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Entrega de produto danificado
No dia 22/05/2023 fizeram a entrega em minha casa, por volta das 10h, de um frigorifico comprado no dia 01/05/2023 na loja da Rádio Popular em Portimão.O artigo foi desembalado só do papelão, tendo as peliculas ficado em todo o eletrodoméstico. Em momento algum os dois Srs. que fizeram a entrega olharam para o eletrodoméstico após lhe tirarem o papelão para verificarem se estava tudo em conformidade. Foram-me entregues 3 papeis, dois para assinar (o Sr. da entrega indicou onde) e devolver ao Sr. e o terceiro para mim. O tempo de entrega não foram mais de 3 min.Foi-me solicitado que não mexe-se no frigorifico nas 8h seguintes. Nesta mesma noite ao retirar as peliculas encontro uma mossa na porta inferior, um risco lateral com falta de tinta e no interior da porta superior um buraco no canto inferior esquerdo( quando porta aberta) que faz com que esta esteja descaída.Liguei no dia seguinte, hoje, para o nº geral (220403040)e logo me foi informado que eu tinha assinado um papel onde me responsabilizava dos danos pois deveria ter visto aquando da entrega, mas que iriam solicitar contacto da loja comigo.A loja contactou-me e mais uma vez sou informado que nada poderiam fazer. Dirigi-me à loja em questão, falei com Helena Malha,coordenadora de loja e com o gerente Luís Duarte que reforçaram o que já me tinham informado que nada poderia fazer, pois temos um papel assinado que os desresponsabiliza de qualquer dano. Mais me foi dito que há pessoas que danificam aparelhos quando se apercebem que não era bem aquilo que queriam. Não é o caso, quero um igual mas sem danos, pois paguei por novo e não por danificado.Apresentei queixa igualmente no livro de reclamações.Sinto-me completamente enganado e muito desagradado com o tratamento que me foi dado pelos trabalhadores da Rádio Popular com quem falei.
Substituição do contador de eletricidade
Venho por este meio mostrar a reclamação que fiz dirigida à E-Redes.''Após o V. contacto inicial, a 11/10/2022, informando-me que a minha UPAC necessitava de um contador bidirecional e onde me informavam que o mesmo seria concretizado num período máximo de 4 meses, e dos diversos agendamentos posteriores para que os técnicos tivessem acesso às minhas instalações, a saber a 9/12/2022, a 10/2/2023, a 15/2/2023, a 3/3/2023 e, este último, a 23/5/2023, venho manifestar a minha indignação por ainda nada ter sido feito. Considero que o V. serviço não está a funcionar nas devidas condições. São a única empresa a prestar este serviço?Sei que sou a principal interessada, que já deveria estar a beneficiar do investimento que fiz na aquisição do material para produção de energia, mas, por motivos que me são alheios, o mesmo ainda não ocorreu. Será que não há técnicos suficientes para realizar este tipo de trabalho? Não há planeamento, nem comunicação entre as equipas, de modo a planear o material necessário para efetuar as devidas instalações programadas para um dia de trabalho?!!''
Nunca recebi a minha encomenda
Exmos. Senhores,Após ter procedido à compra de meias personalizadas na Fotocão e ter pago uma quantia no valor de 19,90€, no início de janeiro de 2023, a encomenda nunca chegou. Enviei e-mails para o contacto disponibilizado (contato@fotocao.com) e nunca obtive resposta, sendo que, também tentei contactá-los de outras formas (ex: redes sociais).Como tal, gostaria de proceder a uma queixa formal a esta empresa, a qual está a aceitar dinheiro por transferência bancária mas não cumpre com o serviço que se compromete (produto + entrega).
Passagem Aerea
Venho por este meio denunciar uma passagem aérea TAP, que foi negado o embarque, depois disto a TAP diz que a mesma já não dá pra nada, é lixo
Reembolso
Pedido nunca chegou a ser entregue, no mesmo dia preenchi um mini formulário e solicitei o reembolso, recebi uma mensagem automática a dizer me as opções de reembolso e outra mensagem automática a dizer que não precisava responder. Uma das opções da mensagem era aguardar 7 dias que iam devolver o dinheiro pelo método em que foi debitado o valor, e foi o que fiz após os sete dias voltei a entrar em contacto e disseram me não ia fazer porquê o meu pedido não foi processado dentro das 24hrs que é exigido, expliquei que não foi por culpa minha porque eu pedi no mesmo dia em que sucedeu o incidente desde então apenas recebi respostas automáticas a dizer que o reembolso não ia ser feito.
Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior
Nao se aguenta el lixo de musica de miniteca da constructora de acima de meu apartamento como ca nu predio mora un camion de porcos.Agora si me vain tumbar u apartamento as paredes.Y tumban u predio as obras nu apartamento de acima.Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.Estaba na cocinha a tomar meu pequeño almoço cuando percebe du cano u mal cheiro a estrumo.boa idea uma casa de baño tortura dia y noite.Barulho da sanita.Vivir ca e horrible.Nao se aguenta u bsrulho na casinha de baño nva nu apartamento de acima y u chero a merddus canos .tuda a casa chera a merd.Como e un porco q mora ca.Obras dia y noite viver ca e horrible.
