Reclamações públicas

No dia 14-04-2023, recebi uma citação prévia referente ao artigo 728 do Código de Processo Civil (CPC). Para minha surpresa, anexado a esta citação, encontrei um documento que não foi acionado por mim. No referido documento, consta que eu me comprometeria a pagar uma quantia em dinheiro num prazo de um mês.O que me parece ainda mais estranho é que nunca estive no Porto na data indicada, uma vez que a minha agência do BPI está localizada em Lisboa. Além disso, não estabeleci nenhum tipo de acordo com o BPI que justifique tal citação.Diante destes factos, solicito a devida apuração das circunstâncias e esclarecimentos acerca desta situação, bem como a tomada das providências cabíveis para a resolução deste caso.Agradeço a atenção e fico à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.Atenciosamente,

Exmos SrsHá mais de 6 meses que aguardo o reembolso de 495€, por parte da Loja do Eletrodoméstico.Invariavelmente, recebo sempre a mesma resposta Estimado(a) cliente, O departamento financeiro espera resolver as situações pendentes de reembolso em atraso, nas próximas semanas.Com os melhores cumprimentos, A Loja do Eletrodoméstico.A última foi no dia 2/5/2023.Porém , a empresa continua a vender o artigo que eu paguei. Se continua a vender o artigo, porque não me o entrega, uma vez que está pago? Parece uma estratégia de ludibriar mais consumidores, que, como eu, certamente nunca serão reembolsados.Porque razão a DECO não trava esta fraude?Obrigado

Muito boa tarde,Maria Cristina Almeida Patricio Fernandes, NIF 183 101 952, conjugue do presente associado da DECO, vem por este meio através da presente reclamação, solicitar a V. Ex.ª, que possa verificar o seguinte:A visada até ao dia 31 de dezembro de 2020, pediu na junta de saúde da area de residência, uma reavaliação da renovação do atestado medico de incapacidade Multiuso, sobre o qual foi atribuído uma deficiência de incapacidade permanente global de 60%.Face à pandemia com inicio no ano de 2021 e responsável pelos atrasos constantes, das respectivas marcações no agendamento por essa junta médica, foram prorrogados os prazos de validade sucessivamente, pelos decreto leis prevendo alargamento dos prazos de validade para o efeito, sem o prejuízo de perda de direitos dos benéficos fiscais.No regular funcionamento dos agendamentos realizados, foi a visada informada, para que no dia 20.04.2023, estivesse presente, a fim de ser submetida a uma reavaliação médica.No atual atestado médico de incapacidade multiuso, embora esteja indicado a percentagem anterior atribuída de 60%, de acordo com os documentos arquivados nesse serviço lhe conferiram em 22.07.2015 pela TNI aprovado pelo decreto-lei n.º352/2007 de 23 de Outubro o respetivo grau de incapacidade em referencia, vem agora nesta ultima reavaliação manifestar o resultado, pelos mesmos tramites legais e pela aprovação do mesmo decreto lei acima indicada, vindo conferir uma incapacidade permanente global de 33%, sendo certo e segundo esta patologia clinica a validade deste ultimo atestado passar a ser vitalício.Face ao exposto, foi junto da repartição de finanças Almada3, na Costa de Caparica, a tentativa de entregar presencialmente este ultimo atestado de incapacidade, para que possa a visada continuar a ter o direito dos benefícios fiscais, nomeadamente no que se refere ao IRS e IUC.Não foi aceite da parte dessa repartição, porque entende que a esta ultima percentagem atribuida de 33%, não lhe assiste o direito de adquirente dos benefícios fiscais de valor igual ou superior a 60%.Não obstante e acautelado, foi apresentado no ato de atendimento, um parecer da própria AT, onde vem consubstanciar o direito dos benefícios fiscais, conforme narrativa do indicado no numero 3, no que se refere à comprovação de deficiência fiscalmente relevante . redação do artigo 4º do decreto-lei n.º 202/96, de 23 de outubro, dada pelo decreto-lei n.º 291/2009 de 12 de Outubro. 3. Nas situações de revisão ou reavaliação, que resultem na atribuição de um grau de incapacidade inferior ao anteriormente certificado, em virtude exclusivamente da utilização de diferentes critérios técnicos, constantes na Tabela Nacional de Incapacidades vigente à data da primeira ou ultima reavaliação entretanto revogada por aquela), não havendo evolução do estado clinico, mantém-se inalterado aquele outro mais favorável ao sujeito passivo por força no disposto no n.º 9 do artigo 4º do decreto-Lei n.º 291/2009, de 12 de Outubro, em conjugação com o n. 5 do artigo 87º do código do IRS.A perplexidade de um parecer levado a cabo pela repartição de finanças, não se coadjuva, com o que entendo do enquadramento do assunto apresentado e consubstanciado no parecer da AT.Peço um esclarecimento cabal e do entendimento comum.Sem outro assunto,Com os melhores cumprimentos

