Reclamações públicas

No dia 23 de junho fiz uma encomenda, no dia 26 recebi email por parte da empresa de transportes inglesa a dizer que tinha sido entregue a CTT portugal. No dia 30, visto que nao tinha nada por parte dos CTT, enviei email. Responderam que nao se encontrava em portugal, apenas tinham o registo. Depois de enviar email para a transportadora inglesa clarificaram que estaria em portugal sim. Entao recebi mail dos CTT que afinal estaria na alfandega, ja no dia 4 de julho. Procedi imediatamente ao desalfandegamento dia 6 pediram o valor de deslfandegamento, paguei uma quantia ridicula em taxas e serviços de desalfandegamento mais o iva, recebi confirmação de pagamento e que iria seguir a encomenda e até agra nao revebi a encomenda e o estado no seguimento da mesma no site CTT mantém que se encontra a aguardar processo de desalfandegamento. É inadmissível. Enviei varias mensagens e email mas a resposta é sempre mecânica ou que estao com um grande volume de contactos. É inadmissível pagar mais por uma incomenda para vir de fora da u.e. porque faz falta o mais rapido possivel e demorar ou nem chegar. Gostava de saber da minha encomenda, quando chega, e para q serve as taxas enormes de serviços de alfândega em cima do iva se o serviço é lastimável. Sem mais assunto.

*REEMBOLSO DA ENCOMENDA 57398Já a quase um ano sem respostas da empresa PT ELECTRONICA.Nem encomenda e muito menos reembolso.Levei a situação para ser resolvida via judicial e nem mesmo mediante a uma sentença a empresa ainda não efetuou o reembolso.Reembolso tal que em setembro irá fazer um ano que estou aguardando.

Por medio da presente faço a reclamaçao.Pasaron mea linea Moche .Donde u servicio e munto mau.En especial a internete.nunca tenho cuando estou fora de casa me ofrecen un paquete por seis meses a un preço cuando me cobrar me facen un ahumento sin consultar.Agora me voltaron a ahumentar munto si consultar un servicio el cual casi nao uso.Y un valor el cual nao posso pagar .Pedir q melhoren un servicio .Cobren o estipulado y q me cambein a un plan mais barato eu casi nao uso meu plan movil.Ca na Madeira so tein de explorar as pesoas y tirar seu dinheiro.Tomen consciencia.Obrigado.

Falo por mim, Ícaro Galvão do Nascimento e minha mulher. Gostaria de relatar minha experiência extremamente frustrante e solicitar providências em relação às circunstâncias ocorridas.Minha esposa, que está grávida, e eu chegamos ao local do jogo com a expectativa de aproveitar uma tarde agradável. No entanto, nossa experiência foi marcada por uma série de contratempos que afetaram negativamente nosso momento especial.Em primeiro lugar, fiquei surpreso ao constatar que a fila para entrar no estádio estava incrivelmente longa. Esperamos pacientemente por cerca de uma hora e meia até conseguirmos entrar, o que resultou em perdermos os primeiros 30 minutos do primeiro tempo. Essa espera excessiva foi extremamente desconfortável para minha esposa grávida, que já se encontrava em um estado de cansaço físico.Além disso, ao finalmente acessarmos o interior do estádio, descobrimos com grande desapontamento que nosso lugar designado já estava ocupado por outras pessoas. Tivemos que procurar apressadamente por outro assento disponível, o que nos causou ainda mais estresse e ansiedade. A falta de organização nesse aspecto específico foi extremamente perturbadora e prejudicou ainda mais nossa experiência geral.Como consumidores, esperávamos um serviço de qualidade, especialmente levando em consideração as necessidades especiais da minha esposa, que está grávida. Infelizmente, nossas expectativas não foram atendidas e nossa tarde foi arruinada por conta desses inconvenientes evitáveis.Dessa forma, solicito que medidas adequadas sejam tomadas para garantir que outros espectadores não passem pela mesma situação desagradável que enfrentamos. Espero que medidas corretivas sejam implementadas para melhorar a organização das filas de acesso e evitar a ocupação indevida de lugares reservados. Além disso, gostaria de receber o reembolso dos ingressos comprados devido aos transtornos causados.Agradecemos sua atenção a esta questão e esperamos uma resposta o mais breve possível. Confiamos que vocês levarão nossa reclamação a sério e tomarão as devidas providências para melhorar o serviço oferecido em futuros eventos.