Incompetência de resolução de contrato
Venho por este meio comunicar a vossas excelências o problema que tenho tido com esta empresa, a Iberdrola. Após tentativa de ativação de um contrato para uma nova morada do meu local de trabalho, no dia 4 de Abril de 2023, e após ter esperado um mês para a activação do mesmo para ter electricidade neste local, e após ter sido informada por mensagem que iriam intervir no contador 2 dias após efectuar o contrato, a dita Empresa não foi capaz de me colocar luz no local sem me ter dado explicação possível. Após ter feito uma reclamação por telefone no dia 3 de Maio para o Apoio ao cliente, mais uma vez sem me darem alguma justificação sobre o motivo de nunca mais conseguir ter luz, e me ter sido dito para mais uma vez esperar, sem tempo definido, acabei por tentar por todos os meios possíveis rescindir este dito contrato para poder fazer um novo pla EDP. Até aí tudo ok, consegui um novo contrato com a EDP e passado 5 dias tinha luz no espaço. Ora já tendo sido informada que o meu contrato com a Iberdrola estar cessado, continuo a receber mensagens que a activação está em processo…Recebo então uma vhamada dia 18 de Maio dizendo que o meu prestador de electricidade tinha passado a ser a Iberdrola. Ora eu já tinha expressamente informado que não queria o contrato com esta Empresa, enviei toda a informação necessária, dirigi-me inclusive ao balcão para confirmar que assim seria, e agora dia 18 de Maio o meu prestador é a Iberdrola, sem minha permissão! Ora hoje, dia 23 de Maio, sou novamente informada que afinal vão cessar o meu contrato por impossibilidade de fornecer electricidade neste espaço. Ora não sei ao certo em que ponto fico, a única coisa que sei é que estou a ser super lesada por estar impossibilitada mais uma vez de exercer a minha profissão no espaço que aluguei por falta de competência nesta empresa, tendo isto prejuízo financeiro como é de calcular.Agradeço que me ajudem de alguma forma a conseguir responsabilizar esta empresa pla sua incompetência.
débitos diretos indevidos
NIF: 213283450Exmos. Senhores,Após verificação atenta da minha conta bancária detetei várias operações de débito direto da vossa empresa, movimentos estes indevidos.No mês de abril, nos várias operações perfaz um valor de 249,85€. E no mês de maio até ao dia 23 faz um valor de 383,80€, os valores estavam a ser debitados de dois em dois dias.Estes débitos na minha conta foram indevidos e sem a minha autorização.Assim, serve a presente missiva para me opor a tais movimentos na minha conta e à prescrição de qualquer pagamento para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores retirados da minha conta,Com os melhores cumprimentos,Sónia Marques
Prescrição Consumos
Venho por este meio reclamar de uma situação que ocorreu no vosso restaurante no passado dia 8 de maio de 2023 pelas 13h30. Desloquei-me ao restaurante para almoçar onde a vossa colaboradora me questionou se teria visto a ementa, tendo respondido que não. Assim sendo, a mesma mencionou o que constava na ementa e o queríamos para almoçar. Não nos foi apresentado qualquer ementa com preços. Tendo sido selecionado o prato de secretos . Após constatar o preço a pagar tentei resolver a situação com a colaboradora que se encontrava ao balcão, não se tendo mostrado disponível para resolver o assunto. Tendo então procedido à reclamação no livro de reclamações. Após essa reclamação recebi uma resposta vossa a dizer que teria trocado o nome e ao invés de carne secretos tinha referido que seriam lombinhos... perante essa situação questiono se será necessária nova reclamação para resolverem a situação!Menciono ainda que as questões de higiene haveriam de ser resolvidas dado que o restaurante apresenta uma quantidade exagerada de moscas que acabam por andar em cima da comida dos clientes. situação que como todos sabem é prejudicial e pode causar intoxicações alimentares. Nesse mesmo dia fizemos a observação das moscas à colaboradora, tendo-nos sido respondido que não poderiam fazer nada. Situação que considero lamentável Aguardo resposta breve
Compra de um computador que não estava em condições
Venho, por este meio, apresentar uma situação em que me deparei quando comprei um computador na FNAC.Após ter feito a aquisição do equipamento (da parte da terde) fui experimentar o seu funcionamento e reparei que o computador não estava totalmente operacional.Dirigi-me à loja à noite para que me procedessem à troca do equipamento por outro.No entanto, fui infomada que não me iriam trocar o computador porque já estava aberto.Embora hovesse reconhecimento por parte dos técnicos de que o equipamento não estava 100% operacional, disseram-me que teria de esperar que o equipament fosse para reparação para a marca!!!! E que tal processo iria demorar um mês.Sinto-me lesada pois paguei o computador e comprei porque precisava dela para trabalhar e também não quero um computador reparado pois eu adquiri um computador novo.Não entendo este procedimento pois se o computador veio com defeito, eu não tenho responsabilidade nenhuma nisso e acho que não tenho de ser prejudicada por esse facto.Estou à espera à uma semana e ainda não me contactaram.O computador é um LENOVO que foi para reparação com guia nº 380044981. Fiz a aquisição na FNAC do Norte Shopping de Matosinhos.Obrigada pela atençãoDeixo os melhores cumprimentosLigia
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