@molaflex.com).Assim, de acordo com o referido, considerando que o colchão já foi para reparação por duas vezes pelo mesmo motivo e tendo em conta o desprezo que recebi até ao dia de hoje por parte da Molaflex e Conforama, entidades que privaram-me do colchão por vários momentos aquando da sua recolha para reparação, e uma vez que já estou há mais de 80 dias sem o colchão e sem o dinheiro, venho inequivocamente, solicitar mais uma vez, a restituição do valor do colchão, conforme previsto nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021 de 18 de outubro. Desde já lamento profundamente o facto de ter chegado ao limite de pela primeira vez, ter recorrido à presente plataforma a fim de expor a referida situação publicamente, mas infelizmente as entidades visadas não me deram outra hipótese.

Venho por este meio solicitar a V. Exas que me ajudem na troca de um produto adquirido online na deporvillage.1- dia 20-07 recebi produto. Neste mesmo dia comecei a tentar devolvê-lo.Sem sucesso porque a App não me permite A devolução do mesmo. Ao contrário dos os restantes produtos comprados na mesma App.2- 23-07 recebi a 1ª resposta da empresa. Neste mesmo dia houve uma série de troca de emails em que expliquei várias vezes a situação e até à data nada.Sinto-me lesada por: Compras na net podem ser devolvidas sem justificação, eu nem com justificação o consigo fazer.Enquanto não me resolverem o problema não posso comprar/trocar outros ténis, uma vez que estamos a falar de 200€.Se a lentidão da resposta por parte da empresa se mantiver, o prazo para poder trocar/devolver vai passar e depois vão dizer que já não trocam porque passou o prazo legal para procederem à troca. Dia 29-08 tenho prova de trail importante, final do mundo em Chamonix. Preciso destes ténis emergentemente para treinar com eles e assim poder correr com eles na prova. Sem bons ténis posso ter lesões e neste momento não tenho nenhuns. O que fiz:Assim que recebi a resposta da App tentei no imediato resolver a situação seguindo as indicações fornecidas nos vários emails trocados dia 23-08. Sem sucesso nunca me enviaram o impresso para devolução/troca. Pretendo: Outros ténis, mas número 41. Volto a frisar que o ténis direito tem um defeito correspondentes a zona da curvatura do pé. Não é vista visível só se sente.Caso não seja possível a troca, exijo a totalidade do dinheiro gasto nesta compra.Compra + despesas de envio. Que é algo que eu também tenho direito

No dia 8/7/2022, adquiri uma viagem na estação de Coimbra-B para uma viagem de Alfa-Pendular (1.ª classe) em direcção ao Porto. Acontece que, conforme foi noticiado nesse dia pela comunicação social, não só a viagem ocorreu com mais de 2 horas de atraso, como a viagem foi feita numa automotora (e não num alfa pendular). No próprio dia em que tal ocorreu, portanto, no dia 8/7, tratei de enviar mensagem, ma sem qualquer resposta, o que é inaceitável. Enviei duas vezes esta reclamação para a CP (a última das quais no dia 02.08.2022) e nunca obtive resposta.

Venho por este meio comunicar V.Exas que não me resolveram os problemas técnicos comunicados assim como não fui contactada conforme o combinado.Peço rescisão

Francisco Manuel Duarte da Rocha Queirós (Associado 2304437-08)Venho por este meio informar e solicitar ajuda para por fim a uma situação que me está a lesar gravemente.- Empresa Atticus-STC, SA, comprou uma divida minha de 2008 que tinha com várias empresas.- Entrou com está divida no Banco de Portugal.- Estou noutras entidades pelo facto de aparece esta dívida fantasma aparecer no Mapa de Responsabilidades de Crédito do Banco de Portugal.- Acontece que em 2017 entrei insolvência para exoneração de Passivo restante.- Tal foi-me concedido a 10 de Novembro de 2022-- Possuo os documentos do Tribunal e Assento de Nascimento que tal comprova.- Já informei a Atticus-STC de tal situação em Maio do corrente. Por correio. De tal contacto tenho o Registo e Aviso de Recepção (5 de Maio).- Nunca tive qualquer resposta da Atticus-STC, SA. - Não se encontram contactos Telefónicos ou digitais (Página WEB, e-mail, etc.) da mesma - O Problema persiste por demasiado tempo e tal barra-me, entre outros, o acesso ao Crédito e à posse de Bens em nome próprio.Peço ajuda na resolução deste problema.Desde já agradecido,