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Reparação automóvel

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. G.

Para: Tranquilidade Seguros

11/05/2023

Venho por este meio solicitar a V.Exa uma ajuda na resolução do sinistro automóvel. Em meados de fevereiro de 2023, foi efectuado uma participação de sinistro, foi feita a peritagem, mas entretanto ainda não houve ordem de reparação. A companhia de seguros está a pretender considerar 2 sinistros na participação para poder beneficiar de 2 vezes a franquia. Não aceito essa decisão por parte da Tranquilidade, assim solicito a V.Exa uma ajuda para que a Tranquilidade assuma a participação e que haja ordem de reparação mas com uma franquia.

Mensagens (4)

Tranquilidade Seguros

Para: S. G.

11/05/2023

Caro/a cliente,Agradecemos o contacto efetuado.Recebemos o seu pedido que registámos com o n° 03797075.Vamos responder-lhe nos próximos dias.Aceda ao nosso chat em tranquilidade.pt ou utilize o nosso WhatsApp para esclarecer as suas dúvidas, pedir referencia multibanco, envio de documentos e outros assuntos.ObrigadoCustomer CareApartado 8201 1803-970 LisboaT: WhatsApp (mensagem) 917 775 432(Dias úteis09h00-19h00)

Tranquilidade Seguros

Para: S. G.

12/05/2023

Exmos. Srs.Acusamos receção da exposição abaixo, que mereceu nossa melhor atenção.Vimos por este meio informar que após analise ao exposto, responderemos diretamente ao nosso cliente.Com os melhores cumprimentos.Direção Serviço ao Cliente--------------- Mensagem original ---------------

S. G.

Para: Tranquilidade Seguros

17/05/2023

Boa tarde Exmos Senhores,Fico a aguardar a resposta directamente para o cliente o mais breve possivel.Obrigado

Tranquilidade Seguros

Para: S. G.

17/05/2023

Caro/a cliente,Agradecemos o contacto efetuado.Recebemos o seu pedido que registámos com o n° 03841918.Vamos responder-lhe nos próximos dias.Aceda ao nosso chat em tranquilidade.pt ou utilize o nosso WhatsApp para esclarecer as suas dúvidas, pedir referencia multibanco, envio de documentos e outros assuntos.ObrigadoCustomer CareApartado 8201 1803-970 LisboaT: WhatsApp (mensagem) 917 775 432(Dias úteis09h00-19h00)


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