Reclamações públicas

Venho por meio desta reclamar sobre o que se passa deste o dia 13/09/2022 em que solicitei o envio de U$ 100,00 da minha conta pessoal do Bankinter para a minha outra conta pessoal com IBAN DE38120700883028947092 ( BIC - DEUTDEDBPAL ). O Bankinter informou que utilizou DOIS bancos intermediários / intervenientes ( Bank of America e Deutsche Bank ) para realizar esse envio, informando que seria necessário o câmbio da moeda e portanto seria depositado o valor de 84,63€, mas isso não ocorreu. A Provedoria do Bankinter lamentou a situação dizendo que nada pode fazer a respeito e a minha agencia não me esclarece o que houve com o valor retirado da minha conta. O Bankinter retirou $100 da minha conta, recebeu as custas ( $15,23 + $0,61 ), porém nenhum valor chegou a minha conta beneficiária e o Bankinter não esclarece o que ocorreu e não apresenta nenhum comprovativo de qualquer valor depositado na conta beneficiaria, seja seu ou dos bancos intermediários que utilizou. Peço o cumprimento da Lei 24/96, artigo 3o, a) e d), Artigo 4o, artigo 8o, 1, b) e seguintes e que o Bankinter restitua o valor que me foi debitado + custas OU demonstre que houve o efetivo deposito na conta beneficiaria de destino. Referência : PCR-RCO.82220.842

I bought a Stellar Sphere on April 26, ORDER 4779, TRACKING NUMBER YT2311621272088934, on https://shopglowycove.com/ and since there had no contact from the company and the support address support@shopglowycove.com doesn't exist. Got an email on may 10th with another tracking number YT2301721266042393 that leads nowhere, from another email addres glowall-support@mbb-support-team.helpscoutapp.com and still nothing about my order. Tried to cancel it on the contact us page on the site, no answer. If its a scheme I would like to know how can I denounce it.

Comprei em janeiro 2023 um produto para ser entregue na morada da minha filha, e até hoje, 17 de Maio, o produto não foi entregue e quando contacto a empresa ou ninguém atende o telefone ou dizem-me que serei contactada pelo serviço de logística, o que nunca acontece.Pretendo a devolução do montante pago, sem mais demoras.

Venho por este meio comunicar que o seguinte website alwalitravel.com é fraudulento. Declara-se com um revendedor da ASICS mas na verdade não tem qualquer apoio ao cliente e não existem referências prévias. Comprei umas sapatilhas a partir do site, recebi o comprovativo de pagamento, o dinheiro foi-me retirado da conta mas nunca recebi nem um número de encomenda, nem o número de acompanhamento do envio e, desde dia 4 de Maio que não obtenho quaisquer respostas da parte do aparente email de apoio. Acredito que as sapatilhas nunca irão chegar e tive inclusive que cancelar o meu cartão de crédito com receio que pudessem extorquir ainda mais dinheiro.

V. Exas,Realizei o pedido de troca de condução estrangeira no dia 13-10-2022 na Loja de Cidadão de Lisboa em Marvila. Fui informado que o processo iria levar 60 dias. Ocorre que ainda hoje, 420 dias após o pedido, ainda não recebi minha carta portuguesa. Tal fato está acarretando prejuízos financeiros e trabalhistas para mim, já que trabalho fora de Portugal constantemente e não posso dirigir em outros estados membros da U.E. sem a carta de condução portuguesa.Peço ajuda para V. Exas. para que averiguem meu processo de troca de condução.

Venho desta forma deixar a minha reclamação pelo facto de me terem alterado os serviços associados um dos meus identificadores. Deixei de ter acesso a parques de estacionamento p.e. porque alegadamente o identificador não funciona corretamente (luzes amarelas).Acontece que não me têm aparecido luzes amarelas e o identificador funciona em SCUTTs (faz o ruído de leitura).No entanto, com a desculpa de enviarem emails de aviso, desativaram parte do serviço de forma unilateral e requerem a substituição do identificador, sendo que a modalidade que atualmente tenho já não existe no catálogo de serviços da Brisa (identificador próprio com acesso a todos os serviços sem taxas adicionais).

