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TAP - Reembolso com valor incorreto + falta de resposta

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. S.

Para: TAP-Air Portugal

20/10/2023

Tive meu voo cancelado com menos de 3 dias de antecedência e não me arranjaram uma alternativa decente de voo, o que resultou em diversas reservas perdidas. Procedi então com o pedido de reembolso mas me reembolsaram um valor muito inferior ao que foi pago. Liguei para a TAP e pedi esclarecimentos e me foi informado que enviariam um e-mail. Desde então nada, ja passaram 5 dias.


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