Fiz duas compras nesta loja online: https://animegami.eu/Eram ambas pré-encomendas, a primeira realizei dia 11 de Novembro de 2022 (com entrega prevista para Julho de 2023) e a segunda dia 2 de Dezembro de 2022 (com entrega prevista para Março de 2023).As encomendas foram nos valores de 42,34€ e 116,17€ respetivamente.O problema começou quando uma dessas encomendas deveria ter chegado a mim em Março de 2023 e não chegou, enviei um email no final de Março a questionar, e dia 12 de Abril responderam me que demoraria mais ou menos uma semana a chegar ao stock deles a partir do distribuidor e que mal eles recebessem o stock enviariam-me o tracking code.Não recebi nada então voltei a contactar, responderam me dia 3 de Maio que a minha encomenda chegaria no período de 15 dias úteis.Não recebi nada.Apartir daqui não recebi mais nenhuma resposta aos meus emails a perguntar pelo estado das minhas encomendas, então decidi pedir reembolso das encomendas e também não recebi nenhuma resposta.Também acho estranho que os produtos da minha encomenda que já deveria ter chegado encontram se em stock na loja online mas nada de enviarem.Eles informaram que realizam reembolsos a pré-encomendas se assim requesitado, simplesmente estão a ignorar os emails a este ponto.Queria receber o reembolso de ambas as encomendas que fiz e que ainda não recebi, é uma empresa que quando a descobri tinha boas avaliações mas agora todas as avaliações super más.

Venho por este meio comunicar que me retiraram duas vezes o dinheiro este mês sendo que nunca dei autorização para tirarem uma única vez

Na data referida contratei o serviços da empresa com NIF 189110910. Em novembro de 2022 o Sr. Carlos Felisberto disse-nos que o tablet que usavamos e quebrou, não tinha mais arranjo, pois ja era velho(não acho que 5 anos seja velho para um produto caro e tecnológico, mas ok, acreditamos). Acreditei e trocamos para o primeiro telemovel em 24/11/2022, factura 1/650, Numero de serie 58222218018415. Em 9/02/2023 encomendei o segundo tablet, igual, chegou em 20/2, quando fiz o pasgamento. Desde Abril começaram INUMEROS ERROS sistemicos, majoritariamente falta de conexão com servidor, entramos em contacto com a empresa referida, e desde então inumeros contactos para tentar solucionar os problemas que iam aumentando. A partir do dia 24/04 começamos a documentar via app de mensagens, enviando fotos e videos e o mesmo a dizer que o problema era cada hora uma coisa, e aceitamos, pois não entendemos do serviço, mas os problemas continuavam e até mesmo aumentavam. O Sr. Carlos, trocou inumeros aparelhos, inclusive um que nos custaria 400euros, apontando sempre que esse era o problema e que os aparelhos estavam velhos (5 anos), e o problema persistia. Sr. Carlos sempre a dizer que o problema era nosso, que nos e funcionarios faziamos as coisas erradas. Ha meses a tentar solução, essa nunca encontrada. Sempre a culpar terceiros pelos problemas, ou era a empresa do software XD, ou nos, ou aparelhos velhos, mas o problema persistia. Também, em duas visitas que ca esteve, levantou a voz conosco, que tambem acabamos por responder no mesmo tom, isso prejudicando-nos pois tinhamos clientes sempre. Ja tivemos INUMEROS PREJUIZOS, do tipo: pedidos duplicados, confeccionados e, por conta disso, desperdiçados, pedidos nao enviados por erro de comunicação, porem os funcionários infelizmente nao tem tempo para confirmar ou nao o envio, clientes chateados pois os pedidos nao eram feitos (pois o sistema nao registrava). Ha uma semana estamos somente com um tablet, pois o outro avariado esta no fabricante, para arranjo. Hoje nos foi informado que teremos que ir retirar o tablet em Loule, pelo menos 60km do nosso estabelecimento, porem quando o Sr. Carlos nos retirou o tablet para o tal arranjo, nunca nos foi informado disso, uma vez que NUNCA NEM FOMOS ao seu escritorio, sempre foi tratado aqui, no restaurante. Sinto me lesada de varias formas, pois como ja foi dito, ja perdemos clientes por conta dos pedidos nao feitos, perdemos dinheiro por confeccionar refeições que o sistema enviou em duplicidade, perdemos clientes também quando o Sr. CARLOS ca esteve e sempre a discutir comigo e com meus funcionarios.Ja tentei de inumeras formas ajudar a resolver o problema, inclusive enviando fotos e videos dos erros que os tabletes nos geravam, quase que diariamente eram enviados esses videos e fotos. E Sr. CARLOS nao os abriu, nem tentou saber o que era, pois quando ca veio disse que nao sabia do erro, pois nao abriu as mensagens e video pois NAO TEVE TEMPO. Quando nos estamos com os problemas perdurando ha quase TRES MESES.Gostavamos de uma reparação e que nos seja ressarcido pelo menos uma parte do valor para para a anuidade do serviço (quase a vencer), das facturas já pagas desde janeiro de 2023, pois nunca nos foi solucionado os problemas. E também não tenho interesse algum de continuar com os tablets, pois desde que os compramos so nos geram problemas, semanas na fabrica a arranjar.Obrigada,Larissa Morgado.