No dia 04 de novembro de 2023 comprei o um sofá na Conforama de número 621223080111, que foi entregue em dezembro de 2023. Compramos acreditando que o produto era de boa qualidade, em apenas 3 meses a espuma do sofá cedeu e ao sentarmos ele simplesmente afunda.Somos dois moradores idosos que um pesa 60 kilos e o outro 50, impossível que seja o peso, e sim a péssima qualidade do sofá Lucia.No dia 14 de março de 2024, entramos em contato e fizemos uma reclamação e marcaram para mandar uma equipe técnica para avaliar.Depois de termos que entrar em contato novamente porque não veio essa equipe técnica no dia 4 de abril me pediram desculpas pelo transtorno, e disseram que já estavam questionando o porque da demora dessa equipe técnica, a equipe finalmente veio.Tiraram fotos, desmontaram o sofá(de péssima qualidade) e colocaram que a espuma estava com pouca densidade na espessura e até me indicou um outro de uma qualidade superior.Achei que a Conforama ia trocar o sofa.Mas para a minha surpresa no dia 15 de abriu, recebi uma mensagem DANDO COMO ENCERRADO o processo, dizendo que não era defeito. Era falta de manutenção, adequada , defeito causado pelo USO. ABSURDO, então compramos um sofa e não podemos sentar? Com apenas 4 meses de uso o sofa já não serve mais, como assim mal uso???? Para duas pessoas que não pesam... comprei quase tudo da minha casa a 6 anos atrás na Conforama, mas essa falta de respeito com cliente é um absurdo. Quero trocar e acho que é meu direito. Não me nego a pagar a diferença, pagar NOVAMENTE para a entrega, mas quero o meu direito de trocar.

Bom diaTemos um contracto (empresarial) de fornecimento de TV, telefone fixo e internet para o estabelecimento de Cabeleireiro que tínhamos na Rua Aquiles Machado, 5 I - - Lisboa.Em Novembro de 2023 comunicado à NOS que, devido a dificuldades financeiras, iríamos encerrar o estabelecimento no final do ano de 2023. Esta situação confirmou-se e desde final de Dezembro de 2022 que não temos acesso ao serviço, uma vez que o equipamento foi desactivado. Após várias divergências de opinião, em várias lojas NOS, só em 22 de Fevereiro de 2023 consegui entregar o Formulário de Denúncia do meu contracto nº. 842661647 (NIF 148701574) O equipamento também foi devolvido. Apesar disto continuam a enviar facturas para pagamento (Março e Abril) que liquidamos contra nossa vontade. A NOS pode fácilmente comprovar a inexistência de fornecimento de serviço desde 30 Dezembro de 2022. Trtata-se duma loja que foi encerrada e cujas instalações foram entregues ao proprietário.Já tentei, quer em loja quer por telefone, uma solução definitiva para este assunto mas não consigo.Neste contexto agradeço a vossa ajuda para resolvermos duma vez por todas este conflito.CumprimentpsJosé Barbosa

Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.

Em outubro passado, celebrei convosco um contrato que incluía acesso à internet com a velocidade mínima de 400 Mb e máxima de 500 Mb. Ora, constato que, desde a celebração desse contrato, nunca consegui aceder à internet a uma velocidade tão elevada, nem sequer aproximada, pois o medidor que entretanto instalei no meu computador apresenta, na esmagadora maioria dos casos, velocidades à volta de 20% desse valor.

Boa tarde Eu fui até uma loja MEO para contratar o serviço de internet por satélite , única e exclusivamente internet por satélite.Na contratação o vendedor alegou que estaria no contrato o serviço de Tv mas que ao entregarem os equipamentos era só eu não receber o equipamento de Tv e o mesmo seria cancelado, para ajudar ele eu disse ok mas confirmei que seria cancelado porque eu queria contratar somente internet, nem Tv eu tenho em minha casa. Pois bem na hora da entrega do equipamento eu recebi somente da internet e não aceitei receber o da Tv como ele falou , mas para minha surpresa veio cobrando na fatura o serviço de Tv, fui até uma loja fiz a reclamação a meo me ligou depois foi para análise e descontaram na fatura o valor cobrado indevidamente, mas a atendente disse que o comercial iria me ligar para fazer uma nova proposta pois se não continuaria o problema, eu pedi para que a ligação fosse feita a partir das 19h pois era a hora que eu estaria saindo do trabalho. Estou aguardando a ligação até hoje , mas voltei de novo na loja para fazer a mesma reclamação e novamente me ligaram , o atendente muito educado aliás disse que o problema seria resolvido, pois bem já tem mais de uma semana e nada de resolverem , a fatura já venceu e não vou pagar por um serviço que nunca quis e fui ENGANADO pelo vendedor que aliás devia responder pela sua atitude totalmente errada e sem caráter. Eu não tenho equipamento de Tv , nem mesmo Tv eu tenho , e nunca usei e nem mesmo quis contratar esse serviço , não irei pagar pela falta de caráter de um funcionário da MEO, exijo meu direito.

Boa tarde.Já fiz esta reclamação.Nao estou de todo satisfeita com a vossa empresa.Tenho uma encomenda retida na alfândega há cerca de 4 meses.Ligo quase diariamente para a vossa linha de apoio e a conversa é sempre a mesma.O meu obecto é o n. RN532564069GB.Também recebi um email vosso a comunicar que o objecto já estava autorizado a ser devolvido para o remetente (Dia 18 de Abril). E que já o conseguia rastrear... Por favor, peço que me indiquem onde se encontra o objecto e se estou a ser mal informada. Muito obrigada Os meus cumprimentos, Márcia Sousa

Venho, por este meio, comunicar a V.Exas e solicitar auxílio na resolução do meu problema, estou a ser duplamente faturado pela antiga e a nova distribuidora, ambas se utilizam do mesmo CUI e reclamam o fornecimento, atualmente os dois contratos continuam ativos e em faturamento, reclamei em ambas e a resposta é a mesma, do nosso lado está certo terá que verificar com a outra, em questão estão as seguintes distribuidoras Galp(antiga) e Endesa (nova), já estou farto de tentar uma resolução com ambas sem sucesso, com isso estou a ter constrangimentos financeiros dado ao elevador valor pago pelo gás em ambas as distribuidoras, questiono também a veracidade da faturação uma vez que está fora do normal, vivo num T1 e tenho todos os equipamentos a eletricidade excepto a água para a torneira e duche à gás.Em anexo submeto alguma documentação comprovativa.Desde já agradeço o auxílio e fico a espera.