Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar a minha reclamação perante um orçamento emitido em 13/05/2025, pela E-Redes para ligação à rede elétrica a . Acontece que a empresa me apresentou um orçamento onde eu devo assumir os custos dos elementos de uso exclusivo, que foi o que solicitei, bem como os custos dos elementos de uso partilhado - elementos esses que são normalmente suportados pelo operador da rede.
Existe um poste elétrico junto ao muro da minha habitação, onde será feita a ligação, pelo que o custo de uso exclusivo é de 157,23 Euros. A este custo a E-redes adiciona 4867,50Euros para a ligação de uso partilhado, que considero ser inaceitável.
Após apresentada a minha reclamação diretamente à E-Redes respondem que o orçamento é o correto e que não me apresentam alternativa.
Solicito e agradeço o vosso esclarecimento, pois considero que estão a exigir a um consumidor particular que assuma custos que deveriam ser suportados pela operadora da rede pois são para uso de vários consumidores.
Cumprimentos.
Maria Mingatos