Venho por este meio informar que os CTTS deram como entregue a minha carta de condução no dia 28 de Novembro de 2022 quando na morada em questão não recebi a carta.Contatei o imt e eles mandaram um print a dizer que a carta encontra-se no ponto de entrega dos ctt´s em Sintra. De seguida contactei os ctt´s e estes disseram que a carta foi entregue, quando não foi. Espero que tratem desta situação urgentemente.~Obrigado.Atenciosamente,Cleide Camarneiro

Os serviços dessa empresa me foram vendidos com uma promessa que não foi cumprida. No dia 28/03, me foi vendido sessões de mesoterapia, no total 12 sessões no valor de 570€, dos quais a vendedora Carolina, me garantiu que os resultados começariam a aparecer depois da 3ª/4ª sessão, realizei 7 sessões e não vi QUALQUER evolução, 0 evolução mesmo. Entrei em contato com a empresa e pedi o cancelamento das sessões seguintes, das quais foram financiadas pela COFIDIS. Vejam só, pedi o cancelamento de sessões que eu ainda não havia feito, e eles se negaram a cancelar, me forçando a fazer um serviço. Eu nunca recebi um contrato da empresa, nunca assinei nada, e eles nem sequer me entregaram uma fatura do valor que estão a me cobrar mensalmente. Entrei em contato por e-mail e o atendimento ao cliente é péssimo, hoje faz exatamente 28 dias da qual solicitei minhas informações privadas por e-mail, como fotos, detalhamento do tratamento que eles estavam fazendo em mim, composto de cada material, e eles NUNCA me enviaram, nem sequer responderam meu e-mail do dia 20/06/2023. O tratamento é extremamente doloroso, não existe qualquer resultado, ou seja, eles vendem e prometem algo que não se pode entregar, o marketing deles é muito bom, mas o atendimento pós venda é PÉSSIMO, inexistente! Eu solicito o cancelamento de imediato das sessões que ainda não foram realizadas e o cancelamento do plano de pagamento de serviços que não me foram realizados!!! Por favor, não contratem essa empresa!

Fui cliente da MEO até Setembro de 2022, em duas habitações - uma em Lisboa outra em Afife (Viana do Castelo) Tendo trocado de operadora, a MEO veio ràpidamente recolher o equipamento referente à casa de Lisboa, a pelo que, esperámos ser contactados para que o mesmo sucedesse em Afife.Os meses foram passando e, passados vários meses fui contactado pela Intrum cobrando 420,00 € por um equipamento que, naturalmente não viria a ser re-utilizado. Tendo telefonado a pedir esclarecimentos à MEO, disseram-me que ninguém iria lá buscar o equipamento e que eu fosse entregá-lo a Viana do Castelo ou ao ponto mais próximo. últimamente a empresa Intrum, nas comunicações que continua a mandar-me pasou a ameaçar-me com penhoras de bens e/ou ordenado.