Reclamações públicas

Venho reclamar da forma como o Instagram do ginásio tem vindo a selecionar os stories que republica, uma vez que se verifica, de forma recorrente, a promoção de publicações de mulheres, sem que o mesmo tratamento seja dado a publicações de homens que também identificam o ginásio. Trata-se de uma prática que levanta dúvidas legítimas quanto à existência de critérios transparentes, objetivos e iguais para todos os clientes. No meu caso, embora identifique o ginásio repetidamente nos meus stories, nunca houve qualquer republicação. Considero que esta atuação pode passar uma imagem de favorecimento injustificado e de tratamento desigual entre clientes, o que é inaceitável. Solicito, por isso, um esclarecimento claro sobre os critérios adotados na gestão da conta e uma posição formal do ginásio sobre esta situação.

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a uma encomenda realizada na loja online da Druni no dia 1 de março de 2026. Um dos itens da encomenda foi cancelado por falta de stock e foi-me informado que o reembolso seria efetuado em 3 a 4 dias úteis. No entanto, já passou um mês e meio e ainda não recebi o valor em questão. Tentei contactar o apoio ao cliente de todos os meios apresentados e não obtive resposta de nenhuma deles.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à fatura recentemente emitida referente ao atendimento do meu filho, Apolo, nas vossas instalações. Ao analisar detalhadamente os itens cobrados, verifiquei a inclusão de materiais como máscara FFP2 e luvas vinílicas. No entanto, de acordo com a minha observação direta durante os atendimentos, esses materiais não foram utilizados nas situações descritas. Nas ocasiões em que o meu filho recorreu ao sistema eletivo, nomeadamente para realização de exames de sangue e RX, não foi feita qualquer utilização de luvas nem máscara por parte dos profissionais durante os procedimentos. Da mesma forma, nas idas ao serviço de urgência, o meu filho não realizou exames, tendo sido apenas avaliado por enfermeiros e médicos, que igualmente não utilizaram luvas durante o atendimento. Desta forma, considero incorreta a cobrança destes itens, uma vez que não correspondem a materiais efetivamente utilizados no atendimento prestado. Gostaria de salientar que não me oponho ao pagamento de todos os procedimentos e serviços realmente realizados. No entanto, não considero justo assumir custos de materiais que, na prática, não foram utilizados durante o atendimento ao meu filho. Solicito, assim, a revisão detalhada da fatura em questão, bem como a retificação dos valores cobrados indevidamente. Agradeço desde já a vossa atenção e aguardo uma resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Márcia Aragão (mãe)

Exmos. Senhores, Em maio de 2024, fui contactado telefonicamente para aderir a um Plano de Saúde Medicare. Durante esse período paguei regularmente a mensalidade de **29,90€**. No dia **17/04/2024**, entrei em contacto com a Linha de Apoio da Medicare para solicitar o **cancelamento do contrato**, e fui informado de que o plano **foi renovado automaticamente**, mas que eu deveria continuar a pagar até maio de 2027, quando o contrato terminaria. Fizeram a renovação sem o meu consentimento e sem um aviso prévio. Esta renovação **foi feita sem minha autorização expressa e sem qualquer contrato assinado**, o que **fere o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro, artigo 5º, nº 7**, que determina que contratos celebrados por telefone **só são válidos se houver confirmação por escrito do consumidor**, o que nunca aconteceu no meu caso. Diante disso, exijo: ✅ **Cancelamento imediato** do plano de saúde, sem qualquer penalização. ✅ **Confirmação escrita da rescisão do contrato**. ✅ **Correção do sistema** para que não haja futuras cobranças indevidas. Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas legais cabíveis para garantir meus direitos. Aguardo uma solução rápida e definitiva. Cumprimentos. Ver menos Assistência solicitada 13 abril 2025 Reclamar Precisa de ajuda? Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação Contacte-nos Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h. 211215750 Condições de utilização da plataforma Reclamar Política de privacidade da plataforma Reclamar home-icon Reclamar Reclamações Detalhes da reclamação 218 410 801 Chamada para rede fixa nacional Dias úteis, entre as 9 e as 18 horas Subscrever Revistas Apps Participar Mais populares Sobre nós Ética e transparência © 2026 DECO PROteste PrivacidadeCookies logo deco proteste Saber é poder logo euroconsumers Subscrever

Fui fazer umas simples análises para a medicina do trabalho na unilabs Mogadouro e passei 2 dias de dores, no dia seguinte tenho uma nódoa negra gigante no braço. Já fiz dezenas de análises, nunca mas nunca tive uma dor ou negra . Será laboratório que não voltarei ...