Venho por este meio reclamar de os serviços dos ctt pois mamadeira vir uma encomenda que são calças de trabalho, a morada vinha errada então pedi a alteração da mesma na quarta feira passada, precisava hoje da encomenda pois segunda feira trabalho e preciso urgentemente das calças, quero ver quem assume a responsabilidade de eu não conseguir trabalhar segunda feira por não ter a roupa de trabalho

Venho desta forma reclamar o estado dos contentores posicionados na rua António Nobre em Murches, Concelho de Cascais. Há meses que os contentores se encontram sempre cheios e completamente partidos. Obrigando os moradores, que se derem ao trabalho, a procurar outros postos onde proceder à reciclagem.

Venho desta forma deixar a minha reclamação pelo facto de me terem alterado os serviços associados um dos meus identificadores. Deixei de ter acesso a parques de estacionamento p.e. porque alegadamente o identificador não funciona corretamente (luzes amarelas).Acontece que não me têm aparecido luzes amarelas e o identificador funciona em SCUTTs (faz o ruído de leitura). No entanto, com a desculpa de enviarem emails de aviso, desativaram parte do serviço de forma unilateral e requerem a substituição do identificador, sendo que a modalidade que atualmente tenho já não existe no catálogo de serviços da Brisa (identificador próprio com acesso a todos os serviços sem taxas adicionais).

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que tentei cancelar o meu contrato com a medicare.Depois de contactar a medicare para cancelar o meu contrato no inicio de maio de 2023, foi me comunicado que não poderia fazer isso pois o meu contrato tinha renovado em abril de 2023 por mais um ano, pois ao renovar ficaria fidelizado por mais um ano. Sendo eu cliente desde 2019, achei isso inaceitável!Tentei informar-me da minha real possibilidade de cancelar o contrato e depois de várias pesquisas na internet e também na deco proteste, vi que havia possibilidade disso.Ao verificar isso, enviei um email à medicare, o qual transcrevo em baixo:Venho por este meio solicitar o cancelamento do meu contrato com a Medicare nº. 45100......Em abril de 2019 fui contactado via telefone para aderir à Medicare.Passado este tempo, pretendo agora, cancelar o contrato pois é me completamente impossível suportar o pagamento da mensalidade por dificuldades financeiras.Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “.Por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a Medicare, agradeço que procedam ao cancelamento com efeitos imediatos.Melhores cumprimentosPaulo Fernandes imediatamente no dia a seguir fui contactado por email pela Medicare o qual transcrevo parte em baixo:Caro(a) Cliente PAULO SEBASTIAO VIEIRA FERNANDES, Somos pelo presente a confirmar a receção do seu email, o qual mereceu a nossa melhor atenção. Face ao exposto, agradecemos que o seu pedido seja formalizado por chamada telefónica, através do Departamento de Relação com o ClienteDepois de receber este email contactei a medicare para formalizar o meu pedido e ao dialogar com o assistente, foi me informado que teria de estar na mesma ligado à medicare durante mais um ano e pagar as mensalidades até abril de 2024. Senti-me enganado e ludibriado! Ou seja mesmo depois de enviar o email a referir a lei que protege o consumidor a medicare ignorou completamente o meu pedido. Transcrevo parte do email recebido posteriormente à chamada telefónica:Caro(a) Cliente Paulo Sebastiao Vieira Fernandes,Vimos por este meio informar que a não renovação do seu Plano Platinium Mais encontra-se desde já agendada.A única coisa que aceitaram foi agendar o meu pedido de cancelamento para a próxima anuidade sendo eu obrigado a pagar as mensalidades o que para mim se torna difícil e quase impossível.Aguardo resposta por escrito e cancelamento imediato do respectivo contrato.Com os melhores cumprimentosPaulo Fernandes