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Problema em cancelar o plano de saúde Medicare
Venho por este meio comunicar que após ligar para cancelar o plano Medicare em fevereiro, continuam constantemente a contactar-me para pagar a fatura dos meses consequentes.Realizei o contrato a julho de 2019 após receber uma chamada da Medicare para tal e nessa mesma recebi a informação de que poderia cancelar o mesmo a qualquer momento, bastava deixar de pagar - isto, segundo o agente do seguro que realizou a chamada e o contrato. Tudo isto foi realizado numa suposta chamada gravada. Todos os meses me contactam para pagar o montante e todos os meses digo que quero cancelar e que me recuso a pagar um seguro do qual não utilizo, porém afirmaram que teria que esperar até ao fim do contrato anual para tal cancelamento.Hoje, dia 26 de julho, contactaram-me novamente e como estamos em julho procedi com a afirmação que queria cancelar uma vez que já acabou o contrato e desta vez disseram que teria que o ter feito com 30 dias de antecedência porém não me tinham dito tal informação quando liguei em fevereiro para cancelar. E após tal informação, disseram-me que teria que continuar com mais um ano de contrato e cancelar para o ano procedente 2024.Em suma, continuo a querer cancelar este contrato realizado em 2019 e por alguma razão esta agência não me aufere oportunidade para tal, acredito que a Medicare deveria informar os seus operários do que o seguro em causa oferece, coisa que não houve quando em julho de 2019, direcionaram-se a mim com a informação de que o seguro podia ser cancelado a qualquer altura, bastava não realizar o pagamento.
Página Não Disponível
Realizei uma compra no dia 16/07, fiz o pagamento, recebi o código de rastreamento e nunca mais obtive informação da encomenda. Não é possível rastrear o pacote e qual o meu espanto que hoje a página online já não se encontra disponível. Gostaria de ser reembolsada do valor que paguei, 22.69€.
Aceitam o dinheiro das consultas mas não passam recibo
No passado dia 13 de Junho desloquei-me ao Hospital Soerad para consulta de dermatologia. No balcão de atendimento foram-me cobrados 75 euros referentes à consulta. Quando solicitei o recibo alegaram que estavam sem sistema e que iriam enviar por email. Estamos a dia 26 de Julho e até à data não tenho nenhum recibo no meu e-mail. Liguei por diversas vezes a relembrar o envio do recibo e respondem sempre que vão reforçar o pedido de envio mas sem resultado. Acho lamentável um hospital tentar fugir às suas obrigações fiscais e aceitar o dinheiro das consultas sem passar fatura ou recibo. É uma situação ilegal de fuga ao fisco.
Pagamentos sem viagens
Bom dia, tenho pagamento de serviços Bolt sem utilizar, não sei como contactar a empresa para reaver o meu dinheiro.Já vi vários levantamentos de dinheiro em nome da bolt mas achei sempre ser um dos meus filhos. Hoje fui ver o extracto e tenho ao dia de hoje um pagamento Bolt. Impossível pois estamos todos em casa e os miúdos a dormir. Ninguém utilizou serviço Bolt.O que posso fazer?Obrigada
Agendamento de Visita Tecnica
Solicitei uma alteracao de morada na sexta dia 21 jul 2023 e fui informado que seria contactado para agendamento da visita e ate este prezado momento dia 26 jul 2023 nao tive nenhum retorno, mesmo apos 3 ligacoes telefonicas ao apoio tecnico! Eh inadmissivel demorar 5 dias para se dar um atendimento a um cliente fidelizado! Eh mesmo caso de solicitar o cancelamento do contrato e mudar de prestadora de servicos! Estou agora a formalizar o pessimo atendimento da NOS publicamente nesta plataforma para ver se assim consigo algum retorno. Obrigado
Consultas desmarcadas
Bom dia, venho aqui por este meio reclamar sobre a prestação de serviços da Unidade de Saúde do Laranjeiro.Tinha consulta marcada com a Médica Dr.Eugénia Cheptene, para dia 28 de Junho ás 08:30h, consulta está marcada já com a Doutora na qual eu compareci mas quando cheguei lá e já tinha confirmada que estava lá, ligam me para o telefone a dizer que a Doutora n vem, tá a faltar, e avisam em cima da hora, uma viagem feita sem necessidade e até tive q mudar o meu horário de trabalho.Imagine que vinha a consulta e ia trabalhar outravez.Disseram me que depois ligavam a marcar, coisa que n aconteceu tive q ser eu a ligar e a falar pq já se tinham esquecido.Consulta fica marcada um mês depois.Vim á consulta hoje dia 26 de Julho, na qual a segurança na entrada diz me que a Doutora aderiu á greve e não vai comparecer.Mais uma vez gasto de viagem sem necessidade, e nem avisaram com antecedência.E ainda me dizem que me vão ligar a marcar uma nova consulta.Precisava da consulta para me ver os exames, que até paguei taxa de urgência e tudo para os ter mais rápido para virem para a consulta e andamos para trás e para a frente.Isto é realmente uma falta de respeito.
Faturação incorreta
A fatura anexa, no valor de 5.521,64€, resulta de leituras incorretas fornecidas pela eRedes, a qual passado um ano de luta se dignou a corrigir, tendo eu inclusive já visualizado as leituras corretas no site da Galp.Esta correção não afeta unicamente esta fatura, mas tambem toda a faturação que se seguiu, pois partiu de uma base errada.Pretendo que a Galp seja tão expedita na correção da fatura como o foi na emissão da mesma, não apenas desta, mas de toda a faturação que se seguiu, pois tem de ser toda estorna e reemitida a partir das leituras corretas.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Persisten us problemas nus edificios du condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira pra viver ca a q ser doente da mente.Nao se aguenta us vecinhos chegan na noite a obras nus apartamentos musicas y barulhos.Vain terminar de tumbarme meu apartamento.Sabem quein vai pagar condominio nao.Ca nao a quein viva barulho da autolavagen .Vecinhos.A mesma merddia y noite musica y festa eu adoro a musica mais uma musica tain horrible me arden as orelhas me doy a cabeza .Obras nao se dorme nin se descansa eu creo q es u aparramento de acima .
Encomenda perdida
Venho por este meio manifestar a minha indignação pelo desaparecimento de uma encomenda que tinha como data de entrega o dia 22.06.2023 (Código encomenda DA520738672PT).Contactei a central dos CTT de Perafita (local onde supostamente seria entregue porque não cabia no cacifo escolhido por mim ), e segundo um dos funcionários (Sr Domingos) sou informado que está desaparecida. Depois de vários contactos telefónicos sou informado que a ultima pessoa dos CTT a gerir a encomenda seria um Sr. David Santos mas alegadamente não sabem que destino foi dado à mesma. Até à data mais nenhuma informação foi dada.Solicito a melhor colaboração na gestão desta reclamaçãoCom os melhores cumprimentos,Miguel Santos
Óculos enviados diferentes dos encomendados
Eu encomendei uns óculos que no anúncio dizia que eram multifocais, progressivos: longa, média e curta distância, com bloqueio de luz azul, óculos sem armação, multi resistentes e ultra leves com uma graduação de 1.50.Recebi uns óculos de leitura com graduação de +2.00..
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