Reclamações públicas

Exmos. Senhores, FIz um pedido na aplicação que foi relativamente rápido, ao abrir o saco notei que faltavam extras no meu pedido no qual reportei de imediato ao suporte da Glovo. O colaborador pediu todos os detalhes e no final afirmou que iria ser reembolsado o valor e ainda teria uma compensação mas por problemas técnicos disse para tentar 1 hora depois. Tentei como ele referiu e tive dias depois resposta que não iriam dar o reembolso para meu espanto, descrevi e questionei a situação toda no qual novamente um dia depois voltam a dar uma resposta genérica que não iriam. Cancelei o Glovo Prime e nunca mais volto a gastar um cêntimo que seja nesta companhia a não ser que esta situação fique resolvida, não pelos miseros euros mas pela falta de palavra e caráter da empresa. Cumprimentos.

Venho por este meio relatar a tamanha falta de respeito e profissionalismo perante a aima visto que tem cerca de 10 meses que renovei o meu título de residência até então já se passaram os 90 dias (ultrapassou) isso é uma falta de respeito com quem trabalha e com quem desconta pra este país , com a maior carga de descontos pra segurança social são imigrantes , as pessoas querem o que é por direito dela por residir cá , fazer a vida dela cá como lhe apetecem agora isso depois que virou AIMA ficou uma verdadeira vergonha foi areia jogada aos olhos de todos o serviço ficou uma vergonha , aliás mudaram de Sef pra aima depois do caso no aeroporto …espero que está situação se resolva porque irei tomar as medidas na procuradoria da república .

Exmos. Senhores, Realizei um encomenda (30/01) através do site que encontrei através do Instagram. Quando realizei a encomenda havia a hipótese de colocar o número de telemóvel ou o e-mail. Eu coloquei o número de telemóvel, realizei o pagamento. Não tive nenhuma mensagem acerca da encomenda. Tentei entrar em Contacto através do site , até hoje sem resposta. Tentei entrar em contacto através do Instagram e para além de demorarem muito tempo a responder são arrogantes é péssimos profissionais. Agora passado 2 semanas continuo sem encomenda, sem maneira de saber como está a minha encomenda. Já só quero o meu dinheiro e nem a isso respondem. Se não conseguem cumprir os prazos que publicitam então têm de retirar a publicidade onde diz que encomendas nacionais chegam em 24 a 48h! Mas o pior de tudo é mesmo o péssimo apoio ao cliente. Aguardo uma resposta! Já só quero os 112€ de volta! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 8 de fevereiro, realizei uma reserva, para um hotel em espanha, numa plantaforma, no qual sou vendedor, icligo, no entanto o cliente enganou se nas datas, mas ja pagou, ja pagamos a icligo, e agora tanto o hotel e a plantaforma recusam se a alteras datas mesmo pagando a diferença das datas, na altura quando fiz a reserva, nao optei pelo cancelamento gratuito, no entanto eu nao quero cancelar, quero sim alterar as datas e pagar o restante. as datas sao de 18-02-25 a 25-02-25 e quero alterar para 18-06-25 a 25-02-25 mas ninguem me deixa faze lo Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No portal cidadão no site da ihru, apareço elegível para recebimentos dos valores do apoio extraordinário a renda, conforme a Segurança Social a data para o pagamento era no dia 7, e recebi em janeiro e no mês de fevereiro não, gostaria de saber o que ocorreu pois nada mudou e no portal conforme dito estou elegível. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No mesmo pedido WEGFF tinha 2 pedidos que a comida veio estragada. 2 pedidos que a comida veio crua. 1 pedido que a descrição e fotos que estavam publicados não era o que eu recebi. O bolt food não aparece na opção do livro de reclamações, isso já é grave. Eu entrei em contato com o atendimento da bolt food que tratou o caso e quis estornar apenas uma pequena parte do valor, um total de 4.26. O primeiro caso foi: 514944008 Isso aconteceu no dia 1/02, assim que o pedido chegou eu entrei em contato, forneci fotos, detalhes e tudo que pediram. Não foi resolvido. Tento resolver pelo suporte e sou ignorada e fecham o ticket. Solicito o reembolso do valor das comidas vendidas pela bolt que chegaram cruas, estragadas e um pedido veio errado. COMIDA CRUA: 2 X mini Coxinha de frango 8 unidades valor pago 10€ COMIDA ESTRAGADA: 2 X Mandioca Frita valor pago: 5€ COMIDA ERRADA: 1 X frango crocante valor pago 11.05€ O que chegou foi frango empanado. Valor total do reembolso que eu solicito: 26.05 O valor de 4.26 não reembolsa nem as mandiocas que vieram estragadas. Não há ticket sendo tratado. Todos os tickets são fechados sem responder minhas perguntas e sem me devolver o dinheiro. Cumprimentos.

Conforme solicitado anteriormente, gostaria de obter a gravação da venda do plano. Durante a chamada, ( D.ª Carla Peixoto a 24/10/2023)não fui informado sobre o período de permanência obrigatório ou fidelização, inclusive fiz questão de perguntar se existia e fui informado que poderia desistir a qualquer momento e sem qualquer penalização, caso" não estivesse satisfeito com os serviços" Devido a essa falta de transparência e ao fato de ter sido mal informado, estou insatisfeito com a situação e desejo cancelar o plano imediatamente, sem penalidades pelo cancelamento. Não obstante, gostaria de destacar que a rede de atendimento não oferece a diversidade que é divulgada pelo telefone e o preço das consultas pelo seguro é praticamente irrelevante, além de que é difícil conseguir agendamentos. Agradeço pela atenção e aguardo uma resposta rápida para resolver essa questão.

Exmos. Senhores, No fim de 2019, inicio de 2020, dei como sinalização de 50% do valor das duas AK47 marca WBP 475,00 euros e 375,00 euros e paguei na totalidade uma glock 44 calibre .22 no valor de 600.00 euros. (total 1.450 euros) O sr. Nuno Berga, ofereceu outros produtos opcionais na qual não tinha interesse pois o meu objetivo era os produtos pedidos originalmente. Solicitei inúmeras vezes a devolução do valor enviado sem sucesso. É lamentável já se ter passado 5 anos sem resolução deste assunto. É lastimável a falta de palavra da parte do mesmo de nem mostrar interesse em resolver o problema, pois este já nem responde a emails, chamadas e mensagens. Esta situação, só tem me causado stress, dados emocionais e noites em claro, afetando o meu dia a dia. Só quero a devolução do meu dinheiro na qual é o meu direito Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Comprei um esquentador no dia 23.01.2025 com serviço de instalação incluída. A instalação só foi feita duas semanas depois, no dia 06.02.2025. A instalação foi dada como concluída, mas dois dias depois, começa a surgir um cheiro intenso a gás cada vez que a água quente é ligada, assim como passado pouco tempo começa a esfriar. Dia 10.02.2025 liguei para o aopio ao cliente da Worten para enviarem lá um técnico verificar a instalação e resolver o problema. Hoje (11.02.2025) voltei a ligar, e disseram que estava agendado para 10 de Março!! Como é possível? DAQUI A UM MÊS??? uma situação perigosa de fuga de gás que coloca em risco a vida das pessoas e o próprio imóvel! Se em 48 horas não for lá nenhum técnico da Worten, vou ter que contratar uma empresa especializada e imputar a respectiva despesa à Worten. Cumprimentos.