Reclamações públicas

Venho por esta via solicitar ajuda para cancelar o cartão Oney Auchan, dado que na APP não vejo essa opção e por via telefónica não chego a lado nenhum como, de resto, é já habitual com este tipo de instituições.A razão pela qual quero rescindir é que não dei uso a não ser na primeira compra que lá fiz e o cartão provisório foi o único a chegar à minha residência.Desde já muito obrigado.

Tenho apólice de Seguro Direto com plano Substuição Bateria. No dia 18/10/2023 o meu Renault Clio após paragem para ir à escola, quando cheguei para ao carro ao ligar STAR/STOP , não ligou e tinha aviso aviso de perigo. Como estava num local muito movimentado tive a ajuda de uma pessoa que com cabos de bateria e o carro arrancou novamente e dirigi-me oficina próxima que me vendeu a bateria e montamos de imediato. O bateria substituida foi identica à que tinha 72ah EFB ou seja tipo SART/STOP e o carro funciona perfeitamente. Ao comunicar o sucedido à companhia e com comprovativo de fim de vida/curto cirtuito da bateria esta informa que não assume este tipo de situações tem que ser o técnico nomeado por eles. Ou seja o carro iría ficar no local o tempo necessário até chegar técnico...

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4 en Funchal Madeira.Estaba contenta un pouco de paz ficaron quetos.Ate q començo u maldeto barulho horrible da maldeta musiquiña nao a lei nao sei si e un carro o nu predio certo q e tudu u maldeto dia ya tenho us nervos de punta trenen as paredes tudu u mundo mete a lengua nu rabnadien liga a policia.tudus os dias as 3 da amanha carriño con a musica frente a u predio.Hoje mais o menos paz musica nu carriño y e un apartamento y berros .Eu escuto musica con meus audifonos me enfecho nao molesto ningueim.pragas nao dechan morar a nadien un dia d paz.Maldito carro.Nao tein trabalho u delucuente nadien liga a policia.Cadeia pra u delincuente.Tudu en paz mais un maldito delincuente a torturar lo q percibem meas orealhas y berros nao a un dia de paz chamen a policia.

No dia 19/10/2023 recebi uma chamada de propaganda no meu telemóvel às 13.42 h, que foi gravada e onde consta o nome da pessoa que me contatou.Essa pessoa foi desagradável, agressiva, na maneira de me tentar persuadir a renovar o contrato da NOS, e pior que tudo, mentiu.Usou informação errada para me tentar convencer. Disse que me oferecia mais internet para o meu telemóvel para eu fazer novo contrato porque o meu contrato de fidelização tinha acabado, que eu recusei. De seguida disse que se eu não aceitasse iria ser aumentado em 7.50 euros já no proximo mês por deixar de estar com contrato válido.Repito: ele afirmou que meu contato de fidelização tinha acabado e precisava de fazer um novo para não ser aumentado. Acontece que o meu contrato de fidelização só acaba a 28/02/2024.Ou seja, para além de usar técnicas de vendas agressivas tentou enganar-me com informações falsas de que o meu contrato acabava este mês.Uma pessoa destas não deve estar ao serviço de uma empresa deste tamanho, pois usa técnicas ilegais para vender. Por isso quero reclamar contra essa pessoa que me telefonou.Já foi contatado por vários operadores a oferecer aumento de internet para renovação do contrato, mas nunca nenhuma usou informação falsa para me influenciar. Por isto este operador está a usar técnicas ilegais, pelo que deve ser punido por lei.

Olá venho reclamar de um débito direto no valor de 8,99 na minha conta sendo que cancelei assinatura antes do primeiro ciclo de pagamento e tbm quando assinei era um valor inferior a 3 euros durante os primeiros meses,estou me sentido roubado.

Venho, por este meio, informar as V. Exas. Que eu firmei contrato com a Dpd Portugal para me entregar uma encomenda na Irlanda. No site da mesma diz que são de 3 a 4 dias úteis para a entrega e estou desde o dia 03/out à espera. Então no dia 09 entrei em contato e a empresa me disse que estava em trânsito e que deveria esperar. Só então após eu insistir muito eles pediram pra entrar em contato com o apoio e verificaram que faltava uma folha pra poder seguir caminho no qual foi enviado e até hoje estou sem meu pacote e a dpd não me fornece informações e disse que eu tenho que ir atrás da dpd na França pois a encomenda não está mais com eles.

