Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
B. G.
01/08/2023

Troca/devolução Impressora

WORTEN:Referência:39348664Serve o presente para solicitar A DEVOLUÇÃO/TROCA da Impressora HP DeskJet 3760 (Multifunções - Jato de Tinta - Wi-Fi - Instant Ink) recebido em 31/07/2023.A compra foi online e a tentativa de devolução/troca em loja física. Encomendei a impressora online e quando a recebi iniciei de imediato os passos para a sua instalação, quando me apercebi que a mesma não dispunha de função scanner, essencial para a minha utilização. Dirigi-me, de imediato à loja física para trocar por uma com scanner. Disseram-me que não podia ser feita a troca porque os tinteiros foram colocados. Atenção que nenhuma cópia havia sido feita. A opção seria pagar cerca de 40€ pelos 2 tinteiros, ou seja, 80% do valor da impressora, cujo o custo foi de 49,99. Ora, sabemos que existe o direito de reflexão em caso de compras em lojas online garantidos no prazo de 14 dias, e o referido produto não atende minhas expectativas não me sendo útil, por isto, solicito a devolução para poder adquirir outro produto que atenda minhas necessidades.

Resolvida

Radio Popular Eletrodomésticos

Venho por este meio reclamara da compra de um frigorifico em 19-07-2023 e a 31-07-2023 ás 14:00h deixou de funcionar , eu fui a Radio Popular do Continente de Loures , foi onde comprei o frigorifico e que junto nota de reparação , eu pergunto quem paga os alimentos estragados que a minha Mãe tinha no frigorifico que são cerca de 95,00€ , mais impedida e utilizar o frigorifico , até agora dia 01-08-2023 não há qualquer resposta , a minha Mãe tem 86 anos ok , eu pergunto que é responsável , sou eu que comprou o frigorifico á menos de 15 dias e não taralha , para a Radio Popular parece que sim sou eu por que quando eu fiz a reclamação que o frigorifico não trabalhava parecia que estava a fazer um favor de registar a varia , é lamentável parece que que compra é responsável pela avaria dos eletrodomésticos , eu peço ajuda com urgência , fico aguardar uma resposta , obrigado .

Resolvida
A. S.
01/08/2023

Cancelamento de plano

Boa noiteNa data do dia 21/06 fiz a aquisição de um plano com a empresa dita , no qual não fui informada que não seria cancelado o plano se não houvesse pago os 12 meses de plano , logo pós a adesão do plano me informaram que eu teria que pagar a taxa de adesão nao informada interiormente , não estou conseguindo cancelar o plano , mesmo informando que pagaria a taxa de adesão s a mensalidade atrasada , pois não consigo fazer o cancelamento, e não doi informada que o plano se renovaria após 12 meses Peço ajuda para resolver essa situação

Encerrada
C. R.
01/08/2023

Cancelamento de passagem

Venho por este meio, comunicar aos senhores que,Comprei dois bilhetes com o código de reserva TUOICF. Houve um imprevisto e minha esposa não poderá ir nessa data. Entrei no site da companhia e pedi o reembolso do valor através de voucher, assim utilizaria o mesmo na própria companhia com validade de um ano. Recebi um email com um voucher, mas para minha surpresa, com o valor somente das tachas. Entrei em contato com o SAC e questionei sobre o restante do valor, a atendente não soube me explicar, só me informou que, a minha tarifa não permitia reembolso e a passagem era cancelada automaticamente. Posto isto, tenho as seguintes questões:- Se não tinha direito ao reembolso, porque aceitaram o pedido - Não pedi cancelamento da passagem- A companhia está se apropriando de valor indevido- A companhia não teria qualquer prejuízo ao emitir o voucher, visto que seria usado na própria companhia.- pedi o cancelamento do voucher emitido e para ativar a passagem da minha esposa, não fui atendido.Nunca pensei em passar por uma situação tão desagradável,a companhia simplesmente querer ficar com um valor que não lhe pertence, paguei por um serviço e que não vai ser prestado.Uma companhia como a Tap, que representa o nosso pais, se prestar a esse tipo de coisa, é lamentável.Espero que até a data da viagem, ativem o bilhete da minha esposa ou resolvam a situação da melhor maneira.

Encerrada
C. M.
01/08/2023

Subscrição de assinatura Prime

Foi me cobrado o valor de 64,99€ por uma subscrição no EDreams Prime que eu não fiz, não pretendo ter a assinatura e solicito o cancelamento bem como o reembolso do valor.

