Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
C. C.
15/11/2023

encomenda não foi entregue

Paguei uma encomenda no valor de 38 euros no dia 25 de Outubro. Inicialmente o prazo de entrega era de 48 horas, depois passou para 12 dias uteis. Entretanto já passou o prazo e não tenho qualquer resposta da parte da empresa. Inclusive tenho lido muitas reclamações de outros clientes na mesma situação, o que me leva a acreditar que essa página é burla.

Encerrada
L. T.
15/11/2023

COBRANÇA DE COMISSÕES

Exmos Senhores,Se possível, gostaria de obter informações sobre o seguinte tema:Abri uma Conta no Banco Caixa Geral de Depósitos em 1996 e alguns anos depois fechei-a, mas não sei a data exactaMais tarde, em maio de 2017, abri novamente uma Conta neste Banco e em 2018 fui à agência Colombo para a encerrar devido àsdespesas mensaisInfelizmente não tenho comprovativo do encerramento e o Banco passou a cobrar taxas mensais de manutenção OUT- 2022 quenão quero pagarEsta situação está refletida no Banco de Portugal.Como posso me defender?Muito obrigada.Com os melhores cumprimentos,Lurdes Ferreira Teixeira+ 00351 925 114 083

Encerrada
D. F.
15/11/2023

Prazo de transferência de automóvel

Olá, vem por meio deste comunicado exigir uma resposta ao problema gerado pelo não cumprimento do prazo estipulado de transferência de automóvel que a credibom anuncia.Contrato assinado com o stand em 07/10/2023 para o crédito de automóvel.Ate a presente data A CREDIBOM não deu nenhuma informação ou fez ligação a cerca do DUA ( documento único automóvel) em meu nome, porém hoje já estamos em 15/11/2023 e ainda não recebi o documento e nenhuma ligação somente um SMS informando que ja vai debitar a 1 parcela, já liguei algumas vezes na central e na última ligação me disseram que apenas tenho que esperar e que não tem uma data para a solução!

Resolvida
E. A.
15/11/2023

Fraude

Comprei uma mesa de cabeceira ao fornecedor Ceynra, através da APP Alibaba. Fiz o pagamento e ao rastrear o item ao princípio parecia tudo bem: mostrava que estava em trânsito, ainda na China, depois no aeroporto de Lisboa, depois em Setúbal (o que é normal, pois é a minha capital de distrito). Veio entretanto a menção que tinha sido entregue, mas não foi. Enviei vários mails para o suporte deles: service@contact24h.store, mas nunca me responderam. Fiz pesquisa na APP do Alibaba pelo nome do forn credor deles. Primeiro não apareceu como Ceynra, mas sim Ceymra (isto é, a diferença era 1 letra), e alguns dias mais tarde nem isso aparecia. Desapareceu completamente. Encontrei o mesmo artigo mas noutros fornecedores e com outros preços. Como nunca me responderam do e-mail service@contact24h.store, contactei a Alibaba através do seu chat. Com quem eu contactei da parte da Alibaba, primeiro tentou dizer que a encomenda não tinha sido feita à dita Alibaba. Mandei então o print screen da compra com o logo da dita APP. Respondeu-me então que iria passar a questão aos superiores e que teria a resposta por mail, no espaço de 1 dia útil. Já passaram 3 e ainda ninguém me respondeu. Voltei a enviar mensagem através do mesmo chat... Continuo sem resposta, sem mercadoria, e o pagamento foi efectuado já há muitas semanas atrás. Agradecia imenso a v/ ajuda. Bem hajam

