Reclamações públicas

Venho por este meio informar que a universo agora inventou um juro qualquer para eu ter saldo em dívida. Eu acho incrível liquidar o valor total em dívida do cartão no dia um de junho pedir o cancelamento do cartão e andarem estes dias todos a empatar sem me responderem e depois de fazer queixa aqui vem com um juro qualquer que e referente a um pagamento de fim do mês que não estava inserido balelas porque não utilizei o cartão e agora inventaram este valor 9,88€ para não me deixarem rescindir o cartão. Todos meses inventaram juros e agora continuam quando eu quero cancelar o cartão são mentirosos e argumentam pagamentos existentes para não cancelarem o cartao.

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que no dia 1 de Junho de 2023 paguei o valor total que tinha em dívida no cartão e depois educadamente pedi o cancelamento do cartão. Eles andaram a empatar me e hoje sem dizerem nada meteram um juro para eu pagar. Eu tenho acerteza que meteram aquele valor de juros hoje porque eu todos os dias fui a aplicação deles e não havia nada só o valor liquidado agora hoje ao fim de quatro dias ter pedido o cancelamento do cartão inventaram uns juros só para eu ter um valor em dívida e não me deixar cancelar o cartão.Eu acho inadmissível isto e estou super revoltada paguei o cartão e quero o cancelar estou desempregada e não preciso do cartão a criar mais despesas que já tenho.

Venho por este meio, comunicar o meu desagrado com os serviços do Banco CTT. Tinha alguns dos meus dados desatualizados e por azar perdi o acesso à minha conta digital e para voltar a ter acesso precisava de ter tudo atualizado e assim fiz, dirigi-me a um dos Bancos CTT e deste caso foi o Banco CTT de Viana do Castelo e atualizei os meus dados e foi me passado que tinha um prazo máximo de 5 dias úteis! Fez sexta feira dia 2 de junho os 5 dias e não recebi nada a dizer que a minha conta já estava atualizada, então liguei para o apoio ao cliente para questionar o porque de não ter recebido no qual fui muito mal atendida a dizer que tinha que esperar e não podiam fazer nada! Acho inadmissível uma situação destas porque é uma aplicação que necessito com o máximo de urgência! Espero que esta reclamação ajude a resolver o meu problema!

Exmo Srs,venho desta forma comunicar à DECO que o Cartão Universo me enviou uma apólice de Seguro de proteção Ordenado que não contratualizei com eles. Entrei em contacto de imediato para o 308 811 418 para alinha de Apoio e pedi o cancelamento, não cheguei a ter nenhuma confirmação desse cancelamento por parte deles e já me debitaram na minha conta cartão o valor mensal do referido seguro. é quase impossivel falar com a linha de Apoio e tem tempos de espera de 15 minutos. É uma fraude o que estão a fazer. Quis aqui deixar este relato para denunciar estes comportamentos abusivos e inaceitáveis.Os meus cumprimentos, Madalena Santos

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que foram feitos três débitos na minha conta por uma entidade intitulada CHUBB EUROPEAN GROUP cujo débito directo estava activo e eu não activei nada para essa entidade. Aliás desconheço por completo o que seja esta entidade.Foram retirados mensalmente 14.99€ , perfazendo um total de 44.97€. Agradecia resposta.

Venho por este meio contactar vossa Exa Seguradora Fidelidade .No passado dia 29-05-2023, aleijei-me na empresa. A situação foi logo comunicado aos meus superiores e fui aguentando o restante dia de trabalho ao aplicar gelo e tomar Brufen.A minha chefe disse se a dor e inchaço não passassem para ir ao hospital de Guimarães e indicar que seria acidente trabalho. Assim foi o que aconteceu, após horas de espera lá fui atendida por excelentes profissionais. Fui submita a exame( raio x) apenas. Não tinha nada no osso do joelho. Vindo para casa com indicação de medicação, gelo e repouso por parte do ortopedista. No dia 30 contacto os recursos humanos a indicar o que me foi referido no hospital e aí começa.Recebi um e-mail da seguradora na quinta feira a dizer que não é considerado um acidente trabalho que nem tudo que ocorre no local de trabalho pode ser considerado acidente trabalho.Ora então estava no meu horário trabalho, a trabalhar, exercer as minhas funções , comuniquei o que aconteceu, algumas viram o que aconteceu, viram o meu inchaço no joelho, o quanto aguentei até ao término da minha atividade. E não é acidente trabalho ?Estou em casa desdo dia 30 sem saber o que fazer , assistência médica zero, renumeração ainda ninguém se chegou à razão Então no dia 2 junho recebo comunicação por parte da empresa que tenho medicina do trabalho no dia 5 junho pelas 14h para me ver, e disseram que tudo estavam a fazer com a seguradora( reclamaram). Daí eu também estar a contestar da decisão sou um ser humano , tenho dores, se trabalho é porque preciso pagar contas e levar a vida como outra pessoa qualquer. Quero ser tratada devidamente como cidadã que estava no local de trabalho a trabalhar. Também nesse mesmo dia disse que as dores continuam bastante intensas , apesar do repouso ,gelo e medicação, ao qual disseram para me dirigir novamente ao hospital para ser novamente avaliada. Assim o fiz, dia 2 junho lá vou às urgências , e aguardei 3 horas para ser atendida. O médico não tinha mais a fazer segundo ele, passou nova medicação pediu para o médico assistente passar uma ecografia ao joelho( dizendo que esta seria mais específica para ver o menisco, ligamentos e parte muscular).Nesse mesmo dia após alta vou ao centro de saúde para tentar uma consulta isto já eram 19 e 30 , vou conseguir consulta com o médico família para dia 6junho para o meio da tarde. Preciso acompanhamento médico, ao qual a seguradora Fidelidade recusou. Tenho comigo todos relatório do hospital a pedir repouso e os tratamentos para ver o que se passa no joelho. Pretendo ajuda neste sentido já que só me dizem que foi recusado.Com os melhoree cumprimentos