Resolvida
A. G.
01/08/2023

Fraude com cartão de crédito - pagamentos não autorizados

Exmo SrsSou pelo presente apresentar reclamação relativamente a pagamentos nao autorizados como cartão, hoje dia 1 do corrente mês, consultei a App do WiZink. deparei-me com uma transação feita para a Default Store na quantia de 173.23 euros.Compra que nem sequer foi feita por mim. Entretanto no mesmo entrei com a linha de apoio do WiZink mas sem sucesso , imenso tempo de espera e depois já ficou fora do horário, verifiquei que a transação ainda se encontrava em saldo cativa.Solicito verificação com urgência

Resolvida
A. M.
01/08/2023

Valor excedido trabalho mal feito

Venho por este meio informar que a clínica Cascaismed me deixou traumatizada,insatisfeita e infeliz, estou com 2 dentes provisórios na boca sem poder sorrir, paguei em 2 trabalhos 270€ no total e tenho meus dentes arrasados Falei com a médica ela não foi receptiva e me deixou completamente constrangida é triste., quero aqui apurar se ela é médica de facto e quero pedir além do reembolso o meu sorriso de volta, não consigo sair de casa estou arrasada. Obrigada

Encerrada
A. D.
01/08/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

A mesma merddia y noite noite y dua.Nao so escraba de nadien.Viver ca e horrible e melhor morar nu inferno.Persisten us problemas nus edificios du condominio Mirafouro blo4 en Funchal Madeira nao se aguenta cede bsrulhos obras aspiradores.Musica a tudu volumen na Madeira nao a festa ha q tirarle a paz a us vecinhos nao se aguenta y demais.Saben quein vai pagar condomimio.Y tenho uma lixera na mea casa a espera de q mea quetida vecinha me pague us dañis e me inmdemice.vivir ca e horrible.Como nao a uma multa.Si hubiera uma multa q hiban a estar a tirarle u juixo a pesoas.Viver ca e pra doentes mentais.Loucos.E horrible.Y na Madeira e so ca.Barulho du sr da lavagen de carros.Carros con musica.Nao se ni como aguentan eu gosto musica .Pero musica tan horrible.Me doy a cabeza me arden as orelhas ca escrabos dia y noite a musiquiña.Vivir ca e horrible.Nao sabia q nu predio habia miniteca.Nao se aguenta u barulho nu parque ca nao se pode descansar me doi a cabeza me arden as orelhas y meu juizo esta a ficar pouco.U barulho dia y noite confuçao.E mesmo pra doidos da cabeza.Obras de construçao.Nao se aguenta u barulho da musica temos festa nu predio.Ca nao se pode viver.nao temos mikiteca ca.e tarde.Puro lixo humano.tein como meia hora ali .ira dormer con a musica prendida.tambem temos festinha nu predio e bom.Nao se aguenta a musica.U barulho.Na Madeira festas en cada sitio.Mais temos q tirar a trancuilidade a us vecinhos.lixos.Nao se pode dormer musica y berros.Vivir na Madeira e horrible.Nao se dorme nao se vive nao se descansa.E regimen militar.Dictadura .Estan a facer un predio dentro du apartamento .Uma folga ...Festinha tudus os dias hoje tampoco se pode dormer.Ca uma dictadura o musiqiña du carro outra vez ca un tein de estar demente o falente da mente pa aguentar a tortura.A mesma musiquiña nu predio cs nao se vive.As cornetinhas das crianças nao e estadio.El q tein crianças veian q favem con elas saquenlas fora ,plains vavacionais q dechen de tirar a trancuilidade as pesoas.lixos.Ca nao se pode viver.Festinha musica y obras autolavagen todos os dias nao pode ser.

Encerrada
C. A.
01/08/2023

Encomenda online com artigo em falta

Venho por este meio reclamar porque fiz uma encomenda online no site da zara e veio um artigo em falta. Contactei o péssimo serviço por chat existente e a resposta para meu espanto foi que nada podia fazer. Como assim? Então compro algo, pago por esse artigo, ele não vem e nada fazem? Atenção que estamos a falar por sorte de um artigo de 3,99€, mas se fosse de um valor mais elevado? Como é possível não restituírem o cliente? Erros acontecem como é óbvio mas não assumem? O cliente fica lesado? Faço mil compras online mas vou deixar de fazer porque deixei de confiar no serviço.

Encerrada
A. P.
01/08/2023

Problema com rescisão de contrato

Venho por este meio informar que por estar desempregado quis rescindir o meu contrato com a empresa, passaram me a chamada ao departamento de cancelamentos, durante uma hora estiveram a convencer me não cancelar apesar de estar desempregado e depois passaram a chamada para o departamento de facturação onde me dizem que é impossível fazer a rescisão de contrato pois tenho valores pendenetes para pagamentoSe estou desempregado,peço a rescisão do contrato por esse motivo como podem recusar por ter valores pendentes? Já os valores que tenho a pendentes ser difíceis de pagar se me vão impedir de cancelar o contrato por estar desempregado esse valor só vai aumentar

Encerrada

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