Reclamações públicas

Venho por este meio informar que após vários contactos com a Lusitânia e ser informado que a Lusitânia tem 32 dias úteis para responder, a mesma não está a ter a sensibilidade ao saber que no momento do acidente existia instalada uma cadeira RF marca Uno homologada pela UE com plus testes certificados a nível europeu, ao qual não se digna a responder sobre a responsabilidade da mesma nem ao sinistro que a viatura que me bateu causou. (De referir que ambas são do mesmo seguro, logo o processo deveria ser mais rápido).De notar que estou a ser privado do uso de um bem e que preciso urgentemente resolver para poder transportar novamente a minha filha de 13 meses.

Fui cliente da Meo durante, sensivelmente, 6 anos, tendo o serviço adsl. No ano passado, aquando da renovação do contrato dirigi-me à loja MEO do NorteShopping para fazer reclamação e pedir assistência técnica, onde me garantiram que na minha zona já havia serviço fibra. Renovei o contrato em loja na condição de ter serviço fibra na minha habitação. O técnico entrou e saiu dizendo que havia fibra na zona mas não na minha morada. Cobtactei a Meo desagradada pois garantiram-me que tinha fibra. Depois de inúmeros telefonemas a reclamar, todos os assistentes me garantiram que tinha fibra na minha morada. Numa ocasião, enviaram novo tecnico que estaria na minha casa entra as 10h e as 12h, saí a meio do trabalho e o técnico nem apareceu ou sequer ligou. Liguei novamente para a linha a fazer reclamação onde me disseram que o técnico apenas iria confirmar na caixa da rua, faltei ao trabalho pra nada... Para tentar emendar a situação, baixaram 10€ maos ou menos na mensalidade... Em Janeiro de 2023 voltei a contactar o apoio ao cliente por causa do aumento do precário pois volta e meia falhava internet e tv. Tenho uma filha na faculdade e uma no 9º ano que tinham que ir a casa dos meus pais fazer trabalhos pois a internet falhava a meio. Tivemos que usar dados móveis dentro de casa inclusive! A Meo não tem cumprido a parte deles de me solucionar a questão arranjando sempre desculpas e fazendo com que, constantemente, procure a linha de apoio. Quando quis terminar o contrato fui destratada pela pessoa que me contactou que, além de não querer entender a gravidade do assunto, a unica coisa que dizia era que eu concordei com as condições... A fidelização do contrato terminava em junho de 2024 mas estão a exigir que pague ate junho de 2023! Apesar de todos os meus contactos e reclamações, apesar de pagar sempre a tempo e horas TODAS as minhas facturas, apesar de cumprir sempre com as minhas obrigações, fui forçada a usar um serviço péssimo a nível de internet e tv, chegando a ficar sem eles durante 1 dia e meio! A Meo NÃO cumpriu com a sua parte e continua a exigir que eu cumpra com a minha... Preciso de uma resolução definitiva! Quiseram fazer-me uma cobrança de 457€ com uma divida de 60,75€ que não consigo perceber de onde veio... Paguei as 3 mensalidades que me faltavam do telemóvel que adquiri no valor de 64€ que era da minha responsabilidade. Hoje recebo uma carta a exigir novamente os 60,75€ e mais uma de 480€! Esta empresa não deveria ter a ousadia de me cobrar valor nenhum quando EU, que paguei sempre tudo!, fui tão mal servida!

Desde 1 março que pedi o rendimento social de inserção ate ao dia de hoje não estou qualquer rendimento gostaria de saber o porque?

Nunca foi entregue a encomenda 2318, depois de realizada a transferencia bancaria e disseram que a encomenda estava atrasada e até hoje passados 2 meses nada e deixaram de comunicar.

Nao se aguenta el lixo de musica de miniteca da constructora de acima de meu apartamento como ca nu predio mora un camion de porcos.Agora si me vain tumbar u apartamento as paredes.Y tumban u predio as obras nu apartamento de acima.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.Estaba na cocinha a tomar meu pequeño almoço cuando percebe du cano u mal cheiro a estrumo.boa idea uma casa de baño tortura dia y noite.Barulho da sanita.Vivir ca e horrible.