Após submeter e pagar na totalidade uma encomenda junto desta entidade, foi-me dado uma data prevista inicial de entrega da encomenda estimada entre 26Setembro - 05 Outubro. Dia 06 de Outubro, contactei com os serviços de apoio ao cliente onde me foi dito em conversa gravada que a encomenda seria entregue na semana seguinte. Tenho também em posse um email por parte do APOIO EMMA, recebido dia 09 Outubro pelas 14H00, em que me informam que o prazo estimado de entrega da encomenda é de 2 dias úteis. Após imensas chamadas com o serviço de apoio ao cliente da EMMA, nenhum dos colegas me consegue informar a data de entrega, apenas me informam de uma data estimada de entrega. Com um colega, a data seria até 18 Outubro, com o colega seguinte a data de entrega já era de 13 Outubro-20 Outubro. Após um pagamento de mais de 1000€, não existe nenhuma informação fidedigna sobre a chegada dos artigos, e continuam a enrolar o cliente com datas diferentes sem nenhuma garantia que vamos efetivamente receber o artigo. Continuamos à espera após 3 datas estimadas falhadas por parte deles, sendo que em nenhum momento fomos informados deste atraso. Tivemos de ser nós a procurar informações sobre o estado da encomenda.

Fiz uma reserva na Logitravel, para o período de 22 a 29/09/23, que incluía Hotel e viagens Lisboa-Agadir-Lisboa. Os voos, ida e volta, estavam reservados na Ryanair e eu deveia fazer o check-in e obter os cartões de embarque. Contudo, apenas consegui fazer o check-in e obter os cartões de embarque para a viagem de regresso. Para a viagem de ida, mesmo depois de ter contactado a Logitravel, (por mail e por telefone) e também a Ryanair não consegui fazer o check-in e obter os cartões de embarque. Dado que nem a Logitravel nem a Ryanair resolveram o problema e que a solução apresentada pela Logitravel era eu ir para o aeroporto e pagar 50€ por pessoa para fazer o check-in, decidi que, como tinha que viajar, procurar na internet comprar os respectivos bilhetes, cujo custo, incluindo check-in e com marcação de lugares e obtenção dos cartões de embarque foi de 93,80€ (noventa e três euros e oitenta cêntimos). De notar que o os bilhetes adquiridos foi para o mesmo voo, da Ryanair, que contava no contrato com a Logitravel.Sentindo-me lesado nos meus direitos, uma vez que o contrato estabelecido com a Logitravel não foi cumprido, enviei uma mail/reclamação para a Logitravel, solicitando ser ressarcido do valor (93,80€) gastos na resolução do problema. Enviei cópia da respectiva factura.No mesmo dia, 11/10/23, a Logitravel respondeu-me, lamentou o sucedido e, agora, contrariando a sua informação anterior e também a obtida da Ryanair, dizendo que eu podia efectuar o check-in sem pagamento algum desde que esteja no balcão no mínimo com 2h30 antes do vooEstes são os factos que me levam a reclamar e a exigir ser reembolsado por incumprimento de contrato.Em 11/10/23 e em 16/10/23 voltei a enviar novos mail, insistindo na reclamação junto da Logitravel mas, até hoje, não obtive qualquer resposta.Na expectativa de ser bem sucedido nesta reclamação apresento os meus cumprimentos.Amadeu Romão

Boa Tarde! Venho por este meio comunicar que no dia 8 de Setembro de 2023 fui ás instalações do ActivoBank no GaiaShopping e pedi o encerramento da conta. Atualmente, continuo com acesso á app, o que comprova que não encerram a conta e recebi por carta o cartão de débito. E eu questionei, se seria receber o cartão e se teria que devolver e informaram que nem iria receber o cartão. Contacto o ActivoBank e não dão nenhuma resposta, solicitam o meu NIF e desligam as chamadas. Exigo esta situação resolvida.

Boa tarde, venho por este meio comunicar que devido a problemas no prédio, graças ao mau tempo, decidi comunicar a câmara, pensei que fosse útil. Pelas 12 horas e 54 minutos do dia 19 de outubro, ao contactar fui atendida pela telefonista, que parecia já não estar muito com ânimo, nem meia dúzia de palavras foram trocadas e ela tranferiu logo a chamada, a segunda senhora que me atendeu, super educada e a demonstrar que gostaria mesmo de me ajudar, ou pelo menos tentar, avisou-me que me transferia para a telefonista e que seria eu necessário eu pedir a mesma o contato ou que me passasse para a Gestão de Fogos DGHM ou, caso não funcionasse, para ligar 217988000 e falar com a Direção Municipal Manutenção de Conservação. A telefonista volta-me a receber, faço como sugerido e ao qual me responde Mas quem lhe disse isso?, infelizmente não tinha prestadoatenção aos nomes ditos, por nenuma das duas, nisto ela pede-me para aguardar, nem em espera me coloca passado mais ou menos um minuto ela desliga a chamada. Eu como trabalho também com atendimento ao público, entendo que hajam números que não possam ser fornecidos, mas esta senhora poderia ao menos ter explicado que eu entenderia a sua situação, sem por em dúvida o seu trabalho ou a execução do mesmo. Compreendo que o meu problema não poderia ser resolvido com a telefonista, mas como referi, tudo seria diferente com uma questão de educação, nem me refiro a boa disposição, mas sim ao saber ou pelo menos ter vontade de explicar a situação.