Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No dia 14/02/2025, contratei o serviço de um dia para rastrear um telemóvel de uma amiga, foi me cobrado €1,01 (valor foi cobrado em Real R$6), no dia seguinte(15/02)foi cobrado a renovação da assinatura no cartão o valor de €26,85 (160 reais) de uma renovaçãode nao solicitada. Conta já está cancelada, e os serviço solicitado no dia 14/02 nem se quer foram realizados com sucesso. Cobrança sem consentimento do cliente, para serviço que não funciona. portanto solicito o estorno desse valor e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Meu e-mail para contato: Gabriellima21.gl@gmail.com Cumprimentos.

Ikea continua assedio e a acusar colaboradores. O que tem feito ao longo dos anos é uma vergonha e quando eu entrei , falava-se de terem colocado em caixas uma responsável grávida e gerou revolta , pois nem tinha experiência, vinha de fora com cunhas etc etc, quando nas vagas exigem um certo perfil. Todos falaram desta situacao e de outra responsável que era protegida pela superior de caixas e que andava envolvida com muitos chefes e sempre a faltar. Passado algum tempo esta responsável com a superior de caixas e o esquema ilegal do chefe de segurança que utiliza favores dos seus conhecimentos para obter informações, tentaram me acusar de ter atendido pessoa conhecidas e que podia não ter passado coisas. O objectivo era que eu fosse embora, mas deram-se mal. Fizeram isto ilegalmente mas foi tudo escondido. Este é o método ikea acusar colaboradores. Claro esta responsável protegida por cunhas fica na Ikea e nada lhe aconteceu. Como a mim me fizeram isto muitas mais coisas tem feito e desmentido. Ikea não é um bom local para trabalhar e existe muitas cunhas e assédio de chefias e proteção do service office.

Exmos. Senhores, Procedi, no passado dia 10 de fevereiro, à encomenda de uma televisão no site da Worten, tendo efetuado no imediato o pagamento que me foi solicitado (via MBWAY), encomenda a que foi atribuído o n.º 63962161. Acontece que, nesse mesmo dia, sem qualquer aviso nem comunicação, sou surpreendida com uma devolução via MBWAY do valor correspondente à encomenda. Algumas horas depois, recebo um e-mail referindo que "por um erro informático", procederam ao cancelamento da encomenda. Ora, cumpre-me dizer o seguinte: 1) não autorizei a resolução (unilateral) deste contrato (nem é legal que o façam); 2) nem tão-pouco autorizei nem requeri a devolução do dinheiro (nem é legal que o façam); 3) pretendo (como sempre pretendi) e com a sinalagmaticidade que caracteriza estes contratos, que este se cumpra, pelos moldes estabelecidos inicialmente e que foram contratualizados (como prescreve a lei); 4) não tenho (nem poderia ter) qualquer responsabilidade pelos "erros informáticos" por parte do prestador de serviços (como decorre da lei); 5) esses erros são da inteira responsabilidade da Worten, que deve procurar soluções para eles, junto das entidades que entender por responsáveis, mas nunca assacar essa responsabilidade ao comprador (é de lei); 6) ficam algumas questões no ar: o que fizeram em relação às encomendas bem sucedidas e rececionadas por outros consumidores? O que fariam se, por um "erro informático", o valor em vez de maior, fosse menor: devolveriam a diferença? O que acontece às restantes encomendas de pessoas que foram "chamadas" ao site através desse anúncio e acabaram por efetuar outras encomendas? Serão devolvidas? Ou terá servido este anúncio (enganador) apenas para "chamar" as pessoas ao site? Assim, mais não pretendo do que o cumprimento do contrato inicialmente estabelecido, nos termos contratualizados Não pretendo nem aceito a devolução do dinheiro assim como também não aceito vales de desconto para outras compras. Quero apenas o envio do produto que comprei, no valor que o comprei. Com os melhores cumprimentos, Ana Carolina Carvalho

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar formalmente reclamação pela venda, por parte da vossa empresa WORTEN, no passado dia 31 de Janeiro de 2025, de um iPhone 15 Pro Max recondicionado, em não conformidade com as condições e descrição que o vendedor apresentou antes da compra do equipamento. O equipamento, comprado em loja física, era um artigo de exposição e na etiqueta onde constava o preço de venda e o estado atual da bateria, não fazia referência a qualquer anomalia no produto. Foi detectado por minha parte, utilizadora do equipamento, que o mesmo não procedia ao carregamento normal da bateria, mesmo tendo sido utilizado o cabo e transformador da própria marca APPLE. Detectada esta anomalia, e com apenas 15 dias de utilização do equipamento, dirigi-me à Worten do Forum Coimbra, onde adquiri o telemóvel e pedi para exercer o meu direito de rejeição do artigo, por não conformidade com as condições descritas pelo vendendor antes da compra, como consta no artigo 7º, do Decreto-lei 84 /2021 de 18 de Outubro. Não me foi possível gozar deste direito, pois segundo me foi informado em loja, os telemóveis são excepções ao direito mencionado acima. Mais informo, que em nenhum momento durante a compra do equipamento, mesmo tendo eu questionado explicitamente sobre o período de garantia do mesmo e visto ser um artigo recondicionado, me foi informado que os telemóveis, nesta empresa não estão abrangidos pela politica de satisfação e devolução. Além de não me ter sido referido esse facto importante, em loja também não constava essa informação escrita e visível de forma inequívoca ao consumidor. Dado o exposto, venho por este meio manifestar o meu profundo desagrado pela mencionada empresa vender um equipamento recondicionado, com anomalia, ( o que implica que o mesmo não foi testado como deveria, antes de ser colocado à venda), e por me ter sido negado o exercício do meu direito de rejeição, dentro do prazo legal para o fazer. Não me tendo sido dada outra opção, deixei o equipamento para repação, ao abrigo da garantia legal, pelo que aguardo o reparação do mesmo. Sem mais assunto de momento. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Limitam-se a cobrar os honorários para administrar os prédios. Nada fazem para resolver as situações. Ignoram os contactos. dos condóminos; não convocam as Assembleias Gerais, durante anos; não prestam contas durante anos a fio. No caso do nosso condomínio, durante cinco anos. Não apresentam faturas de muitas despesas feitas, entre muitos outros problemas... Cumprimentos.