Fui parado no shopping por uma sujeita da unibanco que depois de me mostrar toda a oferta que tinham, incitou me a dar os meus dados sem eu perceber que se tratava duma inscrição na unibanco a qual eu quero cancelar pois não tenho interesse.

Excelentíssimos senhores e senhoras.Venho, por este meio, comunicar esta ocorrência.Fui adquirir um produto na Fnac Oeiras Parque, produto o qual paguei a pronto e efectuei a adesão ao cartão cliente FNAC no acto da compra.Posteriormente, recebi um email da Cetelem no qual consta a aprovação de um crédito no valor de 300€ em cartão crédito FNAC, o qual nunca adquiri, nem consenti a adesão.Pouco tempo depois recebi um email da FNAC, com o suposto contracto assinado, assinatura esta que não é minha e parece ter sido retirada de um site de gerar assinaturas online. Este contracto não me foi mencionado no acto da compra, não me foi entregue cópia do mesmo, visto que não o assinei em primeiro lugar.Algo também a referir é a aprovação de crédito por por parte da Cetelem sem contacto prévio e confirmação.Pretendo fazer o cancelamento deste cartão de crédito assim que possível. Sendo que na altura que escrevo, os serviços encontram-se encerrados no fim de semana.Gostaria também de receber uma justificação deste acontecimento, visto ter lesado a minha experiência como consumidor.Agradeço e aguardo uma resposta.Os meus melhores cumprimentos.

Venho por este meio comunicar que fui indevidamente debitada na minha conta bancária sem nunca ter fornecido ou dado qualquer autorização por parte da empresa Chubb European Group SE - Sucursal em Portugal , o valor de 14.99€ quando NUNCA ADERI A NADA NEM AUTORIZEI TAL DEBITO. Tenho o meu dinheiro contado pois tenho um filho e tenho que lhe comprar medicação e estes fraudulentos que não tem outro nome me retiraram dinheiro sem qualquer autorização ou adesão. Exijo o meu dinheiro de volta bem como o cancelamento de futuros débitos por parte destes fraudulentos. Quero ser reembolsada por danos morais e dinheiro que foi retirado

Venho por este meio solicitar a vossa intervenção para uma situação ilariante e de falta de respaeito por direitos hunanos.Tenho em minha posse um cartão Refeições Pass da Sodexo e com validade com um saldo de 16,08€ que não consigo utilizar.Após contacto com a Sodexo, a mesma, informa que informou a minha antiga empresa - Súbito Serviços de Segurança LDA - que o ex colaborador tinha 60 dias para gastar o saldo. Acontece que a Súbito não me informou desta situação, bem como a Sodexo que não informou de nada. A Sodexo exige toda a informação do colaborador e só utiliza os contactos para propaganda. A solução da Sodexo é eu pedir á Súbito um cartão novo, que custa 25€. Ora se eles ainda me deve dinheiro é obvio que não o vão fazer. Contudo tentei entrar em contacto com a Súbito em vão, não respondem aos telefonemas, email's.Sinto que a Sodexo se está a apoderar de um valor que é meu por direito, e não mostra qualque r interesse em encontar outra forma de devolver o meu valor. A empresa Súbito colocou o valor do subsídio no cartão, e como já disse á Sodexo, quem me está a reter o valor é a Sodexo indevidamente.Num estado de direito vejo esta atitude da Sodexo como prepotende, com contornos de se apoderar de valores ue não lhes pertence.Espero que me possam ajudar, pois podem dizer que o valor é pequeno, mas se fosse maior era igual. Contudo o essencial é salvaguardar que esta empresa não se apodere do que não lhes pertence.cumprimentos,Ricardo Matos