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Cancelamento de contrato
No ano de Maio 2025 cancelei o debito direto por não saber que tinha de dar uma informação para cancelamento do contrato que estava em vigor. ligaram e deram a informação de que tinha de dizer que não queria continuar com o contrato que foi o que eu disse na altura, mas informaram-me que tinha de ir com o contrato até maio de 2026 ok mas este ano voltaram a fazer o mesmo quando eu no ano anterior dei indicação de que era para terminar o contrato. com chamadas gravadas segundo a pessoa da medicare com quem falei. Então este ano voltei a cancelar o debito direto porque já tínhamos falado no ano anterior o que me disseram que não tinham indicação nenhuma de que era para terminar. Este ano já me enviaram um e-mail a dizer que estava agendado para o ano de 2027. Que não quero continuar isto é um ato de aproveitamento e falta de respeito. se me poderem ajudar a resolver a situação agradecia.
cobrança de valor indevidos
Exmos. Senhores, Venho solicitar o vosso apoio relativamente a uma situação de cobrança que considero indevida. Fui contactado por uma empresa de cobranças a exigir o pagamento de um valor referente a um serviço que alegadamente contratei. No entanto, não assinei qualquer contrato, não recebi qualquer documento contratual e não me foi fornecida prova da minha adesão ao referido serviço. Além disso, cerca de uma semana antes desta situação, tinha já solicitado o cancelamento do serviço em questão. Perante estas circunstâncias, considero que a cobrança carece de fundamentação e gostaria de saber quais são os meus direitos e quais os passos que devo seguir para contestar esta dívida e exigir a apresentação de provas da alegada contratação. Agradeço a vossa análise e orientação. Com os melhores cumprimentos,
Danos no pneu
Apresento reclamação relativamente ao tratamento dado ao processo referente à viatura AA-55-SV. A viatura foi recolhida na minha residência por reboque e transportada diretamente para a oficina, sem qualquer circulação intermédia. Antes da recolha, tirei fotografias ao veículo, nas quais é possível verificar o estado do pneu. Após a entrega na oficina, foi detetada uma deformação visível, alto no pneu e perda constante de ar no mesmo pneu, situação inexistente antes da intervenção. A oficina confirmou-me que a viatura chegou às suas instalações já com o pneu nessas condições. Os pneus são recentes, tendo sido substituídos em outubro. Desde então, sou obrigada a encher diariamente o pneu devido à perda contínua de pressão, comprometendo a utilização normal e segura da viatura. Apesar das fotografias enviadas e dos esclarecimentos prestados, a empresa recusou assumir qualquer responsabilidade. A sua posição baseia-se numa fotografia tirada a longa distância, onde não é possível observar com clareza o estado do pneu nem retirar conclusões objetivas sobre a existência dos danos. Acresce que, após contacto com a oficina, fui informada de que a empresa nunca os contactou para solicitar esclarecimentos ou confirmar o estado em que a viatura deu entrada nas suas instalações. Considero, por isso, que a reclamação foi analisada sem a recolha de elementos relevantes para o apuramento dos factos. Entendo que a decisão de indeferimento não teve por base uma averiguação completa e imparcial da situação, motivo pelo qual solicito a intervenção da entidade competente para apreciação da presente reclamação e apuramento de responsabilidades. Em anexo foto tirada antes da recolha e como está agora
Cobranças indevidas
Exmos Senhores, A NO.DIET está a fazer-me cobranças indevidas na minha conta bancária. O produto não é o anunciado, julgava ser um livro de receitas e não solicitei nenhuma subscrição deste produto.
Contactos para agendamento indisponíveis;
Desde há mais de uma semana que estou a tentar contactar a empresa por whatsapp e chamada telefónica, tal como sugerido no site da mesma, para agendamento de serviços faturados e pagos antecipadamente, ao que apenas recebi de resposta uma mensagem provavelmente automática sem seguimento ou consequência. Na impossibilidade de contactar por estas vias desloquei-me pessoalmente à loja de Belém onde uma funcionária me informou que todos os assuntos, nomeadamente o agendamento de serviços são processados através dos contactos telefónicos ou por mensagem. Assim, na impossibilidade de agendamento, exijo a devolução do pagamento por serviços não prestados.
A minha encomenda nunca chegou
Fiz uma encomenda no dia 8.05.2026 com o número LS_35980 no valor de 50,37€ Foi paga logo no próprio dia, recebi um e-mail a confirmar a mesma. Mas até hoje não recebi nada. Já tentei entrar em contacto com a loja duas vezes através do e-mail mas não obtive resposta.
Encomenda não recibida
Encomenda nº LS_37374 na Loja Saúde, feita o dia 20/05/2026 prazo de entregue 5 dias e encomenda ainda não foi entregue.
Acesso Indevido Aos Dados Pessoais
Exmo.(s). Sr.(s)., Venho por este meio apresentar queixa pelo acesso indevido de um médico aos dados pessoais e clínicos no SNS24 do minha filha"Iara " no passado dia 21.05.20216 pelas 13:04:57. Esse acesso está associado a médico que desconheço de nome "John Freddy Bermudez”, o qual estava associado à unidade de saúde de Ribeira Grande. Deste modo, apresento queixa de forma a prosseguirem com a investigação dos fatos, pois pelo conhecimento público existem muitas centenas de vitimas. Já efetuei reclamação no Portal da Queixa e para a PJ de Cybercrimes. Cordiais cumprimentos. Ana Santos (mãe da Iara)
Cancelamento sem efeito
Boa noite Fiz um tratamento com a clínica dentária smile up Viana do Castelo, e não cheguei a concluir o tratamento até ao fim tendo em conta no meio do tratamento não havendo resultados positivos. Então decidi fazer o cancelamento do tratamento,porém como fiz o pagamento com o cartão multibanco a clínica diz que não tem como fazer o cancelamento. Entretanto no Janeiro de 2026 eu assinei um documento em que a clínica me reembolsava uma metade do valor para a minha conta bancária, agora no fim do mês de Maio de 2026 recebo uma carta da UNICRE a informar que tenho 377€ para pagar devido ao serviço feito com a clínica. Liguei a UNICRE e a senhora que me atendeu disse que a clínica deveria enviar uma carta de pedido de cancelamento para eles,então voltei a ligar para a clínica e a responsável da clínica me disse que não vai enviar nenhum pedido de cancelamento, para eu pagar esse valor e fica tudo resolvido. Como será que fica essa situação?
Troca de produto
Comprei no site “Saúde Serena” um medidor de glicose no sangue não invasivo “Omron Glucomax”, no valor de 49 €, cujo pagamento foi efetuado contra-entrega. No entanto, o artigo recebido não corresponde ao produto adquirido, tendo sido entregue um “Fingertip Oximeter”. Adicionalmente, a encomenda foi entregue numa caixa de dimensões excessivas, sem qualquer documentação no interior, nomeadamente fatura, guia de remessa ou instruções, contendo apenas o tracking da FedEx.
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