Encerrada
L. D.
15/11/2023
MEO

Cobrança indevida por quebra de contrato

Exmos. Senhores,No início de abril de 2023 realizei a portabilidade do meu número de telemóvel para a MEO, com um contrato de pacote de serviços com mensalidade de 17,99 euros. Como cumprimento do contrato, a operadora deveria me fornecer o chip para que eu pudesse finalizar a portabilidade e iniciar a utilização dos serviços que me foram oferecidos no contrato.Ao passar de mais de um mês sem poder efetuar ligações ou acessar a internet a espera do meu chip novo, a operadora MEO foi incapaz de cumprir com parte do contrato pois mesmo cobrando a mensalidade, não me enviou o chip.Tentamos contacto com a loja MEO do Maia Shopping que não pode acessar meus dados por alegar incoerência e Tentativa de fraude. A mesma nos indicou a loja MEO do Parque Nascente que disse que não poderia pedir uma segunda via, que não havia nada a fazer.Em inúmeras tentativas de ligação, nada foi feito, nenhum esforço da parte da operadora para que nos fosse entregue o serviço contratadoEntão nós pendimos ao lojista o numero de portabilidade para o retorno a antiga operadora, no qual nunca tivemos problemas.O que ocorre agora é que a MEO está a me cobrar 170 euros por QUEBRA DE CONTRATO.A MEO leganda atividade da linha entre 26 de abril até 23 de maio (chip: 893 510 600 010 179 911 97) e dizendo que esta atividade foi com o meu número final 011. O MESMO que estava sem internet, ou possibilidade de fazer ligações.Diversas tentativas de reclamação para que meu problema pudesse ser revolvido foram tentadas, mas tudo é automático e ninguem consegue me explicar como estão a me cobrar por um serviço que nunca foi entregue.O chip nunca teve atividade, nunca foi usado pois chegou em minha casa no final de agosto. (IMAGINA FICAR DE ABRIL A AGOSTO SEM TELEMÓVEL A ESPERAR POR UM CHIP E PAGANDO UM SERVIÇO QUE NÃO TENHO?).Deste modo, aguardo algum posicionamento da MEO para resolver meu problema e assumir que a quebra de contrato ocorreu por parte da operadora, que foi incapaz de entregar o serviço combinado.Com os melhores cumprimentos,Luciana Siqueira

Encerrada
D. R.
15/11/2023

Cobrança indevida

Tive um corte de potência por atraso no pagamento da fatura atraso esse devido a minha situação de desemprego situação esse que estou recebendo subsídio desemprego e não me deram o desconto da tarifa social, e ainda foram além fizeram o corte de potência paguei pedi o religamento urgente era 16 horas so foram religar as 00:30 e ainda estão me cobrando 16 euros pelo religamento sendo que tamto a eredes quanto eles me informaram que não teria custo devido ao atraso por má prestação de serviços eu exijo a correção da fatura pois devido minha situação atual nem tenho condições de pagar 83 euros pois a segurança social deferiu meu pedido de subsídio desemprego porem a 2 meses e ainda não pagou …

Resolvida
N. F.
15/11/2023

Encerramento da conta bancaria

Para abrir uma conta no Activobank pode ser online para encerrar temos de nos dirigir a uma loja fisica que fica a 270 km de Faro, portanto terei de fazer perto 600km para encerrar uma conta que me foi permitido abrir online. Abri a conta no Activobank porque estava bem referenciada pela DECO proteste, mas digo já que foi a pior experiência com uma entidade financeira que tive, muito mau em quase todos os aspectos.

Encerrada
A. D.
15/11/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

Encerrada
A. D.
15/11/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area residencial.Un dia de paz ya voltou u barulho.Barulho da lavagen de carros u aspirador y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao .Ca nao aguento..Volto u barulho da lavagen de carros.Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme nao .Me mandaron a bachar a televiçao mais escuto os mesmos barulhos y a mesma musiquiña y u cariño con a musica eu si tenho de aguentar.u barulhos du bañiño.canos.motores .tudu u mundo dorme y vive feluz menos eu .q nao dormo nin posso ter paz y me acisan dia por dia.Maldita musiquiña.Eu si bachei a tv.Los delincuentes sin dormen.Na Madeira e asin.

Resolvida
V. G.
15/11/2023

Recusa de garantia pós venda

Boa tarde,Efetuei uma reclamação por escrito no respetivo livro em papel existente na loja (Modelo Continente - Av. Marechal Gomes da Costa em Lisboa), com o numero 33547029, datada de 10-09-2023, e mais de 2 meses depois não recebi qualquer resposta por parte da empresa (!?).O motivo da mesma foi a recusa da loja em dar garantia de bom funcionamento de um artigo adquirido nesse local em 21-05-2023, mais precisamente uma mesa desmontável, utilizada apenas uma vez e na qual se veio a verificar o seu defeito. Segundo a responsável da loja nesse dia, apenas artigos eletrónicos são passiveis de usufruir de garantia contra defeitos de fabrico, informação que me surpreendeu e para a qual apresentei a minha contestação.Face ao exposto apelo ao meu direito de resposta, e eventualmente responsabilidade sobre o produto adquirido com defeito de fabrico.Ficando a aguardar as vossas prezadas noticias.Cordialmente.Vitor Garcia

Resolvida

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.