Reclamações públicas

Exmos. Senhores Em 12-10-2023 contratei com a empresa referida a instalação de um aparelho de ar condicionado. Fi-lo atempadamente a fim de me precaver com a chegada dos dias quentes uma vez que vivo no Alentejo. O equipamento foi instalado mas sem nunca ter sido utilizado, avariou-se. A causa terá sido a forma como foi feita a ligação electrica do mesmo e que provocou danos na placa electrónica. Após muitas insistências consegui que em Fevereiro viessem resolver o problema. Mas não resolveram. Retiraram a referida placa e levaram-na para trocarem, fizeram alterações na ligação eléctrica e até hoje continuo à espera que venham instalar a nova placa e que o meu aparelho funcione. Têm sido inúmeras as mensagens trocadas com o referido proprietário da empresa que promete vir num dia e não aparece nem avisa, não atende o telefone quando conhece o número e só consigo falar com ele através de telefones diferentes. A resposta é sempre a mesma “ já lhe ligo” …. Mas nunca o faz, é apenas a forma de empatar e ganhar tempo. Desespero com tanta mentira e falta de respeito. Cumprimentos.