No dia 09/04/2026 liguei a smile up para fazer pedido de devolução de credito devido ao facto de ter ido a todas as consultas 15 minutos antes do horário e ainda ter de ficar a espera 1:30 a mais do horário estipulado. Fiz o pedido e fizeram me ir a loja porque eles tinham perguntas para fazer e tinha de ser pessoalmente, onde eu fui e as perguntas que me fizeram podiam bem ter feito no telemóvel, gastei gasóleo e dinheiro em portagens para nada, porque o consultório mais perto fica longe. Depois disso liguei novamente e eles ainda não tinham feito nada, eu pedi novamente e eles avançaram com os papéis e pediram me novamente para ir lá só para assinar, onde eu pedi para fazer no telemóvel e eles tiveram a gentileza de deixar. Passado mais uns dias liguei novamente para saber como estava o processo, onde eles me reencaminharam para outra clinica porque ainda não tinham feito nada, onde nessa clínica continuaram a tentar fazer me continuar na clinica e ficaram zangados comigo por estar a fazer o pedido de devolução, entretanto mandaram para a frente. Hoje dia 17/04/2026 liguei novamente para saber como estava o processo devido ao que tinha acontecido anteriormente, onde eles ficaram zangados por estar a ligar só para saber como estava e ainda se riram de mim e disseram me que só tinha de ficar a espera sentado, onde eu disse que vi na internet no site da smileup que eles devolviam passado 14 dias, e a pessoa que estava atender riu se de mim e disse que isso era para coisas compradas online. E basicamente mandou me embora rápido porque tava farta de me ouvir, vim aqui reclamar devido a falta de atendimento aos clientes e o profissionalismo. Daqui a uns dias se demoraram muito irei reclamar sobre a devolução.

Boa tarde Exmo. Srs. Eu, José Gomes de Aguiar, venho por este meio reclamar oficialmente os aparelhos adquiridos a 08/04/2024, com n. Fatura SPNZ_AA4461-1427, ref 857907. Adquiri os primeiros aparelhos, vendidos pelo vosso técnico Samuel Hoerpers, no estabelecimento das Caldas da Rainha, em início de Abril de 2024. Uma semana depois, após ser atendido pela técnica Sara Lourenço, no mesmo estabelecimento, foi-me aconselhado adquirir um aparelho superior, com a desculpa que o anterior não seria adequado á minha perda auditiva. Confiei no conselho da técnica. No entanto e desde primeiro momento, tenho vindo a afirmar que algo se passa com os aparelhos vendidos! Já perdi a conta as vezes que me dirigi, ao estabelecimento nas Caldas da Rainha, a reclamar que o aparelho deixa de transmitir som, inclusive já se deslocaram técnicos á minha casa, a fim de "resolver o problema", e nada fica resolvido! É sempre dada a desculpa que ou é um fim partido, ou as borrachas entupidas, mas o facto é que nada melhora. Tenho em minha pose, registo das dezenas de telefonemas, marcações e nada resolvido. Os aparelhos, já foram inclusivo á "fábrica para arranjo" ainda dentro do prazo de garantia, voltando exatamente no mesmo. Hoje, mais uma vez dirigi -me ao local, para que me possam resolver, e a solução apresentada é adquiri novos aparelhos!! Indignado e não concordado com o tratamento que tenho vindo a receber, venho por este meio solicitar resolução imediata às minhas reclamações desde 1°dia de uso. Sem outro assunto José Gomes de Aguiar

Fiz o cancelamento da minha inscrição no dia 13 de Março de 2026 pelo site do Element gyms, no dia 01 de Abril foi-me retirado o valor de 11.96 euros, enviei um email para o Element gyms, a dar conta do sucedido e a pedir a devolução do dinheiro, à qual me responderam que teria que fazer a desistência com o minimo de 15 dias de antecedência, quando já tinham passado 18, hoje dia 15 de Abril voltaram a retirar o mesmo valor, voltei a exigir a devolução do dinheiro, mas ainda não obtive resposta. Exijo que me sejam devolvidos os valores cobrados indevidamente.

Boa Tarde, No dia de hoje realizei um upgrade do meu plano do ginásio element em algueirao mem martins e efetuei o pagamento atraves do MBWAY e inclusive tenho o comprovativo de pagamento mas para variar tanto no site como na app continua como se nao estivesse pago o que me impossibilita o acesso ao ginásio. Como devem calcular nao vou realizar o pagamento duas vezes. Infelizmente nenhum dos ginásios tem um numero de telefone fixo, apenas redes sociais, nas quais ou nunca respondem ou demoram horas ou dias a responder, o que acho vergonhoso e inadmissivel. Tenho varias amigas que já passaram pelo mesmo e tiveram que aguardar dias pela resolução do problema. Se a minha situação não se resolver com URGENCIA, irei tomar outras medidas mais drasticas exigindo a devolução do € e optando por outros ginasios.

Criei uma conta através do email e fiz a compra de um produto com envio segurado há 3 dias. O valor foi descontado da minha conta bancária imediatamente, mas ainda não recebi nenhum e-mail de confirmação. Como também não localizo a compra no item "meus pedidos". Quero a confirmação da compra e data de envio ou o ressarcimento do valor pago. A compra foi feita na loja da Bélgica