Exmos. Senhores, no dia 4.2.25 às 13h59min fui notificado pelo fundo ambiental de que a minha candidatura tinha sido considerada "Não Elegível" e que tinha 10 dias úteis para contestar e fundamentar a decisão. No dia 6 submeti a referida contestação e, desde aí não recebi qualquer resposta do fundo ambiental. Já emiti várias questões no e-balcão, mas ninguém responde e ao telefone, nem se fala... Está a terminar o prazo da contestação (10 dias úteis) e nas candidaturas do fundo ambiental apenas aparece "contestação em análise". Cumprimentos.

Olá, Fiz um pedido em fev. 06, 2025 | 20:53 ID PEDIDO: 101200304479 no aplicativo da Glovo para o McDonald's de Fátima, de 4x Double Cheeseburger e 2x McNuggets 4 no valor total de 17,78€ e 2 desses desses Double Cheeseburger não foram entregues. No mesmo momento da entrega do pedido, entrei em contato com o suporte informando, mandei foto do pedido e a atendente me informou que seria estornado o valor de 11,90€, valor que seria correspondente aos produtos que não foram entregues. Ressaltei que o valor naquele momento ainda não estava disponível e a atendente de nome Jaqueline, me disse que demoraria alguns minutos para ser disponibilizado. No dia 08/02/2025 novamente verifiquei o aplicativo e percebi que não tinha o saldo prometido, novamente fiz uma reclamação e desde então, os agentes estão informando que não irão devolver o dinheiro sem passar uma explicação concreta do porque e passando que seria uma política da empresa. Já solicitei um motivo, o histórico das mensagens que enviei no momento do pedido e informações relevantes e simplesmente estou sendo ignorado.

Bom dia no dia de ontem pelas 7:30 da manhã fiz uma encomenda cujo o número de pedido é este 1101270413 foi paga recebi o mail de confirmação de pagamento onde lá também dizia que seria entregue naquele dia e nada foi feito como não tem contacto telefónico fui através do site onde escrevi para eles perguntar o que se estava a passsar e não obtive resposta e essa mesma participação passando algumas outras desapareceu como se nunca tivesse feito mas tenho o mail de confirmação que foi feita e o número será este aqui 564248 estamos a falar no valor do ramo 79,99€ +5,99€ para transporte a tudo fazendo 85,98€, o que poderá ser feito para ver minha situação resolvida uma vez k estou desconfiado que fui vítima de burla.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar que a minha candidatura ao Fundo Ambiental não foi aceite. Pediram para em 10 dias apresentar uma certidão da Câmara de Cascais confirmando a localização da residência, fui a Camara de Cascais e me disseram que o prazo de entrega para a certidão era de 10 a 30 dias dependendo do caso. O problema da localização não foi um erro meu, foi um erro da certidão predial emitida pelas finanças aonde constam na localização do prédio vários numero de porta exceto o da minha residência. Até mesmo os serviços da Camara de Cascais não conseguiram descobrir o numero da porta do condomínio. Venho por este meio solicitar mais tempo para que a Camara de Cascais me forneça a certidão. o email que o Fundo Ambiental enviou ainda deu informações erradas dizendo que o processo para averiguar a localização do prédio seria mais rápido na Junta de Freguesia de Cascais, deixei os meus documentos e ao fim de 2 dias eles me disseram que não faziam isso e que o caminho indicado seria a Camara de Cascais. Ver anexo do email recebido do Fundo Ambiental. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Vim por este meio, pedir a anulacao do meu contrato. Assim como a maioria das reclamacoes, disponiveis online, a minha situação é identica, a historia de fidelizacao é a mesma. Convidaram me a ir levantar um voucher, no hotel pestana, fizeram questao de garantir que bastava 20mn, acabei por ficar cerca de 3hrs. Passado 1ano e 5meses, cheguei a conclusao que nao ha vantagens nenhum nos servivos da interpass, serviços esses que eu nunca usufrui, pq conseguia precos semp mais em conta por fora. Deve existir alguma forma legal de cessar um contrato cujo o cliente nunca deu uso. Segundo fui informado pela interpass, tenho uma divida com eles de mais de 3mil euros, a ser liquidado em 6anos, por debito direto, em prestações de cerca de 55eur mensais. E a unica forma d terminar o contrato seria pagar a totalidd do valor. Eu nao usei essa quantia, nao me venderam um serviço nesse valor, nao me fizeram nenhum tipo d credito, como que serei obrigado a pagar por algo q nunca tive?? Cumprimentos.