Venho apresentar uma reclamação desta clinica pois o meu pai de 81 anos entregou uma analise a urina no dia 11/05/23 para depois apresentar no dia 17 do mesmo mês numa consulta de urologia paga a nivel particular ,esta analise seria essencial para apresentar ma consula pois o meu pai encontra- se com uma infecção grave necessitado de medicação e tratamento, aconteceu no dia 17 no consultório medico verifico que as analises entregues e pagas ao meu pai nao sao as dele ,entregaram sem confirmar as analises de outro utente este um sr de 39 anos pelo que conta das analises, de imediato e ainda no consultório liguei a clínica para obter a as analises do meu pai por emai qual o meu espanto dizem -me que mao tém registo na clinica das amalises que o meu pai entregou e pagou e passo a explicar o porquê , o meu pai apresentou o documento de identificação no acto da entrega da cultura e pagou mas logo ai foi emitida pela clinica a fatura erradamente em nome de outra pessoa e a fatura é o documento para levantamento das analises que no dia 16 de maio a clinica entrega sem confirmar se é efetivamente o respectivo utente , veio depois um contacto telefónico de outra pessoa da clínica a informar que tentaram informar o meu pai no dia 12 de Maio que teria de repetir a amalise sem sucesso a meu ver no mínimo quando o meu pai foi fazer o levantamento das analises deveriam ter dado o alerta e retificar o erro inicial ,informar o meu pai para a repetição da análise e nao terem simplesmente entregue aa amalises de outra pessoa. Como referi o meu pai pagou 100 € por uma consulta que nao surtiu efeito pois ficou sem tratamento devido a falta das análises Quero referir que o mais importante desta situação e efectivamente a saúde que no caso e uma situação bastante complicada e o meu pai esta a atrasar um trabalho essencial para poder recuperar e no caso esta com agravamento por falta da medicação que o médico nao pode prescrever por nao ter o resultado das análises

Venho por este meio, no seguimento dos contactos anteriores via email com o vosso serviço de apoio, desde o dia 8 de março de 2023, onde descrevi o meu cumprimento da respectiva campanha e pela qual nunca fui ressarcido do valor de 10€ a que tenho direito, que por erro informático dos vossos serviços nunca me foi creditado, solicitei apoio na resolução desta situação há associação Deco Proteste na resolução desta situação.

Em outubro de 2022 apercebi-me que o meu contador de energia estava a contabilizar todo o meu consumo na tarifa mais alta, mesmo o meu tarifário sendo bi-horário. Solicitei uma inspecçao ao equipamento, que resultou na troca do mesmo a 25 de janeiro de 2023 (3 meses depois).Após a troca, a EDP fez um acerto de contas e creditou-me mais de €700 por cobranças erradas, devido ao equipamento defeituoso.Em fevereiro recebo fatura no valor de €538 para pagar! Analisando a fatura, percebo que cerca de €400 de consumo são do período entre 18 e 24 de janeiro (antes da troca do equipamento), sendo que o restante valor é do consumo entre 25 de janeiro e 20 de fevereiro! Como é possível consumir €400 de energia em 6 dias e €100 e pouco em cerca de 25 dias?!Efectei reclamação e a fatura ficou pendente a aguardar resposta.Recebi agora a resposta (em maio) a dizer que a fatura se encontra correcta.Reclamei novamente e recebi apenas umas horas depois novo email a afirmar que a fatura se encontra correta (o teor do email é exactamente o mesmo do anterior, sem qualquer esclarecimento).Não há qualquer esclarecimento em relação a estes consumos e valores, na linha de apoio ao cliente só me sabem dizer que realmente a fatura é estranha, nada mais!Não consigo compreender esta fatura e não consigo obter um esclarecimento claro e razoável sobre a mesma.Não quero mudar de fornecedor enquanto não tiver esta situação resolvida. Mas assim que possível irei cessar o contrato com a EDP.

Venho por este meio comunicar que a empresa decathlon vendeu me um produto online e no dia seguinte ligaram-me a informar que esse produto tinha sido vendido em loja e que iriam devolver o dinheiro. Sendo assim como fica a minha situação já que tinha efetuado o pagamento e pensava que o produto que eu comprei ia chegar mas no final não vou receber nada, acho uma falta de profissionalismo perante o consumidor sendo q eu tinha feito o pagamento do produto e os fornecedores esqueceram-se de tirar do site o produto. Sinto-me enganada e frustada pela empresa decathlon.

No dia foi adquirido o 01/12/2023, FORNO Bosch modelo HBA534ESQ Inoz, através da Worten, o aparelho destinava-se a um apartamento que se encontrava em obra e esteve armazenado sem ser aberto, nas condições em que foi entregue pelo vendedor. No dia 18 de Abril ao ser aberta a embalagem verificou-se que o parte do painel estava oxidado.O aparelho não teve qualquer utilização, o problema em causa não foi resultante de má utilização ou instalação, conforme foi verificado pelo técnico da BOSCH que avaliou o aparelho no passado dia 09 de Maio, e conforme é mencionado no orçamento.Desta forma, venho reclamar custear o orçamento apresentado no valor de 177,59€, para que seja reparado um aparelho que nunca teve utilização e sem sempre esteve embalado nas condições em que foi entregue pelo vendedor. Pretende: Reparação sem custos