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Problemas com execução de prótese dentária

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. F.

Para: Centro Médico da Bidoeira, Lda

11/05/2023

Após me ter dirigido à clinica Centro Médico da Bidoeira a 25-03-2023e ter sido constatado que 2 dos pivots dos dentes da frente tinham partido e que a única solução seria arrancar os dentes e colocar uma prótese dentária. Após nesse dia ter arrancado os dentes foi tirado o molde para a prótese esquelética.No dia marcado 15-04-2023 para a colocação da prótese verifiquei de imediato que a mesma não estava bem executada muito grossa na parte que segura os dentes da frente, o que iria dificultar a minha forma de falar e até comer.Fui informada que era normal porque as gengivas ainda não tinham retraído o suficiente . Foi marcado revisão para daí a 2 semanas. Nessa altura e dado que o problema subsiste voltei a colocar a questão perguntando até se não seria possível fazer uma retificação (desgastar) a prótese. Voltei a ser informada que era normal e que uma retificação/desgaste não era solução porque iria enfraquecer a prótese e no futuro a mesma poderia partir. Ficou combinado que a próxima revisão seria no final de Julho.Ao continuar com dificuldade em falar e até em comer no dia 02-05-2023 dirigi-me a outra Clinica dentária para saber se havia solução para este problema.Fui informada que em 1º lugar nunca devia ter sido feita uma prótese dentária esquelética devido ao numero de dentes existentes (3 +7) e que a mesma evidenciava graves erros de execução daí e apesar de já ter passado 1 mês estar com dificuldade em falar e até em comer acrescentado o facto de que agora toda a comida fica entre a prótese e os dentes existentes e o céu da boca.Perguntei se havia solução o qual fui informada que a única solução é fazer outra prótese mas com outro material, adequado para próteses com considerado número de dentes.Mediante esta situação e como a Clínica dentária da Bidoeira insiste que é uma questão de tempo e dado que não me sinto de todo contente e confortável com a referida prótese amanhã 12-05-2023 irei à segunda clínica no sentido de ser feito uma prótese adequada à situação.

Mensagens (3)

Centro Médico da Bidoeira, Lda

Para: A. F.

31/05/2023

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01/06/2023

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14/06/2023

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