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Encomenda paga e não recebida
Venho, por este meio, comunicar a situação que fui alvo. Fiz uma compra no site reebok-pt.com, foi feito o pagamento e não recebi a encomenda. Não recebi nenhum mail de aviso de envio e o e-mail que apresentam para esclarecimento de dúvidas é falso.
Assistência técnica
Boa tarde, já reclamei á dias acerca da máquina de café e expliquei todo procedimento falhado desde o início da compra, consoante a reparações, desde novembro ou dezembro 2022 até hoje já vai em 5 vezes que vai á assistência técnica, mas cada vez que vem, traz uma anomalia nova... Estou farto de gastar combustível e desgaste do carro e perder o meu tempo para ir de propósito entregar e levantar a máquina... Agradeço que me resolvam a situação urgentemente, de preferência a ser compensado, ser entregue uma máquina nova e até de outra gama acima á minha escolha, pois isto já passa a mais... Agradeço resposta urgentemente
Encomenda paga e não recebida
Venho, por este meio, comunicar a situação em que fui alvo. Fiz a compra no site reebok-pt.com, foi pago e até hoje não recebi nenhuma encomenda. Tento em contacto que não houve nenhum contacto de aviso e o e-mail de esclarecimento de questão deles é falso
Não recebi o reembolso
Venho por meio deste comunicar que a Empresa TAP não cumpriu com a devolução do reembolso no qual tenho direito e que foi aprovado pela empresa . Já fiz duas reclamações no site da empresa e até hoje não obtive retorne , e por telefone ninguém consegue resolver. Solicito portanto que seja feito o reembolso aprovado.
Problema com cancelamento de contrato
Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a medicare saúde com contrato de nº. 50100202155No dia 30/05/23 fui contactada via telefone para aderir o Plano Platinum.Ao início eu precisava dos serviços , pois não tive a opção de médico de família, porém acabei não utilizando os serviços, e logo entrei em contato para cancelar, dentro dos 30 dias que pedem para realizar o cancelamento, e o mesmo me foi negado , dizendo que só poderia cancelar depois de 1 ano , expliquei que eu voltaria ao Brasil ePor não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a medicare saúde, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.
Cancelamento do contrato
Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a MEDICARE nº. 50100195877. No dia 30/03/2023 fui contactada via telefone para aderir ao Plano Patinium Mais Vida. Por não consegui médico associados não minha região estou pedindo o cancelamento da eles me negaram informando que só seria possível de depois de um ano . Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.
Cancelamento de Contrato
Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº 50100199517.O mesmo teve início em maio deste ano.Há cerca de 2 semanas a minha filha (uma das beneficiárias do plano Medicare) precisou de ir a uma urgência hospitalar. Ao pagarmos a urgência, foi-nos apresentado um valor exorbitante, foi quando ficamos alarmados e nos apercebemos de que nada do que nos foi dito ao telefone correspondia à realidade. Falamos com a Medicare sobre o sucedido e disseram que nada podiam fazer...Ao pesquisar mais sobre uma forma de cancelar o contrato apercebi-me de que nunca foi assinado um contrato/documento onde conste uma assinatura/fidelização da minha parte com a Medicare.O contrato apenas foi celebrado por telefone.Espero que me ajudem neste caso.Obrigado
Reclamação de entrega
O estafeta dos CTT Expresso contactou-me via telemóvel (968287763). Às 15h52 atendi de imediato, estive em linha 24 segundos a perguntar quem fala, não obtive qualquer resposta. Liguei de volta sem qualquer resposta. Fiz o refresh do estado de encomenda no qual já tinha a informação que A entrega não foi conseguida exatamente às 15h52.Na última sexta feira dia 11/08/2023 aconteceu o mesmo, fiz queixa no livro de reclamações online, aos CTT Expresso.Quero saber porque razão o estafeta está a ter este tipo de atitude, é algum tipo de retaliação por ter feito queixa?Ou será que as encomendas são demasiado pesadas (uma de 6Kg outra de 15Kg), para o estafeta?
Encomenda Não Entregue
Fiz uma compra no site https://luineus.com onde comprei um kit material de trabalho de nome Extreme Tools 20-Drawer Roller Cabinet with 990 Tools no dia 23/07/2023, como até agora não chegou e tenho passado vários emails para obter informação dessa compra e nunca responderam - tem um número de ordem de 20441 mas apenas como pedido, não recebi nenhuma informação sobre a encomenda e muito menos tenho como rastrear - a empresa não responde os emails de forma alguma - Me parece um site fraudulento porque até agora nem foi entregue e muito menos recebo nenhuma informação de tal empresa - Quero a devolução do meu dinheiro pago a esse site que com certeza anda a burlar as pessoas - Aguardo um contato
Cobrança de dívida
Venho por este meio fazer queixa da empresa Eurocupon. O meu marido ao longo destes anos comprou muitos produtos a esta empresa. Além de o meu marido ter estado a pagar, até à sua morte, os produtos que ainda não estavam completamente pagos pois eram pagos em prestaçções, a empresa também estava a cobrar o dinheiro das ofertas que eles ofereciam ao meu marido. Após a morte do meu marido eu contactei a empresa para saber se os pagamentos que o meu marido tinha em dívida teriam de continuar a ser pagos ou se cessariam com a morte dele. A empresa informou-me que o contrato não tinha seguro e que eu teria de continuar a pagar os pagamentos em dívida. Eu preciso de ajuda para resolver este problema pois eu não tenho uma situação financeira suficiente para pagar essa dívida. Por favor poderiam-me ajudar a resolver este problema? Obrigada pela atenção.
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